QTVP——充满活力和专业精神的职业

- 您能介绍一下学院该专业的培养流程吗？

事实上，这并不是一个新专业，因为该专业自1997年起就在社会科学与人文大学开设。当时，社会科学与人文大学的档案与办公室管理系是越南第一所也是唯一一所获准在大学层面开设该专业的院校。17年来，QTVP专业一直与档案学专业（档案学专业和办公室管理专业）一起开设。目前，由于劳动力市场对QTVP专业人才的需求不断增长，以及该专业自身发展的需要，越南国立大学已允许将LTH专业和QTVP专业拆分为两个独立的专业。

- 副教授，为什么QTVP领域对人力资源的招聘需求不断增加？

因为办事处是所有机关和企业中现有的区域或部门，所以发布QTVP（理解为有效地组织和运行整个办事处区域或部门的活动）是所有机关和企业负责人的任务和责任。

对于涉外机构和企业而言，QTVP早已被视为一门交叉学科，尤其在行政管理和工商管理领域受到重视和广泛应用。因此，对人力资源（包括经理、主管和办公室职员）进行QTVP培训已成为必然需求。

尽管QTVP培训自上世纪90年代末开始开展，但迄今为止，它仍然是一个新兴的学科，毕业生数量远未满足社会需求。据初步统计，目前越南QTVP的在校生数量仅为几百名/年。与此同时，数千个国家机关、社会组织、非政府组织，尤其是约50万家企业的办公室都在运营，并经常需要招聘QTVP的人才。因此，可以说，该学科领域的需求和就业机会已经并将继续增长。

- 过去很多人认为办公室是“坐办公室”的工作，但现在它已经成为充满活力、经验丰富的专业人士的职业。副教授，您能分享一下您的看法吗？

过去，“办公室”一词指的是那些在间接部门工作的人员，他们的工作比较被动和枯燥。如今，办公室是领导层讨论和发布管理决策的场所，是机关、组织和企业与外部机构和合作伙伴的正式联络和交易总部。办公室负责收集和处理信息，组织和监督、检查和评估已发布的管理决策的执行效果。可以说，办公室是各级领导和管理人员在组织和开展机关和企业活动方面强有力的顾问部门。因此，为了适应融合发展的要求，QTVP 领域的从业人员必须具备组织和管理的思维和方法；充满活力和创造力；专业性强；精通管理技能；能够掌握现代技术并具备高度的适应能力，才能做好工作。

- 那么在QTVP培训项目中，学院重点传授了哪些知识，让学习者能够掌握最必要的专业技能？

在构建独立行业QTVP培训项目时，学院设计了专门的科目，重点关注以下知识模块：

第一是理论知识。本课程旨在使学习者掌握办公室和办公室管理的基本知识；了解国家机关、社会组织和企业办公室的组织和运作；了解组织、管理和运作的科学；了解管理人员和办公室管理人员的能力和素质；了解实施措施的思路和方法，以帮助机关和企业进行以下工作：管理信息系统；管理办公室的人力资源、设备和财务；根据 ISO 标准应用质量管理体系...

二是专业知识和专业技能的瓶颈。，帮助学习者掌握并能正确执行办公室中的程序和工作流程，例如：办公室行政管理任务；办公室工作组织任务；咨询和综合任务；文件和档案任务；办公室秘书和接待任务；设施管理；建设办公室文化，企业文化......如果学习者牢牢掌握了这些知识，他们将有足够的能力在机构，组织和企业的办公室中担任许多职位。

第三是行政技能和软技能知识块。，对于在现代专业办公室工作的人来说至关重要，例如：起草和发布文件的技能；管理和利用记录的技能；沟通技巧；组织会议和活动的技能；咨询技巧；演讲技巧；收集和处理信息的技能，时间管理技能，控制和解决冲突的技能......这些技能确保学习者不仅具有思维，专业知识和专业精神，而且还具有适应现代办公室中不断变化的工作，环境和关系的能力。

- 与其他培训机构相比，学院在QTVP培训方面有哪些优势？

目前，虽然有许多大学开设了办公室管理方面的课程，但社会科学与人文大学档案学与办公室管理学院的优势在于，它是越南最早开设办公室管理课程的院校，拥有近20年的经验。在2011年5月举行的“越南办公室管理研究与培训合作”研讨会的建议中，多所大学的代表肯定了这一点：档案学与办公室管理学院是越南办公室管理专业大学培训机构中的先驱和领先者。。该学院是培训和提供讲师的场所，也是组织研讨会、讲习班和其他形式的学校间合作以研究和培训办公室管理人力资源的桥梁。”。

学院声誉卓著，得益于学院在专业开设方面的开拓性责任。近年来，学院不断创新培养方案和方法，开展多项科研课题，并与高校、机构和企业合作举办了多场办公室管理方面的科研研讨会。目前，学院教师100%拥有研究生学位，其中50%以上拥有博士学位，并拥有教授、副教授等职称。学院在办公室管理领域开展了多项开创性的研究项目。此外，学院与法国、日本、韩国、新加坡等国高校的开放合作关系，为师生提供了与地区和国际交流融合的机会。毕业生就业率高（毕业三个月后就业率达95%）的调查结果证实了学院的培养质量。学院已参加培训质量评估，并被认定达到国家标准。

不久的将来，该学院将向社会科学与人文大学和河内国家大学提议实施国际关系硕士培养，为学生毕业后在更高层次上学习和实践提供机会。

- 谢谢副教授分享以上信息。