本次研讨会的主讲人是英国伯恩茅斯大学科学、健康与数据传播研究中心主任、教授阮德安教授。
新闻业与人工智能：喧嚣的背后
据 GS 称。阮德安表示，人工智能（AI）在新闻业中正逐渐发挥重要作用。全球许多主要新闻机构已将人工智能深度应用于新闻生产流程。美联社报道称，使用人工智能可以为记者节省高达20%的时间，使他们从报道财务报告等细节任务中解放出来，同时还提高了准确性。彭博社称，其三分之一的文章是由名为 Cyborg 的机器人发布的
自动从动态数据源创建故事的过程不仅可以节省记者的时间，还可以扩大小型利基市场的文章制作。人工智能能够分析复杂的数据源，从而帮助记者挖掘他们自己无法挖掘的信息。此外，在 Full Fact、BBC Verify 和 Snopes 等组织的支持下，人工智能在检测和防止假新闻方面也发挥着至关重要的作用。
小组讨论“谁是记者？当人工智能在内容创作方面越来越好时，新闻业将走向何方？”。
然而，GS。阮德安强调，全社会对人工智能“兴奋”的背后，是这项技术还不能完全取代人类在新闻行业的作用。
GS。阮德安指出，当前媒体对人工智能的报道也“存在问题”。 “我们只是炒作它，制造热潮，关注它的好处，却忽略了它的坏处。这对社会接受科技的方式产生了负面影响。”安教授评论道。
GS。阮德安认为，目前媒体对人工智能的报道过于夸张、过于狂热，只关注其好处，而忽视了这项技术的负面影响。
教授提到了莫拉维克悖论，该悖论指出，高级推理、下棋或挑选股票等有意识的任务相对容易编程。相比之下，行走、跑步、观察和识别等无意识的任务很难编程。这表明，虽然人工智能可以以惊人的速度处理大数据，但它仍然缺乏讲述故事所需的情境思维和情商。
GS。阮德安指出，人工智能无法出现在事故现场、法庭或董事会会议上。它无法感受到一个家庭的痛苦，也无法通过看某人的眼睛来了解真相。人工智能所做的就是“解放”记者，让他们可以做更多的工作。
人工智能虽然带来诸多好处，但也伴随诸多风险。人工智能可能会强化现有的社会偏见，容易产生幻觉，并提供错误信息。因此，在新闻业中使用人工智能需要谨慎。
教授建议记者以开放但负责任的心态对待这项技术。为了有效利用人工智能，记者需要接受适当的技术培训，同时保持职业道德和对社区的责任。不宜将人工智能“神圣化”；相反，需要有人来监督并对用户保持透明。
记者需要将人工智能视为一种工具
在圆桌讨论环节，人工智能的极端情况继续被各位演讲嘉宾进行探讨和阐释。
论坛讨论环节有4位发言者（从右至左）：新闻与传播培训学院（IJT）院长Phan Van Kien博士； TS。阮光东——政策研究与媒体发展研究所所长； GS。阮德安和数字媒体协会副主席黎寿平记者。
TS。阮光东分享道：“越南媒体现在缺两样东西。第一是缺少读者的数据，我们不知道我们的读者是谁。第二是了解我们的读者。”
政策研究与媒体发展研究所所长进一步分析道：“去年，我们对越南170个新闻编辑室进行了一项调查，以了解有助于了解读者的技术。结果显示，约85%的新闻编辑室负责人已开始使用谷歌分析（Google Analytics）等技术来获取读者信息。然而，只有约34%的报道团队成员使用这项技术。”
这一差距反映了新闻编辑室各个层面在技术采用方面存在巨大差距，表明虽然领导层认识到技术的重要性，但其实施和实际应用仍然具有挑战性。
据 GS 称。阮德安认为，当今世界报业以及越南报业的“报业经济的困难”是读者。我们失去的是读者，而不是技术。技术只会加剧这种情况。
人类与人工智能关系的危机也是讨论中的一个突出问题。据 TS 称。潘文建表示，很多人坚持认为人工智能必须取代人类，反之亦然，但事实证明，两者可以并行存在。
潘文基恩博士说：“我们身上的人性因素是人工智能无法取代的。”他强调，情感、创造力以及对社会的深度理解能力是人工智能尚未实现的方面。
新闻与大众传播研究所所长补充道：“记者必须找到人工智能无法取代的另一项工作，否则如果我们停滞不前，我们肯定会被取代。”
TS。潘文建表示，记者如果停滞不前，就会被取代。
讨论中还解答了许多问题，为大家更好地了解新闻行业中人与技术的关系创造了机会。与会发言嘉宾一致认为，人工智能在情感、创造力、深度理解社会等重要方面无法取代人类。相反，人工智能应该被视为一种辅助工具，帮助记者提高工作效率和内容质量。
专家、演讲嘉宾与新闻传播学院师生合影留念。
作者：文章：Phuong Anh / 照片：Viet Ha - Hoang Giang
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