信息中心 - 图书馆（VNU）：准备迎接新生

图书馆信息中心副主任 Vu Thi Kim Anh

USSH 学生访问 LIC 数字图书馆的次数是 VNU 中最高的

您能否简单介绍一下越南国立大学信息中心-图书馆以及该中心与社会科学和人文科学领域相关的文献系统？

信息图书馆中心（简称“中心”）成立于 1997 年 2 月，经过 20 多年的建设和发展，已成为越南领先的图书馆。中心负责向河内国家大学的所有员工、讲师和学生提供信息图书馆服务、产品和文献。中心设有信息服务部门，包括位于河内国家大学培训设施和宿舍的 4 个部门，包括：综合信息服务部门（纸桥郡春水路 144 号）；外语信息服务部门（纸桥郡范文同路 2 号）；自然科学和社会科学信息服务部门（青春郡阮厝路 334-336 号）；美智信息服务部门（青春郡梁世荣路 182 号）。

学生在信息中心-图书馆进行研究

该中心目前管理着超过 7,000 平方米²其中超过4800平方米²这里是读者区和文献存储区，拥有数千个书架和超过1200个座位。该中心的技术基础设施包括：15台高配置、现代化、高性能服务器集群；250台工作站，配备连接速度达100/1000 Mbs的智能网络系统和02台Scanrobot 2.0 MDS Treventus数字化系统；智能图书馆设备系统，包括磁力门、全天候借还书机、自助借还机……

就纸质文献而言，该中心目前拥有11.4万种图书（40万册）和400种期刊。就数字文献而言，该中心拥有5.5万份数字学习资料（教科书和电子书）、3.1万篇学位论文和2000个科研课题。此外，该中心还拥有外源数字文献，包括5.3万本电子书和4100种来自Springer、ScienceDirect、Bookboon和Mgraw-Hill数据库的电子期刊；以及10个来自美国国家科学技术信息中心的账户（可访问其他数据库）。

在社会科学文献方面，中心拥有内生数字文档文件7,788个（学位论文、学位论文、科研课题……）；主题数据库中有4,120部教科书、9,274份参考文献。

在越南大学内部文献数字图书馆排名方面，该中心排名第一（2019年），全球排名第75位（2020年5月）。

信息中心综合阅览室 - 图书馆

据了解，去年中心开展了学习资料数字化、补充书籍和学习资料等多项创新活动。您能否详细介绍一下这些创新活动？

为落实河内国家大学数字化转型政策，自2019年初以来，该中心大力推进数字图书馆建设和服务工作。具体而言，推进中心书库现有文献以及河内国家大学各专业院校文献的数字化工作；同时，建立12个专业院校各专业的数字学习资料（教材、参考书）数据库。由此，河内国家大学的师生可以随时随地通过电脑和手机轻松获取各专业、各学科的文献。

此外，该中心还加强沟通交流，尤其是在新冠疫情期间保持社交距离期间，以便河内国家大学的广大教职工、教师和学生能够访问数字学习资源，满足他们的学习、教学和研究需求。此外，该中心积极引导和指导河内国家大学的教职工、教师和学生在笔记本电脑、手机和平板电脑等移动设备上安装和使用VNU LIC应用程序的电子书阅读软件。

上述主要活动取得成效，2019年数字图书馆访问量显著增加，达5,524,735次（2018年达2,991,784次），其中人文社会科学大学学生访问量居河内国家大学系统之首，达242,388次，比2018年（2,076次）增长11,576％。

您认为读者对信息中心-图书馆近期活动质量的满意度如何？

2019年底，该中心对河内国家大学学生的知识掌握情况进行了调查，近4000人参与。调查结果显示，学生49%的知识来自图书馆，40%的知识来自讲师，11%的知识来自其他来源。在满意度方面，超过90%的受访读者对图书馆的质量表示满意。

图书馆信息中心自动还书系统

为新生创造最佳条件

社会科学与人文大学刚刚迎来了2000多名新生。信息中心-图书馆准备了哪些准备来迎接这些学生呢？

为迎接QH-2020-X班学生、河内国家大学全体师生以及人文社会科学大学学生的到来，中心积极开展以下工作：自2020年7月初起向各培训单位发出正式通知，要求协调开展2020-2021学年图书馆服务工作；主动建议与河内国家大学各培训单位领导共同商讨并商定图书馆信息服务活动协调开展的内容和流程，特别是数字学习材料的开发、推广和服务工作。中心还与各学校学生管理部门取得联系，商定了指导新生使用图书馆的计划，准备设施、设备系统、网络，整理文献库，更新网站上新生所需内容，印制1.2万份宣传单分发给新生。中心已向人文社会科学大学发送了上述内容的电子文档，以便将其纳入学校的学生手册。

信息中心-图书馆小组学习室

您能否更具体地介绍一下针对新生的激励措施？

中心投入一切资源，创造一切条件，为学生提供文献和服务。具体来说，电子版文献为学生提供账户，学生可以随时随地使用所有这些文献资源。纸质版文献为学生提供借阅服务，学生每次可在中心四个信息服务室借阅8本教科书（每本150天），3本参考书（每本10天）。

学生可以使用安装在手机上的 VNU LIC 应用程序（而非实体卡）在图书馆签到，如果中心已收到培训单位的学生数据，甚至可以借阅纸质资料。当然，学生还可以免费使用中心的图书馆空间。

信息中心教科书借阅室-图书馆

如此创新和精心筹备，您期望中心如何满足人文社科大学学生的学习需求？

中心在创新方面付出了巨大的努力，然而，为了使这些创新达到预期的成效，中心确实需要社会科学与人文大学的支持。我希望，在大学的积极合作下，未来2020年的数字图书馆使用量不会像2019年那样停留在243,388次。我认为，与这一增长同步的是，图书馆信息中心能够满足广大学生，尤其是社会科学与人文大学学生的需求，并得到他们的认可和满意。这是我们的荣幸。

非常感谢！

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