信仰与大众传媒

发言者指出，这在当今德国乃至世界其他国家的政治传播中都是一个非常重要的话题。每当一位政治人物当选，公众舆论和媒体都会分享信息、展开讨论，并以各种方式表达他们对该政治人物的信任和信心。

玛莎博士提到了著名社会学家尼克拉斯·卢曼提出的信任概念。在当今复杂的世界里，人们不可能掌握所有信息。然而，人们仍然需要信任，因为信任能够激励行动。因此，信任能够降低社会和世界的复杂性，帮助我们克服信息匮乏的局限，并使我们对行为的预期更加普遍。换句话说，信任能够用每个人内心的信念来取代我们未知的信息。

信任在生活中许多不同的情境中都至关重要。信任存在于多个层面：人际层面；机构或组织层面；以及最高层面的社会层面。

玛莎博士还提到了信仰和希望的区别。信仰是一种基于确定性和预期而采取的行动，人们用它来做决定。而希望则基于感觉，信息并不清晰，也不像信仰那样确定。

与信任相关的另一个概念是信誉。演讲者指出，信誉是信任的较低层次。它是个人或组织的一种特质，但只有经过互动、接触和分享才能获得。信誉的表达和感知也体现在多个​​维度和方向上。如果说信任是一个与未来相关的概念，那么信誉则是一个与现在相关的概念。

本次报告从政治沟通的角度探讨了建立公众对政治人物信任的因素，并深入分析了四个关键因素：能力、社交互动能力、声望和理解力。其中，传播学研究表明：政治人物通常能够通过社交互动能力有效地建立公众的信任和信心，通过建立情感联系来寻求公众的理解和同情。

那么，记者和媒体工作者应该关注哪些标准或因素才能建立读者的信任呢？玛莎博士指出，关注数据、事实以及具体准确的信息有助于读者建立对记者的信任。另一方面，记者也需要注重构建和讲述具有特定情感和情境的故事，以吸引读者的注意力，引发读者的共鸣和理解。

新闻与传播学院院长邓氏秋香副教授与玛莎·库恩亨博士合影留念。

玛莎·库恩亨博士与新闻与传播学院的代表们合影留念。