TTLV：河内市基层社会工作者的儿童保护能力。

1. 博士生姓名：阮翠庄 (Nguyen Thuy Trang) 2. 性别：女
3. 出生日期：1978年12月5日 4. 出生地：河内
5. 承认博士生的决定：越南河内国家大学社会科学与人文学院院长于 2020 年 12 月 31 日作出的第 2775/QD-XHNV-DT 号决定。
6. 培训过程中的变更（如有）：关于更改博士生阮翠庄博士论文题目的决定，2022 年 9 月 8 日第 2475/QD-XHNV 号；关于延长博士生 QH-2020-X 学制（第一次）的决定，2023 年 12 月 4 日越南国家大学社会科学与人文学院院长第 5109 号。
7. 论文题目：河内市基层社会工作者的儿童保护能力。
8. 专业：社会工作 9. 代码：9760101.01
10. 科学导师：副教授 Nguyen Thi Thai Lan 博士，Pauline Meemeduma 博士。
11. 本论文新成果总结：
本论文通过对河内市基层社会工作者的人口特征、专业资格、知识、技能和儿童保护态度等指标的分析，研究并评估了其儿童保护能力方面的整体问题。同时，论文还介绍了世界范围内的儿童保护能力框架，并指出了研究中存在的差距和经验教训。
本研究系统化了基层社会工作者儿童保护能力（CPV）的工具和概念。研究模型基于三个理论/能力框架构建，包括生态系统理论、学习理论和ASK能力框架。研究方法采用定性与定量相结合的方式，包括文献研究、问卷调查、深度访谈和专家咨询。统计分析和数据处理采用SPSS 2022软件和主题分析法。
研究结果描绘了儿童保护领域社会工作者的岗位概况，其岗位构成相当多元化，包括儿童保护合作人员、负责多个领域（包括儿童保护）的文化社会工作者以及社会工作者/工作人员。调查参与者自我评估认为，他们在个案管理、儿童保护项目和儿童保护程序等方面的知识存在不足。在儿童保护技能方面，社会工作者的心理咨询技能和紧急情况处理技能仍然较弱。社会工作者的态度总体上符合职业道德标准，但由于工作时间不稳定、轮班工作带来的情绪压力和疲劳以及繁重的工作量，他们的工作态度也受到一定程度的限制。然而，服务对象（如家长/监护人）对社会工作者的服务和态度表示满意。
目前儿童保护工作者的培训现状仍存在一些不足，例如：由于教室设计拥挤，不适合小规模实践课，儿童保护培训课程并未得到广泛认可；培训内容过于学术化，与社区和乡镇儿童保护工作的实际情况不符；传统的教学方法以理论为主，缺乏实践指导。因此，这些培训课程未能吸引社区和乡镇领导以及儿童保护工作者的兴趣。然而，社会工作服务提供者对这些课程表现出了较高的兴趣。
该研究从预防、支持和干预三个层面评估了儿童保护工作的实施能力。预防工作开展得较为充分。儿童保护工作者主要开展宣传工作，提供信息，识别风险并普及儿童保护责任；而文化社会工作者和社会工作者则主要开展儿童自卫教育，并为家长和照护者提供儿童保护技能培训。支持工作的实施能力因岗位而异，文化社会工作者、社会工作者和儿童保护工作者之间存在差异。同样，干预措施主要针对受虐儿童和特殊情况儿童。儿童保护工作者开展的干预工作水平低于文化社会工作者和社会工作者。
该研究指出了社会工作者在工作中遇到的困难，包括月收入低、工作压力大、工作量大（限制了他们参加培训课程，分散了他们对专业工作的注意力）、社区对儿童问题的漠视以及家庭缺乏与工作人员的合作。研究首先收集了社会工作者对影响其儿童保护能力的若干因素的评估，这些因素包括：个人特质、教育和培训、工作环境以及文化因素。社会工作者的个人特质对其能力有显著影响。拥有社会工作和儿童保护实践经验的社会工作者认为，他们能够更快地掌握新知识，例如理解干预过程以及准确、及时地识别儿童问题。
教育和培训因素对社会工作者的儿童保护能力有显著影响。对不同培训水平社会工作者儿童保护能力差异的检验结果表明，培训水平越高，社会工作者的儿童保护能力也越高。接受过社会工作培训的社会工作者能够达到专业水平的儿童保护能力。工作环境因素对基层社会工作者的儿童保护能力也有较强的影响。特别是，在工作中获得的新知识对儿童保护能力具有积极作用。然而，诸如撰写大量报告、更新经常拥堵的儿童数据库信息以及填写复杂表格等行政因素/强制性工作流程会占用社会工作者的大量时间，影响其工作效率。
文化特征对社会工作者的儿童保护能力也有较强的影响。一些对儿童保护能力产生负面影响、阻碍儿童虐待和暴力行为被发现的因素包括：羞耻感、不愿透露家庭情况以及民众、社区和社会的冷漠。社区的犹豫和害怕被牵连也会造成困难，阻碍案件的发现。
该研究为帮助社会工作者克服在工作中遇到的困难提供了法规和政策方面的解决方案；为提高社会工作者的儿童保护能力提供了解决方案；并为国家管理机构、社会工作服务提供者、社会工作培训机构和基层社会工作者自身提出了建议。
12. 进一步的研究方向：
- 研究学校、社会服务机构和社区特殊护理机构的社会工作者能力标准差异。
- 研究政策对社会工作者保护儿童能力的影响。
- 研究旨在提高儿童保护系统中基层社会工作者儿童保护能力的培训计划。
- 河内社会服务机构社会工作者能力框架的实验研究。
13. 与论文相关的出版物：
- Nguyen Thuy Trang, Nguyen Thi Thai Lan (2023)，“河内市社区社会工作者的儿童保护能力：现状和能力建设的需要”，《在可持续发展和公共紧急情况下，消除障碍，做出改变的社会工作》，ISBN：978-604-315-116-9，第 91-108 页。

 

博士论文信息
 

该研究概述了儿童保护能力问题，探讨了全球儿童保护能力框架，并指出了研究空白。在越南，社会工作者目前缺乏儿童保护能力框架。
本论文通过人口统计特征、教育水平、儿童保护知识、技能和态度等指标，概述了河内市基层社会工作者在儿童保护能力方面存在的问题。此外，本论文还介绍了全球儿童保护能力框架，并指出了研究空白。
本研究系统梳理了与基层社会工作者儿童保护能力相关的工具和概念。研究模型基于生态系统理论、社会学习理论和ASK框架等理论构建。研究方法包括文献综述、问卷调查、深度访谈、专家访谈以及使用SPSS 2022进行数据分析。
研究结果表明，儿童保护领域社会工作者的岗位相当多样化，包括儿童保护工作者、负责包括儿童保护在内的各个领域的社会文化官员以及普通社会工作者。受访者对个案管理、儿童保护项目和程序方面的知识有限。在儿童保护方面，社会工作者主要依靠心理咨询技巧和危机管理技巧。在态度方面，他们对职业道德标准持积极态度，但仍面临工作时间长、轮班工作带来的压力和疲劳以及繁重的工作量等问题，这些问题可能会影响他们的工作态度。然而，服务对象（如家长/监护人）对社会工作者的服务和态度表示满意。
关于当前儿童保护培训现状，仍然存在一些问题。由于班级规模过大，不适宜进行实践环节，儿童保护培训课程并未得到高度重视；培训内容与社区层面的实际儿童保护工作脱节；教学方法传统且偏重理论，缺乏实践性。因此，这些培训课程未能引起地方领导和儿童保护工作者的关注和兴趣。然而，社会工作机构的服务提供者对这些课程表现出较高的兴趣。
该研究从预防、支持和干预三个层面评估了儿童保护工作的能力。预防工作开展得较为充分。儿童保护工作者主要侧重于宣传工作，包括提供信息、识别风险和倡导儿童保护责任；而社会工作者和儿童保护官员则主要侧重于教育儿童自我保护技能，并为家长/监护人提供儿童保护技能培训。社会工作者、儿童保护工作者和儿童保护合作人员的支持能力存在差异。同样，干预措施主要针对遭受虐待的儿童和有特殊情况的儿童。与社会工作者和儿童保护官员相比，儿童保护工作者的干预力度较低。
此外，该研究还指出了社会工作者在工作中面临的挑战，包括月收入低、工作压力大以及工作量过大，这些都限制了他们参加培训课程的能力，并分散了他们的精力。研究还注意到，社区对影响儿童和家庭的问题漠不关心，以及与同事缺乏合作。该研究还让社会工作者评估了影响其儿童保护能力的因素，包括个人特质、教育和培训、工作环境以及文化特征。个人特质对社会工作者的能力有显著影响。拥有社会工作和儿童保护实践经验的社会工作者认为，他们能够快速吸收新知识，理解干预流程，并准确、及时地识别影响儿童的问题。
教育和培训对他们的儿童保护能力产生了显著影响。结果显示，不同社会工作培训水平的儿童保护能力存在差异。参与者接受的社会工作培训水平越高，其儿童保护能力也越高。接受过社会工作专业培训的人员将达到专业水平的儿童保护能力。工作环境因素对基层社会工作者的儿童保护能力有显著影响。然而，诸如撰写大量报告、更新儿童数据库信息（通常速度较慢）以及填写复杂表格等行政/强制性工作流程占用了他们大量时间，使他们难以开展工作。
文化特征对参与者的儿童保护能力也有较强的影响。一些会负面影响其能力并阻碍发现受虐待和受暴力侵害儿童的因素包括羞耻感、不愿透露家庭事务的尴尬以及个人、社区和社会的冷漠。社区害怕被牵连也使得此类案件难以被发现。
该研究为消除参与者在工作中遇到的困难、提高其儿童保护能力、制定规章制度和政策提供了解决方案，并为国家管理机构、社会工作服务提供者、社会工作培训机构和基层社会工作者提出了建议。
12. 进一步的研究方向
- 对学校、社会服务机构和特殊护理机构的社会工作者在儿童保护能力标准方面的差异进行研究。
- 一项关于政策对社会工作者儿童保护能力影响的研究。
- 一项关于提高社会工作者在儿童保护系统基层层面儿童保护能力的培训计划的研究。
- 针对河内社会服务机构社会工作者儿童保护能力框架的实验研究。
13. 与论文相关的出版物
- Nguyen Thuy Trang, Nguyen Thi Thai Lan (2023)，“河内市社区社会工作者的儿童保护能力：现状和能力建设的需要”，《在可持续发展和公共紧急情况下，消除障碍，做出改变的社会工作》，ISBN：978-604-315-116-9，第 91-108 页。
- Nguyen Thuy Trang (2023)，“影响越南河内社会工作者儿童保护能力的因素”，《国际高级多学科研究与研究杂志》，第3卷（4），第272-276页。ISSN：2583-049X。