我爱公关

进入大学后，我对新的环境感到无比茫然。作为一名新生，我必须学习哲学、心理学、经济学、文明史等通识科目。这些科目毫无趣味，我一度怀疑：“这些科目将来会对我有帮助吗？”还是它们只是“捶胸顿足，东海翻滚沙土”？然而，随着专业学习的深入，我越来越意识到通识科目的重要性。它们是我未来知识的基石，因此我如饥似渴地研读教科书，以便能够最深入地理解课堂上老师的讲课。心理学让我通过态度和行为更好地理解了人类的心理；文明史帮助我了解了人类的众多文明；哲学帮助我形成了对人生问题的清晰思考。这些都是我为职业生涯积累的第一批知识储备。

在学习普通科目的同时，我接触到了公关的初步知识。我了解了什么是内部公关、企业公关、政府公关，然后一步步策划公关活动……起初，我的确觉得很难，不像想象中那么有趣、好玩、有活力，但随着学习的深入，我越来越喜欢它。正是这种困难促使我深入学习公关，并由此发现了公关职业的本质：一个默默地为品牌或组织创造成功的职业，不需要一句赞美，那就是默默的奉献。

我们的公共关系课老师是阮氏清玄老师（社会科学与人文大学新闻与传播学院副院长）。她对自己的专业充满热情，总能找到新的教学方法，让我们更好地吸收知识。每节课，她都会结合现实生活中的例子和时事，让我们对每节课都有最正确、最全面的理解。我还记得我们学习媒体危机管理那天，她以Cat Tuong美容院事件为例，告诉我们：“如果你的客户是卫生部，你会建议他们如何应对这场媒体危机？”那天，我们班讨论得非常热烈，每个人都各抒己见，最终找到了应对卫生部危机的方法。可惜的是，我们并非卫生部的员工，所以我们的危机管理策略最终没有得到实施。通过学习，我也了解了iPhone是如何俘获消费者芳心的。iPhone除了拥有时尚设计、搭载领先科技的手机外，还拥有极其巧妙的公共关系策略。这也是为什么iPhone无需投入巨资广告宣传却能赢得消费者青睐的原因。iPhone的销量始终稳居智能手机行业第一，就充分体现了这一点。iPhone的两大公关策略是：一是依靠媒体，通过正面评价来制造公司产品的谣言；二是安排公司产品出现在电视节目或电影中。这便是如今全球第一手机品牌成功的金钥匙。

她让我们选一个小组，讲述现代公共关系之父“爱德华·路易斯·伯内斯”的宣传活动。在他伟大的职业生涯中，有许多伟大的宣传活动，不仅在当时影响深远，而且至今仍未褪色，成为全球公共关系界不朽的丰碑。提到他，就不能不提1915年为来美演出的俄罗斯芭蕾舞团所做的宣传活动。当时，美国人对芭蕾舞很不感冒，但在他的努力下，芭蕾舞团的演出门票销售一空，芭蕾舞对美国人民来说变得新鲜有趣，芭蕾舞裙也成为当时的时尚潮流。1929年，他凭借自己的才华，帮助美国烟草公司向女性推销“好彩”香烟——“帮助她们挖到了一座大金矿”。当时，女性吸烟不仅是为了娱乐，也是一种“点燃自由之火”的行为，展现了美国社会女性的平等。此外，他还开展了许多其他重大活动，例如“象牙”肥皂剧、Phico广播电台……每一个故事，每一堂课，都是一种独特而新颖的学习方式，并且有助于提高同学们的小组合作能力，尤其是演讲技巧。

此外，她还带我们班同学去北宁古塔进行了实地考察。我们第一次了解了越南佛教的发源地——大佛寺、南教霍图思年陵以及同湖民俗画村。正所谓“一日之计在于春”，通过这次旅行，我们不仅了解了国家的历史，也领略了民俗文化的魅力。这次旅行也增进了全班同学的团结精神，让我们这些素不相识的同学更加紧密地联系在一起。

但为了理解公共关系，我也经历了很多困难。同学们有很多关于公共关系的好书，而我只有一本教科书。我的英语不好，所以理解一篇英文文章要花很长时间。以前我很少用电脑，但现在我必须每天用电脑更新信息，服务于我的课程。我从一个完全不知道什么是小组活动的人，到现在我必须努力适应小组活动。因为没有经验，从第一次小组汇报开始，我就被Huyen老师批评了一顿。她说我们小组的汇报没有说服力，因为小组活动没有效果。当时我非常沮丧，但我知道如果我们错了，就必须改正，所以我们请求她让我们再做一次，这次我们小组做得很好。她的批评激励了我更加努力。

六个月的学习，让我从对同学们的陌生，到如今能和大家和睦相处。我突然意识到，人与人之间，需要“爱”的陪伴，朋友之间愿意在困难时刻互相扶持，老师们也乐于伸出援手，在学习和生活中给予我们真诚的指导。对我们来说，老师不再是陌生人，而是像老前辈一样，时刻教导我们职业发展之路，以及为人处世之道。

我家境并不富裕，母亲是家里唯一的经济支柱。对我来说，拥有一台电脑简直是遥不可及的梦想。我曾经以为要到大学四年级才能攒够钱买一台。Huyen女士了解我家的情况后，便向Khoa借钱给我买电脑，而且不收取任何利息。听到Khoa的鼓励，我的喉咙哽咽了，感动不已。那一刻，我突然意识到，这才是真正的家，一个真正的家。

现在，我所从事的公关工作与六个月前截然不同。以前，公关对我来说是一个充满活力、充满乐趣且收入丰厚的职业。我与政客们并肩工作，奔走于世界各地，为大佬们提供建议，帮助他们在公众心中树立品牌形象，为将越南的形象推广到全球数百万人心中做出贡献。但现在我明白了公关行业的难处：如何在成千上万的竞争品牌中，让一个品牌在公众心中脱颖而出？如何在危机过后重拾公众的信任？……我真正意识到，公关是一门艺术，要掌握这门艺术，你必须非常努力，付出更多努力，最重要的是，你必须热爱它，因为当你热爱它时，你会愿意去做任何事。公关现在真的是一个非常热门的职业，有很多就业机会。据统计，越南约有37万家企业，每家企业至少需要1名公关人员，因此公关专业的学生毕业后就业并不困难，起薪在500万至1000万越南盾/月之间。这些数字确实很诱人，证明公关行业正在逐渐确立其地位。

对我来说，公关就像一个充满色彩的魔盒，里面装着五彩缤纷的生活。我希望自己能成为一名公关专家，像伯内斯一样才华横溢，在公关领域独树一帜。现在，时间对我来说至关重要，我正在与时间赛跑，我希望每天能多出24个小时，这样我就能学到更多，更了解公关。