1. 学生全名：Tran Vu Hiep Duy Anh 2. 性别：男
3. 出生日期：1979年12月25日
4. 出生地：广南省。
5. 2019 年 11 月 26 日，越南河内国家大学社会科学与人文学院院长签发的第 4418/2019/QD-XHNV 号学生录取决定。
6. 培训流程变更：培训期从 2021 年 11 月 26 日延长至 2022 年 5 月 26 日（6 个月）。
7. 论文题目：中部地区记者与公关人员之间的关系。
8. 专业：应用新闻学；9. 代码：8320101-01-UD
10. 科学导师：阮氏清玄副教授博士 - 越南河内国家大学社会科学与人文学院新闻与传播培训学院公关广告系主任、副院长。
11. 论文研究结果总结：
本论文基于新闻与媒体的理论框架，并参考国内外相关研究成果，较为深入地描述了越南中部地区记者与公关人员关系的现状、存在的问题以及提升双方合作关系质量和效率的解决方案。这是越南中部地区首个针对此主题的研究，该地区与其他地区相比，在经济、文化和社会特征方面具有显著差异。
作者采用问卷调查和深度访谈的方式，对中部地区两组记者和公关人员进行了调查，旨在识别、分析和评估双方的关系水平，包括对彼此职业的相互理解、相互信任、合作承诺、满意度以及互相维护面子的程度。作者还深入分析了这种关系中存在的优势、劣势以及积极和消极的影响。研究结果特别强调了影响该地区记者和公关人员关系的因素，例如社会、经济和文化因素。其中，互相维护面子是双方都非常关注的问题，并且对彼此的开放程度和合作程度有着显著影响。结果显示，大多数记者和公关人员都同意尽量减少彼此之间的冲突（记者组71%的人同意，公关人员组69%的人同意），并且在遇到困难时总是互相体谅（记者组73%的人同意，公关人员组63%的人同意）。这清晰地展现了中部地区记者和公关人员坦率真诚的性格，同时他们在彼此交往中也始终保持宽容和同理心。这一点至关重要，因为只有维护彼此的声誉，才能提升合作关系，最大限度地提高合作效率。这是整个合作关系的关键所在；无论情况如何，双方始终致力于将冲突降至最低，维护保密性，并优先考虑个人形象，从而使双方都能提升自我，尽最大努力完成分配的任务，并维持最长久的合作关系。
根据调查结果以及参与深度访谈的记者和公关人员的反馈和意见，作者发现了双方关系中存在的一些问题，并提出了改善中部地区记者和公关人员关系质量的解决方案。
这些解决方案包括：(1) 促进双方专业理解，特别是提升公关人员的专业水平，通过组织新闻机构与企业之间的研讨会和合作项目，加强双方的交流与学习。(2) 制定承诺文件，确保建立可持续、可信赖且深入的合作关系。双方通过就彼此权利和利益达成的协议，依法规范合作关系。涉及财务的合同必须采用书面形式，并附有相应的约束条款，以确保记者和公关人员在开展合作活动时遵守法律。互信是促进合作快速取得最佳成果并维护双方和谐关系的关键因素。(3) 提升双方的职业道德、透明度和坦诚沟通，以共同发展合作关系。需要制定一套规则，改变记者和公关人员之间关系的认知和现状。公关人员提供的信息应被视为新闻界的重要信息来源之一。有了这条规则，公关信息将不再被视为伪装的广告，也不会被新闻界完全孤立。
通过这项研究，作者从记者和公关人员那里都发现了一些有趣的见解。这些发现对于审视并有望改善记者和公关人员之间的关系具有重要价值。或许贯穿整个研究的最常见问题是期望管理的概念。这一概念在不同的受访群体中呈现出不同的形式。记者认为，公关人员需要管理好自身对沟通以及在媒体中扮演的角色的期望。公关人员也认为，他们需要管理客户或机构对媒体关系的期望，尤其是在哪些信息可信且值得与公众分享方面。两组受访者都表示，未能有效管理期望往往会导致沮丧或不满。反过来，这些情绪会影响公关人员与客户之间的关系，更重要的是，就本研究而言，还会影响公关人员与记者之间的关系。这是因为，除了传递信息之外，记者也是任何公司或企业的客户。
最后，作者希望通过这篇论文，为中部地区的记者和公关人员提供对中美双方关系现状更全面、更深入的视角。更重要的是，通过这些视角，他们能够找到“为什么会发生这种情况？”和“如何解决这个问题？”等问题的满意答案，并将其应用于实际工作中。
12. 实际应用：
本论文旨在探讨一个在新闻媒体持续发展以及大多数企业大力投资公共关系的背景下，具有高度实用价值的研究课题。通过具体的调查和评估，论文系统地呈现了关于记者与公关人员之间关系的真实而客观的观察和评论。论文识别了这两个群体活动和互动中的核心要素，并分析了这种关系的形成和维系方式，以确保其有效性和重要性，从而促进媒体机构和企业的整体发展。研究成果还将为中部地区的记者和公关人员提供丰富的实用数据，供他们在构建关系、支持工作时参考、选择和应用。
13. 未来研究方向：
未来的研究可以通过采用定量方法来弥补本研究的不足，提高研究的可靠性并生成更多样化的实证证据。进一步的研究可以聚焦于更广泛的问题，例如媒体机构和企业领导者，评估有影响力的人物对记者与公关人员之间关系的长期影响，考察具体层面和结果，从而获得更广泛、更具深远意义的实践视角。此外，研究还应扩展到“公民记者”或那些将社交媒体作为沟通和推广工具的人，例如YouTube用户、Facebook用户、TikTok用户等。这些人无需受到媒体机构的严格监管，即可针对特定公众群体开展公关活动。这将考察公关人员与记者之间的关系是否正在发生转变或多元化，演变为公关人员与“公民记者”（即YouTube用户、Facebook用户、TikTok用户等）之间的关系。
目前，上述目标群体在越南中部地区规模尚小，尚未引起公众的广泛关注。然而，在河内和胡志明市，许多企业已将公关重心转向该群体，并取得了显著成效。一些公司甚至完全依赖社交媒体进行公关宣传，而不再依赖传统纸媒。这种情况在不久的将来必将在越南中部地区成为现实。因此，作者建议扩大研究范围和目标受众，以弥补本论文的不足。
14. 与论文相关的已发表作品：无
硕士论文相关信息
1. 全名：Tran Vu Hiep Duy Anh 2. 性别：男
3. 出生日期：1979年12月25日 4. 出生地：广南省
5. 录取决定编号：4418/2019/QD-XHNV 日期：2019年11月26日
6. 学术流程变更：将课程从 2021 年 11 月 26 日延长至 2022 年 5 月 26 日（6 个月）。
7. 正式论文题目：中部地区记者与公关从业者之间的关系。
8. 专业：新闻学 9. 代码：8320101-01-UD
10. 指导老师：阮氏清玄副教授/博士——公共关系与广告系主任、新闻与传播学院副院长，越南国家大学社会科学与人文学院，河内
11. 论文研究结果总结：
本论文基于传播学和新闻学的理论框架，并结合越南及国际上相关研究成果，深入剖析了越南中部地区记者与公关从业人员关系的现状。论文提出了改善记者与公关从业人员关系质量和有效性的相关问题及解决方案。这是越南中部地区首个针对该主题的研究，该地区与其他地区相比，在经济、文化和社会特征方面存在诸多差异。
作者采用问卷调查和深度访谈的方式，对中部地区的两组记者和公关从业人员进行了调查，旨在识别、分析和评估他们之间的关系，包括彼此的专业知识水平、互信程度、合作承诺程度、满意度以及在沟通中维护对方面子的程度。作者还深入分析了这种关系中存在的优势、劣势以及积极和消极的影响。研究结果尤其突出了影响该地区记者和公关从业人员关系的因素，例如社会、经济和文化因素。维护对方面子是两组人员都非常关注的问题，并且对彼此的开放程度和合作程度有着显著影响。结果显示，大多数记者和公关从业人员都同意尽量减少彼此之间的冲突（记者组中有71%的人同意，公关从业人员组中有69%的人同意），并且始终互相理解和支持。在尴尬的情况下，双方都能互相体谅（73%的记者和63%的公关从业者表示赞同）。这清晰地展现了中部地区记者和公关从业者的性格：他们总是坦率直言，但在彼此相处中，他们总是无私且体谅对方。这一点非常宝贵，因为只有互相维护面子，才能增进彼此的关系，并最大限度地提高合作效率。这就是双方关系的精髓所在：无论发生什么，这两个群体始终致力于将冲突降到最低，始终对彼此保密，并将个人形象置于首位，从而使双方都能提升自我，出色地完成分配的任务，并保持合作关系的可持续发展。
根据问卷调查结果，结合参与深度访谈的记者和公关从业人员的评论、观点和分享，作者提出了双方关系中的一些问题，并据此提出了一些改善中部地区记者和公关从业人员关系质量的解决方案。
解决方案如下：(1) 促进双方，特别是公关从业人员，对彼此专业知识的了解，通过组织研讨会和新闻机构与企业之间的协调项目，加强双方的交流和相互学习。(2) 建立承诺文件，确保关系稳定、互信、深入合作。双方的权利和利益均受法律约束。财务相关合同应采用书面形式，并附有制裁条款，以确保记者和公关从业人员在开展相关活动时始终遵守法律。互信是促进合作快速取得最佳和谐成果的关键因素。(3) 提高双方的职业道德、透明度和坦诚沟通，以共同发展这种关系。有必要制定规则，改变记者和公关从业人员之间关系的认知和现状。应将公关从业人员提供的信息视为新闻媒体的重要信息来源之一。根据这项规定，公关信息将不再被视为伪装的广告信息，也不会再被媒体完全隔离。
从研究角度来看，作者在收集记者和公关从业人员的反馈时发现了一些有趣的现象。这些发现对于审视并改善记者和公关从业人员之间的关系具有重要价值。研究中反复出现的问题或许是期望管理。对于被要求分享更多信息的不同群体而言，期望管理的概念呈现出不同的形式。记者认为，公关从业人员需要管理好自身对信息以及在媒体报道中所扮演角色的期望。公关从业人员也认为自己有责任管理客户或机构对媒体关系的期望，尤其是在哪些信息值得信任并值得与公众分享方面。两组人员都指出，未能有效管理期望往往会导致沮丧或不满。这些情绪反过来会影响公关从业人员与客户之间的关系，更重要的是，就本研究而言，还会影响公关从业人员与记者之间的关系。因为一方面，除了传递信息之外，记者也是任何公司或企业的客户。
最后，作者希望通过这篇论文，为中部地区的记者和公关人员提供对中美双方关系现状更全面、更深入的视角。而最重要的是，通过这些视角，他们能够对“为什么会出现这种情况”和“如何解决这个问题”这两个问题得到令人满意的解答，并将其应用到实际工作中。
12. 进一步的研究方向：
作者建议未来的研究可以采用定量方法来解决本研究的局限性，以提高研究的可靠性，并得出更多样化的事实调查结果。进一步的研究应着重于拓展与媒体和商业领袖相关的问题。通过这种方法，可以设定一个目标，即衡量影响力人物对这种关系产生的长期影响。找出具体结果，以便对实践有一个总体认识。此外，还可以将调查研究扩展到“公民记者”或将社交网络用作宣传传播工具的人，例如YouTube用户、Facebook用户、TikTok用户等等。他们面向特定公众群体开展公关活动，而不受政府与媒体关系的严格监管。通过观察记者和公关从业者之间的关系是否会进一步向公关从业者与“公民记者”以及YouTube用户、Facebook用户、TikTok用户等群体之间的关系转变和分散，可以更好地了解这种转变和分散。
目前，在中部地区，上述目标群体数量不多，尚未真正引起公众关注。然而，在河内和胡志明市，许多企业已将公关策略转向该群体，并取得了相当不错的成效。一些公司甚至利用社交网络进行公关宣传，而无需依赖报纸或电视。在不久的将来，这种情况可能会有所改变。因此，为了克服本论文研究的局限性，作者建议扩大研究范围和主题。
13. 与论文相关的出版物：尚未有。
