LBCE 16호에는 Pham Quang Minh 교수(교장)와 Tran Thi Minh Hoa 부교장, 그리고 여러 외국인 교수와 학생들이 참석했습니다.
LBCE 회원들은 서비스 문화란 무엇인가, 대학에서 서비스 문화가 얼마나 중요한가, 서비스 문화의 성찰적 측면, 오늘날 대학에서 서비스 문화의 한계, 서비스 품질을 개선하기 위한 제안 등에 대한 의견을 공유했습니다.
댓글에서는 인문사회과학대학의 강점으로 오랜 전통, 검증된 연구 및 교육 활동의 질, 그리고 자격을 갖춘 헌신적인 교수진을 꼽았습니다. 그러나 현재 인문사회과학대학은 재정 자원, 시설, 서비스 품질, 그리고 학습자 도달에 대한 투자 측면에서 우위를 점하고 있는 여러 신생 대학들과의 경쟁으로 어려움을 겪고 있습니다.
이러한 맥락에서 학교 내 서비스 문화 개선은 더 많은 우수한 학생들을 유치하는 중요한 해결책입니다. 최근 학교는 서비스 문화 구축에 더욱 집중하고 있으며, 이는 학생들의 요구에 맞춰 교육 과정을 더욱 유연하게 조정하고, 절차를 간소화하며, 학생 중심의 교육 계획을 수립하고, 학생들과 더욱 열린 마음으로 소통하는 등 여러 혁신을 통해 드러났습니다.
Pham Quang Minh 교수가 서비스 문화에 대해 공유합니다.
외국인 교수와 학생들은 각국 대학의 서비스 문화가 문화적 차이로 인해 항상 다르다는 생각을 공유합니다. 각국의 문화적 다양성은 각 지역마다 학생 서비스 제공에 대한 고유한 기준과 기준을 가지고 있습니다. 그러나 오늘날처럼 과학기술의 급속한 발전과 세계화의 맥락에서 대학은 네트워크 기술, 온라인 서비스, 경영 소프트웨어 활용, 학생 학습 및 연구 소프트웨어 등의 요소에 특별한 주의를 기울여야 합니다.
LBCE No. 16은 대학 활동과 관련된 실질적인 문제를 해결하기 위해 프레젠테이션, 의견 공유, 토론 및 공통점을 찾는 과정에서 회원들에게 영어를 사용할 수 있는 경험과 기회를 지속적으로 제공하고 있습니다.
작가:탄하-도르엉
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