하노이시 관광경영 공무원 교육과정 개강

본 교육 과정은 하노이시 인민위원회가 2017년 4월 17일자로 승인한 "2016-2020년 하노이시 공무원, 공공기관 직원의 교육 질 향상 및 역량 강화 사업"에 따라 시행되었습니다. 교육 기간은 2020년 9월 21일부터 10월 2일까지였으며, 학습, 과제 작성, 현장 조사 시간이 포함되었습니다.

본 교육 과정은 두 가지 프로그램으로 구성됩니다. 첫 번째는 관광 관리 전문가인 구급대원 45명과 관광 명소가 있는 면·동 인민위원회 위원장을 대상으로 하는 “2020년 효과적인 관광 관리 및 개발 지식 강화” 프로그램이고, 두 번째는 하노이시에서 관광 개발 관련 공공 서비스를 제공하는 공무원 및 공공 서비스 기관 책임자 32명을 대상으로 하는 “2020년 국내 관광 진흥을 위한 공공 서비스 기관 운영 전문화” 프로그램입니다.

개회식에서 하노이 관광국 부국장인 쩐 쭝 히에우는 2016년부터 2019년까지 하노이 관광 부문이 눈부신 성과를 거두었다고 밝혔습니다. 관광 산업이 도시 GDP에 기여하는 비중은 2017년 8.07%에서 2019년 12.54%로 증가했습니다. 그러나 2019년 말부터 시작된 코로나19 팬데믹의 영향으로 관광객 수가 급감하면서 전체 관광 수입이 2019년 대비 약 61.1% 감소했습니다. 하노이 관광 산업을 설정된 방향대로 되살리고 상대적으로 높고 지속 가능한 성장률을 확보하기 위해서는 관광 담당 공무원과 직원들의 관리 역량, 전문성 및 직무 능력을 향상시키는 것이 필수적입니다. 이번 교육 과정은 바로 이러한 목표를 염두에 두고 마련되었습니다.

하노이 관광국 부국장 쩐 쭝 히에우(왼쪽)와 사회과학인문대학교 부총장 쩐 티 민 호아

쩐 티 민 호아 부교수(사회과학인문대학교 부총장)는 관광 산업 전반, 특히 코로나19 팬데믹의 영향으로 인해 직면한 어려움에 대해 언급했습니다. '뉴노멀' 시대에 관광 산업을 진정으로 회복하고 지속 가능한 발전을 이루기 위해서는 관광 종사자들에게 보다 체계적인 전문 지식과 기술을 교육해야 한다고 강조했습니다. 부총장은 이번 교육 과정이 연수생들에게 관광 분야 업무에 도움이 될 유용한 지식을 제공할 것이라고 확신한다고 밝혔습니다. 또한, 하노이 관광청이 이 의미 있는 교육 과정의 장소로 우리 대학을 지속적으로 신뢰하고 선택해준 데 대해 감사를 표했습니다.

본 교육 프로그램이 목표를 달성할 수 있도록 참가자 여러분께서는 높은 책임감과 성실함을 보여주시고, 교육 과정 및 규정을 엄격히 준수하며, 강사의 강의를 경청하고, 관광 경영 및 개발 활동 수행 중 발생하는 어려움과 장애물을 해결하기 위한 토론에 적극적으로 참여해 주시기 바랍니다.

연수생들은 다음과 같은 주제를 학습합니다. 수도 관광 산업의 현황 및 과제, 국가 차원의 관광 관리, 관광 상품 개발 방향, 관광 상품 홍보, 국제화 및 4차 산업혁명 시대의 관광 산업, 관광 목적지 브랜드 구축, 축제 및 관광 행사 기획, 그리고 수도의 지속 가능한 관광 개발. 전문 모듈 학습 후에는 실습과 과제 작성이 이어집니다.