직장 내 소통 문화 혁신 - 성공의 열쇠.

강연의 첫 부분에서 응우옌 반 하우 박사는 베트남 문화의 근간을 이루는 오랜 벼농사 문화와 더불어 사회경제적 발전 과정에서 중국 및 서양 문화와의 상호작용과 적응 과정을 살펴보았습니다. 이러한 독특한 요소들은 베트남의 정체성을 형성하지만, 사회가 새로운 발전 단계로 접어들면서 사람들의 인식, 습관, 소통 방식, 행동 양식에 여러 가지 문제점을 남기기도 합니다. 예를 들어, 직장에서의 '안일한 문화' – 지각, 마감일 미준수, 문제 해결 미흡, 원칙 부재 등 – 는 날씨에 의존하는 파편화된 농업 경제의 생산 중심적 사고방식에서 부분적으로 비롯됩니다. 또한, 감정적인 사고와 감정에 치우친 행동 방식은 직장에서 원칙과 쉽게 충돌하여 업무 효율성에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 베트남 민속 문화(그리고 일반적으로 동양 문화)는 소통이라는 개념에서 소통을 "인간 가치의 척도"로 여기는 전통을 보여줍니다. 즉, 사람의 지혜나 무능함은 그 사람의 호감 가고 친근한 말과 행동으로 판단되며, 성공과 실패는 자연과 조화를 이루며 유연하고 적응력 있게 논의됩니다. 반면 서양 문화는 소통을 단순히 도구로만 여기며 합리적 사고, 자아, 그리고 개인의 타고난 능력을 강조합니다. 사회 통합과 전환기라는 맥락 속에서 이러한 문화적 충돌과 상호작용은 우리에게 긍정적인 측면과 한계, 즉 장벽을 모두 인식하고, 동시에 과학적이고 적절하게 분석하고 조정할 것을 요구합니다.

정치·학생처장 겸 대학노조 부위원장인 응우옌 꽝 리우 박사는 "직장 내 소통, 특히 사회과학·인문대학교에서의 소통은 나무와 같습니다. 따라서 보살핌이 필요합니다. 우리 대학의 오랜 소통 문화 전통을 바탕으로 더욱 세심한 관리가 이루어져야 더욱 발전할 수 있습니다."라고 말했습니다. 응우옌 꽝 리우 박사는 또한 "소통"과 "수용"이란 무엇인지, 대학 활동에서 적절하고 효과적인 소통은 어떻게 이루어져야 하는지에 대해 흥미로운 분석을 제시했습니다. 사회과학·인문대학교는 특별한 기관입니다. 행정 직원들의 일상적인 소통 활동에는 리더와의 소통, 동료와의 소통, 대중과의 소통, 그리고 학습자(국내외 학생, 연수생, 연구원, 연령, 민족 및 종교적 배경이 다양한 사람들)와의 소통이 포함됩니다. 교육 및 교육 지원에 참여하는 사람들의 책임감은 매우 중요하며 교육 환경에서 가장 중요한 원칙입니다.

활발한 토론 끝에 응우옌 반 하우 박사는 직장 내 소통 문화를 구축하고 혁신하기 위한 몇 가지 기준을 요약하면서, 이러한 기준이 명확하고 구체적이며 일관성이 있을수록 더욱 효과적일 것이라고 강조했습니다.

하지만핵심 가치 시스템(비전, 사명, 행동 철학, 행동 모토, 핵심 가치)

- 행동 강령사람을 대하는 방식, 몸짓, 행동, 자세, 말투 등뿐만 아니라 옷, 작업 도구, 환경, 장비와 같은 다른 사물에 대한 태도까지 모두 포함합니다.

하지만업무 처리 규칙근무 시간, 실행 절차, 업무 우선순위, 배치 방법, 산업 안전(의사소통 안전, 개인 및 집단 평판 보호, 위기 관리 강조), 기술 혁신 방법, 자연 환경의 지속 가능한 발전 보호(객관적인 법칙과 환경 지속 가능성을 존중하는 일관된 지도 및 교육 내용), 고객 및 파트너와의 상호 작용 방법 등...

- 공공 서비스 윤리직책마다 고유한 윤리 기준이 있습니다. 관리자부터 공무원, 강사, 노동자에 이르기까지 모든 사람에게는 적절한 윤리 지침이 있습니다. 무엇을 해도 되는지, 무엇을 해서는 안 되는지, 그리고 무엇을 해야 하는지를 정하는 것이 중요합니다.

하지만인정, 보상 및 동기 부여 메커니즘.업무의 의미에 대한 이해, 리더십에 대한 신뢰, 직원들의 성과에 대한 공정한 인정, 동등한 승진 기회 제공, 그리고 혜택 공유 정신 함양이라는 원칙에 기반하여...

인사부 부장인 응오 티 키에우 오안 박사는 "소통 문화 혁신은 새로운 주제는 아니지만, 이를 철저하고 효과적으로 구현하는 것은 매우 어렵고 오랜 시간이 걸립니다."라고 말했습니다. 이번 교육을 통해 모든 임직원은 얻은 경험을 바탕으로 업무를 더욱 효율적으로 수행할 수 있을 것입니다.

학교의 전반적인 발전 목표에 발맞춰 행정 개혁, 직장 문화 혁신, 책임감 및 업무 효율성 향상 과정은 각 개인과 직책에 맞춰 진행됩니다. 이 과정에서 많은 어려움과 장애물에 직면할 수 있지만, 학교 구성원 모두의 공동 노력을 통해 분명 많은 긍정적인 성과를 거둘 수 있을 것입니다.