信息中心 - 图书馆（VNU）：已准备好迎接新生

信息中心副主任 - 图书馆 Vu Thi Kim Anh

在VNU，USSH学生对LIC数字图书馆的访问量最高。

能否简要介绍一下越南国立大学信息中心图书馆以及该中心社会科学和人文领域相关文献的系统？

信息图书馆中心（以下简称“中心”）成立于1997年2月，经过20多年的建设和发展，已成为全国领先的图书馆。中心负责为河内国家大学全体教职工和学生提供服务、信息图书馆产品和文献资料。中心设有信息服务部门，包括四个部门，分别位于河内国家大学的教学设施和宿舍内，分别是：综合信息服务部（地址：河内市纸桥郡春水街144号）；外语信息服务部（地址：河内市纸桥郡范文同街2号）；自然科学与人文信息服务部（地址：河内市青春郡阮廌街334-336号）；美智信息服务部（地址：河内市青春郡梁世荣街182号）。

学生在信息中心图书馆进行研究

该中心目前管理着超过7000平方米的土地。²其中超过4800米²这里是读者阅览和文献存储区，拥有数千个书架和超过1200个座位。中心的技术基础设施包括15台高配置、现代化、高性能服务器组成的集群；250个工作站，配备连接速度达100/1000 Mbps的智能网络系统和2台Scanrobot 2.0 MDS Treventus数字化系统；以及一套智能图书馆设备系统，包括磁条门、24小时自助借还机、自助借还机……

就纸质文献而言，中心目前拥有11.4万种图书（共计40万册）和400种期刊。就电子文献而言，中心拥有5.5万份数字学习资料（包括教科书和电子书）、3.1万篇学位论文和2000个科研课题。此外，中心还拥有来自Springer、ScienceDirect、Bookboon和Mgraw-Hill等数据库的5.3万册电子书和4100种电子期刊；以及10个来自国家科学技术信息局的账户（可访问其他数据库）。

关于社会科学文献，该中心拥有 7,788 份内部数字文档文件（论文、学位论文、科学研究课题……）；4,120 本教科书，学科数据库中有 9,274 份参考文献。

在越南大学本土文献数字图书馆排名中，该中心排名第一（2019 年），世界排名第 75 位（2020 年 5 月）。

信息中心图书馆的普通阅览室

据悉，该中心去年开展了许多创新活动，例如学习资料数字化、新增书籍和学习资料等。您能否详细介绍一下这些创新举措？

自2019年初以来，为落实河内国家大学的数字化转型政策，该中心大力加强了数字图书馆的建设和服务。具体而言，中心推进了馆藏书库及河内国家大学各教学单位收集的现有文献的数字化；同时，中心还为12个教学单位的所有专​​业构建了数字学习资料（教材、参考书）数据库。得益于此，河内国家大学的师生可以随时随地通过电脑和手机，按专业、科目轻松获取所需文献资料。

此外，该中心还加强了沟通活动，尤其是在新冠肺炎疫情期间保持社交距离的情况下，以便河内国家大学的大量教职工和学生能够获取数字化学习资源，满足其学习、教学和科研需求。同时，该中心积极向河内国家大学的教职工和学生介绍并指导他们如何在笔记本电脑、手机和平板电脑等移动设备上安装和使用VNU LIC应用程序进行电子书阅读。

上述主要活动的成效是，2019 年数字图书馆访问量显著增长，达到 5,524,735 次访问（2018 年达到 2,991,784 次访问），尤其是河内国家大学系统中，社会科学与人文大学学生的访问量最高，达到 242,388 次访问，比 2018 年（2,076 次访问）增长了 11,576%。

您如何评价读者对信息中心-图书馆近期活动质量的满意度？

2019年底，该中心对河内国家大学近4000名学生的知识水平进行了调查。结果显示，学生49%的知识来源于图书馆，40%来源于教师，11%来源于其他渠道。在满意度方面，超过90%的受访者对图书馆的资源质量表示满意。

信息中心图书馆的自动还书系统

为新生创造最佳条件

社会科学与人文大学刚刚迎来了2000多名新生。信息图书馆中心为迎接这些学生做了哪些准备？

为迎接QH-2020-X课程的学生，特别是河内国家大学全体师生以及社会科学与人文大学的学生，中心积极开展了以下工作：自2020年7月初起，向所有教学单位发出正式通知，要求协调2020-2021学年图书馆服务工作的开展；主动与河内国家大学各教学单位领导合作，共同探讨并商定图书馆信息服务活动的协调实施内容和流程，尤其是在数字学习资源的开发、推广和服务方面。中心还与各学院学生管理部门联系，商定指导新生使用图书馆的方案，包括准备图书馆的硬件设施、设备系统和网络，整理文献库，更新网站上新生所需内容，以及印制12000份宣传单分发给新生。特别是对于社会科学与人文大学，该中心发送了此内容的电子文件，以便将其整合到学校的学生手册中。

信息中心图书馆的小组学习室

能否更具体地说明一下对新生有哪些激励措施？

中心竭尽所能，创造一切条件，为学生提供各种资料和服务。具体而言，学生可通过中心提供的账户访问电子资料，随时随地查阅所有资料。此外，学生每次可在中心的四个信息服务室借阅纸质资料，每次最多可借阅8本教科书（每本150天）和3本参考书（每本10天）。

学生可以使用安装在手机上的VNU LIC应用程序代替塑料卡在图书馆办理借阅手续，如果中心已收到培训单位提供的学生数据，他们甚至可以借阅纸质资料。当然，他们也可以免费使用中心的图书馆空间。

信息中心图书馆教科书借阅室

凭借这样的创新和周密的准备，您认为该中心将如何满足社会科学与人文大学学生的学习需求？

中心在创新方面投入了大量精力，然而，为了使这些创新发挥预期效果，中心亟需社会科学与人文大学的大力支持。我希望，在大学的积极配合下，未来几年，数字图书馆的使用量不会像2019年那样止步于2020年的243,388次。我认为，使用量的增长也体现了学生群体，特别是社会科学与人文大学学生对图书馆信息中心满足其需求的能力的认可和满意。这令我们倍感欣慰。

非常感谢！

请参阅LIC提供的服务信息。