加拿大内阁秘书长兼主管政府间事务的副部长Janece Charette女士在越南访问工作期间，于2012年11月23日到访越南社会科学与人文大学，与师生们座谈。该大学副校长范光明副教授对 Janece Charette 女士的来访表示欢迎和感谢。陪同 Janece Charette 女士来访的还有加拿大驻越南大使馆政务参赞 Deborah Chatsis 女士。随后，Janece Charette 女士与社会科学人文大学的教职员工和学生就加拿大公共服务领域相关问题进行了亲切的交流和交谈。Janece Charette 女士说：公共服务是加拿大的专业组织，负责以最佳方式为加拿大人民服务，确保公平和公正。公共服务系统的主要任务是为加拿大人民提供建议、支持和公共服务。为了完成这项任务，加拿大幅员辽阔，各省都有密集的办公机构，共有 270,000 名员工，以服务和满足人民日益增长的多样化需求。加拿大公共服务部门的工作包括：设计咨询、政策实施、人力资源培训等。谈及加拿大公共服务部门的新特点，Janece Charette女士强调，加拿大的多元文化特征、日益严重的老龄化社会以及全球化趋势对公共服务活动产生了重大影响。为了应对这些挑战，加拿大公共服务部门必须招募新的人力资源，拥有新的技能和优秀的人才。然而，加拿大公共服务体系仍然确保了相同的特点：高质量、专业化、透明化和诚信。作为一个多语言国家，由于历史原因，加拿大公共服务体系的工作人员必须精通英语和法语两种语言。任何公共服务官员都必须符合资格标准，并在工作中保持良好的态度，赢得民众的信任。Janece Charette女士表示，加拿大公共服务体系的服务质量非常好，她为自己的工作感到自豪，为自己是加拿大公民感到自豪。 Janece Charette女士的汇报结束后，学院师生们就联邦政府与省级政府在解决问题上的责任，特别是教育问题上的责任进行了讨论，提出了许多问题；如何评估公共服务绩效水平，哪些因素影响公共服务领域公务员的态度和责任，当遇到困难时，人们应该做什么，与谁联系，加拿大移民政策的特点是什么……加拿大内阁秘书长和主管政府间事务的副部长对师生们的提问进行了满意的解答。
会谈最后，Janece Charette女士表达了访问美国南安普顿大学后回家的喜悦之情，因为她看到学校信息室醒目地装饰着黄色枫树和多伦多电视塔的形象。她对加拿大与学校的合作关系尤其感到高兴，并相信明年2013年两国庆祝建交40周年之际，加拿大大使馆将与学校协调举办大型科学会议、了解加拿大竞赛等一系列有意义的活动。
