디지털 시대의 정보 출처 및 제공자 관리.

팜 꽝 민 부교수(부총장)가 세미나 개회사를 했습니다. (사진: 탄 롱/USSH)

이번 워크숍에는 팜 꽝 민 부총장, 라베아 브라우어 콘라트 아데나워 재단 베트남 대표, 도 꾸이 도안 전 정보통신부 차관, 그리고 국내외 언론사 및 미디어 기관 관계자들이 참석했습니다.

이번 워크숍은 언론인의 정보 자원 관리와 디지털 시대 정보 제공자의 정보 활동 관리라는 핵심 이슈에 초점을 맞췄습니다. 전문가, 과학자, 언론인들이 참여하여 대중의 끊임없이 증가하는 요구에 부응하기 위한 정보 자원 관리 및 활용에 대한 의견과 전문적인 경험을 공유했습니다.

디지털 시대의 정보 출처 및 제공자

이번 세미나에서 언론정보학부 부학장인 응우옌 티 탄 후옌 박사는 다음과 같이 말했습니다. “정보원은 언론 전반, 특히 기자들의 존재와 발전에 있어 매우 중요한 역할을 합니다. 기자의 주요 활동은 대중에게 유용한 정보를 제공하기 위해 정보원을 탐색하고, 구축하고, 유지하고, 발전시키는 순환 과정이라고 할 수 있습니다. 정보원은 언론 활동의 생명줄과 같습니다. 오늘날 다양한 대중매체 간의 정보 경쟁이 점점 더 치열해지는 상황에서 언론에 있어 정보원의 가치는 더욱 강조되고 있습니다. 따라서 언론을 위한 정보원 관리는 뉴스룸에 있어 시급한 과제가 되었습니다.”

정보 폭발 시대인 오늘날, 정보 전달 방식에 중대한 변화가 일어나고 있습니다. 로이터 베트남 특파원 마틴 페티는 그의 보고서 "다양한 플랫폼/형식에 걸친 정보 전달의 주요 변화"에서 인터넷의 폭발적인 성장과 소셜 미디어의 등장 및 발전이 언론인의 뉴스 수집 및 보도 방식을 완전히 바꿔놓았다고 강조했습니다. 언론인은 소셜 미디어가 여전히 많은 잠재적 위험과 위험성을 내포하고 있으므로 책임감 있게 사용해야 합니다. 언론인은 그 어느 때보다 신뢰성과 책임성을 확보해야 하며, 특히 정보의 정확성과 공정성을 보장하기 위해 정보를 검증하는 것이 중요한 역할입니다.

또한, 정보통신부 차관을 역임했던 도 꾸이 도안 씨는 언론인의 정보원 검증 및 확인 책임에 대해 논의하면서 다음과 같이 말했습니다. "소셜 미디어는 전통적인 저널리즘에 도전 과제를 제기하고 있으며, 언론인은 정보원의 진위 여부를 반드시 확인해야 합니다. 언론인뿐만 아니라 경영진 또한 이 점에 각별히 주의해야 합니다. 정보원을 명확히 검증하지 않으면 언론 윤리 위반은 물론이고 막대한 손해를 초래할 수 있기 때문입니다. 따라서 지금 가장 중요한 과제는 정보 제공 메커니즘을 혁신하는 것입니다."

이번 컨퍼런스에서는 정보 제공자와 관련된 여러 보고서를 통해 뉴스 서비스 모델, 제작 과정, 디지털 시대의 정보통신 기술 발전 등에 대한 소개가 이루어졌습니다. 대표적인 발표로는 베트남 뉴스 통신사(VNA) 부사장인 응우옌 호아이 즈엉 기자의 "디지털 시대의 경영 및 정보 제공자로서의 베트남 뉴스 통신사", 탄니엔 온라인 편집위원회 부위원장인 도 흥 기자의 "Tnsnap - 탄니엔 신문의 미래" 등이 있습니다.

정보 관리 – “기회와 과제”

디지털 시대의 정보 출처 관리는 오늘날 언론인들에게 중요한 과제입니다. 베트남 텔레비전 뉴스부 '굿모닝' 부서장인 응우옌 티 투 하 기자는 다음과 같이 말했습니다. "다양하고 다면적이며 역사적, 공간적으로 풍부한 정보 출처에 이처럼 쉽게 접근할 수 있었던 적은 이전에는 없었습니다. 정보 출처 자체는 동일하지만, 선택과 편집 방식이 다를 뿐입니다. 그러나 가장 큰 어려움은 정보 출처의 입력이 아니라 신문 자체의 출력에 있습니다. 오늘날 인쇄 신문뿐만 아니라 텔레비전 뉴스도 인터넷상의 정보 출처와 치열한 경쟁에 직면해 있습니다."

기자가 취재원을 다루는 방식은 취재원의 신뢰성에 따라 달라집니다. 따라서 기자 응우옌 티 투 하(Nguyen Thi Thu Ha)는 취재원을 세 가지 수준으로 분류했습니다.

레벨 1은 정부 기관에서 제공하는 공식적이고 신뢰할 수 있는 정보 출처를 의미합니다.

레벨 2에는 신뢰할 수 있는 정보 출처 또는 전문가 및 평판이 좋은 기관의 의견이 포함됩니다.

레벨 3에는 소셜 미디어 또는 포럼의 다른 정보 출처가 포함됩니다.

외교부 산하 전략외교연구소 소장인 호앙 안 투안 박사는 현재 국제적 분쟁 지역을 분석하면서 언론인들이 정보를 수집하고 처리하는 데 있어 직면하는 어려움으로 정보의 무질서, 뉴스 수용자의 수준과 인식 수준, 비공식 뉴스 읽기의 증가 추세, 비국적성 증가 및 국가·이념적 요소의 감소, 서구의 영향력, 그리고 증가하는 통신사와 언론 매체의 수를 지적했습니다.

언론정보학부 학부장인 당 티 투 흐엉 부교수는 비엣텔 라디오의 3G 기술을 활용한 모바일 라디오 방송 모델을 분석하며, 3G 라디오 방송이 베트남에서 발전 가능성이 큰 새로운 방향이지만 정보 전달 측면에서 많은 위험과 문제점도 내포하고 있다고 지적했습니다. 현재 베트남에는 모바일 라디오를 언론 활동으로 규정하는 법률이 없습니다.

언론인과 과학자 모두 디지털 시대에 정보 출처와 제공자를 관리하는 것이 과학적으로 중요한 문제이며, 특히 언론 관계자들과 언론인들의 관심을 끌고 있다는 데 동의합니다. 언론 기관은 정보 전달 방식을 바꿔야 하며, 이를 위해서는 언론인에게 정보를 제공하는 체계를 조속히 구축해야 합니다.