신념과 대중매체

발표자는 이것이 독일뿐만 아니라 오늘날 전 세계 여러 나라에서 정치 소통에 있어 매우 중요한 주제라고 언급했습니다. 정치인이 당선될 때마다 여론과 언론은 정보를 공유하고, 토론하며, 다양한 방식으로 그들에 대한 믿음과 신뢰를 표현합니다.

마사 박사는 저명한 사회학자 니클라스 루만의 '믿음' 개념을 언급합니다. 오늘날처럼 복잡한 세상에서 사람들은 모든 것에 대한 완벽한 정보를 가질 수 없습니다. 하지만 사람들은 여전히 ​​무언가를 믿어야 합니다. 믿음이 행동을 유발하기 때문입니다. 따라서 믿음은 사회와 세상의 복잡성을 줄여주고, 정보 부족의 한계를 극복하고 행동에 대한 기대를 일반화하는 데 도움을 줍니다. 다시 말해, 믿음은 미지의 정보를 내적인 확신으로 대체하는 것입니다.

신뢰는 삶의 다양한 상황에서 필수적입니다. 신뢰는 개인 간의 관계, 제도적 또는 조직적 관계, 그리고 가장 높은 차원인 사회적 관계 등 여러 수준에서 발생합니다.

마사 박사님은 믿음과 희망의 차이점에 대해서도 언급하셨습니다. 믿음은 확실한 사실과 기대에 기반한 행동이며, 사람들은 이를 바탕으로 결정을 내립니다. 하지만 희망은 믿음보다 불확실하고 모호한 감정과 정보에 기반합니다.

신뢰와 관련된 또 다른 개념은 신뢰성입니다. 발표자는 신뢰성이 신뢰보다 낮은 단계라고 주장했습니다. 신뢰성은 개인이나 조직이 지니는 특성이지만, 상호작용, 소통, 공유 과정을 거쳐야만 얻을 수 있습니다. 또한 신뢰성은 다양한 차원과 방향으로 표현되고 인식됩니다. 신뢰가 미래와 관련된 개념이라면, 신뢰성은 현재와 관련된 개념입니다.

정치 커뮤니케이션의 맥락에서 정치인의 신뢰도를 구축하는 요인들을 논의하는 본 발표에서는 역량, 사회적 상호작용, 신뢰성, 공감이라는 네 가지 요소를 분석합니다. 특히 미디어 연구에 따르면 정치인들은 사회적 상호작용 기술을 통해 대중의 이해와 공감을 얻기 위한 감정적 연결을 형성함으로써 효과적으로 신뢰와 믿음을 구축하는 것으로 나타났습니다.

그렇다면 언론인과 미디어 전문가들은 독자의 신뢰를 얻기 위해 어떤 기준이나 요소에 집중해야 할까요? 마사 박사는 데이터, 사실, 그리고 구체적이고 정확한 정보에 집중하는 것이 독자들이 언론인을 신뢰하는 데 도움이 된다고 말했습니다. 또한, 언론인들은 독자들의 공감과 이해를 얻기 위해 감정과 구체적인 상황을 담은 이야기를 구성하고 공유하는 데 집중해야 합니다.

당 티 투 흐엉 부교수(언론정보학부 학부장)가 마르타 쿤헨 박사와 기념사진을 찍고 있다.

마르타 쿤헨 박사가 언론정보학부 관계자들과 기념사진을 찍고 있다.