1. 博士生姓名：Hoang Thi Van 2. 性别：女
3. 出生日期：1991年12月2日 4. 出生地点：义安省
5. 承认博士生的决定：河内国立大学社会科学与人文学院 2018 年 12 月 4 日第 3618/2018/QD-XHNV 号决定
6. 培训流程变更（如有）：延长期：2021年12月-2024年12月
7. 论文题目：目的地品牌资产和国际游客重返越南的意愿
8.专业：旅游 9.代码：9810101.01
10. 科学顾问：范红龙副教授
11.论文新成果总结：
研究目的
本论文旨在阐明目的地品牌资产因素与国际游客重返越南意愿之间的关系，以及目的地新颖性寻求对这种关系的调节作用，从而为目的地营销人员提供管理指导，帮助提高目的地品牌资产的价值，吸引国际游客到越南旅游。研究方法
论文研究过程分为02个阶段：
在探索性研究阶段，文献综述的分析技术包括：（1）采用系统综述法，对62篇筛选出的研究进行分析，以综述目的地品牌资产相关文献；（2）采用元分析法，运用CMA 4.0软件对35篇既往研究的结果进行评估，并验证研究假设的可行性；（3）采用内容分析法，对重游意向相关文献进行综述，探索目的地的新颖性，从而得出研究空白、模型和研究假设；（4）采用专家访谈法，对变量和量表进行筛选、补充和调整，使其更符合研究需要。
第二阶段是实证研究。官方调查通过谷歌表单进行，收集了680份来自越南国际游客的回复。调查采用了便利抽样技术。主要数据来自2022年10月至2023年2月期间进行的调查。收集的数据使用SPSS 18.0软件包和SmartPLS统计软件3.3.5版进行处理。采用偏最小二乘法（PLS）分析对测量模型和结构模型进行检验。最后，本文得出结论，以供讨论和参考。
主要研究成果
（1）系统概述分析全面展现了目的地品牌资产的研究概况，特别是当前的研究方向。研究发现，在2007年至2021年期间，目的地品牌资产的四个测量要素最为常用：目的地品牌知名度、目的地品牌形象、感知目的地质量和目的地品牌忠诚度。本研究分析了前人的研究模型，总结出目的地品牌资产的主要研究方向（5个研究方向），确定了目的地品牌资产各要素之间的关系（要素之间的6个相互作用），以及它们对目的地回访意愿的影响，并提出了研究模型和假设。
（2）通过元分析法和实证调查法，评估了目的地品牌资产影响因素与其对游客重游意愿的影响关系。结果表明，10个研究假设被接受，表明基于实证研究的分析与探索性研究（元分析）的结果相符。结果显示，良好的目的地品牌感知对感知目的地质量（H1）、目的地品牌忠诚度（H2）和目的地品牌形象（H3）均有正向影响。此外，分析结果还发现，感知目的地质量对目的地品牌形象（H4）有正向影响。此外，研究还发现，对目的地品牌忠诚度有正向影响的因素包括目的地品牌知名度（H2）、感知目的地质量（H5）和目的地品牌形象（H6）。这证明了基于国际游客的目的地品牌资产测量模型已在越南目的地得到良好应用。此外，研究还发现，目的地品牌资产是提升游客重游意愿的重要因素（H7-H10）。
（3）对目的地新奇性寻求调节效应的探索结果存在差异。目的地新奇性寻求正向调节目的地品牌形象与游客重游意愿之间的关系（H11b）。同时，游客的目的地新奇性寻求调节目的地品牌忠诚度与游客重游意愿之间的关系（H11c）。此外，游客年龄、出行时长等人口统计学因素也导致国际游客重游越南意愿存在差异。
新贡献
首先，本研究巩固并提供了目的地品牌资产的理论基础：（1）分析了2007年至2021年期间最常用的目的地品牌资产要素模型，（2）总结了目的地品牌资产的主要研究方向，（3）明确了目的地品牌资产要素之间存在的互动关系。本研究有助于科学家们对目的地品牌资产的发展过程有更深入的理解，进一步明确和减少由于各个目的地的复杂性而导致的对目的地品牌资产构成要素数量缺乏共识以及要素间关系缺乏统一性的问题。
其次，本论文深入探讨了游客如何将目的地视为品牌，以及品牌资产如何影响他们的旅游意图或行为。论文从消费者视角推导出目的地品牌资产的测量要素（观测变量）。这些概念和测量变量可以应用于确定其他现有旅游目的地的品牌资产，无论目的地规模大小。
第三，本研究结合品牌资产理论（Aaker，1991，1996）和计划行为理论（Ajzen，1991），考察了外国游客对目的地品牌资产的感知如何影响其重游意愿的过程，从而加深了对预测游客重游意愿因素的理解。根据本研究的研究结果，目的地品牌资产是提升游客重游意愿的重要因素。
第四，本研究还引入了一种新的研究方法，即整合了“新奇寻求理论”（Bello and Etzel，1985）来解释游客重返目的地的意愿。本论文是首批检验目的地“新奇寻求”在目的地品牌资产与游客重返目的地意愿之间关系中的调节作用的研究之一，从而构建、检验并丰富了目的地品牌管理文献。研究结果表明，游客在目的地的“新奇寻求”特征塑造了其他目的地无法复制的品牌形象。
第五，从实践角度来看，在越南目的地品牌尚未给国际游客留下深刻印象的情况下，本论文对基于国际游客认知的目的地品牌建设和目的地品牌资产进行了概述并提供重要见解，从而有助于加强越南目的地品牌资产。通过基于国际游客认知的越南目的地品牌资产研究，对越南目的地管理者和旅游服务提供商了解国际游客对越南目的地品牌的认知、需求和行为也具有实际意义，从而评估和应用良好的策略来提升目的地品牌资产，吸引国际游客访问和再次访问越南，帮助越南旅游业进一步发展。
总结
基于研究结果和越南旅游品牌发展的现状，本论文为目的地营销人员提出了一些管理建议，以提升目的地品牌资产的价值，吸引国际游客到访越南并再次造访。此外，这些相关研究结果也能为目的地管理者、政策制定者和旅游服务提供商提供一些参考，帮助他们关注投资不同的目的地形象、打造新颖的体验、更新目的地旅游产品，并针对目标游客调整目的地品牌战略。目的地营销人员必须强化突出的品牌属性，以刺激潜在游客定期到访和再次造访目的地。
12. 进一步研究方向：
- 补充定性研究方法，从国际游客和其他利益相关者的角度更好地了解越南旅游品牌问题
- 探索其他因素并扩展本研究中使用的模型，例如游客满意度、停留时间、社交媒体。
13. 与论文相关的出版物：
- Hoang Thi Van、Pham Hong Long（2021），“考察目的地品牌资产维度和新颖性对重游意向的影响”，第二届社会科学与人文科学创新国际社会会议论文集，ISBN 978-0-9945391-6-8，第 394-404 页。
- 黄氏文、范红龙（2021），“目的地品牌资产与游客重游意愿：理论视角”，第三届国际旅游零售与服务管理会议（TRMC）论文集，ISBN 978-967-5492-64-8，第 128-145 页。
- Van, HT 和 Hieu, VM (2020)，《旅游 4.0 中的旅游品牌：以越南旅游为例》，《亚洲和非洲研究杂志》第 55 卷（6），第 896-909 页。
- Hoang Thi Van、Vo Minh Hieu（2019），“技术代理 4.0 背景下旅游企业如何模仿旅游品牌的问题”，社会科学与人文科学创新国际社会会议论文集，ISBN：978-0-9945391-4-4，第 221-228 页。
博士论文信息
1.姓名：黄氏文 2.性别：女
3. 出生日期：1991年12月2日 4. 出生地点：义安省
5. 越南河内国立大学社会科学与人文学院于 2018 年 12 月 4 日发布的录取决定编号为 3618/2018/QD-XHNV。
6. 学术流程变更：延长期限：2021年12月至2024年12月
7. 正式论文题目：越南旅游目的地品牌资产与入境游客重游意愿
8.专业：旅游 9.代码：9810101.01
10. 导师：范红龙副教授
11. 论文新发现总结
研究目的：
本论文旨在阐明目的地品牌资产因素与越南入境国际游客重游意愿之间的关系，以及目的地新奇感寻求的调节作用。这将对目的地营销人员具有管理方面的启示，并可能有助于提升目的地品牌资产的价值，从而吸引入境游客前往越南。
研究方法
在探索性研究阶段，运用的文献分析技术包括：（1）对筛选出的62篇目的地品牌资产相关研究论文进行系统性文献综述；（2）运用CMA 4.0软件进行元分析，对35篇既往研究的结果进行评估，并验证研究假设的可行性；（3）运用内容分析法，对重游意向和目的地求新行为相关研究的文献进行综述，从而找出研究空白、模型和假设。此外，（4）采用专家咨询的方法，对变量和量表进行筛选、补充和调整，使其更符合研究需要。
第二阶段为实验研究。官方调查通过谷歌表单进行，共收到680份来自越南国际游客的回复。调查采用便利抽样技术。原始数据收集自2022年10月至2023年2月期间进行的调查。数据处理采用SPSS 18.0软件包和SmartPLS统计软件3.3.5版。采用偏最小二乘法（PLS：partial least squares）分析对测量模型（Measurement model）和结构模型（Structural model）进行检验。结论供讨论，并得出相关启示。
主要研究成果
（1）系统综述分析全面展现了目的地品牌资产，特别是当前的研究方向。研究发现，2007年至2021年期间，目的地品牌资产最常用的衡量指标是四个：目的地品牌知名度、目的地品牌形象、目的地感知质量和目的地品牌忠诚度。本研究分析了前人研究成果的模型，归纳出目的地品牌资产的主要研究方向（5个研究方向），并确定了这些因素之间存在的关系。此外，本研究还对目的地品牌资产的6个影响因素（这些因素之间的相互作用关系）及其对目的地重游意愿的影响进行了模型分析，并提出了研究假设。
（2）通过综合分析和问卷调查，评估了目的地品牌资产要素与游客重游意愿之间的关系。问卷调查结果显示，10个研究假设被采纳，表明基于实证研究的分析与探索性研究（元分析）的结果相符。结果表明，良好的目的地品牌认知度对目的地感知质量（H1）、目的地品牌忠诚度（H2）和目的地品牌形象（H3）均有正向影响。此外，分析结果还发现，目的地感知质量对目的地品牌形象（H4）有正向影响。此外，研究还表明，对目的地品牌忠诚度有正向影响的因素包括目的地品牌认知度（H2）、目的地感知质量（H5）和目的地品牌形象（H6）。这表明基于国际游客的目的地品牌资产测量模型已在越南目的地得到良好应用。此外，研究还发现，目的地品牌资产是提高游客重游意愿的重要因素（H7-H10）。
（3）关于目的地新奇寻求的调节作用水平，研究结果存在差异。目的地新奇寻求正向调节目的地品牌形象与游客重游意愿之间的关系（H11b）。同时，目的地新奇寻求也调节目的地品牌忠诚度与游客重游意愿之间的关系（H11c）。此外，游客的年龄、行程时长等人口统计学因素也导致越南入境游客的重游意愿存在差异。
新贡献
首先，本研究巩固并提供了目的地品牌资产的理论基础：（1）分析了2007年至2021年期间最常用的目的地品牌资产要素模型；（2）总结了目的地品牌资产的主要研究方向；（3）厘清了目的地品牌资产要素之间存在的互动关系。研究人员有助于更深入地理解目的地品牌资产的发展过程，澄清并减少由于每个目的地的独特复杂性而导致的对目的地品牌资产要素数量及其相互关系缺乏统一性的认识。
其次，本论文对游客如何将目的地视为品牌，以及品牌资产如何影响他们的旅游意图或行为提供了更深入的视角。本论文继承了消费者视角下目的地品牌资产的测量要素（观测变量）。这些概念和测量变量可以应用于确定其他现有旅游目的地（无论其规模大小）的品牌资产。
第三，本研究结合品牌资产理论（Aaker，1991，1996）和行为规划理论（Ajzen，1991），考察了外国游客对目的地品牌资产的感知如何影响其重游意愿的过程，从而加深了对预测游客重游意愿因素的理解。根据本研究的发现，目的地品牌资产是提升游客重游意愿的重要因素。
第四，本研究还引入了一种新的研究方法，即整合了新奇探索理论（Bello and Etzel，1985）来解释游客的目的地重游意愿。本论文是首批评估目的地新奇探索在目的地品牌资产与游客重游意愿之间关系中的调节作用的研究之一，从而构建、检验并丰富了目的地品牌管理的文献。研究结果表明，游客在目的地进行新奇探索会创造出其他目的地无法复制的识别特征。
第五，从实践角度来看，本论文基于国际游客意向，对目的地品牌及其品牌资产进行了全面的概述，并提供了重要的见解。即使越南目的地品牌尚未给国际游客留下深刻印象，也有可能为提升越南目的地的品牌资产做出贡献。基于国际游客的认知来理解越南目的地的品牌资产，对越南目的地管理者和旅游服务提供商也具有实际意义。本论文旨在了解国际游客对越南目的地品牌的认知、需求和行为，从而评估并应用提升目的地品牌资产的良好策略，鼓励国际游客重返越南，推动越南旅游业进一步发展。
包括
基于研究结果和越南旅游品牌发展的现状，本论文为目的地营销人员提供了一些管理建议，旨在提升目的地品牌资产的价值，吸引国际游客到访越南并再次到访。此外，这些研究结果还能为目的地管理者、政策制定者和旅游服务提供商提供参考，促使他们重视投资差异化的目的地形象、新颖的体验、更新目的地旅游产品，并根据目标游客量身定制目的地品牌战略。目的地营销人员必须强化突出的品牌属性，以吸引潜在游客定期到访并再次到访目的地。
12. 进一步研究方向
- 使用定性研究方法从国际游客和其他利益相关者的角度更好地了解越南旅游品牌问题
- 探索其他因素并扩展本研究中使用的模型，例如游客满意度、停留时间、社交媒体。
13. 论文相关出版物
- Hoang Thi Van、Pham Hong Long（2021），“考察目的地品牌资产维度和新颖性对重游意向的影响”，第二届社会科学与人文科学创新国际社会会议论文集，ISBN 978-0-9945391-6-8，第 394-404 页。
- 黄氏文、范红龙（2021），“目的地品牌资产与游客重游意愿：理论视角”，第三届国际旅游零售与服务管理会议（TRMC）论文集，ISBN 978-967-5492-64-8，第 128-145 页。
- Van, HT 和 Hieu, VM (2020)，《旅游 4.0 中的旅游品牌：以越南旅游为例》，《亚洲和非洲研究杂志》第 55 卷（6），第 896-909 页。
- Hoang Thi Van、Vo Minh Hieu（2019），“技术代理 4.0 背景下旅游企业如何模仿旅游品牌的问题”，社会科学与人文科学创新国际社会会议论文集，ISBN：978-0-9945391-4-4，第 221-228 页。
