TTLV: Tổ chức và quản lí dịch vụ phục vụ du lịch tại di tích lịch sử văn hoá trên địa bàn Hà Nội

Thông tin luận văn "Tổ chức và quản lí dịch vụ phục vụ du lịch tại di tích lịch sử văn hoá trên địa bàn Hà Nội (nghiên cứu trường hợp Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Hoàng thành Thăng Long, Khu di tích Chủ tịch Hồ Chí Minh tại Phủ Chủ tịch)" của HVCH Nguyễn Văn Tú, chuyên ngành Du lịch học. 1. Họ và tên học viên: Nguyễn Văn Tú 2. Giới tính: Nam 3. Ngày sinh: 25/04/1967 4. Nơi sinh: Hà Nam 5. Quyết định công nhận học viên số: 1355 /2008/QĐ-XHNV-KH&SĐH ngày 24/10/2008 của Hiệu trưởng Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội. 6. Các thay đổi trong quá trình đào tạo: không có 7. Tên đề tài luận văn: Tổ chức và quản lí dịch vụ phục vụ du lịch tại di tích lịch sử văn hoá trên địa bàn Hà Nội (nghiên cứu trường hợp Văn Miếu- Quốc Tử Giám, Hoàng thành Thăng Long, Khu di tích Chủ tịch Hồ Chí Minh tại Phủ Chủ tịch) 8. Chuyên ngành: Du lịch; Mã số:…………………….. 9. Cán bộ hướng dẫn khoa học: Phó giáo sư, Tiến sĩ Phạm Quốc Sử , Bảo tàng Hồ Chí Minh. (Ghi rõ chức danh khoa học, học vị, họ và tên và cơ quan công tác) 10. Tóm tắt các kết quả của luận văn: Công trình nghiên cứu về “Tổ chức và quản lí dịch vụ phục vụ du lịch tại di tích lịch sử văn hoá trên địa bàn Hà Nội”. Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục, tài liệu tham khảo, nội dung chính của luận văn gồm 3 chương, trong đó: - Giới thiệu tổng quan về Hà Nội và chỉ ra những giá trị đặc biệt của hệ thống di tích lịch sử văn hoá nói chung và 3 di tích cụ thể trong việc thu hút khách du lịch và phát triển du lịch văn hoá của Hà Nội. - Nghiên cứu về dịch vụ phục vụ du lịch và thực trạng việc tổ chức, quản lí dịch vụ đó tại các di tích nói chung và tại 3 di tích Văn Miếu- Quốc Tử Giám, Hoàng thành Thăng Long, Khu di tích Chủ tịch Hồ Chí Minh tại Phủ Chủ tịch, chỉ ra ưu điểm và hạn chế trong việc tổ chức và quản lí các dịch vụ và nguyên nhân của hạn chế đó - Nhằm khắc phục những nhược điểm, luận văn đề xuất nguyên tắc xây dựng mô hình, đề ra mô hình tổ chức và quản lí dịch vụ tại các di tích nói chung, và áp dụng vào 3 di tích trên, đồng thời đưa ra một số biện pháp để mô hình phát huy tác dụng. 11. Khả năng ứng dụng trong thực tiễn: Dùng làm tham khảo cho Lãnh đạo thành phố Hà Nội trong việc xây dựng chính sách, chiến lược quản lí và phát huy di tích; Lãnh đạo, chuyên viên quản lí di tích của Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch Hà Nội để định hướng, chỉ đạo việc tổ chức, quản lí dịch vụ, Ban quản lí các di tích của Hà Nội áp dụng mô hình nhằm phát huy giá trị di tích, tăng nguồn thu và bảo tồn tốt di tích. Doanh nghiệp du lịch, hướng dẫn viên tham khảo để xây dựng tuyến du lịch nhằm đa dạng hoá sản phẩm, phục vụ khách tham quan. 12. Những hướng nghiên cứu tiếp theo: Không 13. Các công trình đã công bố có liên quan đến luận văn: Không