研究型大学的旅游培训

报告提到了旅游业的机遇和挑战，特别是旅游业人力资源培训的机遇和挑战，并探讨了如何根据世界社会需求和发展趋势来提高旅游业培训质量的解决方案。

旅游业被认定为越南的基础性支柱产业。越南旅游业的目标是专业化发展，打造高质量、多元化、品牌化的旅游产品，融入民族文化特色，并具备与区域乃至世界竞争的能力。到2030年，越南力争成为旅游业发达的国家。

专家表示，由于国内外游客数量的高速增长，旅游和酒店行业的就业机会正在增加。这为国内旅游人力资源培训机构带来了巨大的发展机遇。

根据越南文化体育旅游部2012年发布的《越南旅游发展战略（2020年及2030年愿景）》，到2015年，旅游业需要220万名从业人员，到2020年，这一数字将超过300万。2015年至2020年，接受过旅游专业培训的从业人员比例必须从60%提高到80%-100%。2015年起，旅游业至少需要9万名拥有大学及以上学历的从业人员。然而，根据《越南旅游人力资源发展规划（2011-2020年）》，目前旅游业从业人员中只有约3.2%拥有大学及以上学历，不足2万人，仅占所需人数的22%。平均而言，越南每年需要培养8000多名本科毕业生和500多名硕士毕业生。因此，面对如此巨大的需求，越南的大学无法满足。

此外，国家和各部委、各部门关于教育发展战略、旅游发展战略等的法律文件，为培训机构制定发展战略和适当的培训规模提供了重要依据。

旅游教育也面临着诸多挑战：

一是全国各地涌现出众多旅游类高校培训机构，呈现出“百花齐放”的局面，培训内容和形式各异。目前全国共有62所高校，每年提供旅游相关专业1000余名大学毕业生。

其次，旅游学专业目前没有正式的培训规范。规范是组织、实施和管理培训内容的标准框架。随着社会的发展，规范体系也需要扩展，以更好地支持高校发展，并与世界发展趋势接轨。目前，将培训项目和导游纳入越南学规范，不仅导致产出产品的质量不符合越南学的要求，也不符合旅游业的需求。同样，“旅游及旅行服务管理”规范也不合理。

第三，旅游业的竞争对人力资源培训提出了更高的要求。旅游业的实践培训非常复杂、耗时且费力。学校缺乏既精通本专业又具备实践经验的教师。新的旅游趋势、出境旅游的增长以及对海外旅游的投资……迫使培训机构不断调整培训计划和内容，以适应行业的实际情况。

目前，社会科学与人文大学旅游学院是国内享有盛誉的旅游研究培训机构。该学院于2003年率先开设旅游学硕士课程，并于2009年成为社会科学与人文大学首个成功开设双学位课程的院系。此外，该学院的常任及兼职教师均具备较高的专业素质、丰富的实践经验和扎实的外语能力。

在社会科学与人文大学向研究型大学发展的过程中，旅游学院已确定自身发展方向，致力于成为研究型培训机构。为了促进学院的这一发展方向，与会代表提出了一系列解决方案：

首先，必须提高学院教职工、学生和学员对研究型大学的认识。研究型大学必须是专注于科研活动和研究生培养的大学环境，是专业研究人员聚集和接受培训的地方，其研究成果应有助于人类知识的发展。研究型大学必须朝着精英大学的目标迈进。

其次，学院需要针对每个阶段制定具体且适宜的发展战略。基于社会需求和自身优势，学院需要着力发展广度和深度兼备的研究生培养体系。具体而言，要尽快调整和更新研究型硕士培养项目，开设更多应用型硕士培养项目，并完成旅游学博士培养项目。

第三，学院需要加强国内外培训联系，特别是与拥有先进培训项目的培训机构建立联系，以提升学院的专业能力和组织管理能力。学院还需要拓展国际培训项目，促进专业交流、培训和科研技术转让；并加强与旅游企业的联系，以强化学院与实践的结合。

此外，学院需要立即开展标杆学习活动，这意味着要形成一个不断评估教学、科研、学习以及借鉴先进培训机构良好经验的过程。