加拿大内阁秘书长兼主管政府间事务的副部长Janece Charette女士在越南访问工作期间，于2012年11月23日到访越南社会科学与人文大学，与师生们座谈。副教授学校副校长 Pham Quang Minh 教授对 Janece Charette 女士表示欢迎和感谢。陪同 Janece Charette 女士的还有加拿大特命全权大使 Deborah Chatsis 女士和加拿大驻越南大使馆政治参赞。接下来，Janece Charette女士与社会科学与人文大学的教职员工和学生就加拿大公共服务领域的相关问题进行了亲切的交流和交谈。珍妮丝·沙雷特表示，加拿大公务员制度是一个专业组织，负责以最佳方式为加拿大人民服务，确保公平、公正。公共服务体系的主要使命是向加拿大人民提供建议、支持和公共服务。为了完成这一任务，加拿大幅员辽阔，各省都设有密集的办事处，共有 270,000 名员工，以满足人们日益增长的多样化需求。加拿大公共服务部门的工作包括：设计咨询、政策实施、人力资源培训…… Janece Charette女士在谈及加拿大公共服务领域新特点时强调，加拿大的多元文化特点、日益老龄化的社会以及全球化趋势对公共服务活动产生了显著影响。为了应对这些挑战，加拿大公共服务部门必须招募具有新技能和杰出才能的新劳动力。但加拿大的公共服务体系仍然确保不变的特点：高质量、专业化、透明化和诚信化。加拿大作为一个多语言国家，由于历史因素，要求公共服务体系的工作人员必须精通英语和法语。任何公务员都必须符合资格和工作态度的标准，才能赢得人民的信任。 Janece Charette女士表示，加拿大的公共服务体系服务质量非常好，她对自己的工作感到自豪，为自己是一名加拿大公民而感到自豪。 Janece Charette女士的演讲结束后，学校的师生们就联邦政府和省政府在解决问题，特别是教育方面的责任进行了讨论，并提出了许多问题；如何评估公共服务绩效水平，哪些因素影响公共服务领域公务员的态度和责任，民众遇到困难时应该怎么做、与谁联系，加拿大移民政策有哪些特点……加拿大内阁秘书长和主管政府间事务的副部长对教职员工和学员提出的问题进行了详尽的解答。
演讲最后，Janece Charette女士表达了在参观人文社科大学时有种回家的喜悦，因为她看到学院信息室醒目地装饰着黄色枫树和多伦多电视塔的图像。她对加拿大与学院的合作关系感到特别高兴，相信明年2013年两国庆祝建交40周年时，加拿大大使馆将配合学院举办大型科学会议、了解加拿大竞赛等许多有意义的活动。
