社会变化太快了……
黄英俊副教授（副校长）在会议开幕致辞中肯定了学校在过去一年中学生事务取得的进步，并强调创新的必要性，以适应瞬息万变的世界和瞬息万变的社会。VUCA世界的概念由四个关键词构成：波动性、不确定性、复杂性、模糊性。当前的VUCA世界不仅在政治和经济领域，而且在高等教育领域也对全球范围构成挑战。因此，大学面临着许多挑战；学生在毕业时面临着许多困难。在此背景下，学校的学生事务需要快速创新和更频繁地更新，尤其是在学校刚刚迎来2000多名2018级新生——第一代10X学生的情况下。
Hoang Anh Tuan 副教授提到的挑战是：
首先，雇主对劳动者的资质和技能要求日益提高，这迫使学校在知识教学、技能培训以及塑造学生积极的生活和工作态度方面进行创新。此外，在第四次工业革命的背景下，职业趋势波动剧烈、变化迅速，导致培训面临落后于新的人力资源需求的风险。世界经济论坛（WEF）2016年年度报告预测：“对于今天刚上小学的一代学生来说，65%的人在就业时从事的工作是目前尚不存在的。” 此外，根据WEF的预测，在2015年至2020年期间，平均每失去600万个工作岗位，只会新增约200万个工作岗位，公共行政部门将急剧减少，而新增工作岗位主要集中在高科技领域和管理领域。
其次，传统的基础科学专业培养模式在招生和培养方面已经面临诸多困难，并且在未来几年仍将面临同样的困境。近年来，出国留学的越南青年人数稳步增长，通过远程培训项目或外国大学的在线课程、国内大学的国际合作项目等方式进行“实地留学”的趋势将在未来一段时间内强劲增长。如果国内大学不创新课程、方法和学生支持方式，投资更新设施，那么这一现实将是一个真正的挑战。目前，数十所国内大学已经关闭了社会科学专业，许多培训机构由于无法招收社会科学和人文学科的学生，不得不合并专业、院系或转变为培训-研究机构模式。对于学校未来的招生和培养，尤其是基础科学专业，这种风险并非不存在。
第三，近年来学生毕业后的就业结构呈现向非公有制部门（私营、国际、非政府、初创企业……）转移的趋势。这要求调整培训项目结构，加大对技能、积极主动的态度和学习心态的投入，使学生能够适应不同的工作环境。去年9月在纽约举行的世界国际教育创新峰会（WISE）强调了认知教育和“终身学习”思维的重要性，因为在大学里学到的知识在4.0社会中很快就会过时，因此，只有拥有持续学习的观念和终身学习的心态，劳动者才能适应职业变化。
第四，许多管理者和教育专家不断警告大学管理思维创新缓慢，特别是公立学校的管理思维创新缓慢，跟不上地区和世界大学培训趋势，不能感知和预测人力资源市场趋势，甚至不了解学习者自身需求的变化……导致出现教育培训部和越南高校协会所指出的大学教育管理“跟不上学习者需求”的状况。
第五，学员和家长对培训质量的要求越来越高，不仅局限于知识内容，也包括培训过程中的配套服务。如果说过去学员主要关注的是课堂（获取知识），那么如今他们还需要其他配套活动和服务，例如：设施和学习设备、生活和自学空间、食堂、实习、实践（尤其是出国实习）、专业俱乐部、文体艺术、商业对接、创业支持，尤其是在培训过程中对学员的支持和关怀……
所有这些变化和挑战都对学生关爱、支持和指导活动提出了新的要求和任务：“我们对培训和学生工作的思考是否真的跟上了社会日益快速的变化和日益增长的需求？”黄英俊副教授说，要做到这一点，必须“切实做好学生关爱和学业指导活动；培训单位要加强学生学习导向，秉承‘全程关爱所有学生’的宗旨，通过学业指导活动及时发现、投资和培养培训专业的优秀学生……”
需要深入细节——必须考虑有效性
阮光留副教授（学生事务部主任）表示，在过去的一年里，学生事务工作不断创新，更加务实高效。学校有效实施“一站式”办事机制，最大程度简化行政手续，更好地服务学生。学校领导与优秀校友的见面会更加频繁，从而更加紧密地联系了学校的校友网络。学校与企业之间的合作不断加强，为学生创造了更多的实习、实践和就业机会。
培训部副部长陶明君硕士表示，学生支持与咨询活动还存在一定的重叠：从单位来看，有学术顾问（CVHT）、班主任（GVCN）；从政治与学生事务部来看，有支持与咨询中心（CASA）和该部的专家团队……因此，为了提高 CVHT 和 GVCN 工作的有效性，需要增加 CVHT 与学生之间的互动，定期评估 CVHT 活动，定期为 CVHT 提供培训，并正确认识 CVHT 的贡献。
会上，众多教师和培训单位领导发言，表达了对创新提升学生辅导与支持工作有效性的期望。哲学学院副院长范黄江博士分享了自己在发现和培养热爱专业学生群体、打造科研和研究生学习资源方面的“心路历程”。语言学院副院长阮玉平博士分享了多年在泰国大学学习和教学的宝贵经验，建议将Jennifer Bloom的6D模式（Disarm、Discover、Dream、Design、Deliver和Don't Settle）应用于学生辅导。越南语学院助理院长邓黄江博士分享了自己在帮助国际学生融入和有效学习方面的亲身经历……
会议确定，2018-2019学年，学生工作部讨论通过了多项重点工作，如：加强学科纪律建设，推进学校文化建设，充实和提高班主任及学生工作实效，更新全院近百名班主任及学生工作手册并组织培训，规范和强化班主任及学生工作职责等……
学生工作与培训工作：必须紧密结合！
河内国家大学培训系主任阮廷德教授强调：“学生工作本身也是一种培训。这是两项密不可分的任务。” 因此，学生工作不仅是职能部门教师的任务，不仅是班主任和学生事务官员的任务，更是全体教职工的任务。教师通过授课，引导学生树立学习目标、学习方法、工作和生活态度。每位教师不仅要帮助学生掌握专业知识，还要体谅和理解每位学生的处境，了解每位学生的个性和能力。
“我们现在需要培养学生哪些技能和素质？”阮廷德教授认为，这必须是“愿景”、抱负和理想；由此，我们才能确定相应的素质、知识和技能。学校和教师也必须培养学生坚强的性格，经受住艰难挑战的考验。因此，学生工作必须与愿景和时代紧密相连。
会议结束时，副校长黄英俊强调，未来一段时间，学生事务工作需要不断创新，提升效率：“努力确保所有学生在整个学习期间都能得到关爱和照顾”。为了实现这一目标，学校建议各单位考虑整合GVCN-CVHT的两个岗位，以节省人力资源并提高运营效率；加强相关部门之间的沟通效率；更新和整合GVCN-CVHT手册，方便教师使用；并为参与GVCN-CVHT项目的教师提供适当的资金支持……
但最重要的是，“学生工作不仅仅是遵守现有的规定；如果你想给你的学生带来最好的东西，就要用你的头脑和心去做：头脑比僵硬的规定能给我们带来更多的创造力和有效的解决方案，对学生的爱和责任将有助于他们更好地联系、分享和支持。”——副校长强调并呼吁大家在未来的日子里携手发展学校的学生工作。
作者：清河
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