信仰与大众传媒

发言者指出，这在当今德国乃至世界其他国家的政治传播中都是一个非常重要的议题。每当一位政治人物当选，公众舆论和媒体都会以各种方式传播信息、展开讨论，并表达他们对该政治人物的信任和支持。

玛莎博士引用了著名社会学家尼克拉斯·卢曼的信念概念。在当今复杂的世界里，人们不可能掌握所有信息。然而，人们仍然需要相信某些事物，因为信念能够激励行动。因此，信念能够降低社会和世界的复杂性，帮助我们克服信息匮乏的局限，并对行为形成普遍的预期。换句话说，信念用内在的确定性取代了未知的信息。

信任在生活中的许多不同情境中都至关重要。信任存在于多个层面：人与人之间的层面；机构或组织层面；以及最高层面——社会层面。

玛莎博士还提到了信念和希望之间的区别。信念是基于确定性和预期而采取的行动，人们用它来做决定。而希望则基于感觉和信息，这些信息不如信念那样清晰和不确定。

与信任相关的另一个概念是信誉。演讲者认为，信誉是信任的较低层次。它是任何个人或组织都具备的一种特质，但只有经过互动、联系和分享的过程才能获得。信誉的表达和感知也体现在多个​​维度和方向上。信任是一个与未来相关的概念，而信誉则是一个与当下相关的概念。

本次演讲探讨了政治传播中影响政治人物信誉度的因素，并深入分析了四个要素：能力、社交互动、信誉度和同理心。媒体研究表明，政治人物通常能够通过社交互动技巧有效地建立信誉和信任，通过情感联系来赢得公众的理解和同情。

那么，记者和媒体从业人员应该关注哪些标准或因素来建立读者信任呢？玛莎博士指出，关注数据、事实和具体准确的信息有助于读者信任记者。另一方面，记者也需要注重构建和分享充满情感和具体情境的故事，以赢得读者的更多共鸣、同情和理解。

新闻与传播学院院长邓氏秋香副教授与玛莎·库恩亨博士合影留念。

玛莎·库恩亨博士与新闻与传播学院的代表们合影留念。