Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - ĐHQGHN

https://ussh.vnu.edu.vn

TTLV: Vai trò của nhân viên Công tác xã hội chuyên nghiệp trong bệnh viện hiện nay (Nghiên cứu tại bệnh viện Nhi Trung ương)

   THÔNG TIN VỀ LUẬN VĂN THẠC SĨ

1. Họ và tên học viên: Dương Thị Phương                      

2. Giới tính: Nữ

3. Ngày sinh: 27/03/1991

4. Nơi sinh: Hải Dương

5. Quyết định công nhận học viên số: 2998/2013/QĐ–XHNV–SĐH, Ngày 30 tháng 12 năm  2013 của Hiệu trưởng Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội

6. Các thay đổi trong quá trình đào tạo:

7. Tên đề tài luận văn: Vai trò của nhân viên Công tác xã hội chuyên nghiệp trong bệnh viện hiện nay (Nghiên cứu tại bệnh viện Nhi Trung ương).

8. Chuyên ngành: Công tác xã hội              Mã số:13.03.31.53

9. Cán bộ hướng dẫn khoa học: PGS.TS Trịnh Văn Tùng, Khoa Xã hội học, Trường Đại học Khoa học xã hội và Nhân văn.

10. Tóm tắt các kết quả của luận văn:

Đề tài nghiên cứu “Vai trò của nhân viên công tác xã hội chuyên nghiệp trong bệnh viện hiện nay” (Nghiên cứu tại bệnh viện Nhi Trung ương), tuy được thực hiện trên quy mô không lớn song đã thu được một số kết quả mang tính phát hiện. Các kết quả của luận văn như sau:

Thứ nhất, sự có mặt vai trò của đội ngũ nhân viên CTXH chuyên nghiệp trong bệnh viện Nhi Trung ương là vô cùng cần thiết. Xuất phát từ thực tế nhu cầu thực tế của người bệnh, gia đình bệnh nhân và nhân viên y tế.

Thứ hai, đội ngũ nhân viên CTXH tại bệnh viện Nhi Trung ương đã và đang thực hiện được những vai trò của nhân viên CTXH chuyên nghiệp, đó là vai trò là người hỗ trợ, vai trò môi giới và vai trò giáo dục trong trợ giúp cho các đối tượng. Đội ngũ này đã và đang cung cấp hệ thống dịch vụ trợ giúp về tinh thần và vật chất tới bệnh nhân và người nhà bệnh nhân để họ có thể khắc phục những khó khăn, vượt qua những trở ngại phần nào hỗ trợ cho quá trình điều trị được thực hiện tốt hơn.

Thứ ba, bên cạnh những vai trò đã thực hiện tốt, đội ngũ nhân viên CTXH bệnh viện Nhi Trung ương vẫn còn có những mặt hạn chế như việc thực hiện vai trò còn mang nặng tính từ thiện, việc áp dụng một tiến trình trị liệu CTXH chuyên nghiệp còn chưa được thực hiện tại mô hình. Số lượng nhân viên CTXH chưa đáp ứng được nhu cầu của đông đảo đối tượng. Hệ thống cơ sở vật chất còn nhiều thiếu thốn. Sự hợp tác và phối hợp của nhân viên y tế, người nhà bệnh nhân còn chưa cao. Vì vậy cần thực hiện nhiều biện pháp để khắc phục những hạn chế đó, hướng đến sự chuyên nghiệp hóa đội ngũ nhân viên CTXH tại bệnh viện Nhi trung ương hiện nay. Muốn chuyên nghiệp hóa đội ngũ nhân viên Công tác xã hội trong bệnh viện thì cần làm cho đội ngũ này: thứ nhất phải sống được bằng lương; thứ hai phải nắm rõ nguyên tắc đạo đức của nghề Công tác xã hội; thứ ba phải được đào tạo chuyên sâu về Công tác xã hội; thứ tư là phải thực hiện tốt các vai trò của mình. Trong đó biện pháp đầu tiên là tăng cường số lượng, chất lượng đội ngũ nhân viên CTXH, tiếp đến là nâng cao nhận thức của các đối tượng lãnh đạo bệnh viện, nhân viên y tế, người nhà bệnh nhân về vai trò của nhân viên CTXH chuyên nghiệp trong bệnh viện. Và có hệ thống các chính sách hợp lý, khuyến khích, tạo điều kiện về chế độ tiền lương an tâm cho nhân viên CTXH.

11. Khả năng ứng dụng trong  thực tiễn:

Trong điều kiện hoạt động nghiên cứu và xây dựng mô hình hoạt động Công tác xã hội tại Việt Nam còn mới ở những bước đầu, nhất là việc phát triển mô hình Công tác xã hội trong các bệnh viện. Nghiên cứu của tôi đã góp phần hoàn thiện việc thực hiện vai trò của nhân viên Công tác xã hội chuyên nghiệp trong bệnh viện vừa sát thực, phù hợp với tình hình thực tế tại Việt Nam.

Đối với bệnh viện Nhi Trung ương: Kết quả của nghiên cứu chỉ ra những kết quả đạt được, những hạn chế trong việc phát huy vai trò của nhân viên CTXH chuyên nghiệp trong bệnh viện Nhi Trung ương hiện nay để bệnh viện có những biện pháp phát huy vai trò của đội ngũ này trong trợ giúp các nhóm đối tượng.

Ngoài hai ý nghĩa chính trên, còn có thể sử dụng một phần kết quả nghiên cứu làm tài liệu để đưa CTXH vào trong bệnh viện, từ những kết quả đạt được, chưa đạt được nhằm có giải pháp phát triển đội ngũ CTXH ngày càng chuyên nghiệp trong các bệnh viện bài học rút ra từ mô hình CTXH tại bệnh viện Nhi Trung ương. Đồng thời khi đội ngũ này phát triển còn mang lại cơ hội việc làm cho nhiều sinh viên ngành CTXH khi ra trường.

12. Những hướng nghiên cứu tiếp theo:

Nghiên cứu về vai trò của hoạt động Công tác xã hội trong bệnh viện trên phạm vị rộng hơn, trong đó có bệnh viện Bạch Mai, viện Huyết học và truyền máu Trung ương. Từ đó có cái nhìn về hoạt động này cần thiết trong tất cả các bệnh viện. So sánh, rút kinh nghiệm để nhân rộng triển khai hoạt động Công tác xã hội trong tất cả các bệnh viện, trước tiên là tuyến trung ương.

13. Các công trình đã công bố có liên quan đến luận văn:

- Dương Thị Phương, “Đánh giá hiệu quả hoạt động của mô hình CTXH tại bệnh viện Nhi Trung ương”,  đề tài nghiên cứu khoa học đạt giải ba cấp bộ giáo dục và đào tạo, năm 2012

- Đặng Kim Khánh Ly, Dương Thị Phương, “Định hướng vai trò của nhân viên công tác xã hội trong các bệnh viện ở Việt Nam hiện nay” bài viết đăng trên hội thảo quốc tế về CTXH, năm 2013, nhà xuất bản Đại học quốc gia Hà Nội.

 

INFORMATION ON MASTER’S THESIS

1. full name: Dương Thi Phương                 2. Sex: female

3. Date of birth: 27/03/1991                         4. place of birth: Hải Dương

5. Admission decision number: 2998/2013/QĐ–XHNV–SĐH, Dated: 30/12/2013 by the Rector of College of Social Sciences and Humanities, Hanoi Vietnam National University

6. Changes in academic process: constant

7. Official thesis title:The roles of social workers in hospital (case study at National Hospital of Pediatrics).

8. Major: Social Work                               9. code:13.03.31.53

10. Supervisors: Associate DoctorTrịnhVănTùng, Faculty of Sociology, College of Social Sciences and Humanities

11. Summary of the findings of the thesis:

Although the roles of social workers in hospital (case study at National Hospital of Pediatrics is implemented at a relatively small scale, it gains some detective results. Below is core results:

Firstly, as a result of practical demands of the patients, patients` family as well as hospital`s staff, the appearance of social workers at National Hospital of Pediatrics is immensely necessary.

Secondly,social workers are implementing their roles professionlly, including supporting, promoting and educating for the patients. This team is providing the service system regarding both spiritual and physical support which help the patients and their relatives tackle their difficulties, overcome challenges and treat their diseases better.

Thirdly,besides some active contributions, this team has some limmitations such as their implementation are heavily humanistic, the apply a professional interference process has not carried out yet. The amout of staff have not met the patients`needs. The lack of infrastructure and equipment. The cooperation and connection between hospitals`officers are not effective. We therefroe need to conduct some solutions to deal with these issuses towards the talented qualifications of social workers at National Hospital of Pediatrics, consisting of: firstly, they will be paid salary adequately; secondly, they have to fully understand ethical rules of this job; thirdly, they need to be trained about social work; and finally they themselve effectivelyimplemnt their roles. Amongst them, one of the priority remedies is that improving quantities and quality of social workers; next, enhancing the awarness of hospital`s leaders, patients` family as well as hospital`s staffrelating to the roles of social workers in this hospital. Furthermore, the goverment needs to have a suitable policy in terms of soical workers` wage, so that they will have a passion on their tasks.

12. Practical applicability, if any:

In the context when the reseaching and developing of socia work models in Vietnam just initiate, particularly social work at the hospitals, my research partly contributes to completion the roles of social workers at the hospitals. This is more relevant and suitable for Vietnam`s situation.

In terms of National Hospital of Pediatrics: the research indicates the results along with challenges relating roles of social works at present so that the hospital will have a proactive strategy to utilise this team in their hospital.

In addition, it can be used as a document to mainstream social work in hospitals, upgrade professional social workers at hospitals resulting from lessons in National Hospital of Pediatrics. Moreover, it will create more job opportunities for social work graduates.

13.Further research directions, if any:

Study at larger scale including Bach Mai hospital,National Institute of Hematology and Blood Transfusion, compare, experience and replicate social work model at all hospital, prioritize first at national level.

14. Thesis-related publications:

- DươngThịPhương,“The evaluation the effectiveness of social work model at National Hospital of Pediatrics, third prize in scientific research, Ministry of Education and Training in  2012

- Đặng Kim Khánh Ly, DươngThịPhương, “Định hướng vai trò của nhân viên công tác xã hộ itrong các bệnh viện ở Việt Nam hiện nay”bài viết đăng trên hội thảo quốc tế về CTXH, năm 2013, nhà xuất bản Đại học quốc gia Hà Nội. 

Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây