컨설팅 서비스를 실제로 적용하는 것.

2012년 8월 7일, 컨설팅 및 교육 지원팀(CASA)은 공식 협력자인 18명의 강사들과 첫 회의를 개최하여 새 학년도 CASA 및 협력팀의 구체적인 활동과 관련된 문제들을 논의했습니다.이번 회의에서 대부분의 발표자들은 대학의 학업 및 연구 관련 학생 상담 및 지원 서비스가 개선되기는 했지만 여전히 기대에 미치지 못한다는 데 동의했습니다. 이는 여러 요인에서 비롯되는데, 학업 지도 교수와 담당 교수의 적극성 부족, 그리고 학생들의 주도성 부족 등이 그 예입니다. 더욱이, 학업 지도 교수의 상담은 주로 교육 정책 및 지침, 그리고 이수 일정에 초점을 맞추고 있습니다. 역량 개발, 학습 방법, 연구 및 학업 관련 상담은 물론 진로 및 직업 진로 지도에 대한 상담은 여전히 ​​부족한 실정입니다. 이러한 맥락에서 CASA 설립은 이러한 활동들을 대학 전반에 걸쳐 정기적이고 전문적이며 통합적으로 제공하여 학생들이 지식과 ​​기술을 체계화하고 학업 및 연구를 지원하는 데 필요한 자원을 적극적으로 활용할 수 있도록 도울 것으로 기대됩니다. 도 투 하 부교수(동양학과)는 CASA 모델이 전 세계 대학에서 매우 흔하고 유용하다고 언급했습니다. 해외 대학들은 학생들을 교육 및 학습 과정의 중심에 두고 있기 때문에 학생들의 요구를 잘 이해하고 학습 및 연구에 필요한 역량을 갖추도록 지도하는 데 집중하고 있습니다. 지원서 작성법부터 팀워크, 업무 계획, 연구 방법론에 이르기까지 다양한 분야에서 CASA 자원봉사팀의 역할과 책임은 학업 지도팀과 명확히 구분되어야 중복을 피할 수 있습니다. 철학과 Tran Thi Hanh 박사는 여러 부서에서 다양한 학생 상담 및 지원 활동이 시행되고 있지만, 비효율적인 방법, 학생들의 학습 의욕 및 주도성 부족, 그리고 일부 교수진의 형식적이고 소극적인 태도 등으로 인해 그 효과가 미미하다고 지적했습니다. 심지어 현 학업 상담팀조차 제 역할을 제대로 수행하지 못하고 학생들에게 충분한 지원을 제공하지 못하고 있습니다. 따라서 Tran Hong Hanh 박사는 CASA가 피상적이고 형식적인 접근 방식을 지양하고, 진정으로 효과적이고 실질적인 상담 활동을 보장하기 위해 학생과 교수진의 실제 요구에 대한 구체적인 평가를 실시해야 한다고 주장했습니다. 각 학과 학생들은 저마다의 특성과 요구를 가지고 있으므로, CASA는 이에 맞춘 맞춤형 상담 활동을 시행해야 한다는 것입니다. 또한 업무 효율성 측면에서 응우옌 안 투(경영과학부) 교수는 CASA가 구체적인 로드맵과 각 단계에서 실행 가능한 현실적인 활동을 포함한 명확한 계획을 수립해야 한다고 강조했습니다. 응우옌 안 투 교수는 2012-2013학년도 1, 2학기에 신입생들의 대학 환경 적응, 학술 글쓰기 능력 향상, 연구 능력 개발 등을 지원하는 활동을 즉시 시행할 수 있을 것이라고 제안했습니다. 딘 비엣 하이(교육훈련부) 씨는 현재 대학이 교육 및 학습 방법 혁신과 교육의 질 향상이라는 목표를 달성하기 위한 강력한 정책과 의지를 갖고 있다고 밝혔습니다. 이러한 환경은 CASA 발전에 매우 유리합니다. 그러나 CASA의 컨설팅 활동이 효과적이고 실질적인 성과를 내기 위해서는 교수진과 협력자들이 훌륭한 교수일 뿐만 아니라 학생들이 학업에 정진할 수 있도록 돕는 효과적인 컨설턴트이자 조력자로서의 역할을 수행해야 한다는 인식과 가치관을 확립해야 합니다. 그래야만 강사와 협력자들이 이 일에 적극적이고 긍정적이며 책임감 있는 자세로 임하여, 대학의 교육의 질을 향상시키는 데 함께 기여할 수 있을 것입니다.