质量保证政策声明
越南河内国立大学社会科学与人文学院校长及全体教职员工声明：确保质量并进行审查，以不断改进和提高培训、科研和社区服务活动的质量，从而完成既定的使命。
质量保证政策重点关注以下内容：
- 根据学校的使命宣言、愿景、核心价值观和教育理念开展培训、科学研究和社区服务活动。
——确保学习者成果、科研产品以及服务社会的服务产品的质量。
- 积极定期审查提高培训、科学研究和社会服务活动的质量和有效性，继续巩固国内领先地位，并逐步达到社会科学和人文领域的区域和世界标准。
质量保证承诺
- 问责：按法律规定定期披露绩效指标及其他说明内容。
- 有效性：确保战略与实施计划保持一致；管理体系确保提升员工绩效；根据工作绩效分配资金。
- 客观性：根据标准和独立检查单位进行自我质量评估；通过国内和国际基准来评估绩效。
- 持续改进：不断检讨及改进，加强信息技术在各营运领域的应用。
质量保证框架
越南河内国家大学社会科学与人文大学引用了AUN-QA内部质量保证模型，其中内部质量保证体系的四个要素包括：监测工具、评估工具、质量保证流程和质量保证工具。
越南河内国家大学社会科学与人文大学的内部质量保证机制针对每个系建立，按照既定的质量保证框架，评估以下活动领域：
- 培训计划和课程的质量。
- 教学人员和支持人员的素质。
- 教学方法的质量。
- 学习者的测试和评估质量。
- 为学习者提供高质量的服务。
- 资源和设施的质量。
- 科学研究的质量。
- 为社区提供优质的服务。
质量保证周期
为了进行持续的审查和改进，河内越南国立大学社会科学与人文大学同意在各个层面和运营规模上应用由四个步骤组成的质量管理循环：计划、执行、检查和行动，简称 PDCA 循环。
质量控制结果
- 2022年，学校完成第二轮教育机构质量评估，并根据教育和培训部的质量标准获得教育机构质量标准的认证。
-到2023年底，86%的本科培训项目将根据教育培训部和AUN-QA的质量标准获得认证并达到质量标准；到2024年底，100%合格的本科培养项目将按照教育培训部认可的质量标准完成外部评估。
