강연 초반부에서 응우옌 반 허우 박사는 베트남 문화의 근본적인 토대인 오랜 쌀 문화와 사회경제 발전 역사 전반에 걸쳐 중국 문화 및 서양 문화와의 교류와 통합을 언급했습니다. 이러한 전형적인 요소들은 정체성을 형성하지만, 사회가 새로운 발전 단계에 접어들면서 사람들의 개념, 생활 습관, 소통, 그리고 행동에 많은 단점을 남기기도 합니다. 예를 들어, 직장에서의 "관용의 문화", 즉 지각, 마감일 미준수, 업무 처리 미숙, 원칙 부재 등은 날씨에 의존하는 단편화된 농업의 생산적 사고방식에서 부분적으로 비롯됩니다. 또한, 감정적 사고와 감정적 행동은 업무 원칙과 쉽게 충돌하여 업무 효율성에 영향을 미칩니다. 의사소통이라는 개념에서 베트남 민속 문화(전반적으로 동양 문화)는 전통적으로 의사소통을 "인간적 가치의 척도"로 여깁니다(사람이 똑똑하거나 나쁜지는 말로 비교되고, 듣기 쉽고, 접근하기 쉬운 행동으로... 성공과 실패는 유연하고 매끄럽게, 자연에 "따라" 논의됩니다). 반면 서양 문화는 의사소통을 도구로만 여기고 합리적 사고를 강조하며 자아와 개인의 내적 역량을 증진합니다. 사회 통합의 맥락, 즉 과도기 속에서 일어나는 모든 문화적 충돌과 교류는 긍정적 측면과 부정적 측면, 장벽을 인정하도록 강요합니다. 동시에 과학적이고 적절하게 분석하고 조정해야 합니다.
정치학생부장이자 대학 노동조합 부회장인 응우옌 꽝 리우 박사는 "특히 사회과학인문대학교에서 직장 내 소통은 나무와 같습니다. 따라서 잘 관리해야 합니다. 대학의 전통적인 소통 문화적 토대를 바탕으로, 더욱 발전하기 위해서는 더욱 세심하게 관리해야 합니다."라고 말했습니다. 응우옌 꽝 리우 박사는 또한 이 문제를 흥미로운 방식으로 분석했습니다. 소통이란 무엇일까요? 대학 활동에서 소통은 어떻게 적절하고 효과적일까요? 특히 사회과학인문대학교는 특별한 기관이어야 합니다. 총장실 임원과 직원들의 일상적인 소통 활동은 리더와의 소통, 동료와의 소통, 사람들과의 소통, 그리고 학습자(베트남 및 외국인 학생, 연수생, 대학원생, 젊은이와 노인, 다양한 민족 및 종교적 배경 등)와의 소통입니다. 교육 및 훈련 봉사 활동에 참여하는 사람들의 책임은 매우 중요하며 교육 환경에서 가장 중요한 원칙입니다.
열띤 토론 끝에, 응우옌 반 하우 박사는 직장에서 의사소통 문화를 구축하고 혁신하기 위한 여러 가지 기준을 체계화했습니다. 그리고 기준이 명확하고 구체적이며 일관되게 정의될수록 그 효과는 더욱 커질 것입니다.
-핵심 가치 체계(비전, 사명, 행동철학, 행동슬로건, 핵심가치)
- 행동강령: 사람과 옷, 작업 도구, 조경 환경, 장비 등 다른 사물에 대한 호칭, 몸짓, 행동, 자세, 말투 등에서 나타납니다.
-업무 처리 규칙: 근무 시간, 구현 프로세스, 업무 우선순위, 구현 방법, 노동 안전(말할 때 안전 요소 강조, 개인 및 집단의 명예 보호, 위기 대처), 기술 혁신 - 방법, 자연 환경의 지속 가능한 개발 보호(객관적 법률, 지속 가능한 환경을 존중하는 방향으로 교육 및 교육 내용의 통일성), 고객 및 파트너와의 관계에서 어떻게 행동해야 하는지...
- 공공윤리: 각 직책에는 고유한 윤리가 있습니다. 관리자부터 간부, 강사, 근로자까지 모두 적절한 윤리 규칙을 가지고 있습니다. 무엇을 할 수 있고, 무엇을 할 수 없으며, 무엇을 해야 하는지 결정해야 합니다.
-존중, 보상 및 동기 부여를 위한 메커니즘: 업무의 의미를 이해하는 정신, 리더십에 대한 신뢰, 직원의 업적을 적절히 인정하는 정신, 승진에 대한 평등한 기회 제공, 이익 공유 정신을 장려합니다.
인사조직부장 응오 티 키에우 오안 박사는 "소통 문화 혁신은 새로운 주제가 아니지만, 철저하고 효과적으로 구현하는 것은 매우 어렵고 오랜 시간이 걸린다"고 말했습니다. 교육을 통해 모든 임원과 직원은 업무 수행 능력을 향상시킬 수 있는 경험을 얻을 수 있습니다.
본교의 전반적인 발전 목표에는 행정 개혁, 사무 문화 혁신, 책임감 및 업무 효율성 제고 과정이 각 개인과 각 직무와 연계되어 있습니다. 이러한 과정은 많은 어려움과 난관에 직면할 수 있지만, 본교 전 교직원의 공동 노력으로 분명 많은 성과를 거둘 수 있을 것입니다.
작가:레 투 하
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