本次研讨会的主讲人是英国伯恩茅斯大学科学、健康与数据传播研究中心主任、教授阮德安教授。
新闻业与人工智能：喧嚣的背后
阮德安教授指出，人工智能（AI）正逐渐在新闻行业中发挥重要作用。全球许多大型通讯社已将人工智能深度应用于新闻制作流程。美联社报道称，人工智能的使用帮助记者节省了高达20%的时间，使他们从报道财务报告等繁琐的工作中解放出来，同时提高了报道的准确性。彭博社也表示，其三分之一的文章是由一个名为“Cyborg”的机器人发布的。
自动化从动态数据源创建新闻报道的过程不仅节省了记者的时间，还为小型利基市场开辟了新闻报道的创作空间。人工智能能够分析复杂的数据源，从而帮助记者挖掘他们自身无法深入挖掘的信息。此外，在 Full Fact、BBC Verify 和 Snopes 等组织的支持下，人工智能在检测和预防虚假新闻方面也发挥着关键作用。
小组讨论“谁是记者？当人工智能在内容创作方面越来越好时，新闻业将走向何方？”。
不过，阮德安教授强调，在全社会对人工智能给予“兴奋”的背后，这项技术还无法完全取代人类在新闻行业中的作用。
阮德安教授指出，目前媒体对人工智能的报道也“存在问题”。“我们只是夸大其词，制造热潮，关注其好处，而忽视了它的负面影响。这给社会接受技术的方式带来了负面影响。”安教授评论道。
阮德安教授认为，目前媒体对人工智能的报道过于夸张、过于狂热，只关注其好处，而忽视了这项技术的负面影响。
教授提到了莫拉维克悖论，该悖论指出，诸如高级推理、下棋或选股等意识任务相对容易编程。相反，诸如行走、跑步、观察和识别物体等无意识任务则很难编程。这表明，尽管人工智能能够以极快的速度处理大数据，但它仍然缺乏讲述复杂故事所需的情境思维和情商。
阮德安教授指出，人工智能无法出现在事故现场、法庭或董事会会议上。它无法感受到家人的痛苦，也无法通过眼神了解真相。人工智能所做的只是“解放”记者，让他们做更多这样的工作。
人工智能虽然带来诸多好处，但也存在风险。它可能会强化现有的社会偏见，引发幻觉，并提供虚假信息。因此，在新闻报道中使用人工智能必须谨慎。
教授建议记者以开放的心态对待这项技术，同时也要负责任。为了有效地利用人工智能，记者需要接受适当的技术培训，同时保持职业道德和对社会的责任感。“神圣化”人工智能并不可取；相反，需要有人监督，并对用户保持透明。
记者需要将人工智能视为一种工具
在圆桌讨论环节，人工智能的极端情况继续被各位演讲嘉宾进行探讨和阐释。
论坛讨论环节有4位发言者（从右至左）：新闻与传播培训学院（IJT）院长潘文建博士、政策研究与传播发展学院院长阮光东博士、阮德安教授和数字媒体协会副主席黎诗平记者。
阮光东博士分享道：“越南媒体现在缺两样东西。第一是缺少读者的数据，我们不知道我们的读者是谁。第二是了解我们的读者。”
政策研究与媒体发展研究所所长进一步分析道：“去年，我们对越南170个新闻编辑室进行了一项调查，以了解有助于了解读者的技术。结果显示，约85%的新闻编辑室负责人已开始使用谷歌分析（Google Analytics）等技术来获取读者信息。然而，只有约34%的报道团队成员使用这项技术。”
这一差距反映了新闻编辑室各个层面在技术采用方面存在巨大差距，表明虽然领导层认识到技术的重要性，但其实施和实际应用仍然具有挑战性。
阮德安教授认为，当今世界报业以及越南报业的“报业经济困境”在于读者。我们正在失去读者，这并非科技的缘故。科技只会加剧这一问题。
人与人工智能关系的危机也是本次大会的热门话题。潘文基恩博士表示，许多人坚持认为人工智能必须取代人类，反之亦然，但事实证明，两者可以并存。
“我们身上的人性元素是人工智能无法取代的，”潘文基恩博士说道。他强调，情感、创造力以及对社会的深刻理解是人工智能尚未实现的方面。
新闻与大众传播研究所所长补充道：“记者必须找到人工智能无法取代的另一项工作，否则如果我们停滞不前，我们肯定会被取代。”
潘文建博士表示，记者如果停滞不前，就会被取代。
研讨会上还解答了许多问题，让大家有机会更好地理解新闻行业中人与科技的关系。发言嘉宾一致认为，人工智能在情感、创造力以及深入了解社会等重要方面无法取代人类。相反，人工智能应该被视为一种辅助工具，帮助记者提高工作效率和内容质量。
专家、演讲嘉宾与新闻传播学院师生合影留念。
作者：文章：Phuong Anh / 照片：Viet Ha - Hoang Giang
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