信仰与大众媒体

演讲者表示，这是当今德国乃至世界其他国家政治沟通中非常重要的一个话题。每当有政治人物当选，公众和媒体都会以各种方式分享信息、讨论并表达对其的信任和信心。

TS。玛莎引用了著名社会学家尼克拉斯·卢曼 (Niklas Luhmann) 提出的信任概念。在当今这样一个复杂的世界中，人们不可能掌握有关所有事物的完整信息。然而，人们仍然需要对某些事物抱有信念，因为信念能够激发行动。因此，信任降低了社会和世界的复杂性，帮助我们克服信息缺陷的限制并概括我们对行为的期望。换句话说，信任有助于用每个人内心的保证取代我们不知道的信息。

生活中的许多不同情况下都需要信任。信任发生在多个层面：人际层面；机构或组织层面；最高层次是社会层次。

TS。玛莎还提到了信仰和希望之间的区别。信念是人们基于一定的确定性和期望而采取的行动，人们用它来做出决策。但希望是基于感觉、基于不明确的信息，不像信仰那样确定。

与信任相关的另一个概念是可信度。演讲者认为信任是较低层次的信念。它是任何个人或组织都具有的特质，但只有经过相互互动、接触、分享的过程才能获得。而信任也是多维度、多方向地表现和看待的。如果说信任是一个与未来有关的概念，那么可信度就是与当下有关的概念。

论文从政治沟通的角度探讨政治人物公信力的构建因素，深入分析了能力、社交能力、威望、理解力四个因素。具体而言，传播学研究表明，政治家往往能够通过社交互动能力有效地建立公众的信任和信心，建立情感联系以寻求公众的理解和同情。

那么，记者和媒体工作者应该注意哪些标准或因素来建立读者信任呢？ TS。玛莎分享说，关注数据、事实和具体准确的信息将有助于读者对记者建立信心。另一方面，记者需要注重构建和分享具有特定情感和情境的故事，以吸引读者、引起同情和理解。

副教授新闻与传播学院院长邓氏秋香博士与玛莎·库恩亨博士合影留念

TS。 Martha Kuhnhenn与新闻与传播学院代表合影留念。