QTVP——适合充满活力和专业精神的人士的职业。

教授，您能否提供一下本校该专业的培养流程信息？

事实上，这并非一个新兴的研究领域，自1997年起，越南社会科学与人文大学就已开设该专业。当时，该校档案学与办公管理学院是越南首个也是唯一一个获准开设本科阶段该专业的院校。过去17年来，办公管理一直与档案学联合授课（即档案学与办公管理专业）。目前，鉴于劳动力市场对办公管理人才的需求日益增长，以及该学科自身发展的需要，越南国家大学（河内）已将档案学与办公管理拆分为两个独立的专业。

教授，为什么目前办公行政管理领域的人才需求如此之高？

由于办公室是所有机构和企业中现有的区域或部门，因此办公室管理问题——即有效组织和运营整个办公室区域或部门——是所有机构和企业负责人的任务和责任。

对于外国机构和企业而言，办公室管理长期以来被视为一门交叉学科，在行政和业务管理中备受重视并得到广泛应用。因此，培养办公室管理方面的人力资源（包括经理、主管和办公室职员）已成为一项至关重要的需求。

尽管办公行政管理专业的培训始于上世纪90年代末，但它仍然是一个相对较新的学科领域，毕业生人数尚未能满足社会需求。据初步统计，目前越南每年仅有数百名办公行政管理专业的毕业生。与此同时，数千家政府机构、社会组织、非政府组织，尤其是约50万家企业的办公部门都在不断招聘办公行政人员。因此，可以说，该学科领域的需求和就业机会过去和现在都在持续增长。

过去，许多人认为副总裁是“坐办公室”的工作，但如今，它已成为充满活力和专业精神的人才的职业。教授，您能否分享一下您的看法？

过去，“办公室工作”一词指的是那些在间接部门工作的人员，他们的工作相对被动且枯燥。如今，办公室已成为领导层讨论和发布管理决策的场所，是各机构、组织和企业与外部机构和合作伙伴进行官方沟通和交易的中心。办公室负责收集和处理信息，并对已发布的管理决策的执行结果进行整理、监控、检查和评​​估。可以说，办公室是各级领导和管理者在组织和运营机构及企业活动方面的重要咨询机构。因此，为了满足整合和发展的要求，从事办公室行政工作的人员必须具备组织和管理思维及方法；充满活力和创造力；专业素养高；并且精通行政技能。此外，掌握现代技术并具备高度的适应能力也是成功完成工作的关键。

那么，在办公室行政管理培训项目中，学院重点关注哪些知识领域，并将继续重点关注哪些知识领域，以使学生具备最必要的专业能力？

在为独立专业开发办公室管理培训课程时，学院设计了侧重于以下知识领域的专门课程：

首先，存在理论知识体系。本课程旨在使学习者掌握有关办公室及办公室管理的基本知识；了解国家机关、社会组织和企业办公室的组织和运作；了解组织科学、管理和行政；了解管理者和办公室管理人员的能力和素质；了解帮助机构和企业进行以下工作的思路和方法：信息系统管理；办公室的人力资源、物质和财务管理；根据ISO标准应用质量管理体系……

其次，还有专业知识和专业技能。本课程旨在帮助学员掌握并正确执行办公室工作流程和任务，例如：办公室行政管理；办公室工作组织；咨询和一般事务；文件管理和归档；秘书和接待工作；设施管理；构建办公室文化和企业文化……如果学员能够扎实掌握这些知识，他们将具备足够的胜任能力，在机构、组织和企业的办公室中担任许多职位。

第三，还有关于行政技能和软技能的知识体系。这些技能对于在现代专业办公室工作的人员至关重要，包括：文件起草和发布技能；文件管理和使用技能；沟通技能；会议和活动组织技能；咨询技能；演示技能；信息收集和处理技能；时间管理技能；冲突控制和解决技能……这些技能确保学习者不仅具备必要的思维能力、专业知识和职业技能，而且还能够适应现代办公室中不断变化的工作环境、情况和人际关系。

- 与其他培训机构相比，该学院在培养办公行政专业人员方面有哪些优势？

目前，虽然多所大学开设了办公管理课程，但越南社会科学与人文大学档案学与办公管理学院具有越南首个开展办公管理培训的单位优势，并拥有近20年的经验。在2011年5月举行的“越南办公管理研究与培训合作”研讨会的建议中，来自多所大学的代表肯定了以下几点：档案学与办公管理系是越南高校办公管理培训机构中的先锋单位，处于领先地位。。该部门负责培训和提供教职人员，并在大学之间就办公管理人力资源的研究和培训开展研讨会、讲座和其他形式的合作方面发挥桥梁作用。“

该学院的声誉建立在其在创建新学术项目方面的开拓性作用之上。多年来，学院不断创新课程设置和教学方法，开展了众多研究项目，并与大学、机构和企业合作举办了多场办公管理领域的学术会议。目前，学院所有讲师均拥有硕士学位，其中超过50%拥有博士学位和教授职称。学院在办公管理领域拥有众多开创性研究项目。此外，学院与法国、日本、韩国、新加坡等国的大学建立了广泛的合作关系，为师生提供了区域和国际交流与融合的机会。调查结果显示，学院毕业生就业率高（毕业后3个月内就业率达95%），这充分证明了学院的教学质量。学院已参与培训质量认证，并被认定符合国家标准。

在不久的将来，学院将向社会科学与人文大学和河内国家大学提议，允许实施办公管理硕士课程，为毕业生提供更高层次的深造和培训机会。

谢谢副教授分享这些信息。