1. Họ và tên học viên: Trần Thị Xuân Quỳnh 2. Giới tính: Nữ
3. Ngày sinh: 02/12/1989
4. Nơi sinh: Cao Bằng
5. Quyết định công nhận học viên số: 2705/2020/QĐ-XHNV ngày 24 tháng 12 năm 2020 của Hiệu trưởng Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội
6. 교육 과정의 변화:
7. 학위논문 제목: “까오방의 관광지로서의 경쟁력에 관한 연구”
8. 전공: 관광학; 9. 코드: 8810101.01
10. 지도교수: 응우옌 투 투이 박사 - 사회과학인문대학교 관광학과.
11. 논문 결과 요약:
본 논문은 까오방의 매력적인 관광 자원인 박보 국가특구와 반족폭포 관광지를 중심으로 까오방의 관광지로서의 경쟁력에 대한 연구를 수행한다.
본 연구는 까오방의 관광 경쟁력에 영향을 미치는 9가지 요인을 분석하고, 이를 이론적 기반으로 삼아 고객 만족도를 관광 서비스 품질의 척도로 정의하였다. 이를 바탕으로 까오방의 관광 경쟁력을 평가하기 위한 10가지 기준과 38가지 척도로 구성된 연구 프레임워크를 제시하였다. 코로나19 팬데믹의 영향으로 본 연구는 국내 관광객 200명을 표본으로 하여 진행하였다. 국내 관광객 표본 분석을 통해 각 척도의 영향력을 보다 명확하게 평가할 수 있었다. 나아가, 본 연구는 현재 주요 시장인 국내 관광객을 위한 구체적인 해결책을 제시한다.
분석 결과, 본 연구는 다음 다섯 가지 주요 해결책에 집중할 것을 제안했습니다. 투자 자본 동원 강화, 오락 및 레크리에이션 서비스 개발, 관광 상품의 다양화 및 질적 향상, 관광 인력 양성 및 개발, 그리고 관광 홍보 및 마케팅 강화입니다. 특히, 본 논문은 까오빈을 미래 관광지로서 경쟁력 강화하기 위한 과학적이고 실질적인 근거를 바탕으로 한 여러 해결책과 권고 사항을 제시했습니다.
12. 실용적 활용: 본 연구는 까오방의 관광지로서의 경쟁력에 대한 심층 연구의 토대를 마련하고, 나아가 까오방 관광의 미래 발전을 위한 참고자료로 활용될 것이다.
13. 향후 연구 방향: 관광객 충성도를 기반으로 한 목적지 품질 평가.
14. 출판된 저작물들은 논문과 관련이 있습니까? 아니요.
INFORMATION ON MASTER THESIS THESIS
1. 학생 성명: Tran Thi Xuan Quynh 2. 성별: 여학생
3. 생년월일: 1989년 12월 2일
4. 출생지: 까오방
5. 학생 인정 결정 제2705/2020/QD-XHNV호 (2020년 12월 24일자, 베트남 국립대학교 사회과학인문대학 총장 발행, 하노이)
6. 교육 과정의 변화:
7. 학위논문 제목: “까오방 관광지의 경쟁력에 관한 연구”
8. 전공: 관광학; 9. 코드: 8810101.01
10. 과학 강사: 응우옌 투 투이 박사 - 사회과학인문대학교 관광학과.
11. 논문 결과 요약:
본 논문은 까오방 관광지의 경쟁력에 대한 연구를 수행하며, 특히 까오방의 매력적인 관광 자원인 박보 특별국가유적지와 반족폭포 관광지를 중심으로 연구를 진행합니다.
The study has systematized the theoretical basis, selected 9 factors affecting the competitiveness of Cao Bang destination and identified guest satisfaction as a measure of destination service quality. Since then, the work has come up with a research framework including: 10 standards and 38 criteria (scales) to evaluate the competitiveness of Cao Bang tourist. During the research period, due to the impact of the COVID-19 epidemic, the study conducted a study with 200 samples, who were domestic tourists. The analysis of the domestic tourist sample will more clearly assess the impact of the scales. Next, the project proposed a more specific solution for domestic tourists - the main market at the moment.
After analysis, the project proposed to focus on five major solutions: Increasing capital mobilization for investment; Development of entertainment services; Diversify and improve the quality of tourism products; Training and development of tourism human resources; Strengthen tourism promotion and advertising. In particular, the thesis also proposes some solutions and recommendations with scientific and practical basis to improve the competitiveness of Cao Bang tourist destination in the coming time.
12. Applicability in practice: The research work will create a premise for the study of the competitiveness of Cao Bang tourism destination in particular and a reference for the future development of Cao Bang tourism in general.
13. Further research directions: assessing destination quality from visitor loyalty.
14. The published works related to the thesis: No.
