工作压力对职场人士来说已不再陌生，但对个人，尤其是组织而言，它仍然是一个棘手的问题，因为压力会带来许多难以预测的后果。在个体层面，从生物学角度来看，当个体在工作中感受到压力时，可能会患上心脏、血压、胃等相关疾病。从心理学角度来看，压力还会降低个人生活中的幸福感，并可能导致员工对工作感到疲惫或冷漠、滥用药物、出现精神障碍甚至自杀。在组织层面，当个体在工作中感受到压力时，对组织的情感依恋程度会降低，会觉得获得的收益不多，从而减少对工作的投入和投入，导致工作效率低下，离职倾向增强。
黎氏明卞副教授指出了工作压力的原因：
- 个人的性格特征
- 在五种性格特征中，对工作认真负责的人和神经质/情绪不稳定的人更容易在工作中感受到压力。
- 此外，如果外向者的工作缺乏与他人互动交流的机会，他们也面临压力的风险。相反，如果内向者的工作需要大量的沟通，他们就会感到压力。
- 根据卡特尔的16因素人格量表，“焦虑”是压力的风险因素。
- A 型人格（竞争性强、好斗、时间紧迫、成就驱动、敌对）比具有相反 A 型人格特征的 B 型人格更容易经历工作压力。
- 工作问题：
- 工作性质：与工人的能力相比太容易或太难的工作对他们来说也是一种很大的压力。
- 职业特异性：一些职业也存在导致压力的风险，例如医学、建筑、航空、会计、商业。除了身体风险外，还存在精神风险。
- 工作环境太吵、太尘、太闷，或者办公室设计太简单或太华丽。
- 工作时间长。
- 个人在工作中的责任：责任越大，承受的压力就越大，因为工作中产生的后果或问题不仅影响到自己，还会影响到其他很多人。
- 担任的工作角色：角色模糊（不清楚自己的岗位和工作范围）或存在角色冲突（清楚了解自己的工作，但觉得要求太高、任务不适合、与其他角色不兼容）的员工面临更高的工作压力风险。
- 工作与家庭角色缺乏平衡
- 组织环境
- 信息技术的变化：
- 和同事的关系不太好，有矛盾。
- 领导者不信任他人、有偏见、不公平、缺乏客观判断……
黎氏明鸾副教授根据Cartwright和Cooper（1997）的指导，向与会人员介绍了应对工作压力的步骤：（1）正确认知并接受问题的存在；（2）识别问题，并努力消除或改变问题的压力；（3）如果压力问题无法改变，则寻找应对方法；（4）监测并回顾应对结果。由此，主讲人从个人和组织的角度分享了一些应对工作压力的方法。
- 从个人方面：列出待办事项清单，优先考虑不同的任务；将消极信念转变为更具支持性和鼓舞性的积极信念；使用防御机制（暂时），例如压抑，责备，合理化问题等；放松：与你真正信任并与你有相似之处的家人，朋友，同事交谈；在工作休息时间或工作日结束时进行你喜欢的运动；做瑜伽，健身；喝一杯茶/咖啡，听你喜欢的音乐；玩游戏，使用社交网络等；使用心理咨询服务来获得支持以缓解压力。
- 从组织方面：通过制定员工必须遵守的规则，支持员工适应工作环境；建立休闲区/房间；开设咨询室/中心，让员工有适当的方式克服压力；为角色模糊或冲突的员工重新建立工作；建立一个健康的工作环境——即为员工提供一个友好、积极、低压力、安全的环境。
黎氏明卯副教授在总结分享时强调，彻底消除压力并非易事，也没有适用于所有人的通用应对方案，因为这取决于每个人和每个组织的具体情况和环境。因此，我们每个人都需要花时间学习和运用适合自己的方法，以便在紧张的工作后缓解负面情绪，并进一步降低整体工作压力。
副教授，Le Thi Minh Loan 博士（社会科学与人文大学心理学学院）
主持人：裴氏红泰副教授（社会科学与人文大学心理学系）
通过专家的贴心分享，希望每一位参与者都能找到适合自己的健康应对工作压力的方法。
此次脱口秀节目受到了河内市各中小学和大学众多学生的关注和参与。
