디지털 전환의 맥락에서 주요 전문가들이 시급한 정책 및 관리 문제에 대해 논의합니다.

2023년 5월 19일, 베트남 국립 하노이 대학교 인문사회과학대학에서 "디지털 전환의 맥락에서 긴급한 정책 및 관리 문제”. 워크숍경영과학부, 하노이 VNU 인문사회과학대학에서 의장을 맡았습니다.
베트남 국립 하노이 대학 인문사회과학대학을 대표하여 워크숍에 참석한 사람은 Dao Thanh Truong 부총장(부교수), Nguyen Manh Dung 경영과학부장(부교수), Nguyen Van Chieu 경영과학부 부학장(부교수), Nguyen Thi Kim Chi 경영과학부 부학장(부교수), Trinh Van Dinh 과학연구관리학과장이었습니다.
국제 게스트로는 독일연방공화국 유스투스 리비히 대학교의 데틀레프 베르너 브리젠 박사, 경제 컨설팅 기구(Denkfabrik Union der Wirtschaft)의 크리스타 슈티넨 박사가 참석했습니다.
이 워크숍에는 베트남의 대학, 연구소, 관리 기관에서 온 40명 이상의 과학자, 연구자, 강사, 학생이 참석했습니다. 워크숍 개막 연설에서 VNU 사회과학 및 인문학 대학 부총장인 Dao Thanh Truong 박사는 과학자와 전문가들이 워크숍에 보내온 과학적, 실용적 가치를 높이 평가했습니다.
세미나 "디지털 전환의 맥락에서 긴급한 정책 및 관리 문제”국내외 연구자들이 디지털 전환 시대의 정책 및 관리에 대한 최신 연구 결과를 공유하고, 현재 존재하거나 미래에 발생할 공통적인 문제들을 지적하며, 이러한 문제들을 분석, 예측, 정책 프레임워크 구축 및 관리해야 할 필요성을 제기하는 자리입니다. 또한, 본 컨퍼런스는 연구 네트워크 구축 및 연구 협력의 기회를 제공할 것입니다.
6개월간의 워크숍 진행 기간 동안, 워크숍 조직위원회는 디지털 사회, 사회 관리, 디지털 사회 개발 관리, 디지털 정부, 미디어 관리, 교육 및 인적자원 교육 정책, 디지털 전환 시대의 인간 개발 등 정책 및 관리에 관한 40편의 귀중한 논문을 접수했습니다. 과학자들의 열렬한 비판 속에, 이 워크숍은 유용한 학술 포럼이자, 주제들을 편집, 완성하여 저명한 국제 학술지에 게재할 수 있는 토대를 마련했습니다.   디지털 전환 맥락에서 8가지 현대 경영 이슈
워크숍에서 전문가와 과학자들은 디지털 전환의 맥락에서 경영의 현대적 이슈, 디지털 전환의 개발 모델과 경험, 디지털 전환에 적응하는 정책 시나리오, 디지털 전환을 향한 인적 자원 관리와 개발, 그리고 베트남의 디지털 전환을 위한 인적 자원 개발과 같은 현재 관심사에 대해 논의하는 데 집중했습니다.
특히 전문가들은 베트남의 현재 디지털 전환에 있어 8가지 시급한 문제에 대한 효과적인 해결책을 논의하고 제시했습니다. 베트남 국립 인문사회과학대학교 경영과학부장인 응우옌 만 중(Nguyen Manh Dung) 부교수는 정부가 관심을 두고 있는 3가지 획기적인 문제, 즉 제도 구축, 디지털 인프라 구축, 인적자원 관리 혁신을 강조했습니다. 또한, 워크숍에서 전문가와 과학자들은 기술 시장 발전의 획기적인 발전 사례, 디지털 역량 개발에 대한 리더들의 사고방식과 사고방식을 변화시키는 과제에 대해서도 논의했습니다. 과학자들이 언급한 8가지 과제 중 하나는 사회에 "충격"을 주지 않고 사회적 약자에게 미치는 영향을 최소화하기 위해 디지털 전환을 위한 여건을 조기에 마련해야 한다는 것입니다. 따라서 디지털 사회에서는 많은 일자리가 점차 사라지고 새로운 일자리로 대체되면서 사회의 직업 구조가 변화할 것입니다. 또한, 정책 입안자들은 다양한 비전통적 보안 문제 속에서 사이버 보안 및 디지털 보안에 대한 사용자의 신뢰를 강화하는 데 주의를 기울여야 합니다.
교육 분야에서 응우옌 만 중(Nguyen Manh Dung) 부교수는 학교가 교육 철학, 특히 고품질 교육을 바꿔야 한다고 강조했습니다. 학교의 기존 자원을 활용한 교육이 아니라, 사회가 요구하는 문제에 대한 교육을 통해 인적 자원의 디지털 역량 개발에 있어 교육의 주도적 역할을 해야 합니다.

베트남 기업의 인적자원 관리에서의 디지털 전환
과학자와 참석자들이 관심을 갖는 이슈 중 하나는 베트남 기업의 인적자원 관리에서의 디지털 전환입니다.
의장 Nguyen Thi Nam Phuong - 부총괄 이사 - 수석 컨설턴트강박증 관리 컨설팅 회사인적자원 관리는 지난 20년간 행정 및 지원 기능(HR1.0)에서 디지털 기술 플랫폼을 활용하여 비즈니스 목표를 효과적으로 실현하기 위한 자원을 제공하는 전략적 활동(HR4.0)으로 급격하게 변화했습니다. 오늘날 인적자원 관리는 여전히 조직과 기업에서 인적자원 관리 및 개발 활동을 수행하고 있지만, 채용, 교육 및 인적자원 개발, 성과 평가, 보상 등 11가지 전통적인 비즈니스 영역에 국한되지 않고, 다양한 분야의 활동을 디지털 기술과 연결하여 탁월한 직원 경험과 최적의 인적자원 활용을 창출하는 내부 서비스 제공자의 역할을 수행하고 있습니다. 응우옌 티 남 프엉 발표자는 디지털 전환의 현재 상황에서 인사 관리자들이 직면하는 기본적인 과제로, 공유 경제와 긱 경제 운영 모델을 꼽았습니다. 이러한 모델은 완전히 다른 업무 관리 및 보상 방식을 요구하는 프리랜서 인력을 양산합니다. 4차 산업 혁명은 기업이 더 나은 고객 경험을 제공하고, 운영 비용을 최적화하며, 지속 가능한 경쟁을 위해 더 빠른 성장률을 달성하기 위해 기술을 적용해야 함을 시사합니다. 또한 발표자는 노동력의 상당 부분이 Z세대이며, 이들은 기술을 사랑하고 이직을 삶의 일부로 여긴다고 강조했습니다. 따라서 이들의 업무 환경은 더욱 스마트하고 효율적이어야 합니다.
워크숍에서 응우옌 티 남 프엉(Nguyen Thi Nam Phuong) 씨는 인적자원 관리 산업이 다양한 기술 플랫폼과 스마트 애플리케이션을 활용하여 인적자원 관리 및 개발 활동을 수행하는 등 매우 스마트한 기술을 적용한 솔루션 덕분에 더욱 창의적이고 혁신적으로 변하고 있다고 강조했습니다. 관리자는 여러 세대의 인력을 위한 정책 수립과 친근하고 효과적인 업무 환경 조성에 주의를 기울여야 합니다. 이러한 환경은 업무 수행, 동료 및 고객과의 소통, 의사 결정 및 의사 결정 실행 자동화에 있어 긍정적인 경험을 제공하기 위해 디지털 수단을 최적으로 활용합니다. 또한, 발표자는 기업의 경쟁 우위를 강화하기 위해 적합한 인적자원을 제공하고, 전문성과 디지털 기술 측면에서 인적자원 관리 부서의 역량을 강화하여 역할을 더욱 효과적이고 지능적으로 수행할 필요성을 제시했습니다.

디지털 전환을 통한 베트남의 정보 빈곤 감소 촉진
베트남 국립대학교 사회과학인문대학교 경영학부 타 티 빅 응옥 박사에 따르면, 빈곤 가구를 평가하는 현행 지표는 다차원적이며, 정보 접근 능력 기준도 포함됩니다. 이에 따라 정부는 2021년부터 2025년까지의 다차원적 빈곤 기준을 규정하는 법령 제07/2021/ND-CP호를 발표했으며, 이 법령에 포함된 지표는 고용, 가구 내 부양가족, 영양, 건강 보험, 성인 교육 수준, 아동 취학률, 주택 품질, 1인당 평균 주택 면적, 생활용수, 위생적인 ​​화장실, 통신 서비스 이용, 정보 접근 수단 등 기본 사회 서비스 부족 수준(12개 지표)을 측정합니다. 정보 빈곤 감소는 빈곤층, 빈곤 가구, 그리고 빈곤 지역의 정보 격차를 해소하기 위한 일련의 활동입니다. 현행 정책에 따르면, 베트남의 정보 빈곤 감소는 현재 네 가지 기본 내용을 포함하고 있습니다. (1) 기초 단계의 커뮤니케이션 활동 담당자 역량 강화, (2) 소외 지역에 필수 정보 제공을 위한 시설 및 플랫폼 제공, (3) 소외 지역의 필수 정보 콘텐츠 강화 지원, (4) 소외 지역 및 국경 검문소에 공공 정보 서비스 제공.
지난 수십 년 동안 베트남은 괄목할 만한 빈곤 감소 성과를 달성했습니다. 다차원 빈곤율은 지속적으로 감소하여 2021년에는 4.4%에 그쳤습니다. 2020년에는 전체 인구의 58.2%가 2016년부터 2020년까지 10가지 다차원 빈곤 지표 중 어느 하나에도 부족함이 없었습니다. 정보 측면에서는 베트남 가구의 2.0%만이 정보 서비스 접근성이 부족했고, 4.5%는 정보 접근 수단이 부족했습니다.
그러나 이러한 부족 현상은 주로 소수 민족 지역과 산악 지역에서 나타납니다. 통계청이 2019년 53개 소수 민족을 대상으로 실시한 사회경제 조사 결과에 따르면, 인터넷 사용 가구는 61.3%, 전화 사용 가구는 92.5%, TV 사용 가구는 81.5%, 컴퓨터 사용 가구는 10.3%에 불과했습니다. 이는 소수 민족 지역과 산악 지역이 정보 부족의 "저지대"이며, 베트남 정보 빈곤 감소의 주요 목표임을 의미합니다.
전반적인 빈곤 감소, 특히 소수 민족 및 산악 지역의 정보 빈곤 감소는 정책 시행자들에게 항상 큰 과제입니다. 주된 이유는 낮은 교육 수준, 한정된 생산 수준, 기반 시설 부족, 빈번한 자연재해 및 전염병 등입니다.
이러한 맥락에서 디지털 전환은 정보 빈곤 문제를 해결하고 지속가능한 빈곤 감소를 달성하는 데 적합하고 효과적인 해결책입니다. 디지털 전환 활동을 통해 이 지역의 정보 인프라가 개선되고, 사람들에게 제공되는 정보 콘텐츠가 빠르고 풍부하며 정확하고 신뢰할 수 있게 될 것입니다. 이는 안보와 사회경제적 발전을 보장하는 중요한 전제입니다.
정부, 기업, 그리고 국민의 디지털 전환 현황을 개괄적으로 살펴보며, 발표자는 베트남의 지속 가능한 빈곤 감소 목표 달성을 위해 정보 빈곤 감소를 촉진하는 디지털 전환의 잠재력을 강조했습니다. 발표자는 디지털 전환 관련 정보 빈곤 감소 기관의 개선, 정보 빈곤 감소 정책 실행 팀의 시설 강화 및 역량 강화, 그리고 빈곤층의 정보 역량 강화를 주요 해결책으로 제시했습니다.
타 빅 응옥 박사는 디지털 전환이 빈곤 지역 주민들이 전반적인 개발 수준을 따라잡는 과정을 단축하는 데 도움이 되는 획기적인 해결책이 될 것으로 기대한다고 강조했습니다. 특히 정보 빈곤 감소 측면에서 디지털 전환은 빈곤에서 벗어나 사람들에게 풍요로운 삶과 행복을 가져다주는 토대를 마련하는 중요한 전제입니다.
베트남은 인터넷 보급률에서 세계를 선도하는 국가 중 하나이므로, 디지털 전환 정책과 프로그램을 통해 사람들이 정보에 접근할 수 있을 것으로 낙관할 수 있습니다. 이번 학회에서 논의된 주제들은 VNU 인문사회과학대학에서 책으로 출간될 예정입니다. 독자 여러분께서 토론 내용을 읽어주시기 바랍니다.디지털 전환 맥락에서 정책 및 관리의 긴급한 문제” 국제 과학 회의록
아래는 2023년 5월 19일 VNU 인문사회과학대학에서 개최된 "디지털 전환 맥락에서 정책 및 관리에 대한 긴급한 문제"를 주제로 한 국제 학술대회의 사진입니다.