TTLV: Nhận diện văn hóa doanh nghiệp của Công ty Cổ phần Đầu tư Long Biên theo mô hình DOCS

THÔNG TIN VỀ LUẬN VĂN THẠC SĨ

1. Họ và tên học viên: Phùng Thị Luyến                 2. Giới tính: Nữ

3. Ngày sinh: 02/12/1980

4. Nơi sinh: Thiệu Hóa, Thanh Hóa

5. Quyết định công nhận học viên: Số 5626/QĐ-XHNV ngày 29 tháng 12 năm 2023 của Hiệu trưởng Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội

6. Các thay đổi trong quá trình đào tạo: Không

7. Tên đề tài luận văn: Nhận diện văn hóa doanh nghiệp của Công ty Cổ phần Đầu tư Long Biên theo mô hình DOCS

8. Chuyên ngành: Khoa học quản lý; Mã số: 8340401

9. Cán bộ hướng dẫn khoa học:

- PGS.TS. Phạm Ngọc Thanh – Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội.

- TS. Nguyễn Thế Thắng - Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn – Đại học Quốc gia Hà Nội.

10. Tóm tắt các kết quả của luận văn: 

Luận văn đã hoàn thành việc đo lường và đánh giá chi tiết văn hóa doanh nghiệp của Công ty Cổ phần Đầu tư (CPĐT) Long Biên theo mô hình DOCS. Kết quả nổi bật và mới của nghiên cứu là sự nhận diện một trạng thái mất cân bằng văn hóa rõ rệt giữa định hướng nội bộ (Tính nhất quán, Sự tham chính) và định hướng bên ngoài (Khả năng thích ứng, Sứ mệnh). Cụ thể, phương diện Khả năng thích ứng là điểm yếu nghiêm trọng nhất (chỉ đạt 3.9/5.0 điểm), biểu hiện qua việc chậm đổi mới công nghệ, thiếu linh hoạt trước các biến động của thị trường và văn hóa thận trọng, ngại thử nghiệm ý tưởng mới. Luận văn đã xác định nguyên nhân cốt lõi của điểm yếu này là do thiếu quy trình nghiên cứu thị trường bài bản và sự thiếu tư duy hợp tác liên phòng ban ở cấp quản lý, dẫn đến trì hoãn các dự án quan trọng. Trên cơ sở đó, luận văn đề xuất hệ thống giải pháp toàn diện, tập trung vào việc khắc phục Khả năng thích ứng, đồng thời tăng cường Tính nhất quán, Sứ mệnh và Sự tham chính.

11. Khả năng ứng dụng trong thực tiễn:

Nghiên cứu này là một đóng góp thiết thực và có giá trị ứng dụng cao cho Công ty CPĐT Long Biên. Luận văn cung cấp một bức tranh toàn diện, có căn cứ khoa học về cấu trúc văn hóa hiện tại, giúp Ban lãnh đạo nhìn nhận rõ ràng điểm mạnh để phát huy và điểm yếu cốt lõi cần khắc phục. Hệ thống giải pháp được đề xuất là một lộ trình rõ ràng, hướng đến mục tiêu củng cố nội lực và nâng cao năng lực cạnh tranh bền vững của công ty. Việc triển khai các giải pháp sẽ giúp Công ty không chỉ vững mạnh về kỷ luật và đồng thuận (Tính nhất quán) mà còn trở nên linh hoạt, đổi mới và thích ứng hơn (Khả năng thích ứng) trước xu hướng thị trường. Đồng thời, việc thúc đẩy hợp tác liên phòng ban ở cấp quản lý sẽ cải thiện hiệu quả vận hành, giảm thiểu xung đột và tăng tốc độ ra quyết định, đảm bảo sự phát triển ổn định và bền vững cho Công ty trong tương lai.

12. Những hướng nghiên cứu tiếp theo:

Dù đã đạt được những kết quả quan trọng, luận văn thừa nhận hạn chế về phạm vi nghiên cứu chỉ giới hạn tại một công ty và dữ liệu khảo sát chủ yếu dựa trên nhận thức tại một thời điểm. Do đó, hướng nghiên cứu tiếp theo có thể tập trung vào hai trọng tâm.

Thứ nhất, mở rộng phạm vi bằng cách tiến hành một nghiên cứu đối chiếu so sánh cấu trúc văn hóa của Công ty CPĐT Long Biên với các đối thủ cạnh tranh chủ chốt trong ngành dịch vụ tương tự (như nhà hàng, khách sạn, dịch vụ golf). Việc này sẽ cung cấp một cái nhìn sâu sắc hơn và xác định các đặc điểm văn hóa tạo ra lợi thế cạnh tranh.

Thứ hai, thực hiện một nghiên cứu định kỳ (sau 1-2 năm) triển khai các giải pháp đã đề xuất. Mục tiêu là để đo lường mức độ chuyển dịch văn hóa thực tế theo mô hình DOCS và xác định tác động trực tiếp của sự chuyển dịch văn hóa đó đến các chỉ số hiệu quả kinh doanh cốt lõi của Công ty.

13. Các công trình đã công bố có liên quan đến luận văn: Không

INFORMATION ON MASTER’S THESIS

1. Full name: Phung Thi Luyen                2. Sex: Female

3. Date of birth: 02/12/1980                     4. Place of birth: Thieu Hoa, Thanh Hoa

5. Admission decision number: 5626/QĐ-XHNV Dated 29/12/2023

6. Changes in academic process: None

7. Official thesis title: Identifying the corporate culture of Long Bien Investment Corporation using the DOCS model

8. Major: Management Science                9. Code: 8340401

10. Supervisors:

- Assoc. Prof. Dr. Pham Ngoc Thanh – Retired officer (Former lecturer at the University of Social Sciences and Humanities – Vietnam National University, Hanoi).

- Dr. Nguyen The Thang - Officer at the Faculty of Management Science – University of Social Sciences and Humanities – Vietnam National University, Hanoi.

11. Summary of the findings of the thesis:

The thesis successfully measured and evaluated the corporate culture of Long Bien Investment Corporation according to the DOCS model (Denison Organisational Culture Survey). The new and notable finding of the research is the identification of a clear cultural imbalance between internal orientation (Consistency, Involvement) and external orientation (Adaptability, Mission). Specifically, the Adaptability dimension is the most critical weakness (scoring only 3.9/5.0 points), which is manifested through slow technological innovation, lack of flexibility in the face of market changes, and a cautious culture that is hesitant to experiment with new ideas. The thesis determined the core reasons for this weakness: the lack of systematic market research processes and the lack of cross-functional cooperation mindset at the management level, which has led to delays in critical projects. Based on these findings, the thesis proposed a comprehensive system of solutions, focusing on addressing Adaptability while strengthening Consistency, Mission, and Involvement.

12. Practical applicability:

This study is a practical contribution with high applicability for Long Bien Investment Corporation. The thesis provides a comprehensive, scientifically-grounded picture of the current cultural structure, helping the Board of Directors clearly identify strengths to promote and core weaknesses to address. The proposed system of solutions is a clear roadmap aimed at strengthening internal capacity and enhancing the company's sustainable competitive advantage. The implementation of these solutions will help the Company not only be strong in discipline and consensus (Consistency) but also become more flexible, innovative and adaptive (Adaptability) to market trends. Concurrently, promoting cross-functional cooperation at the management level will improve operational efficiency, minimize conflicts, and increase the speed of decision-making, ensuring the Company's stable and sustainable development in the future.

13. Further research directions:

Despite achieving important results, the thesis acknowledges certain limitations regarding its scope, which is confined to a single company, and the data, which is primarily based on employee perceptions at a single point in time. Therefore, future research can focus on two main areas.

First, expanding the scope by conducting a comparative study of Long Bien Investment Corporation 's corporate culture structure against key competitors in similar service sectors (such as restaurants, hotels, and golf services). This comparison will provide a deeper insight and help clarify which cultural characteristics create a competitive advantage.

Second, conducting a periodic evaluation (after 1-2 years) following the implementation of the proposed solutions. The objective is to measure the actual cultural shift according to the DOCS model and determine the direct impact of that cultural shift on the Company's core business performance indicators.

14. Thesis-related publications: None