2012 年 11 月 23 日，加拿大内阁秘书兼政府间事务副部长简妮丝·沙雷特女士访问越南期间，访问了越南社会科学与人文大学，并与该校教职员工和学生进行了交谈。大学副校长范光明副教授对珍妮丝·沙雷特女士的到访表示欢迎和感谢。陪同沙雷特女士到访的有加拿大特命全权大使黛博拉·查特西斯女士和加拿大驻越南大使馆政治参赞。随后，沙雷特女士与社会科学与人文大学的师生就加拿大公共服务相关议题进行了友好交流。沙雷特女士指出，加拿大的公共服务部门是一个专业机构，其职责是竭尽所能为加拿大人民服务，确保公平公正。公共服务体系的主要任务是为加拿大人民提供咨询、支持和公共服务。为了完成这项任务，加拿大在幅员辽阔的各省设立了密集的办事处网络，共有27万名公务员，为人民日益增长且多样化的需求提供服务。加拿大的公共服务工作包括：设计咨询、政策实施、人力资源培训等。在谈到加拿大公共服务部门的新发展时，珍妮丝·沙雷特强调了加拿大多元文化的特点、日益增长的老龄人口以及全球化对公共服务运作的影响。为了应对这些挑战，加拿大公共服务部门必须招募具备新技能和卓越才能的新一代员工。然而，加拿大公共服务体系仍然保持着其一贯的特点：高质量、专业性、透明度和诚信。作为一个多语言国家，由于历史因素，加拿大的公共服务人员必须精通英语和法语。每位公共服务人员都必须达到高标准的能力和行为规范，以建立公众信任。珍妮丝·沙雷特女士表示，加拿大的公共服务体系质量非常高，她为自己的工作和身为加拿大公民而感到自豪。沙雷特女士演讲结束后，大学的师生们就联邦政府和省政府在处理问题（特别是教育问题）方面的责任问题进行了交流，并提出了许多相关问题。如何评估公共服务的绩效；哪些因素影响公共服务部门公务员的良好态度和责任心；人们遇到困难时应该怎么做以及应该联系谁；以及加拿大移民政策的特点。加拿大内阁秘书长兼政府间事务部副部长圆满解答了教职员工和学生提出的所有问题。
演讲结束时，珍妮丝·沙雷特女士表达了她对访问多伦多社会科学与人文大学的喜悦之情，她感觉就像回到了家一样，因为她在大学的信息室里看到了醒目的金枫树和多伦多电视塔的图片。她尤其对加拿大与该大学之间的合作关系感到欣慰，并表示相信在2013年两国庆祝建交40周年之际，加拿大使馆将与该大学合作举办一场重要的科学会议、一场关于加拿大的竞赛以及其他许多有意义的活动。
