越南国家大学社会科学与人文学院副校长赖国庆副教授、档案学与办公管理系主任锦英俊博士以及大学校长办公室下属各部门和职能中心的领导和专家参加了此次培训。
副校长赖国庆强调了学校行政工作的专业化和现代化。
越南国家大学社会科学与人文学院副校长赖国庆副教授强调，为使学校行政工作专业化和现代化，根据已发布的ISO标准审查现有流程是规范流程的必要且重要的任务。根据培训内容，校长办公室下属各部门/中心将规范流程的制定和管理，逐步实现流程和行政文件的发布和管理数字化。
据副校长赖国庆介绍，学校的目标是建立数字化软件，管理和使用行政文件，以确保全校工作顺利、同步、专业、高效地进行。
越南国家大学社会科学与人文学院档案学与办公管理系主任锦英俊博士分享了“构建和实施工作流程”这一主题。
在培训课程中，Cam Anh Tuan博士分享了流程构建的概念、角色、要求和技巧，以确保流程的科学性和高效性；更新档案工作中的现行法律文件……因此，构建和实施工作流程有助于以一致且专业的方式解决问题，减轻员工和专业人员的工作压力，提高他们的满意度。同时，应用流程有助于管理者控制工作质量，合理分配人员，开展检查工作，并轻松明确个人和组织的职责。Cam Anh Tuan博士结合社会科学与人文大学构建和实施多个流程的实际情况，分析了流程的优势和不足，以便各部门和职能中心进行审查并做出相应的调整。
培训课程也是各部门领导和专家交流工作流程建设和实施经验，以及解决实施过程中出现问题的论坛。
近年来，为了满足高等教育创新蓬勃发展的背景下学校发展和创新的需求，越南国家大学社会科学与人文大学董事会提出了提高全校行政人员专业能力、专业素养和确保其在履行职责方面的灵活性的信息和任务。
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