按照ISO建立质量管理体系的培训

2012年10月17日，系领导和专家在人文社会科学大学参加了按照ISO 9001：2008标准建立和应用质量管理体系的培训班。演讲者是档案科学与办公室管理系主任、副教授 Vu Thi Phung 博士。培训会围绕以下主要内容传授了实用知识：了解ISO质量管理体系和应用ISO的益处；在社会科学与人文大学应用ISO的流程；确保应用ISO的条件；实施路线图和建立ISO标准管理体系需要完成的任务。ISO（国际标准化组织）是国际标准化组织，成立于1947年，总部设在瑞士日内瓦。ISO已颁发超过12万项标准，包括技术标准和管理标准。ISO 9000系列标准于1987年首次发布，已有包括越南在内的120多个国家参与应用。ISO 9000包括许多标准，包括ISO 9001：2008，这是一套基于组织需要满足的要求的质量管理体系，旨在建立科学的工作流程和方法，帮助各机构在运营中保持主动性、创造性和高效性。武氏凤副教授强调：“ISO 的应用有助于提升各专业、各部门以及整个学院管理活动的专业化水平。” 具体而言，ISO 的应用有助于全院上下明确并直观地了解学院及其各部门的主要活动，帮助各部门掌握各自的职能和任务，从而有效地开展工作并进行协调；规范并公开各部门工作过程中所需的流程和程序；避免许多错误，因为专业人员有依据控制自己的工作；为检查和监督提供依据；方便专业人员创建、收集隐藏文件，以便在工作完成后进行记录……目前，人文社会科学大学正在实施将 ISO 质量标准应用于管理活动的项目和计划。预计在 2013 年初完成质量管理体系文件的编制和发布；2013 年底完成质量管理体系的实施；2014 年初获得 ISO 9001:2008 标准认证。副校长陈氏明华副教授在培训会上致辞，高度评价此次工作会议的意义，它有助于各职能部门领导和专家提高对ISO本质的认识，以及将ISO标准应用于管理活动的必要性。副校长也对教职员工的热情和决心表示欣慰，他们已准备好参与其中，并积极为学校未来这一重要任务的实施做出贡献。