媒体与科技的影响

今天上午（4月15日），克莱尔·伍兹教授和科莱特·斯诺登教授在社会科学与人文大学与新闻和传播专业的学生分享了专业传播者的观察技能以及技术对专业传播者的影响等主题。此次演讲是两位教授访问南澳大学期间的工作访问的一部分，旨在建立南澳大学在传播与公共关系学科领域的合作教学关系。该课程全部以英语授课，学生毕业后可获得南澳大学颁发的硕士或学士学位。

换个角度思考

克莱尔·伍兹教授以一个问题开场：“当你初次来到一条陌生的街道、一家陌生的咖啡馆，或者更广泛地说，一个完全陌生的国家时，你会做的第一件事是什么？”她强调了观察和沟通的重要性。这一点对于传播领域的专业人士尤为重要。对于任何公司和组织而言，经济效益都是首要考虑因素。他们会采取各种削减成本的措施：重组工作、专业化分工或营销，以最大限度地提高销售额。实现这些目标需要建立牢固的人际关系，因此沟通技巧至关重要。要成为一名专业的沟通者，学生必须不断更新知识，持续学习，并将其应用于生活中。教授所指的技能是概括和重新评估情况的能力。“有时，这种概括并不像预期的那样完全准确，但作为一名专业的沟通者，不要忘记这样做，”克莱尔·伍兹教授强调说。在组织中工作时，请始终记住：你是在研究和评估你所在组织的人；作为一名专业传播者，你必须不断寻求新的视角和评估方法；你身居领导和管理岗位，始终在寻找改变组织的方法；并且不要忘记研究以往的研究成果，了解他人为你提供的参考。这些都至关重要，因为它们能帮助你解决诸如以下问题：理解重要但特殊的情境和事件，从而评估形势；发现并理解反复出现的行为模式；发现并观察周围发生的所有行为，进而制定策略和计划来改变现状。克莱尔·伍兹教授建议，专业传播者应该对所有情境和事件保持好奇心和创新精神，并从不同的、全新的视角进行观察。例如，在观察一个组织时，要留意品牌、形象和符号等元素，并问问自己：他们为什么要使用这些符号和标志？这反映了公司的什么特质？而公司内部的员工又是如何评价你所在公司的？“发挥创造力，突破思维定式，创造价值”，这是教授最后对学生们的寄语。为此，“你必须仔细观察，自己成为一名研究者，并运用所有感官去观察、思考和分析。在你自己的情况下，你永远都会是优秀的研究者。”

技术自主性

科莱特·斯诺登教授巧妙地以介绍她的故乡——澳大利亚阿德莱德的美丽风光作为演讲的开篇。阿德莱德是一座比河内小得多的城市，人口仅略超过一百万。斯诺登教授对新技术尤为关注。在她看来，科学技术带来了革命性的变革。印刷术的发明便是最好的例证，它极大地改变了通信技术，也改变了世界。人们不再仅仅依靠口口相传获取信息；如今，信息借助科技得以在全球范围内传播。越来越多的新软件和技术应用涌现，雇主和老板也越来越倾向于聘用那些掌握这些新技术的员工。但我们也必须扪心自问：在我们的传播职业生涯中，我们是否被技术所支配，还是仅仅将其作为职业工具？答案当然是利用技术的优势，将其作为工具来有效地实现传播目标。因此，问题就出现了：如何在传播中理性地运用技术？新技术带来诸多益处，但也存在诸多弊端，正如一位经济学家所言：“一方面，技术拓展了我们的认知边界；另一方面，它也限制了我们的文化视野。” 对于记者和传播者而言，关键问题在于技术如何影响他们的工作？具体来说，包括以下几个方面：你想沟通的对象是否拥有与你相同的沟通工具和技术？在一个幅员辽阔的国家，是否存在沟通无法实现的地区？伟大的创意是否需要高昂的实施成本？你想沟通的对象是否能够理解你传递的信息？这些都是当今全球化社会中媒体从业人员面临的至关重要的问题。