我热爱公关

刚进大学时，我对全新的环境感到十分迷茫。作为一名大一新生，我必须学习哲学、心理学、经济学、文明史等通识课程。这些科目一开始让我觉得枯燥乏味，我不禁自问：“这些科目以后真的有用吗？”还是说它们就像“东海蹶子、搅沙”一样徒劳无功？然而，随着专业课学习的深入，我逐渐意识到通识课的重要性。它们是我未来知识的基石，所以我如饥似渴地研读课本，力求更透彻地理解老师的讲课内容。心理学让我通过观察人们的态度和举止，更深入地了解了人类心理；文明史让我了解了人类文明的诸多发展历程；哲学则帮助我构建了一套连贯的人生思考框架。这些都是我为未来职业生涯积累的宝贵财富。

在学习通识课程的同时，我接触到了公共关系（PR）的初步知识。我了解了内部公关、企业公关和政府公关的概念，并一步步地策划了一场公关活动……起初，我发现它非常困难，远不如我想象中那样有趣、充满活力。但随着学习的深入，我越来越喜欢它。正是这种挑战激励我深入学习公关，并由此发现了公关行业的本质：默默地为品牌或组织创造成功，无需任何赞扬，这是一种无声的奉献。

我们曾跟随阮氏清玄女士（社会科学与人文大学新闻与传播学院副院长）学习公共关系。她对工作非常投入，总是不断探索新的教学方法，帮助我们更好地吸收知识。每节课，她都会结合真实案例和时事热点进行讲解，确保我们对每一课的内容都有最准确、最全面的理解。我至今仍记得学习媒体危机管理的那天，她举了“Cat Tuong”美容院事件的例子。她问我们：“如果你们的客户是卫生部，你们会如何建议他们应对这场媒体危机？”那天，全班同学都兴致勃勃地展开了讨论，每个人都提出了自己的看法，最终我们也找到了应对卫生部危机的办法。唯一的遗憾是，我们并非卫生部的员工，所以我们的危机处理策略最终未能付诸实施。此外，通过学习，我还了解到iPhone是如何俘获消费者的心的。除了拥有时尚的外观和领先的技术之外，iPhone还拥有极其巧妙的公关策略。这也是为什么iPhone无需花费巨资进行广告宣传就能赢得消费者青睐的原因，iPhone始终稳居智能手机销量榜首便是最好的证明。iPhone的两大公关策略是：一是依靠媒体通过正面评价制造关于产品的传闻；二是安排产品出现在电视节目或电影中。这正是iPhone如今成为全球第一手机品牌的制胜法宝。

她让我们选择一组来介绍现代公关之父“爱德华·路易斯·伯内斯”的公关活动。在他辉煌的职业生涯中，他策划了许多影响深远的公关活动，不仅在当时，而且至今仍影响巨大。他已成为全球公关行业的永恒丰碑。提到他，我们不得不提及他为1915年赴美演出的俄罗斯芭蕾舞团策划的公关活动。当时美国人对芭蕾舞并不感冒，但在伯内斯的努力下，芭蕾舞团的门票全部售罄。芭蕾舞对美国人来说变得新鲜有趣，芭蕾舞裙也成为当时的时尚潮流。1929年，他凭借自己的才华，帮助美国烟草公司向女性推销“好彩”香烟——“帮助她们挖掘一座金矿”。当时，女性吸烟不仅是一种娱乐，更是一种“点燃自由之火”的行为，象征着美国社会中女性的平等地位。此外，他还开展了许多其他重大活动，例如“象牙”香皂、菲科广播电台……每一个故事，每一堂课，都是一种独特而新颖的学习方式，而且有助于提高同学们的团队合作能力，尤其是演讲技巧。

此外，她还带我们班去北宁省参观了古老的寺庙。我们第一次了解了越南佛教的发源地——豆寺，以及南交学祖师陵、东湖民俗画村等等。正如“一日游，一篮子知识”这句谚语所说，通过这次旅行，我们不仅了解了越南的历史，也领略了民俗文化的魅力。这次旅行增强了全班同学的凝聚力，让我们这些素不相识的人更加亲近。

但为了真正理解公共关系，我也经历了很多困难。同学们都有很多关于公共关系的好书，而我只有一本教科书。我的英语不好，所以理解一篇英文文章需要花费很多时间。以前我很少用电脑，但现在我每天都必须用电脑来更新信息，以辅助我的课程学习。我以前对小组活动一无所知，现在却不得不努力适应。因为没有经验，第一次小组展示时，我被Huyen老师批评了。她说我们小组的展示没有说服力，是因为小组活动没有有效开展。当时我非常沮丧，但我知道如果犯了错就必须改正，所以我们请求老师让我们重做一次，这次我们小组做得很好。她的批评反而激励我更加努力。

经过六个月的学习，我从与同学们格格不入，变成了能够与每个人都相处融洽。我突然意识到，人们生活在一起是有“爱”的，朋友会在困难时期互相帮助，老师们会乐于助人，并在学习和生活中都给予我们真诚的建议。对我们来说，老师不再是陌生人，而是像前辈一样，不仅指导我们未来的职业道路，也教导我们如何为人处世。

我家境并不好，妈妈要独自一人养活全家。对我来说，拥有一台电脑是遥不可及的梦想。我一直以为要到大学四年级才能攒够钱买一台。了解我家情况的玄女士请科阿借钱给我买电脑，而且不收利息。当我得到科阿的帮助时，我感动得说不出话来，喉咙哽咽。那一刻，我突然意识到，这才是真正的家。

现在的我与六个月前对公关的看法截然不同。以前，公关对我来说是一个充满活力、乐趣无穷且收入丰厚的职业。我曾与政界人士并肩工作，奔走于世界各地，为大老板们提供建议，帮助他们在公众心中树立品牌形象，为将越南的形象带入全球数百万人的心中贡献力量。但现在我明白了公关行业的难处：如何在成千上万个竞争品牌中脱颖而出，如何在危机过后重获公众信任？……我真正意识到，公关是一门艺术，要掌握这门艺术，你必须付出巨大的努力，投入更多的心血，最重要的是，你必须热爱它，因为当你热爱它时，你会竭尽全力。公关现在确实是一个非常热门的行业，拥有巨大的就业前景。据统计，越南约有37万家企业，每家企业至少需要一名公关人员，因此公关专业的学生毕业后找工作并不难，起薪在每月500万至1000万越南盾之间。这些数字确实很诱人，证明公关行业正在逐步确立其地位。

对我而言，公关就像一个装满色彩的魔法盒子，蕴藏着人生的缤纷色彩。我希望自己能成为一名公关专家，像E·伯奈斯一样才华横溢，并在公关领域大放异彩。现在，时间对我来说无比宝贵，我正与时间赛跑，我多么希望每一天都能多出24小时，这样我才能学习更多，更深入地了解公关。