“学生的信息需求没有得到满足”

学生对学习信息不满意的主要原因是他们没有主动寻求信息。这是学生阮氏文英和阮明月（K51信息-图书馆）的观点，她们撰写了题为《越南国家大学社会科学与人文学院学分制学生的信息需求》的文章。

- 记者 (PV)：您能简要介绍一下您的研究主题吗？

学生团体（NSV）这是一个新颖且实用的话题，与我校学生的学习过程直接相关。该话题以目前正在实施学分制教学的K51和K52两个班级的学生为调查样本。

信息对学生至关重要，尤其是学习信息，特别是对于采用学分制学习的学生而言。我们开展这项专题研究旨在了解学生的信息需求，并据此提出建议，帮助学生满足学习资料需求，从而提高学习效率并提升生活技能。

- 光伏：您能否具体说明一下哪些信息内容适合当今学生的学习需求？

- NSV本主题将学生的信息内容概括为两个方面：课堂学习信息和娱乐信息。其中，课堂学习信息尤为重要且丰富，具体包括：教科书、讲义、参考书、其他学习资料、课程信息、考试安排等。学生的学习信息来源广泛，包括教师和学校提供的官方文件、互联网信息以及学生自行搜索的其他资源等。

- 光伏：您认为目前学生在学习中需要哪些信息？这些需求在多大程度上得到了满足？

- NSV根据我们的评估，当今学生的信息需求非常庞大、多样、多方面，但尚未得到满足。

我们的调查显示，学生获取资料的主要来源依次为：图书馆（34%）、教师（26%）、互联网（20%）、自购（11%）、朋友（7%）以及其余来源。就学生所需资料的类型而言，书籍占41%，互联网信息占41%，杂志占9%，报纸占7%，磁带和光盘占2%。由此可见，学生获取学习资料的方式仍然以传统为主，主要通过教师、学校等官方渠道以及借阅的书籍和教材。此外，互联网也日益成为重要的信息来源，许多人对利用互联网进行研究和学习感兴趣。

事实上，学生在查找资料方面面临诸多困难。在认为资料主要来自图书馆的学生中，37%的受访者表示他们只能在图书馆找到所需资料的10-20%；24%的受访者表示只能找到21-40%；11%的受访者表示只能找到61-80%；只有5%的受访者表示能在图书馆找到81-100%的所需资料。这表明图书馆未能满足大多数学生的资料需求。高达60%的受访学生表示图书馆的资料已经过时。因此，供不应求导致部分学生甚至连必修学习资料都无法获取，更遑论参考学习资料。

大多数学生只阅读指定的教材。参考资料要么匮乏，要么即便有，也很少有学生重视。学生不阅读教材的原因有：缺乏教材；阅读能力不足（尤其是外语教材）；没有充分认识到阅读参考资料的重要性，因此只阅读指定的教材。

- 光伏：您如何看待调查中31%的学生在研究工作中没有获得全部教学大纲这一现象？造成这种现象的主要原因是什么？

- NSV这个数字之大，连我们自己都感到惊讶。因为如果真是这样，学习过程中就会遇到很多困难。没有大纲，就不知道该读哪些资料，也无法为每个课时备课，导致教学效率低下。

我们计算得出的原因是：45%是因为老师没有提供；19%是因为班级没有提供；16%是因为个人丢失了且没有寻找；3%是因为学生没有意识到提纲的重要性所以没有拿。

- 光伏：您认为学生对学习资料不满意的主要原因是什么？

- NSV原因来自多方面。

其中一个原因是图书馆资料没有及时更新，藏书量不足以满足学生的需求。

其次，学生可能不了解如何查找文件，外语能力有限，或者存在经济困难……

第三，在教职员工方面，课程大纲信息有时没有及时更新，也没有向学生提供查找文件的地址。

然而，我们认为，主要原因和最应受谴责的原因是学生缺乏主动寻求信息的意识。

- 光伏：对于如何让学生更积极主动地获取与学习相关的信息，您有什么建议？

- NSV对于学生而言，你们需要清楚地认识到信息对学习的重要性，不应仅仅依赖官方渠道，而应该拓展信息来源，寻找更多不同的信息。你们需要掌握信息检索技能、信息评估技能以及外语能力，以便获取外文文献。

对于教师而言，必须向学生提供完整的课程大纲、相关文件以及补充阅读材料的获取途径。珍稀或出版时间较长的学习资料应复印后提供给学生。杂志文章或已出版书籍的节选等学习资料，应同时提供封面和目录。外语学习资料，如果并非要求学生在外语教学框架内使用或翻译学习，则必须提供原文和译文。否则，可以翻译或概括要点，供学生参考学习。

学校和院系需要增加网络应用、图书馆使用、开放式在线学习资源、计算机技能和外语能力等方面的课程。教师资源室应更频繁地开放，以便学生能够获取书籍和专业知识。

图书馆需要配备一支高素质的专业服务团队。图书馆需要不断补充和更新馆藏，以建立丰富且最新的文献资源库，更好地服务学生；同时，还需要投资购置设备，以便快速准确地提供信息服务。尤其是在目前的服务时间方面，许多学生建议延长服务时间，并增加一次性借阅参考书的数量。

•Thanh Ha （履行）