我爱公关

进入大学，我对新的环境感到十分茫然。作为一名大一新生，我必须学习哲学、心理学、经济学、文明史等通识科目。这些科目一点也不有趣，我问自己：“这些科目对我将来有帮助吗？”还是就如“肠子捶打，东海滚沙”？但我学习专业越多，我越意识到通识科目的重要性。那是我后来的知识基础，所以我如饥似渴地学习课本，以便能够在课堂上最深入地理解老师的讲课。感谢心理学，让我能够通过态度和手势更好地了解人们的心理。学习文明史帮助我了解许多人类文明。学习哲学帮助我以连贯的方式思考生活中的问题。这是我为这个职业收集的第一批物资。

在学习一般科目的同时，我接触到了有关公共关系的初步知识。我了解了什么是内部公关、企业公关、政府公关，然后一步步策划公关活动……一开始，我真的觉得很难，没有想象中那么有趣、好玩、有活力，但是我学得越多，就越喜欢它。正是这种困难促使我深入学习公关，并从中发现了公关行业的本质，这是一个默默地为品牌或组织创造成功的行业，不需要一句赞美，就是默默的奉献。

教我们公共关系的老师是阮氏清玄女士（社会科学与人文大学新闻与传播学院副院长）。她对自己的职业非常敬业，她总是能找到新的教学方法，以便我们能够最好地吸收课程内容。在每一节课中，她都会将现实生活中的例子和时事融入到讲课中，以便我们对每一节课有最准确、最全面的了解。还记得我们学习媒体危机管理那天，她举了Cat Tuong美容院事件的例子。她告诉我们：“如果您的客户是卫生部，您会如何建议他们帮助他们克服这场媒体危机？”那天我们全班讨论得非常热烈，每个人都有自己的看法，然后我们找到了应对卫生部面临的危机的方法。唯一的遗憾是我们不是卫生部的雇员，所以我们的危机处理策略没有得到实施。也是通过学习，我才明白iPhone是如何俘获顾客心的。 iPhone除了拥有时尚设计的领先技术之外，还拥有极其聪明的公关策略。这也是为什么iPhone不需要花费大量资金做广告却依然能俘获消费者芳心的原因，iPhone的销量始终稳居智能手机领域的第一名就充分体现了这一点。 Iphone的公关策略有两种：一是依靠媒体，通过正面评价来制造对其产品的热议。二是安排公司产品在电视节目或电影中亮相。这是当今世界第一手机品牌成功的金钥匙。

她让我们选择一个小组来介绍现代公关之父“爱德华·路易斯·伯内斯”的活动。在他伟大的职业生涯中，有许多重大战役不仅在当时产生了很大的影响，而且其影响至今仍未消退。他已成为全球公关界的一座不朽丰碑。提到他，就不能不提到他为1915年俄国芭蕾舞团来美演出所做的公关宣传等。当时，美国人讨厌芭蕾舞，但在他的努力下，芭蕾舞团卖掉了大部分股份。芭蕾舞对于美国人来说，越来越成为新鲜事物。芭蕾舞裙成为当时的时尚潮流。 1929年，他凭借自己的才华，帮助美国烟草公司向女性推销“好彩”香烟——“帮助她们挖到了一个大金矿”。此时，女性吸烟已不再仅仅为了娱乐，而是一种“点燃自由之火”的行为，彰显了美国社会女性的平等。此外，他还开展了许多其他重大活动，例如“IVORY”肥皂剧、Phico广播电台……每一个故事、每一堂课，都真正是一种独特而新颖的学习方式，而且有助于提高班上学生的小组合作能力，尤其是表达能力。

此外，她还带领我们的班级参观了北宁的古塔。我们第一次了解了越南佛教发源地大佛寺、南教霍苏诗年陵墓、东湖民俗画村。正所谓“一日之行，一日之学”，通过这次旅行，我们不仅了解了这个国家的历史，也领略了民间文化之美。这次旅行增进了全班同学的团结，让我们这些陌生人更加紧密地联系在一起。

但为了了解PR，我也经历了很多困难。虽然我的同学有很多关于公关的好书，但我只有一本教科书。我的英语不太好，所以我需要花很多时间才能理解一篇英文文章。以前我很少用电脑，但现在我每天都要用电脑来更新我的课程信息。我从一个不知道什么是集体活动的人变成了现在必须尝试适应集体活动的人。因为没有经验，第一次给小组做演讲的时候就被Huyen老师批评了一顿。她说我们小组的演示没有说服力，因为小组活动没有效果。当时，我非常沮丧，但我知道如果我们错了，我们就必须改正，所以我们请求她让我们再做一次，这次我们小组做得很好。正是她的责备激励了我更加努力。

经过6个月的学习，我从对同学的陌生到现在能够和大家相处融洽。我突然意识到，人与人之间，是需要“爱”来相处的，朋友之间，在困难的时候，愿意互相帮助，老师之间，也愿意伸出援助之手，在学习和生活中，给予我们真诚的建议。对于我们来说，老师并不是陌生人，而更像是前辈同事，时刻教导我们职业道路以及如何为人处世。

我家境不太好，妈妈一个人支撑着整个家。对于我来说，拥有一台电脑还太遥远。我以为大学四年级的时候就能有钱买它了。 Huyen 女士了解我家的情况后，便请求 Khoa 借钱给我买一台电脑，而且不收取任何利息。当我接到Khoa的援助金时，我的喉咙哽咽了，非常感动。那一刻我意识到这是一个家庭，一个真正的家庭。

我现在的 PR 与 6 个月前完全不同了。以前，公关对我来说是一个充满活力、有趣且利润丰厚的职业。我将能够与世界各地的政治家并肩工作，为大老板们提供建议，帮助他们在公众心中树立品牌形象，并为将越南的形象带入这个星球上数百万人的心中做出贡献。但现在我明白了公关行业的难处，在成千上万的竞争品牌中，如何让一个品牌在公众心中占有一席之地，如何在危机之后重新赢得公众的信任？ ...我真正意识到公关是一门艺术，要掌握这门艺术，你必须非常努力，付出更多努力，最重要的是，热爱它，因为当你热爱它时，你可以做任何事情。公关现在确实是一个热门职业，有很多工作机会。据统计，越南约有37万家企业，每家企业至少需要1名PR人员，因此PR学生毕业后找工作并不会太难，起薪在500万至1000万越南盾/月之间。这些数字确实很吸引人，证明 PR 正在逐步确立其地位。

对我来说，PR 就像一个神奇的颜料盒，里面充满了生活的色彩。我希望自己能成为一名公关专家，像伯内斯一样有才华，在公关领域独树一帜。现在对我来说，时间真的很重要，我正在与时间赛跑，我希望每天能多出 24 个小时，这样我就可以学到更多，更多地了解 PR。