TTLV：河内市基层社会工作者的儿童保护能力。

1. 博士生姓名：Nguyen Thuy Trang 2. 性别：女
3.出生日期：1978年12月5日 4.出生地点：河内
5.关于承认博士生的决定：河内国立大学社会科学与人文大学校长于 2020 年 12 月 31 日颁布的第 2775/QD-XHNV-DT 号决定。
6.培养过程中出现的变化（如有）：关于更改博士生阮水庄博士论文题目的决定，2022年9月8日第2475/QD-XHNV号；关于延长博士生学习期限的决定，QH-2020-X（第一次），河内国家大学社会人文学院院长2023年12月4日第5109号。
7. 论文题目：河内市基层社会工作者的儿童保护能力。
8.专业：社会工作 9.代码：9760101.01
10. 科学顾问：副教授、Nguyen Thi Thai Lan 博士、Pauline Meemeduma 博士。
11.论文新成果总结：
本论文通过人口统计特征、专业资格、儿童保护相关知识、技能和态度等指标，研究并评估了河内市基层社会工作者儿童保护能力的总体问题。同时，本文提供了世界范围内儿童保护能力框架的信息，并指出了研究中存在的差距和经验教训。
本研究系统化了基层社工儿童保护能力（CPV）的工具和概念。研究模型基于生态系统理论、学习理论和ASK能力框架等三个理论/能力框架设计。研究方法采用定性与定量相结合的方法，包括文献研究、问卷调查、深度访谈和专家咨询。统计数据分析和处理采用SPSS 2022统计软件和主题分析法。
研究结果描绘了儿童保护领域社会工作者的岗位图景，该职位较为多元化，包括儿童保护合作者、负责儿童保护等多个领域的文化和社会官员以及社会工作者/工作人员。受访者自评在个案管理、儿童保护项目和方案以及儿童保护程序等方面的知识方面存在局限性。在儿童保护技能方面，社会工作者在心理咨询技能和应急响应技能方面较为薄弱。社会工作者的工作态度普遍符合职业道德规范，但仍存在工作时间不保证、轮班和繁重工作带来的压力和疲劳感也对工作态度造成一定限制等问题。不过，家长/监护人等服务对象对社会工作者的服务和态度较为满意。
就儿童保护工作者培训现状而言，仍存在一些不足之处，例如：儿童保护培训课程因教室设计过于拥挤、规模过大，不适合小规模的实践教学，未能得到充分重视；培训内容学术性过强，与坊乡儿童保护工作实际不符；教学方式传统，理论性强，实践性不足。因此，培训课程未能引起坊乡领导以及儿童保护工作者的重视和兴趣。但社会工作服务机构已逐渐重视此类课程。
研究从预防、支持和干预三个层面评估了儿童保护工作的开展能力。预防工作开展的层级较高。儿童保护协作者主要开展宣传工作，提供信息、发现风险并宣讲儿童保护责任；文化社会官员和社会工作者主要向儿童传授自我保护技能，并为父母和照护者提供儿童保护技能。文化社会官员、社会工作者和儿童保护协作者开展支持工作的能力因职位不同而存在差异。同样，干预措施主要针对受虐待儿童和特殊情况儿童。儿童保护协作者开展干预工作的层级低于文化社会官员和社会工作者。
研究发现了社工在工作过程中遇到的困难，包括月收入低、工作压力大、工作量大导致他们无法参加培训课程、无法专注于专业工作、社区对儿童问题漠不关心以及家庭与工作人员缺乏合作等。研究初步提供了社工对影响其儿童保护能力的若干因素的评估，包括：个人特征、教育培训、工作环境和文化因素。社工的个人特征对其能力有很大的影响。社工相信，凭借在社会工作和儿童保护领域实践的经验，他们将更快地获得新知识，例如了解介入流程，准确及时地识别儿童问题。
教育与培训因素对社工的儿童保护能力有显著影响。对不同社会工作培训水平的儿童保护能力水平差异的检验结果显示，培训水平越高，社工的儿童保护能力越高。接受过深入社会工作培训的社工，其儿童保护能力将达到专业水平。工作环境因素对基层社工的儿童保护能力有较强的影响，尤其在工作场所获得的新知识对儿童保护能力有正向影响。然而，诸如制作大量报告、更新往往已非常拥挤的儿童数据库信息以及填写复杂的表格等行政因素/强制性工作流程占用了社工大量的时间，使其难以开展工作。
文化特征对社工的儿童保护能力也有相对较强的影响。一些对儿童保护能力产生负面影响的因素会阻碍虐待和暴力儿童案件的侦破，包括：羞耻感、不愿透露家庭事务以及来自公众、社区和社会的冷漠。社区的犹豫和对受牵连的恐惧也会造成困难，阻碍案件的侦破。
研究为解决社工在开展工作过程中遇到的困难提供了法规政策解决方案，为提升社工保护儿童能力提供了解决方案，为国家管理机构、社工服务机构、社工培训机构以及基层社工自身提供了建议。
12. 进一步研究方向：
- 研究学校、社会服务机构、社区特殊照护机构社工能力标准的差异。
- 研究政策对社会工作者保护儿童能力的影响。
- 研究提升儿童保护体系基层社工儿童保护能力的培训方案。
- 对河内社会服务机构社会工作者能力框架进行实验研究。
13. 与论文相关的出版物：
- 阮水庄、阮氏泰兰（2023），“河内市社区社会工作者的儿童保护能力：现状与能力建设需求”，为应对可持续发展与公共紧急状况开展无障碍社会工作，ISBN：978-604-315-116-9，第91-108页。

 

博士论文信息
 

该研究概述了儿童保护能力问题，探讨了全球儿童保护能力框架，并指出了研究空白。越南的社会工作者目前缺乏儿童保护能力框架。
本论文通过人口统计特征、教育水平、儿童保护知识、技能和态度等指标，概述了河内市基层社会工作者儿童保护能力的相关问题。此外，本论文还提供了儿童保护能力的全球框架信息，并指出了研究空白。
本研究系统化了基层社工儿童保护能力的相关工具和概念，并基于生态系统理论、社会学习理论和ASK框架等理论设计了研究模型。研究方法包括文献综述、调查问卷、深度访谈、专家访谈，并使用SPSS 2022进行数据分析。
研究结果显示，儿童保护领域的社工岗位较为多元化，包括儿童保护工作者、负责儿童保护等不同领域的社会文化官员以及社会工作者。受访者对个案管理、儿童保护项目及方案、儿童保护程序等方面的知识掌握有限。在儿童保护方面，社工主要依靠心理咨询和危机管理技能。在态度方面，他们对职业道德规范持较为恰当的态度，但仍面临工作时间长、轮班压力大、工作压力大、疲劳等问题，这些因素可能会影响他们的工作态度。然而，家长/监护人等服务对象对社工的服务和态度表示满意。
就儿童保护培训现状而言，仍存在一些问题。儿童保护培训课程由于班级规模较大，不适合实践操作，并未受到高度重视；培训内容与社区儿童保护工作实际脱节；教学方式传统，理论性强，实践性不足，未能引起基层领导和儿童保护工作人员的重视和兴趣。然而，社会工作机构的服务人员对这类课程更感兴趣。
研究评估了预防、支持和干预三个层面开展儿童保护工作的能力。预防工作开展水平较高。儿童保护工作者主要负责宣传工作、提供信息、识别风险和促进儿童保护责任；而社会工作者和儿童保护官员主要负责教育儿童自我保护技能，并为父母/监护人提供儿童保护技能。社会工作者、儿童保护工作者和儿童保护合作者在不同岗位上提供支持的能力存在差异。同样，干预措施主要针对受虐待儿童和有特殊情况的儿童。与社会工作者和儿童保护工作者相比，儿童保护工作者的干预水平较低。
此外，研究还指出了社工在工作过程中面临的挑战，包括月收入低、工作压力大、工作量大导致他们无法参加培训、无法专注于专业工作等。此外，研究还指出了社区对影响儿童和家庭问题的冷漠态度，以及与同事缺乏合作等问题。研究评估了社工对影响其儿童保护能力的因素，包括个人特征、教育和培训、工作环境和文化特征。个人特征对社工的能力有很大影响。凭借社会工作和儿童保护方面的实际经验，社工相信自己能够快速吸收新知识，理解干预流程，准确、及时地识别影响儿童的问题。
教育和培训对其儿童保护能力有显著影响。结果显示，不同社会工作培训水平的儿童保护能力存在差异。参与者的社会工作培训水平越高，其儿童保护能力的水平就越高。接受过专门社会工作培训的人员，其儿童保护能力将达到专业水平。工作环境因素对基层社工的儿童保护能力有显著影响。然而，诸如制作大量报告、更新儿童数据库信息（通常进展缓慢）以及填写复杂的表格等行政/强制性工作流程占用了他们大量的时间，使他们难以开展工作。
文化特征对参与者的儿童保护能力也产生了相对较强的影响。一些因素会对他们的保护能力产生负面影响，并阻碍发现受虐待和暴力侵害的儿童，这些因素包括羞耻感、不愿透露家庭内幕的尴尬，以及公众、社区和社会的冷漠。社区对被牵连的恐惧也使得此类案件难以被发现。
研究旨在从法规政策层面解决参与者在工作中遇到的困难，提升其儿童保护能力，并为国家管理机构、社工服务机构、社工培训机构以及基层社工提供建议。
12. 进一步研究方向
- 学校、社会服务机构及特殊照护机构社工儿童保护能力标准差异研究。
- 政策对社工儿童保护能力影响的研究。
- 关于提高儿童保护体系基层社会工作者儿童保护能力的培训项目的研究。
- 对河内社会服务机构社会工作者的儿童保护能力框架进行实验研究。
13. 论文相关出版物
- 阮水庄、阮氏泰兰（2023），“河内市社区社会工作者的儿童保护能力：现状与能力建设需求”，为应对可持续发展与公共紧急状况开展无障碍社会工作，ISBN：978-604-315-116-9，第91-108页。
- Nguyen Thuy Trang（2023），“影响越南河内社会工作者儿童保护能力的因素”，《国际高级多学科研究与研究期刊》，第3卷（4），第272-276页。ISSN：2583-049X。