事实上,这并非一个全新的研究领域,自1997年起,社会科学与人文大学就已开设了这门课程。近20年来,办公管理专业一直与档案学专业联合授课(即档案学与办公管理双专业)。目前,由于劳动力市场对该领域人才的需求日益增长,办公管理专业已从2014-2015学年开始独立招生。
可以说,目前越南对办公室行政人员的需求非常高,具体情况如下:
从中央到地方各级政府机构都设有办公部门。每年,政府机构都需要招聘额外的专业人员、行政人员和办公人员。仅考虑部级和省/区级办公室,每年就需要招聘数百名新员工。
除了国家机构外,越南目前还有数千个政治和社会政治组织。尤其值得注意的是,在越南开展活动的非政府组织和外国组织的数量正在不断增加。所有这些组织都需要一支工作人员和办公人员队伍来维持和开展活动,并充当与国家和其他组织沟通的桥梁。
尽管面临诸多困难,截至2015年底,越南仍有近50万家企业正常运营,且新企业仍在不断涌现。所有企业都设有办公区域和/或部门,都需要招聘具备良好专业素质的员工或办公室经理。

因此,若要为政府机构、社会组织和企业提供充足的办公行政管理人才,每年需要培养的学生人数将达到数千人。然而,尽管该领域的培训自上世纪90年代末期就已开展,但毕业生人数仍无法满足社会需求。由此可见,该领域的人才需求和就业机会过去和将来都将持续增长。
办公室行政人员需求量大,原因在于办公室是所有机构、组织和企业中不可或缺的基础部门。办公室是领导层讨论和发布管理决策的地方;它是机构、组织和企业与外部机构和合作伙伴进行官方沟通和交易的枢纽。办公室负责收集和处理信息,并组织、监督、检查和评估已发布管理决策的执行结果。简而言之,办公室是领导和管理者在组织和运营机构或企业活动方面的重要咨询机构。
因此,为了满足一体化和发展的要求,各机构和企业需要招聘受过办公室行政管理培训的人员,协助领导收集和处理信息;就问题提供建议和解决方案;帮助领导有效管理信息系统和应用信息技术;建立标准化的办公操作系统;起草和传递文件;归档记录;组织活动、会议和沟通、宣传,并介绍机构形象;确保设施和工作设备的正常运转;与公民、组织、合作伙伴和客户沟通、开展业务并保持良好的关系;
为了能够完成上述任务,该专业的培训计划将为学生提供以下基础知识:
首先,课程设置包含理论科目,旨在使学习者掌握管理科学、办公室及办公室管理、国家机关、社会组织和企业办公室的组织和运作、经理和办公室管理人员的能力和素质,以及新技术在办公室管理中的应用等方面的基础知识……
其次,还有专门的办公管理课程,旨在帮助学生掌握并正确执行办公室运营中的各项程序和任务,例如:信息系统管理;办公室人力资源管理;设施管理;秘书和接待工作;咨询和一般事务;文件管理和归档;办公室绩效检查和评估;沟通和公共关系……
第三,课程涵盖行政技能和软技能。这些技能对于在现代专业办公室工作的人员至关重要,例如:文件起草和签发技能;文件管理和使用技能;沟通技能;会议和活动组织技能;咨询技能;演讲技能;信息收集和处理技能;时间管理技能;冲突控制和解决技能……这些技能确保学习者不仅具备必要的思维能力、专业知识和职业技能,还能适应现代办公室中不断变化的工作环境、情况和人际关系。
除了学习理论课程外,办公管理专业的学生从大一开始,就有机会参加由学校和学院组织的政府机关、机构和企业实习,实习时间贯穿整个学习过程。目前,学校和学院与中央机关、地方人民委员会、市、省、区委、企业以及数百家中小企业保持着密切的合作关系。这些机构是学生的常规实习场所,确保理论知识与实践相结合,并为学生提供在校期间积累工作经验的机会。此外,部分学生还有机会在上述机构和单位兼职工作。
毕业后,办公管理专业的学生有资格担任以下职位:
- 在国家机关办公室、中央到地方各级社会组织办公室和企业办公室的行政-一般部门、行政-组织部门、行政-人力资源部门工作的专家和办公室人员。
- 所有机构、企业、组织、项目、计划的办公室行政人员、接待员、文员、档案管理员、办公室秘书或行政助理;
- 能够担任企业、政府机构和其他组织的领导职务或管理行政和办公室部门;
- 中级、大专及部分大学级别的办公室行政和办公室管理培训及研究机构的讲师和研究人员;
办公管理专业的学生就业前景非常广阔,包括:国家机关(如部委办公室)办公室;人民议会和人民委员会办公室;各部门、局、分支机构办公室;党、青年团、社团组织办公室;在越南经营的外国组织办公室;公司、综合企业和其他类型企业的办公室。
获得学士学位后,学生有机会继续攻读研究生学位,成为办公管理硕士;如果符合条件,他们还可以攻读管理和行政博士学位。
近20年来,越南河内国家大学社会科学与人文学院档案学与办公管理系一直是越南办公管理本科教育领域的先驱和领先机构。目前,该系所有教师均拥有研究生学位,其中超过60%拥有博士学位和教授职称。该系与法国、日本、韩国、新加坡等国的大学保持着广泛的合作关系。毕业生就业率高(毕业后3个月内就业率达95%),充分证明了该系的教学质量。该系已参与并通过了国家级教学质量认证。
希望以上信息能帮助您做出明智的选择和决定。祝您梦想成真!
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要成为办公管理专业的学生,学生可以报名参加河内国家大学的能力倾向测试,或者按照教育培训部的指导参加其他形式的测试。 河内国家大学的入学考试分两个阶段进行: a) 第一阶段:2016 年 5 月 5 日至 2016 年 5 月 8 日以及 2016 年 5 月 13 日至 2016 年 5 月 15 日; b) 第二阶段:从 2016 年 8 月 5 日至 2016 年 8 月 15 日。 有关入学详情,请参阅越南国家大学(河内)和越南社会科学与人文大学的网站,或致电或发送电子邮件至以下地址咨询: 河内市青春郡阮廌街336号,档案研究与办公管理系。 电话:04.35588315; |
作者:副教授 Vu Thi Phung 博士
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