一个社会拥有的“人工智能”越多，就越需要“数字人文”。

人类仍然是人工智能社会的核心。

记者：人工智能和机器人正日益渗透到人类生活的各个领域。您认为未来就业领域会面临哪些风险？

副教授 Hoang Anh Tuan 博士：简单的机器人已经在某些制造业领域存在了很长时间，并且变得越来越复杂，尤其是在当前人工智能的研究和应用的基础上。

近年来，在发达国家，机器人的应用不仅限于制造业，在接待、酒店、图书馆等服务行业也越来越受欢迎。机器人甚至开始执行一些只有人类才能完成的任务：例如，代替僧侣进行手术、提供法律咨询、讲课和布道等等。

在越南，机器人已经取代了图书馆工作人员的工作。因此，机器人完全取代人类在某些技术领域的前景并不遥远。

大量工作岗位将被机器人完全取代，尤其是在一些简单的劳动领域。这意味着，低技能劳动力市场（例如越南）在工业4.0时代将不再具有竞争优势。

但这并不意味着机器人可以取代所有领域。无论人工智能多么智能、多么先进，它仍然只是服务于人类的一种手段。

人类仍将是人工智能社会的中心，但每个人都必须更加努力才能跟上技术发展的步伐。

机器人取代图书馆工作人员（来源：互联网）

教育与培训：从STEM到STEAM

记者：这意味着科学技术在人工智能社会中扮演着并将继续扮演重要角色。那么，先生，社会科学和人文学科在教育、培训和人力资源方面又处于什么地位呢？

副教授 Hoang Anh Tuan 博士：近年来，世界各国普遍加大了对教育和培训活动的投入，这已成为不争的事实。

STEM 教育模式（科学、技术、工程、数学）最能体现这一趋势。

根据2016年的统计数据，STEM领域发展最强劲的国家（按每年毕业生人数计）是：中国（470万）、印度（260万）、美国（56.8万）、俄罗斯（56.1万）、伊朗（33.5万）……在越南，STEM教育模式已经流行了大约十年，尤其是在城市地区的学校。

但近年来，STEM模式因其“技术性”倾向而显露出不平衡之处。人们正转向更加平衡和全面的STEAM（或STEMA）模式。STEAM模式简单来说就是STEM加上艺术（艺术、人文）。

随着社会和人文知识（哲学、伦理学、历史学、语言学、文学等）的加入，STEMA 的教育和培训内容变得更加全面和卓越，因为我们都知道，任何科学技术都是为了服务于人类而建立和协调的。

世界教育创新峰会（WISE）和世界经济论坛（WEF）举办了许多与社会科学和人文科学在未来教育和职业的全面发展中所扮演的角色相关的讨论。

如今在越南，从小学到大学的许多教育机构都开始重视向STEAM模式转型……由此可见，科学技术与人文艺术之间的平衡是并将继续是未来世界教育的主流趋势。

副教授 Hoang Anh Tuan 博士

“数字社会”需要“数字人文”。

记者：因此，世界教育界正在认识到人文领域的重要性，并认为在人工智能社会爆炸式发展的背景下，人文领域有很多发展机遇？

副教授 Hoang Anh Tuan 博士：社会科学和人文学科在当今的整体教育和社会活动中确实拥有非常明确的发展机遇。

然而，机遇仅仅是机遇。要将机遇转化为现实，培训单位必须下定决心进行创新、整合并把握当前趋势，才能满足第四次工业革命背景下人力资源市场全新且截然不同的需求，因为这场革命正在改变许多专业标准。

简而言之，“数字社会”需要与之相适应的“数字人文”才能和谐发展。

记者：那么，先生，什么是“数字人文”？在创新方面，要捕捉到数字人文的精髓，我们又面临哪些挑战？

副教授 Hoang Anh Tuan 博士：数字人文在越南还是一个相对较新的概念。

简而言之，数字人文是一门符合当前数字时代标准的社会科学——人文学科，它需要在协调传统科学价值观与现代跨学科研究方法、应用现代技术、数据处理软件等方面进行突破性创新。

例如，历史和遗产保护领域应用数字人文方法来提高准确性和参与度。

意大利的“威尼斯时光机”项目生动地展现了数字人文的优越性。该项目收集并整合了所有关于威尼斯的信息、文献、文化遗产等，并将其发布到一个开放的互联网数据仓库中。

在其他传统专业领域，如文学、语言、人类学或哲学，将数字人文应用于研究、培训和出版也取得了令人瞩目的成果。

事实上，社会科学和人文领域的专业人士多年来一直在使用数字人文的雏形（计算机、演示文稿、图形、网络数据……）。

然而，在当今数字科学蓬勃发展的背景下，这些应用已经显得过时了。数字人文的快速发展迫使社会科学和人文领域的每一位从业者都必须意识到更新和应用新方法的重要性，并将这些新方法应用于研究、教学、出版等领域。

 “威尼斯时光机”：一个数字人文项目，其成功程度超出预期，不仅体现在历史价值和遗产保护方面……还体现在促进旅游业发展方面（图片：互联网）

人力资源标准 4.0：用 KASH 替换 KAS

记者：T您认为数字人文显然是一股不可阻挡的潮流。那么，从学习者的角度来看，大学社会科学和人文专业的学生需要具备哪些条件才能在数字社会中取得成功？

副教授 Hoang Anh Tuan 博士：我有机会探讨了社会4.0中的人力资源问题，并肯定了KAS模型的重要性。该模型已在国际劳动力市场得到广泛应用。KAS是一个包含知识、态度和技能三大要素的人力资源质量评价体系。

几十年来，越南高等教育一直侧重于向学生传授知识。必须肯定的是，知识在当今高等教育中当然非常重要。

然而，知识只是影响学习者成功的因素之一，尤其是在数字知识的背景下，它创造了一个自学和自我利用知识的环境，通过互联网上的开放学习资源，知识几乎是无限的。

与此同时，现代职业标准越来越趋向于跨学科、交叉学科，并应用技术和网络化……这要求员工具备复杂的技能和高度的适应能力。

同时，积极的态度和批判性思维被认为是促进在现有知识和技能基础上进行创新和创造的基础，也是社会发展的动力。

最近，世界教育专家提到了第四个要素——习惯（Habits），形成了 KASH 模型，取代了之前的 KAS 模型。

良好的习惯体系在很大程度上决定着一个人的长期成功（从日常习惯如整洁、自律、锻炼习惯……到阅读习惯和终身学习）。

如今，欧美一些先进的教育体系开始关注培养学生的成功习惯（成功习惯），而不仅仅是传授知识。专家认为，成功的习惯能够帮助人们终身学习，并适应知识和职业发展中的各种变化。

因此，我相信，拥有 KASH 证书的毕业生不仅能在当今竞争激烈、瞬息万变的劳动力市场中获得就业机会，而且还能拥有坚实的基础来确保长期的成功。

因此，大学需要把握这一趋势，为学生制定适当的培训和支持策略。