기술과 혁신 시대의 사회과학과 인문학

도 흐엉 란(Do Huong Lan) 부교수가 2025년 1월에 개최된 "현재 사회 혁신의 과제와 사회과학 및 인문학 전공 학생들의 창업 기회" 세미나에서 연설했습니다(출처: USSH Media).

기술은 매우 빠르게 발전하는 데 도움이 되지만, 인간적인 사고는 기업이 지속 가능하게 발전하는 데 도움이 됩니다.
기자: 오늘날 디지털 기술은 삶의 모든 영역을 강력하게 지배하고 있습니다. 부교수님 말씀에 따르면, 이러한 맥락에서 사회과학과 인문학의 역할은 여전히 ​​의미가 있다고 생각하십니까?
부교수, Do Huong Lan 박사:아시다시피, 산업 혁명이나 창조적 혁신을 통한 사회의 진화는 모두 인간의 무한한 욕구를 충족시키는 궁극적인 목표를 가지고 있습니다. 인간을 중심에 둘 때, 우리는 인간과 인간에게 이바지하는 가치 사슬을 연구해야 합니다. 전 세계의 점점 더 많은 대기업과 조직들이 기술이 인간적인 요소 없이는 독립적으로 작동할 수 없다는 것을 깨닫고 있습니다. 스티브 잡스(미국 사업가이자 발명가, 공동 창립자, 애플 전 회장 겸 CEO)는 "기술이 예술과 인간성을 결합할 때에만 우리의 마음을 울리는 제품을 만들 수 있다"라고 말했습니다. 이는 애플의 철학일 뿐만 아니라 전 세계 많은 대기업의 성공 비결이기도 합니다.
구글, IBM, 월트 디즈니처럼 엔지니어와 데이터 분석가뿐 아니라 인류학자, 문화 과학자, 심지어 역사학자까지 고용하는 기업들을 생각해 보세요. 이러한 전문가들은 조직에 인본주의적 관점을 제공하여 소비자 행동, 지역 문화, 그리고 기술 윤리에 대한 더 깊은 이해를 돕습니다. 미국에서는 대기업들이 철학, 역사, 인류학 전공자를 채용하는 경우가 점점 더 늘고 있습니다. 바로 이러한 이유로 사회과학과 인문학은 디지털 시대와 혁신에 있어 중요할 뿐만 아니라 필수적인 학문입니다.
기자: 어떤 사람들은 사회과학과 인문학이 흔히 학문 분야로 여겨지고, 심지어 "현실과 동떨어진" 분야로 여겨진다고 말합니다. 부교수님, 이러한 의견에 대해 어떻게 생각하십니까?
부교수, Do Huong Lan 박사: 이는 상당히 일반적인 이해이지만, 현실은 정반대입니다. 오늘날 사회과학과 인문학은 단순히 "알기 위한 연구"와 인식 제고를 넘어 "행동하기 위한 연구"를 하고 있습니다. 예를 들어, 유니레버 그룹의 사업 전략에서 인류학자들은 인도 농촌 지역 주민들의 위생 습관을 연구했습니다. 그 결과, 실제적인 필요를 충족하는 작고 저렴한 비누 제품을 개발했습니다. 이는 매출 증대뿐만 아니라 공중 보건 개선에도 기여합니다. 구글에는 기술 발전보다는 인간 행동에 기반한 두 가지 중요한 철학이 있습니다. 첫 번째 철학은 "모두를 위한" 제품을 디자인하는 것입니다(Building for Everyone). 사회과학, 행동과학, 인문학의 이해를 결합하여 포용적인 기술을 설계하고 "수준, 문화, 인종에 관계없이 누구나 제품을 쉽고 유용하게 사용할 수 있도록" 해야 한다는 것을 강조합니다. 이 철학은 사람을 중심에 두고 사회적으로 의미 있고 지속 가능한 혁신을 촉진하는 제품을 만들어냅니다. 인적자원개발의 두 번째 철학인 "자신의 내면을 탐색하라"는 감성지능, 신경과학, 마음챙김 실천을 결합하여 개인이 자기인식, 집중력, 연민을 키우도록 돕고, 이를 통해 지속 가능한 방식으로 업무 성과와 개인의 행복을 향상시킵니다.
베트남에서는 사회과학과 인문학이 사회경제적 발전, 국제적 및 지역적 통합, 기업에 도움이 되는 연구(전형적으로 소비자 심리학 연구, 진통제, 사업 모델의 이익 창출)를 위한 메커니즘과 정책을 연구하는 데 있어 점점 더 중요하고 주도적인 역할을 하고 있는 것을 봅니다. 우리는 사회과학과 인문학을 실용적이고 지속 가능한 솔루션을 만드는 데 기여하는 분야로 보아야 합니다.
기자: 오늘날 대규모 기업 조직에서 인본주의적 사고가 차지하는 역할에 대해 더 자세히 설명해 주시겠습니까?
부교수, Do Huong Lan 박사:대기업들은 기술이 매우 빠르게 발전할 수 있다는 것을 잘 알고 있지만, 기업의 지속 가능성을 유지하는 것은 바로 인본주의적 사고입니다. 대표적인 사례로 밥 아이거가 이끄는 월트 디즈니 컴퍼니를 들 수 있습니다. 그는 역사와 연극 분야에서 경력을 쌓았으며, 이를 통해 스토리텔링과 관객의 감정에 대한 깊은 이해를 갖추고 있습니다. 물론, 밥 아이거는 재무, 인수합병, 그리고 기업 지배구조에 대한 지식도 갖추고 있습니다. 예술적 관점과 사업 전략의 결합은 월트 디즈니가 영화 제작부터 상징적인 테마파크 개발에 이르기까지 글로벌 시장을 확장하는 데 큰 도움이 되었습니다.
또 다른 예로 IBM은 인류학자를 고용하여 인공지능(AI) 기술이 실제로 어떻게 사용되는지 연구하고, AI 시스템이 효과적일 뿐만 아니라 인간의 가치와 요구 사항에 부합하는지 확인하는 데 주력하고 있습니다.
금융계 최대 투자자와 주요 은행의 고위 임원 중 상당수는 예술, 미학, 인문학 분야의 배경을 가지고 있습니다. 금융을 공부하고 경영학 수업을 듣는 것은 어렵지 않습니다. 특히 사람, 역사, 문화에 대한 기본적인 이해가 있다면 더욱 그렇습니다.
인본주의적 사고는 조직이 다음과 같은 중요한 질문에 답하는 데 도움을 줍니다. 이 기술은 정말로 사람들에게 이로운가? 불평등을 야기하는가? 오늘날 기술은 새로운 시대의 인간 행동과 심리에 나타난 구체적인 변화의 매개체이자, 그 결과입니다. 이러한 변화는 다차원적인 평가와 상호작용을 필요로 합니다. 이러한 방식으로 사회과학과 인문학은 경제 성장과 사회적 가치 창출 사이의 균형을 유지하는 데 중요한 역할을 합니다.

사회과학과 인문학은 스타트업과 혁신적 조직을 지원합니다.
기자: 최근 인문사회과학대학이 사회 혁신 프로그램 시행을 추진하기 시작한 것으로 알려졌습니다. 이러한 혁신 추세에서 인문사회과학의 역할에 대한 부교수의 견해는 무엇입니까?
부교수, Do Huong Lan 박사:기술을 활용하여 사회 및 환경 문제를 해결하고 지속 가능한 사회적 가치 창출에 기여하는 창의적인 솔루션을 창출하는 사회 혁신은 세계적인 추세로 자리 잡고 있습니다. 인본주의적 사고와 기술을 결합한 사회 혁신 프로젝트는 경제적 이익을 가져올 뿐만 아니라 환경 보호, 삶의 질 향상, 사회적 불평등 해소에도 기여합니다.
2023년 이스라엘에서 열린 글로벌 스타트업 서밋(Startup Nation)에서 "스타트업이 지구를 구한다(Startups Save the Planet)"라는 슬로건으로 열린 이번 행사에서 스타트업들은 사회 및 환경 문제 해결을 위한 다양한 기술 솔루션을 선보였습니다. 이번 행사는 기술이 단순한 도구가 아니라 인류와 지구의 시급한 문제를 해결하는 다리 역할을 한다는 분명한 흐름을 확인시켜 주었습니다. 하지만 기술이 진정한 가치를 실현하기 위해서는 인본주의적 사고가 주도해야 하며, 과학기술은 인류의 삶에 기여해야 합니다. 대표적인 예로, 이번 행사에 참여한 재생에너지 스타트업들은 태양광 에너지와 같은 첨단 기술 개발에 그치지 않고 지역 사회의 에너지 사용 습관을 연구하여 문화적, 경제적으로 적합한 솔루션을 구현합니다. 이는 기술이 사회 및 인본주의적 지식과 연계되지 않으면 최적의 효율을 달성하기 어렵다는 것을 보여줍니다.
기자: 사회과학과 인문학이 지속 가능한 개발을 위해 스타트업과 혁신적 조직을 지원하는 방식에 대해 더 자세히 설명해 주시겠습니까?
부교수, Do Huong Lan 박사:KHXH&NV는 세 가지 주요 측면에서 스타트업과 혁신적 조직을 지원합니다.
첫째, 사람과 사회에 대한 깊은 이해: 사회학자와 인류학자는 다양한 지역의 소비자 행동, 문화적 요구, 그리고 사회적 상황을 연구할 수 있습니다. 이를 통해 기술 제품이 적합할 뿐만 아니라 지역 사회에 실질적인 가치를 제공할 수 있습니다.
둘째, 윤리적 지향성: 사회과학과 인문학은 기술이 미치는 영향에 대해 중요한 질문을 던지며, 혁신적인 솔루션이 인권이나 환경에 해를 끼치지 않도록 보장합니다.
넷째, 사회적 수용성 증대: 기술은 공동체의 수용을 통해서만 성공합니다. 사회과학과 인문학의 지식은 기술 사업에 대한 신뢰와 사회적 지지를 구축하고 문화적 경쟁과 발전의 격차를 줄이는 데 도움이 됩니다. 기술 민주화의 물결은 인문학 분야가 경제의 다른 주체에 의존하지 않고도 적극적으로 실험을 수행하고 대상 청중과 신속하고 직접적으로 소통할 수 있도록 지원합니다.
기자: 준교수님에 따르면, 베트남은 세계의 사회 혁신 동향으로부터 무엇을 배울 수 있을까요?
부교수, Do Huong Lan 박사:베트남은 젊은 노동력과 기술 발전을 적극 활용하는 동시에, 혁신 이니셔티브의 사회적, 인본주의적 측면에도 더욱 주의를 기울여야 합니다. 우리가 적용할 수 있는 몇 가지 교훈은 다음과 같습니다.
하나는 학제 간 협력입니다. 공학, 기술, 사회 과학 및 인문학을 결합하여 보다 포괄적인 제품과 정책을 만드는 것입니다.
둘째, 인문학 교육을 장려합니다. 공학, 경영, 경영 교육 과정에 인문학 과목을 포함시키세요. 이를 통해 젊은 세대는 사회과학과 인문학이 이론적인 측면뿐 아니라 실질적인 가치도 지니고 있음을 이해하게 될 것입니다.
셋째, 사회적 혁신 프로젝트에 투자하세요. 정부와 기업은 수익을 창출할 뿐만 아니라 사회 및 환경 문제를 해결하는 이니셔티브를 장려해야 합니다.

사회적 혁신가가 되기 위한 여정
기자: 베트남 인문사회과학대학교는 사회과학 및 인문학 분야에서 베트남을 선도하는 대학입니다. 정책관리연구소와 대학 전체가 사회 혁신을 촉진하기 위해 추진하는 사업, 특히 기술과 인문학을 결합하여 기술 분야가 아닌 젊은이들을 지원하는 사업에 대해 자세히 설명해 주시겠습니까?
부교수, Do Huong Lan 박사:최근 저희는 인문사회과학대학의 Road2Social 혁신 프로그램을 발표했으며, 2025년 봄부터 시행될 예정입니다. 이는 미래 사회적 기업가들을 위한 인큐베이팅 공간이 될 것입니다. 이 이니셔티브는 인본주의적 사고의 핵심과 현대 기술의 적용을 바탕으로 사회 혁신을 촉진하는 것을 목표로 합니다. 저희는 국내외 파트너들과 협력하여 다음과 같은 활동을 진행하고 있습니다.
영 크리에이터 프로그램: 영향력 있는 스타트업, 창업자, 그리고 글로벌 기술 기업 조호(Zoho)와 협력하여 교수진과 학생들을 위한 특별한 장학 프로그램을 제공합니다. 이 프로그램은 노코드 제품 개발을 지원하여, 기술에 익숙하지 않은 사람들도 효율적이고 쉽게 혁신적인 솔루션을 개발할 수 있는 기회를 제공합니다.

"기술 대중화" 챌린지 시리즈: 인문사회과학대학교 학생들뿐 아니라 다른 학과 학생들도 참여할 수 있는 학제 간 챌린지를 기획합니다. 이 챌린지는 기술 사용자 행동 연구, 웹사이트 또는 애플리케이션 개발 및 현지화를 통해 폭넓은 대중이 쉽게 접근할 수 있도록 지원, 멀티미디어 콘텐츠 제작, "모두가 기술을 사용한다"는 개념을 홍보하여 ​​지역 사회 참여를 유도하는 데 중점을 둡니다. 특히, 학생들은 관련 기업과 직접 협력하고, 재정 지원과 실질적인 네트워크를 구축하게 됩니다.
이 활동들은 Road2Social Innovation Program을 통해 학생들의 사회 혁신과 기업가 정신을 함양하기 위한 일련의 활동 중 두 가지에 불과합니다. 저희는 학생들의 프로토타입을 해외로 가져와 국제적인 학습 기회를 창출하고 사회 혁신 프로젝트에 대한 글로벌 시장 진출을 지원하는 훌륭한 프로젝트를 개발하고자 합니다.
Road2Social Innovation 이니셔티브의 모든 활동은 "인본주의적 사고를 핵심으로 한다"는 철학을 중심으로 진행됩니다. 저희는 학생들에게 인문학이 "학문적"인 것이 아니라, 인본주의적 사회적 사고와 지식이 매우 유용하고 높은 응용 가치를 지닌다는 것을 깨닫게 되기를 바랍니다. 또한, 기술은 먼 미래가 아니라 심오한 인본주의적 가치를 실현하고 사회에 긍정적인 기여를 할 수 있는 도구라는 것을 일깨워 주고자 합니다.
기자: 부교수님, 베트남 기업가와 젊은이들, 그리고 사회과학과 인문학 분야를 추구하고자 하는 젊은이들에게 전하고 싶은 메시지가 있으신가요?
부교수, Do Huong Lan 박사:젊은이들에게 혁신은 단순히 기술이나 이익만을 위한 것이 아니라, 창의력을 활용하여 인류와 지구의 중요한 문제들을 해결하는 것이라고 말씀드리고 싶습니다. 인본주의적 사고는 불안정하고 복잡한 세상에서 우리가 생존할 뿐만 아니라 번영하는 데 필수적인 요소입니다.
뛰어난 지성과 무한한 창의력을 갖춘 베트남 청년들은 분명 "글로벌 체인지메이커"가 될 수 있습니다. 국가에 영광을 안겨줄 뿐만 아니라 국제적인 사회 혁신 트렌드를 선도하는 인재가 될 수 있습니다. 여러분은 단순히 배우는 기회를 넘어 기술, 비즈니스, 그리고 인류 문화의 미래를 만들어갈 수 있습니다.
사회과학과 인문학은 "낡고", "지루하고", "시대에 뒤떨어진" 분야가 아니라는 확신을 가지세요. 이 분야에서는 세상이 어떻게 변하든 그 가치를 잃지 않는, 사람, 사회, 문화에 대한 깊은 이해를 얻을 수 있습니다. 이 분야를 추구하는 사람들은 인본주의적 사고방식을 갖춘 리더이자 혁신가가 될 것입니다. 이는 디지털 시대에 점점 더 중요해지는 자질입니다.
스티브 잡스가 말했듯이, "기술만으로는 충분하지 않습니다. 기적을 창조하려면 예술과 인문학이 결합되어야 합니다." 베트남 청년들이 인간의 지성과 기술을 결합할 줄 안다면, 베트남은 사회 혁신의 밝은 빛으로 거듭날 뿐만 아니라, 기술 발전과 인류 공통의 가치 사이의 균형을 상징하는 세계 최고의 도시가 될 수 있을 것이라고 믿습니다.
자신의 힘을 믿고 끊임없이 배우세요. 여러분은 발전하고 현대적이며 인간적인 베트남의 미래입니다!
의미 있고 감동적인 공유에 감사드립니다. 독자들이 기술과 혁신의 시대에 사회과학과 인문학이 얼마나 중요한 역할을 하는지 깨닫는 데 도움이 되기를 바랍니다.

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