会议由副教授邓氏秋香博士（大学副校长）主持，各职能部门/中心领导代表以及所有培训单位负责学生事务的领导和工作人员出席。
学生事务会议是一项年度活动，旨在评估本学年各项任务的完成情况，为下一学年的活动制定方向，同时也为各职能部门和培训单位提供一个交流和分享在执行任务过程中遇到的问题、困难和经验教训的平台，并提出解决方案，以促进全校学生关怀质量的提高。
在会议开幕致辞中，副校长邓氏秋香表示：“在过去的一个学年里，学生关怀工作面临诸多困难和挑战：大学教学规章制度的调整、设施和校园空间的有限性以及学生人数的快速增长。学生属于Z世代，他们与以往有很多不同之处：他们积极主动、自信满满，但同时也对知识水平和关怀质量提出了更高的要求，并且更加渴望获得自我肯定。此外，技术的不断变革也要求学生管理和关怀工作更具创造性、创新性和现代化。在各职能部门工作人员的努力、创造力和奉献精神，以及相关单位的通力合作，特别是各教学单位领导和学生事务助理的积极参与下，2023-2024学年的学生事务工作取得了显著成果。大学领导团队对此表示高度赞赏。然而，当今高等教育竞争激烈，要求学生事务工作进行改革，提高质量和效率，以提升大学品牌形象，吸引优秀学生。因此，本次会议的组织单位……”希望听到直接参与这项工作的各单位领导和工作人员的坦诚意见和具体建议。
副校长邓氏秋香在2024-2025学年学生事务会议上发表了讲话。
丁天孝博士（学生事务和学生支持部门副主任）和阮氏雪梅博士（学生事务和学生支持部门副主任）主持了会议。
在会议上，学生事务与学生支持部副主任丁进孝博士作了2024-2025学年政治和学生事务工作成果及方向的总结报告。报告重点介绍了几项突出成果：99%的学生品行良好或优秀，无学生违法或参与社会不良行为；及时有效地落实了学生在困难补助、学费减免、政策受益学生和处境困难学生等方面的权利；奖学金来源多样化，以鼓励学生取得优异成绩并奖励学业表现卓越的学生。此外，学校还组织了多项关爱学生身心健康的活动，举办了数十场讲座和职业指导研讨会，帮助学生掌握知识、技能和心理准备，以便毕业后能够积极主动地进入就业市场。学校对接用人单位并为学生提供更多就业信息至关重要。学生提出的行政申请也得到了快速、及时、高效的处理。该报告在分析现有不足的基础上，提出了提高学生支持效率和质量的解决方案，重点包括：确保职能部门和培训单位之间的密切协调和联系；加强信息技术和数字化转型在行政管理中的应用；使奖学金来源和学术激励措施多样化，吸引国内外企业和公司等。
会议共收到与会代表的10条评论，所有评论均赞同报告中提出的结果、方向和解决方案。此外，代表们还根据各自单位的实践经验，坦诚地分享了许多经验教训，并提出了若干解决方案。
信息与图书馆学系主任杜文雄副教授分享了该系“起伏跌宕”的发展历程：“从招生困难时期（每届仅约50名学生）到近年来，信息与图书馆学系持续达到甚至超越招生目标（平均每届约150-160名学生），并跻身录取分数线较高的顶尖专业之列。此外，辍学率也显著下降。这段历程可以用一个简单的公式来概括：2D（发展、奉献）和4C（联系、吸引、关怀、交流）。我认为，要真正做到关爱学生，我们必须谨慎行事，深思熟虑，尽心尽力，让每位教师都成为学生的朋友，理解他们，为他们提供建议和支持，并与他们分担学习和生活中的困难。信息与图书馆学系全体教职工都秉持着这样的精神：努力打造一所不仅仅是学生学习场所的学校。” “我们不仅能学习和成长，还能被倾听、被欣赏和被赋予权力。”
从基础科学培养单位的角度来看，哲学系主任范黄江博士分享了对学习者进行分类和个性化指导的解决方案，以便提供适当有效的支持和指导。“对于有才华、有能力且充满热情的学生，我们应该从他们进入大学的那一刻起就给予关怀、指导和支持，这不仅体现在学习期间，也体现在毕业后进入职场之后。这不仅是为了帮助学生完成学业，更是为了培养哲学等高度专业化领域的专家。此外，我们应该定期组织研讨会和专题活动，让学生了解其所学专业在当今生活各个领域的实际应用，并积极主动地寻找适合自己的职业道路，而不是局限于与专业直接相关的职业。我们应该增加实地考察和课外活动，为学生创造更多有益的机会，让他们能够更深入地了解自己的专业领域、教师和同伴。”
管理科学学院副院长阮氏金芝博士凭借其在人力资源管理领域的丰富实践经验，分析了用人单位需求与毕业生实际能力之间存在的巨大差距。同时，毕业生就业率是吸引学生的关键指标。金芝博士建议，未来应更频繁、更有效地开展职业咨询活动，帮助学生掌握深入的知识和熟练的技能，使他们毕业后就能受到企业的青睐，而不是像现在这样苦苦寻找工作。此外，还应在全校范围内建立校友和用人单位网络，以共享资源，更好地挖掘就业机会，并拓展学生的实习机会。
越南研究与越南语系主任黎氏清心博士提出了改善国际学生和实习生服务质量的解决方案：目前，该大学平均每年接待超过1000名国际学生和实习生进行学习和交流。他们是传播越南社会科学与人文大学价值观和品牌、提升其国际地位的桥梁。因此，大学需要建立专门的机制和政策来关怀和照顾国际学生。大学应设立一个负责管理和关怀国际学生的联络点，以确保各项活动能够与上级机构（越南国家大学、河内、教育培训部）进行专业、高效和有效的对接。
范辉强博士（培训质量保证中心主任）：为了制定具体有效的解决方案，2024-2025 学年报告的运营方向应包括对每个特定学习群体（高中生、本科生、研究生、国际学生等）的深入分析，因为每个群体都有其独特的特点，因此关怀和支持工作也需要具体的解决方案。
道明泉博士（传播与信息技术中心主任）强调，需要加强沟通工作，以便所有学生都能理解培训规定，正确履行义务，并在学习期间最大限度地享有权利。
会议闭幕之际，大学领导代表邓氏秋香副教授对各培训单位和职能部门提出的诚挚建议和切实可行的方案表示感谢和高度赞赏。为提升学生事务的效率和质量，并为庆祝建校30周年暨建校80周年（2025年）的各项活动取得圆满成功，邓氏秋香副校长强调了以下几点：
- 政治和学生事务部将汇编和审查有关学生事务的相关文件，以确保一致性、统一性和专业性，最大限度地保障学生的权利，同时为负责该领域的员工提供最好的支持。
- 促进信息技术在接收和处理行政程序以及组织活动方面的应用，以适应数字公民学习者的需求；加强沟通工作，确保所有年级和所有课程的学习者都了解他们在学校学习期间的权利和义务。
- 加强政治和思想教育，为学生的身心健康提供全面关怀，重点是最大限度地利用奖学金和支持，为学生提供职业指导和就业机会。
- 关怀和支持服务需要涵盖所有学习者，包括国内学生和国际学生、研究生、双学位学生等。但是，对学习者进行个性化分组是制定适当关怀方案的必要条件。
- 加强职能部门与培训单位之间的联系，以确保顺利、一致的运作，并为学员提供及时、有效的支持。
“为确保学生关怀与支持的持续成功，学院领导希望继续得到全体教职员工的合作与共同努力。不仅是各职能部门的员工和各院系的学生事务助理，而是学院全体教职员工都曾、正在并将继续为学生关怀与支持做出贡献。每一位教师都是学院的形象大使，向学生展现了学院人性化、专业高效、同时又友好亲切、充满关爱的形象。”
