英语午餐盒俱乐部第16期：服务文化

LBCE 第 16 届毕业典礼的出席者包括学校校长 Pham Quang Minh 教授、学校副校长 Tran Thi Minh Hoa 副教授以及多位国际教授和学生。

LBCE成员就以下几个问题分享了自己的看法：什么是服务文化、服务文化在大学中有多重要、服务文化的体现方面、当今大学服务文化的局限性以及提高服务质量的建议……

评论中提到了社会科学与人文大学的优势，例如其悠久的传统、卓越的研究和培训活动质量，以及高素质、敬业的教学团队。然而，该大学目前面临着来自许多年轻大学的竞争挑战，这些大学在资金、设施、服务质量以及对学生的投入方面都具有优势。

在此背景下，提升学校的服务文化是吸引更多优秀学生入学的重要途径。近年来，学校越来越重视服务文化建设，并采取了诸多创新举措，例如：根据学生需求灵活调整课程设置，简化办学程序，以学生为中心制定培养计划，在与学生的沟通中更加开放友好……

范光明教授分享服务文化

外国教授和学生对此持有不同的看法，他们认为，由于文化差异，各国大学的服务文化也各有不同。各国文化的多样性使得各地在服务学生方面都有各自的标准和规范。然而，在科技蓬勃发展、全球化日益深入的今天，大学需要特别关注网络技术、在线服务、管理软件的应用、学生学习和科研软件等因素。

LBCE 第 16 期继续为会员带来使用英语进行演讲、分享意见、辩论和寻找共同点解决围绕大学活动的实际问题的经验和机会。