越南国家大学质量认证委员会第八届会议的结论（编号 525/ĐBCL，日期为 2010 年 2 月 4 日，由越南国家大学质量认证委员会主任兼主席 Mai Trong Nhuan 教授签署）包括关于高质量语言学本科课程的结论。2010年1月9日至10日，越南河内国家大学（VNU-Hanoi）质量认证委员会召开第八次扩大会议，议程如下：* 审议经济大学、外国语大学和人文社会科学大学高质量本科专业的自评报告和外部评估报告；* 审议自然科学大学物理学优秀本科专业的自评报告和外部评估报告。会议由越南河内国家大学校长兼质量认证委员会主席梅仲润教授主持。出席人员15人，6人因正当理由缺席。扩大会议的参会人员包括各职能部门负责人/副负责人（非委员会成员）、各培训单位领导代表以及信息与图书馆中心代表。在听取了认证专家组组长、已获认证课程学校校长们的总结报告、理事会的反驳意见和讨论以及理事会成员的投票结果后，理事会主席总结道：
一、4个培训项目的质量认证结果
1. 高质量国际经济学培训项目
- 经济大学的国际经济学培训项目获得了 21 票中的 14 票，所有标准均达到 2 级或以上，因此被推荐给河内国家大学，以获得 1 级培训项目认证。
- 经济大学需要解决现有的不足之处，例如：邀请用人单位参与设计培训项目；更新培训项目以满足社会需求；补充在培训项目开发中应用CDIO的证据；以及同时解决外部评估报告、审查意见和理事会意见中提到的不足之处并发挥优势；
- 根据AUN项目认证标准，经济大学需要在2010年正式注册以获得质量认证。
2. 高质量英语教学培训项目
- 外国语大学的英语教学高质量培训项目获得了 21 票中的 14 票，所有标准均达到 2 级或以上，因此被推荐给河内越南国家大学，以获得培训项目 1 级认证。
- 外国语大学需要就以下方面进行调整：（1）使用雅思英语水平测试和TKT外语教学能力测试两种工具评估高质量英语教学项目的产出标准；（2）根据AUN标准组织和管理高质量英语培训项目；同时克服外部评估报告、审查意见和理事会意见中提到的不足之处，并发挥优势；
- 外国语大学需要做好准备，根据AUN的课程认证标准，于2011年注册申请其高质量英语语言教学课程的认证。
3. 高质量的语言学学士学位课程
- 社会科学与人文大学的高质量语言学培训项目获得了 21 票中的 14 票，95% 的标准达到 2 级或以上（详情见附录 4），因此被推荐给河内国家大学，以获得培训项目 1 级认证。
- 社会科学与人文大学需要解决现有的不足之处，例如：为语言学专业的学生配备科学的研究方法、软技能、外语能力，并改善培训设施；同时，正如外部评估报告、评审员意见和理事会所提到的，克服现有的不足之处，并发挥优势；
- 该大学计划按照AUN认证标准，为其高质量的语言学课程申请认证。
4. 自然科学专业物理方向培训项目在听取评估小组组长的报告、理学院校长的意见以及各方的反驳意见后，理事会进行了讨论并一致得出结论：理学院需要收集更多证据，并完善自然科学物理学专业的自评报告，确保报告准确反映该专业的优势和劣势，以便理事会决定是否进行另一次外部评估。提交自评报告至理事会常务委员会的截止日期为2010年4月10日。
二、从实施自我评估中汲取的经验教训
在第八次会议上，国家教育质量认证委员会主席班进龙教授强调了越南河内国家大学（VNU）在越南师范类专业质量认证方面发挥的引领作用，该校已成功认证了3个高质量师范类专业和1个自然科学专业。为了更好地在VNU内部实施质量认证，委员会总结了以下经验教训：
1. 对于培训机构
- 编写项目自评报告时，培训单位需要提供充分的证据，以证明其达到质量认证标准，从而获得质量认证过程的认可；
- 需要利用国家认证委员会的公共资源编写自我评估报告的单位，应明确描述这些资源，以便提供给相关单位，用于培训和质量保证；
- 评估报告应结合佐证材料，描述培训计划的覆盖范围，以及培训计划满足社会需求的程度；
- 设有质量保证计划的单位需要安排受访者能够代表该单位的各个组成部分；
- 负责认证项目的培训部门负责人需要安排时间与认证团队合作，并回答认证团队的面试问题；
- 指示各单位负责人对人才培养计划、高质量和先进计划以及符合国际标准的计划进行自我评估，以加强质量保证条件，找出培训计划的优势，克服其不足；确保自我评估的有效性，同时避免产生不必要的成本；
- 培训项目的制定以产出标准为基础。这些产出标准必须包括专业技能和技术技能、单位的具体特点，以及毕业生应具备的软技能和生活技能。
- 研究经济大学培训项目主任和协调员的模式，旨在将其应用于我们单位的培训项目。
2. 外部评估团队和评审员
- 除了指定的团队负责人和秘书外，认证团队还应包括专门从事与被认证项目相关的特定领域的专家。
- 外部评估报告的评审人员需要具备所认可培训项目相关领域的深厚专业知识；
- 对已获认证的课程单位进行现场评估时，评估小组应采访该单位负责人（校长或相关部门负责人）和正在接受评估的培训课程所在部门的负责人；
- 访谈样本的选择必须确保具有高度代表性，以客观、真实地反映被认证对象的情况；
- 认证报告应明确说明得出有关认证标准达成程度结论的具体证据/数据。
3. 越南国立大学质量保证委员会的职责
- 责成质量保证和教育发展研究中心负责澄清和完善质量认证标准中的概念和术语；
- 质量保证和教育发展研究中心正在研究如何解决当前质量认证条例中与三个质量认证级别相关的问题，并将研究结果发送给理事会成员征求意见。
- 质量保证委员会成员在参加委员会会议之前，会仔细研究被认证实体的档案、文件、自我评估报告和评估报告，从而促进质量保证工作的自主性和问责制。
