CASA为合作者组织培训。

“注意观察，来访者的肢体动作和手势都能提供有用的信息，帮助咨询师评估他们的心理状态并做出恰当的回应。如果他们的双臂伸展或紧握，说明他们很紧张；不要急于给出建议，因为他们此时可能听不到你的声音。帮助他们恢复平衡，克服紧张情绪……当来访者身体向后倾斜时，说明他们非常专注，想要认真倾听……”——这只是陈氏明德教授（心理学院）在9月22日为CASA合作讲师举办的咨询技能培训课程上分享的众多精彩见解之一。培训不仅系统地讲解了理论知识，还穿插了大量生动的案例分析和实践练习，并现场解答，营造了轻松愉快的氛围，使所学知识更容易理解。据陈氏明德教授介绍，培训内容旨在帮助讲师掌握一些基本的学生咨询技巧，例如：同理心技巧、提问技巧、信息提供技巧和职业咨询技巧。此外，讲师们还参与了实践练习，通过与学生心理、情绪、职业和学业等问题相关的真实情境来提升咨询能力。此次培训不仅为讲师们提供了有用的知识，也帮助他们更好地理解未来咨询工作中的职责。培训结束后，许多讲师给予了积极的反馈。阮俊强博士（汉喃族研究系）分享道：“以前，我主要依靠经验来指导学生，分享经验。现在我意识到，仅仅依靠经验是不够的。掌握了其他方法和技巧后，咨询工作会更加有效。”管理科学学院的阮英秋女士评论道：“这次培训非常有益，它帮助我们掌握了咨询技能的基础知识，不仅包括理论知识，也包括实践经验。志愿者们有机会将理论与实际咨询活动进行对比，找出哪些方面做得好，并在此基础上继续发展和拓展，同时及时纠正任何不足或错误。这次培训也帮助学员们积累了许多与未来志愿者活动相关的想法和经验。”阮英秋女士建议，除了技能之外，教师还需要拓展和更新有关职业和劳动力市场的知识，以便提供准确的建议。学校需要规范学生的学习和研究方法，以确保提供的信息和建议具有一定的一致性。培训部的丁越海先生提出，有必要明确CASA的合作者作为兼职学术顾问的身份。此外，应为兼职学术顾问进行SWOT分析，以便每位顾问都能了解自身的优势和劣势、机遇和挑战。CASA也需要继续对其合作人员进行咨询技巧和职业道德方面的培训，以确保他们能够胜任所分配的职责。