
2019 年 12 月 16 日至 19 日,越南国家大学河内分校社会科学与人文学院的教职工代表团访问了 Facebook 新加坡。
该大学代表团听取了 Facebook(FB)新加坡领导人关于 FB 在越南市场的活动;FB 如何为用户建立和发展社区标准;以及处理 FB 平台上的仇恨言论和虚假信息的政策和法规的报告。

代表团分成若干小组,提出并展示将数字思维融入大学的各种想法。
因此,过去四年里,东南亚三个国家在信息技术领域迅速崛起:新加坡、马来西亚和越南。Facebook已在这些市场投资了120亿美元。尤其值得一提的是,越南市场目前发展势头强劲,蕴藏着诸多机遇。然而,与其他国家不同的是,越南的数字信息投资主要集中在企业领域——这对越南的发展而言是一个积极的信号。

整个团队连续工作了两天,没有休息,但也获得了许多与数字能力和数字思维相关的知识——这些都是全球数字公民必备的素质和技能。
此外,越南拥有9700万人口,其中大部分是30岁左右的年轻人。越南政府目前正大力投资科技领域,年轻一代的程序员正在迅速成长。70%的越南消费者使用互联网搜索产品信息并进行购买。

FB新加坡的会议室宽敞明亮,座位安排灵活,四周墙壁上还设有白板。
Facebook 的“互联网价值观”调查评估了各国互联网接入技能、互联网接入条件、互联网准备度和互联网接入权利等因素,结果显示越南在 100 个国家中排名第 44 位。具体而言,互联网相关性排名第 10 位,互联网准备度排名第 24 位,而数字素养排名第 63 位。这凸显了越南用户数字技能方面存在显著差距。

第一组介绍了在大学中开发数字思维课程的情况。
Facebook目前关注的领域包括:数字经济、网络安全和社区发展。在越南,Facebook支持企业发展,目标是将其打造成为全球性初创公司,尤其致力于赋能女性创业者。Facebook还帮助3000名越南程序员与区域内的其他企业建立联系,鼓励他们与软件公司和大型企业分享和交流经验,从而搭建程序员与企业之间的桥梁。

第二组提议将数字思维知识融入现有学科。
在网络安全领域,2006 年,Facebook 删除了 20 亿个虚假账户和 9000 万张违反社区准则的冒犯性图片。

第三组讨论主题:课外活动
在社区发展领域,Facebook开展了多项活动,支持越南各地防灾减灾人员以及教育培训部学生管理人员使用和访问Facebook各项功能;并在各省市举办研讨会,提升员工在工作场所使用Facebook的技能……2019年,Facebook启动了“越南公益社交”项目,邀请知名人士参与,呼吁性别平等、保护女性、谴责家庭暴力……2020年,为纪念越美建交25周年,Facebook计划推出“Facebook for Vietnam”项目,涵盖五大内容领域:安全、社区、创新、城市和经济。其中,“We Think Digital”项目是Facebook在越南开展社区发展活动的重要组成部分。

范光明教授(校长)和武明强教授(新加坡国立大学教授)
Facebook 的一位代表表示,“We Think Digital”(我们思考数字化)项目已在越南各地的高中实施,培训了超过 11 万名学生和 1000 多名高中教师。他们目前正在寻找合作伙伴,将该项目内容引入大学。这位 Facebook 代表希望河内越南国家大学社会科学与人文学院能够成为战略合作伙伴,共同开发“数字化思维”课程,并在社区内培养数字化技能。Facebook 认为,他们有责任向用户提供这些至关重要的知识,包括:互联网和 Facebook 的运行原理;理解“数字足迹”和“数字身份”的概念和特征;识别 Facebook 用户面临的潜在风险和危险;区分虚拟世界和现实世界;学习如何保护在线信息安全;以及如何在数字环境中负责任且尊重地互动。在进行在线互动时,要积极参与……

武明强教授向代表团介绍了越南在发展数字经济方面面临的挑战,以及越南需要做些什么才能融入世界。
该大学代表团与脸书代表进行了讨论,并提出了三项将数字思维知识融入大学课程的方案。首先,他们建议开设一门全新的数字思维课程,并面向所有学生开设。其次,他们建议将数字思维内容融入各培训单位的现有课程中。第三,他们建议通过学生和青年社交活动,以及青年团和学生会的活动来传播数字思维知识,最终促成一个相关的学生社团的成立。


范光明教授向Facebook新加坡工作组成员赠送礼物以示感谢。
如果这项合作得以实现,大学的提议得以落实,人文专业的学生将有机会获得在全球化时代成为安全、负责任的数字公民所必需的基础知识;这将为大学与全球领先的社交媒体和在线网络服务公司在培训、研究、社区发展等领域开展进一步合作开辟前景。



学校代表团此次商务访问非常成功,在世界最大的社交媒体和在线通信公司之一留下了许多难忘的经历。
作者:Thanh Ha。照片:新加坡队
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