1. Họ và tên nghiên cứu sinh: Mã Xuân Vinh 2. Giới tính: Nam
3. Ngày sinh: 14/04/1977 4. Nơi sinh: Đông Tháp
5. Quyết định công nhận nghiên cứu sinh: 2949/2021/QĐ-XHNV-ĐT của Hiệu trưởng trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội.
6. Các thay đổi trong quá trình đào tạo (nếu có):
7. Tên đề tài luận án: Những yếu tố tác động đến việc thực hiện trách nhiệm xã hội của các cơ sở lưu trú du lịch tại Phú Quốc
8. Chuyên ngành: Du lịch 9. Mã số: 9810101.01
10. Cán bộ hướng dẫn khoa học: PGS.TS. Nguyễn Công Hoan và TS. Nguyễn Ngọc Dung.
11. Tóm tắt các kết quả mới của luận án:
11.1 Mục đích và đối tượng nghiên cứu của luận án
Mục đích nghiên cứu: Mục tiêu cốt lõi của luận án là xác lập hệ thống cơ sở lý luận và kiểm định thực nghiệm mô hình các nhân tố tác động đến việc thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) trong bối cảnh đặc thù của các cơ sở lưu trú du lịch tại Phú Quốc. Thông qua việc phân tích thực trạng và nhận diện các rào cản, luận án hướng tới đề xuất hệ thống hàm ý quản trị và các khuyến nghị chính sách đồng bộ nhằm tối ưu hóa hiệu quả thực hiện CSR, góp phần định hình chiến lược phát triển bền vững cho điểm đến.
Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố tác động thuộc nhóm bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến hành vi thực hiện trách nhiệm xã hội của các cơ sở lưu trú du lịch.
11.2 Các phương pháp nghiên cứu đã sử dụng
Luận án được triển khai dựa trên phương pháp nghiên cứu hỗn hợp, kết hợp chặt chẽ giữa phân tích định tính và định lượng.
Giai đoạn nghiên cứu định tính: Sử dụng phương pháp tổng hợp, phân tích tài liệu và khảo sát thực địa để hình thành khung khái niệm và điều chỉnh mô hình lý thuyết phù hợp với thực tiễn.
Giai đoạn nghiên cứu định lượng: Thực hiện điều tra xã hội học thông qua bảng hỏi cấu trúc đối với đội ngũ quản lý và nhân viên tại các cơ sở lưu trú du lịch từ 3 đến 5 sao. Dữ liệu sau đó được xử lý bằng phần mềm SPSS và Smart-PLS, áp dụng kỹ thuật mô hình hóa phương trình cấu trúc bình phương tối thiểu riêng phần (PLS-SEM) để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu.
11.3 Các kết quả chính, đóng góp mới và kết luận
Kết quả nghiên cứu: Luận án đã xây dựng thành công mô hình lý thuyết tích hợp dựa trên sự kết hợp đa chiều của ba nền tảng: Lý thuyết thể chế, Lý thuyết các bên liên quan và Lý thuyết phụ thuộc nguồn tài nguyên. Mô hình này nhận diện 8 yếu tố then chốt (gồm 4 yếu tố bên ngoài và 4 yếu tố bên trong) có năng lực giải thích cao đối với mức độ thực thi CSR của các cơ sở lưu trú du lịch tại các điểm đến du lịch có tốc độ tăng trưởng nhanh.
Đóng góp mới về lý luận: Điểm mới nổi bật của luận án là việc phát hiện và bác bỏ giả thuyết về tác động tích cực của yếu tố “đối tác kinh doanh” đối với việc thực hiện CSR. Kết quả này chứng minh rằng tại các thị trường phát triển nóng, chuỗi cung ứng du lịch thường mang nặng tính giao dịch ngắn hạn và thiếu sự ràng buộc về các tiêu chuẩn bền vững. Đồng thời, nghiên cứu làm sáng tỏ “khoảng cách” thực tế giữa nhận thức lý luận và hành vi thực thi tự nguyện của đội ngũ nhân sự tại doanh nghiệp.
Ý nghĩa khoa học và thực tiễn:
Về khoa học: Hệ thống hóa và điều chỉnh khung lý thuyết về CSR trong ngành du lịch, bổ sung bằng chứng thực nghiệm về các biến số tác động trong bối cảnh kinh tế chuyển đổi tại Việt Nam.
Về thực tiễn: Phác họa bức tranh thực trạng về sự phân hóa trong thực thi CSR giữa các doanh nghiệp tiên phong và các đơn vị triển khai mang tính đối phó. Kết quả nghiên cứu là nguồn tư liệu quan trọng để các nhà quản trị cơ sở lưu trú du lịch hoạch định chính sách xây dựng lộ trình chuẩn hóa hoạt động CSR.
Khả năng ứng dụng: Các đề xuất về hoàn thiện thể chế, phát triển nguồn nhân lực và thiết lập chuỗi cung ứng bền vững có khả năng chuyển hóa thành các tiêu chuẩn vận hành cụ thể cho ngành lưu trú tại Phú Quốc và có giá trị tham chiếu cao cho các trung tâm du lịch khác có điều kiện tương đồng trên toàn quốc.
12. Các hướng nghiên cứu tiếp theo: những nghiên cứu tương lai nên mở rộng phạm vi khảo sát, bao gồm nhiều loại hình bên liên quan và địa bàn du lịch khác, kết hợp nghiên cứu theo nhiều cột mốc thời gian trong một giai đoạn đủ dài để theo dõi sự trưởng thành của thị trường và biến đổi trong vai trò của chuỗi cung ứng bền vững. Việc bổ sung các biến số mới như loại hình sở hữu, quy mô doanh nghiệp, tâm lý nhân viên, vốn đầu tư hay các chứng chỉ quốc tế sẽ giúp làm giàu mô hình và lý giải sâu hơn sự khác biệt trong thực hành CSR. Việc kết hợp khảo sát diện rộng với nghiên cứu tình huống chuyên sâu được xem là một hướng đi hiệu quả để thu thập các bằng chứng thực tiễn khách quan, từ đó làm sáng tỏ quá trình chuyển hóa từ nhận thức đến hành động trong thực hiện CSR. Cách tiếp cận này không chỉ giúp làm phong phú và hoàn thiện hơn mô hình nghiên cứu hiện tại mà còn cung cấp nền tảng lý luận và thực tiễn vững chắc, góp phần nâng cao chất lượng quản trị và thúc đẩy sự phát triển bền vững cho ngành du lịch Việt Nam trong những năm tới.
13. Các công trình công bố liên quan đến luận án:
Mã Xuân Vinh, Võ Thị Bích Hạnh, Nguyễn Phúc Vinh (2025), “Tác động của trách nhiệm xã hội đến sự hài lòng và lòng trung thành của du khách tại các cơ sở lưu trú du lịch 4-5 sao ở Mũi Né”, Tạp chí Văn hóa Nghệ thuật (618), tr. 86-9, ISSN 0866-8655.
Nguyễn Ngọc Dung, Mã Xuân Vinh (2024), “Research framework on factors affecting the implementation of social responsibility of luxury resorts in Vietnam”, International Joint Conference on Hospitality and Tourism 2024 (IJCHT 24), Nhà xuất bản Tài chính, tr. 203–213, ISBN: 978-604-79-4564-1
Mã Xuân Vinh, Nguyễn Ngọc Dung, Premkumar Rajagopal, Nguyễn Minh Trí (2024), “The corporate social responsibility of the tourism industry: basis for proposing a sustainable development program in Mekong delta, Vietnam”,Enhancing Cooperation to Promote Sustainable Tourism in Response to Climate Change, the Fourth Industrial Revolution, and Artificial Intelligence, Nhà xuất bản Đại học Cần Thơ, tr. 145 – 154, ISBN:978-604-965-871-6
Mã Xuân Vinh, Võ Thị Bích Hạnh, Đinh Vũ Hoàng Tuấn (2024), “Vai trò của giá trị cảm nhận trong mối quan hệ giữa người lao động và thực thi trách nhiệm xã hội tại các điểm du lịch thành phố Phú Quốc”, Tạp chí khoa học HUFLIT Tập 8 (1), tr. 70-77, ISSN 2354-113X.
Mã Xuân Vinh, Nguyễn Minh Trí (2023), “Impact of employees’ perception of corporation social responsibility on their engagement with tourist accommodation in Phú Quốc City”, 6th International Conference on Contemporary Issues in Economics, Management and Business, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân, tr. 742 – 756, ISBN:978-604-330-939-3.
Mã Xuân Vinh, Nguyễn Công Hoan, Nguyễn Minh Trí (2023), “Factors Affecting Responsible Tourism Development in Vũng Tàu City”, Local Economic and Tourism Development in responding positively to Digital Transformation - Opportunities and challenges in training human resources in Dak Nong province, Nhà xuất bản Tài chính, tr. 12 – 18, ISBN:978-604-79-4095-0.
Mã Xuân Vinh (2021), “Trách nhiệm xã hội của các doanh nghiệp du lịch dưới tác động của đại dịch COVID-19”, Văn hóa, giáo dục và Du lịch với phát triển kinh tế, Nhà xuất bản Thông tin và truyền thông, tr.448-452, ISBN 978-604-80-5756-5.
Mã Xuân Vinh (2024), Chủ nhiệm đề tài nghiên cứu khoa học cấp cơ sở: “Đánh giá việc thực thi trách nhiệm xã hội của các điểm đến du lịch tại thành phố Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang”. Mã số đề tài H2022-04. Tháng 4/2024. Trường Đại học Ngoại ngữ - Tin học Tp.HCM.
INFORMATION ON DOCTORAL THESIS
Official thesis title: Factors Affecting the Implementation of Corporate Social Responsibility of Tourist Accommodation Establishments in Phú Quốc
11.1 Purpose and research object of the thesis
Research objectives: The core objective of the thesis is to establish a system of theoretical bases and experimental testing of models of factors affecting the implementation of corporate social responsibility (CSR) in the specific context of tourist accommodation establishments in Phu Quoc. Through analyzing the current situation and identifying barriers, the thesis aims to propose a system of governance implications and synchronous policy recommendations to optimize the effectiveness of CSR implementation, contributing to shaping the sustainable development strategy for the destination.
Object of study: Internal and external factors affecting the social responsibility performance of tourist accommodation establishments.
11.2 Research methods used
The thesis is based on a mixed research method, closely combining qualitative and quantitative analysis.
Qualitative research phase: Using synthesis, literature analysis, and field surveys to form a conceptual framework and adapt the theoretical model to practice.
Quantitative research phase: Conducting a sociological survey through a structured questionnaire for the management team and staff at 3 to 5-star tourist accommodation establishments. The data was then processed using SPSS and Smart-PLS software, applying the partial least squares structural equation modeling technique (PLS-SEM) to test the research hypotheses.
11.3 Key results, new contributions, and conclusions
Research results: The thesis has successfully built an integrated theoretical model based on a multidimensional combination of three platforms: Institutional Theory, Stakeholder Theory, and Resource Dependency Theory. This model identifies 8 key factors (including 4 external factors and 4 internal factors) with high explanatory capacity for the level of CSR implementation in fast-growing tourist destinations.
New theoretical contribution: The outstanding new point of the thesis is the discovery and refutation of the hypothesis of the positive impact of the “business partner” factor on CSR practice. These results demonstrate that in hot developed markets, tourism supply chains are often transaction-oriented and lack constraints on sustainability standards. At the same time, the study sheds light on the actual “gap” between theoretical awareness and voluntary implementation behavior of human resources at enterprises.
Scientific and practical significance:
Scientifically: Systematizing and adjusting the theoretical framework of CSR in the tourism industry, supplementing empirical evidence on impact variables in the context of economic transformation in Vietnam.
Practical: Outline the current picture of the differentiation in CSR implementation between pioneering enterprises and counterproductive implementers. The results of the study are an important resource for hotel managers and policymakers to develop a roadmap for standardizing CSR activities.
Applicability: Proposals on institutional improvement, human resource development, and the establishment of sustainable supply chains are likely to be translated into specific operating standards for the accommodation industry in Phu Quoc and have a high reference value for other tourism centers with similar conditions nationwide.
Further research directions: Future studies should broaden the scope of the survey, including a wide range of stakeholders and other tourism destinations, combining research across multiple timelines over a long enough period to track market maturity and transformation in the role of sustainable supply chains. The addition of new variables, such as ownership type, business size, employee psychology, investment capital, or international certifications, will help enrich the model and explain the differences in CSR practices in greater depth. Combining large-scale surveys with in-depth case studies is considered an effective way to collect objective, practical evidence, thereby shedding light on the transformation from awareness to action in CSR implementation. This approach not only enriches and improves the current research model but also provides a solid theoretical and practical foundation, contributing to the improvement of governance quality and promoting the sustainable development of Vietnam's tourism industry in the years to come.
Mã Xuân Vinh, Võ Thị Bích Hạnh, Nguyễn Phúc Vinh (2025), “The Impact of Social Responsibility on Guest Satisfaction and Loyalty at 4-5 Star Tourist Accommodation Establishments in Mui Ne”, Journal of Arts and Culture, No. 618, pp. 86-9, ISSN 0866-8655.
Nguyễn Ngọc Dung, Mã Xuân Vinh (2024), “Research framework on factors affecting the implementation of social responsibility of luxury resorts in Vietnam”, International Joint Conference on Hospitality and Tourism 2024 (IJCHT 24), Finance Publishing, pp. 203–213, ISBN: 978-604-79-4564-1
Mã Xuân Vinh, Nguyễn Ngọc Dung, Premkumar Rajagopal, Nguyễn Minh Trí (2024), “The corporate social responsibility of the tourism industry: basis for proposing a sustainable development program in Mekong delta, Vietnam”,Enhancing Cooperation to Promote Sustainable Tourism in Response to Climate Change, the Fourth Industrial Revolution, and Artificial Intelligence, Can Tho University Press, pp. 145 – 154, ISBN:978-604-965-871-6
Mã Xuân Vinh, Võ Thị Bích Hạnh, Đinh Vũ Hoàng Tuấn (2024), “The role of perceived value in the relationship between employees and the implementation of social responsibility in tourist attractions in Phu Quoc city”, HUFLIT Scientific Journal Vol. 8(1), pp. 70-77, ISSN 2354-113X.
Mã Xuân Vinh, Nguyễn Minh Trí (2023), “Impact of employees’ perception of corporation social responsibility on their engagement with tourist accommodation in Phú Quốc City”, 6th International Conference on Contemporary Issues in Economics, Management and Business, National Economics University Press, pp. 742 – 756, ISBN:978-604-330-939-3.
Mã Xuân Vinh, Nguyễn Công Hoan, Nguyễn Minh Trí (2023), “Factors Affecting Responsible Tourism Development in Vũng Tàu City”, Local Economic and Tourism Development in responding positively to Digital Transformation - Opportunities and challenges in training human resources in Dak Nong province, Finance Publishing, pp. 12 – 18, ISBN:978-604-79-4095-0.
Mã Xuân Vinh (2021), “Social responsibility of tourism businesses under the impact of the COVID-19 pandemic”, Culture, Education and Tourism with Economic Development, Information and Communication Publishing House, pp.448-452, ISBN 978-604-80-5756-5.
Mã Xuân Vinh (2024), Head of scientific research project: “Evaluation of the implementation of social responsibility of tourist destinations in Phu Quoc city, Kien Giang province”. Project No. H2022-04. April 2024. Ho Chi Minh City University of Foreign Languages and Informatics.
Tác giả: Tân, Phòng ĐT & CTNH
Những tin cũ hơn
