TTLV: Hành vi giao tiếp có văn hóa của Cảnh sát khu vực với người dân Quận Cầu Giấy - Hà Nội

   THÔNG TIN VỀ LUẬN VĂN THẠC SĨ

1. Họ và tên học viên: Lê Thị Quý                            

2. Giới tính: Nữ

3. Ngày sinh: 10/11/1983

4. Nơi sinh: Quảng Tân – Quảng Xương – Thanh Hóa

5. Quyết định công nhận học viên số: 2998/2013/QĐ-XHNV-SĐH ngày 30 tháng 12 năm 2013 của Hiệu trưởng Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội

6. Các thay đổi trong quá trình đào tạo: Không

7. Tên đề tài luận văn: Hành vi giao tiếp có văn hóa của Cảnh sát khu vực với người dân Quận Cầu Giấy - Hà Nội

8. Chuyên ngành: Tâm lý học                             Mã số: 60.31.04.01

9. Cán bộ hướng dẫn khoa học: PGS.TS. Hoàng Mộc Lan

10. Tóm tắt các kết quả của luận văn:

Trên cơ sở nghiên cứu thực trạng biểu hiện hành vi có văn hóa của Cảnh sát khu vực Quận Cầu Giấy với người dân thông qua bảng câu hỏi tự đánh giá, bảng câu hỏi đánh giá của người dân và cách ứng xử trong tình tình huống giao tiếp cụ thể với từng loại đối tượng chúng tôi đề ra những phương hướng và các giải pháp gắn liền với chức năng, nhiệm vụ của các cá nhân, tổ chức có liên quan trong khối ngành Công an nhân dân nói chung và trong lực lượng Cảnh sát khu vực nói riêng, đặc biệt là những giải pháp giúp cho mỗi cán bộ chiến sỹ Cảnh sát khu vực tự nâng cao hành vi có văn hóa của mình trong giao tiếp với nhân dân.

11. Khả năng ứng dụng trong thực tiễn:

Kết quả nghiên cứu của luận văn là một tài liệu tham khảo hữu ích đối với lãnh đạo Bộ công an; Lãnh đạo Phòng Cảnh sát quản lý hành chính và trật tự xã hội; Lãnh đạo công an các Phường trong Quận Cầu Giấy nói riêng và trong tất cả các tổ chức có biên chế của lực lượng Cảnh sát khu vực nói chung để có căn cứ ban hành những thông tư, quy chế, quy định về văn hóa ứng xử của Cảnh sát khu vực với người dân nhằm Xây dựng chiến sỹ Cảnh sát khu vực có phẩm chất đạo đức tốt, phong cách làm việc văn hoá, chuẩn mực, có khả năng vận động quần chúng. Từng bước nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho lực lượng Cảnh sát khu vực, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao, đáp ứng yêu cầu bảo vệ an ninh, trật tự trong tình hình mới.

12. Những hướng nghiên cứu tiếp theo:

Nếu có điều kiện và thời gian, chúng tôi sẽ nghiên cứu đề tài sâu sắc hơn nữa ở sự tác động của những yếu tố chủ quan và khách quan tới hành vi giao tiếp của Cảnh sát khu vực theo hướng tiêu cực trong giai đoạn hiện nay.

13. Các công trình đã công bố có liên quan đến luận văn: Không

 

       INFORMATION OF MASTER’S THESIS

1. Full name: Le Thi Quy                              2. Sex: Female

3. Date of birth: 11th Nov.1983                     4. Place of birth: Quang Tan – Quang Xuong – Thanh Hoa

5. Decision of student recognition No: 2998/2013/QD-XHNV-SDH on 30th Dec.2013 of the Principal of University of Social Sciences and Humanities - Vietnam National University, Hanoi

6. Changes in training course: None                                                              

7. The theme of thesis’ name: Cultural communication behaviour of the area’s police officer with citizens in Cau Giay District, Hanoi

8. Major: Psychology                                    Code: 60.31.04.01

9. Supervisors: Prof. Hoang Moc Lan

10. Summary of the thesis results:

Basing on the reality of study cultural behaviour expression of police officer in Cau Giay district with citizens through self-assessment questionnaire, a questionnaire assessment of citizens and behaviours in the specific communicational situations with each object. We suggest the directions and solutions associated following the functions and duties of individuals and organizations involved in general Police sectors and the Police force area in particular . Especially, the solutions help each staff officer to improve their cultural behaviours in communicating with citizens.

11. Practical applicability:

The research results of the thesis is a useful reference for the leader of the Ministry of Security; the leader of Police Department administrative and social order; Police leaders in the ward, Cau Giay District in particular and in all organizations with staff of the police force area in general, to enact grounded circulars, regulations, regulations on cultural behaviour of the police area with citizens. To build the police area, who have good moral character, style of work culture and standards, capable of mobilizing the masses. Gradually, raising the level of expertise and professional police force area, successful completion of assigned tasks, satisfying the requirements of security and order in the new situation.

12. Further research directions, if any:

If having conditions and time, we will study the subject in more depth the impact of the subjective and objective factors on communication behaviour of the police towards the negative area for the time today.

13. Thesis-related publications: None