VNU-USSH는 전문적이고 포괄적이며 개인화된 방식으로 학생 관리 및 지원을 혁신하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.

이 컨퍼런스에는 당 티 투 흐엉(Dang Thi Thu Huong) 부교수(학교 부교장), 기능부서/센터 대표, 모든 교육 단위의 학생 업무를 담당하는 리더와 직원이 참석하여 주관했습니다.
학생회는 학년도 과제 수행 성과를 평가하고, 다음 학년도 활동 방향을 제안하는 연례 행사이며, 각 부서와 교육 단위가 과제 수행 과정에서 겪는 애로사항, 어려움, 교훈을 교류하고 공유하는 포럼이기도 하며, 동시에 학교 전체의 학생 돌봄 업무의 질을 향상시키기 위한 몇 가지 해결책을 제안하는 자리입니다.
컨퍼런스 개막 연설에서 당 티 투 흐엉(Dang Thi Thu Huong) 부교장은 다음과 같이 말했습니다. "지난 학년도 학생 관리는 많은 어려움과 과제에 직면했습니다. 대학 교육 규정이 변경되었고, 시설과 캠퍼스가 제한적이며 확장되지 않은 반면 학생 수는 빠르게 증가했습니다. Z세대 학생들은 적극적이고 자신감 있는 모습을 보였지만, 지식과 질 높은 관리에 대한 요구가 더 높았고, 자신을 드러내고자 하는 욕구도 더 컸습니다. 또한, 끊임없는 기술 변화로 인해 모든 관리 및 학생 관리 업무는 더욱 창의적이고 혁신적이며 현대적으로 이루어져야 합니다. 각 부서 직원들의 노력, 창의성, 헌신, 관련 부서의 협력, 특히 교육 부서의 리더와 학생 조교의 적극적인 참여 덕분에 2023-2024학년도 학생 활동은 많은 괄목할 만한 성과를 거두었습니다. 학교 지도부는 이러한 노력과 헌신에 감사를 표합니다. 그러나 현재 고등 교육의 치열한 경쟁은 학생 행정 부서의 혁신, 질적 향상, 효율성 개선을 요구하며, 학교 브랜드 인지도 향상과 우수한 학습자 유치에 기여해야 합니다. 따라서 이번 컨퍼런스에서 주최측은 솔직한 의견을 경청하고자 합니다." 이 작업에 직접 참여하는 각 부서의 지도자와 책임자들의 의견과 구체적인 제안".   회의에서 Dinh Tien Hieu 박사(학생부 부장)는 2024-2025학년도 정치 활동 및 학생부 운영의 성과와 방향에 대한 보고서를 간략하게 발표했습니다. 몇 가지 뛰어난 성과가 강조되었습니다. 학생의 99%가 양호 또는 그 이상의 교육 성과를 달성했으며, 법을 위반하거나 사회악을 저지른 학생은 없었습니다. 어려움 수당, 수업료 면제, 정책 수혜자 및 어려운 환경에 처한 학생을 위한 사회 복지 수당에 대한 학생 권리를 신속하고 효과적으로 시행했습니다. 학습을 장려하기 위해 다양한 장학금을 제공하고 우수한 학업 성취를 보인 학생들에게 보상을 제공했습니다. 또한, 학교는 신체적, 정신적 건강을 관리하기 위한 다양한 활동을 마련했습니다. 수십 개의 토크쇼와 진로 상담 세미나를 통해 학생들이 졸업 직후 적극적으로 취업 시장에 참여할 수 있도록 지식, 기술, 심리학을 갖추도록 했습니다. 고용주와 연결하여 학생들에게 다양한 취업 정보를 제공했습니다. 행정 절차와 관련된 학생들의 요청은 신속하고 효과적으로 해결되었습니다. 보고서는 기존 측면에 대한 분석을 바탕으로 학생 관리의 효율성과 질을 개선하기 위한 솔루션을 제안하며, 다음 사항에 중점을 둡니다. 기능 부서와 교육 단위 간의 긴밀한 연결과 연결성 보장, 정보 기술 적용 강화, 행정 관리의 디지털 전환, 장학금 소스 다양화, 국내외 기업 및 법인으로부터의 학습 장려 등입니다.
이번 회의에서는 10명의 대표단이 의견을 제시했으며, 모두 보고서에 명시된 결과, 방향, 그리고 해결책에 동의했습니다. 동시에, 대표단은 해당 부서에서 실무적인 실행 경험을 바탕으로 많은 교훈을 공유하고 여러 해결책을 제시했습니다.

정보도서관학부 부교수인 도 반 훙 박사는 학부의 "기복"에 대한 경험을 다음과 같이 공유했습니다. "매우 어려웠던 등록 기간(과목당 학생 수 약 50명)부터 최근 몇 년 동안 정보도서관학부는 목표(평균 등록 학생 수 약 150~160명)를 꾸준히 달성하고 초과 달성했으며, 비교적 높은 점수를 기록하며 상위권 학과에 속했습니다. 또한, 학생 중퇴율도 급격히 감소했습니다. 이러한 여정은 2D(개발, 헌신)와 4C(연결, 사로잡기, 돌봄, 소통)라는 간단한 공식으로 요약할 수 있습니다. 제 생각에 학생들을 성공적으로 돌보기 위해서는 신중함, 사려 깊음, 그리고 헌신의 정신으로 모든 교사가 학생들의 학업과 생활의 어려움을 항상 이해하고, 조언하고, 지지하고, 함께 나누는 친구가 되어야 합니다. 정보도서관학부의 모든 교직원은 학생들이 단순히 공부하고, 연습하고, 발전시키는 것뿐만 아니라 경청받고, 소중히 여겨지고, 힘을 얻는 것도 중요합니다.
기초 과학 교육 단위의 관점에서, Pham Hoang Giang 박사(철학과장)는 학습자를 분류하고 개별화하여 적절하고 효과적인 조치를 취하고 지원하는 솔루션을 공유했습니다. "재능 있고 유능하며 열정적인 학생들을 위해, 우리는 그들이 학교에 입학하는 순간부터, 학교에서 공부하는 동안뿐만 아니라 졸업하고 일을 시작할 때에도 그들을 돌보고, 방향을 제시하고, 지원해야 합니다. 이는 학생들이 학업을 완료하도록 지원할 뿐만 아니라 철학과 같은 매우 구체적인 과학 분야의 전문가를 양성하는 데 기여합니다. 또한, 학생들이 오늘날 삶의 여러 영역에서 전공의 적용 가능성을 알고, 전공과 직접 관련된 직업에만 국한되지 않고 자신에게 적합한 진로 방향을 적극적으로 결정할 수 있도록 세미나와 전문 활동을 정기적으로 조직해야 합니다. 현장 학습 및 과외 활동 조직을 늘리고 학생들이 산업, 교수진, 교사 및 친구들과 더 많이 연결할 수 있는 유용한 놀이터를 만들어야 합니다."
영어: 인사 관리 분야 전문가로서 실무 경험을 쌓은 응우옌 티 킴 치 박사(경영 과학부 부학장)는 고용주의 요구와 졸업 후 학생들의 실제 역량 사이에 큰 격차가 있다는 것을 분석했습니다. 한편, 졸업 후 적합한 직업을 찾는 학생들의 비율은 학생 유치의 중요한 기준입니다. 킴 치 박사는 앞으로 진로 상담 활동을 더욱 효과적으로 조직하여 학생들에게 심층적인 지식과 숙련된 기술을 제공해야 한다고 제안했습니다. 그렇게 하면 졸업을 앞두고 기업이 그들을 찾고 학생들이 지금처럼 취업에 어려움을 겪지 않게 될 것입니다. 동시에 학교 전체에 걸쳐 동문과 고용주의 공통 네트워크를 구축하여 자원을 공유하고, 취업 기회를 더 잘 활용하고, 학생들의 실질적인 인턴십 기회를 확대해야 합니다.
레 티 탄 땀 박사(베트남어학부장)는 유학생 및 연수생을 위한 서비스 질 향상에 기여할 수 있는 방안을 제시했습니다. 현재 베트남어학부는 매년 평균 1,000명 이상의 유학생과 연수생을 유치하여 학업 및 교류를 지원하고 있습니다. 이들은 베트남어학부 사회과학인문대학의 가치와 브랜드를 확산하고 국제적인 위상을 강화하는 다리 역할을 합니다. 따라서 베트남어학부에는 유학생을 위한 맞춤형 지원 체계와 정책이 필요합니다. 베트남어학부에는 유학생 관리 및 연수 전담 부서가 마련되어 유학생 관련 활동이 전문적이고 효율적으로 운영되며, 관련 기관(베트남어대학교, 교육훈련부)과의 연계가 원활해야 합니다.
Pham Huy Cuong 박사(교육 품질 보증 센터 소장): 구체적이고 효과적인 해결책을 마련하기 위해 2024-2025학년도 활동 방향은 학생, 대학원생, 재학생, 유학생 등 각 학습자 그룹에 대한 심층 분석을 포함합니다. 각 그룹이 고유한 특성을 가지고 있기 때문에 돌봄 및 지원 작업에도 구체적인 해결책이 필요합니다.
다오 민 취안 박사(통신정보기술센터 소장)는 모든 학습자가 교육 규정을 명확히 이해하여 의무를 제대로 이행하고 학교에서 공부하는 동안 자신의 권리를 최대한 활용할 수 있도록 의사소통 활동을 강화해야 한다고 강조했습니다.