1. 培训计划概况
- 课程名称：沟通与公共关系技巧
- 目标受众：
+ 目前正在就读或已从大学或学院毕业，并希望从事新闻和媒体领域的学生。
+ 目前在新闻媒体领域工作但缺乏相关学位的人员需要获得专业证书才能完成公务员职位招聘/晋升申请。
+ 任何对新闻和媒体感兴趣或充满热情的人
- 培训单位：新闻与传播培训学院（社会科学与人文大学）的讲师与媒体机构的资深记者合作。
证书名称：沟通与公共关系专业技能
（英文名称：沟通与公共关系技巧）
- 认证机构：社会科学与人文大学
2. 培训目标
- 该课程将为学习者提供传播和公共关系领域的基本和必要知识。
- 完成本课程后，学员将具备媒体管理方面的基础知识和专业技能，使他们能够在数字时代的背景下，为机构、部门、企业和组织提供媒体政策规划方面的建议和咨询。
- 凭借在传播和公共关系领域的知识基础，学生可以继续学习、积累经验，成为传播领域的管理者、专家和实践者，从而为更高层次的进一步学习和研究创造机会。
3. 项目学习成果
3.1 关于知识
- 该专业培训计划旨在使学生掌握必要的沟通和公共关系知识和技能，以便他们在公司、机构和组织开始工作后能够立即应用这些知识和技能。
除了概述现代传播与公共关系的发展历程外，该课程还将使学生有机会积累和提升传播与公共关系领域管理和行政方面的深入知识。这将使他们能够综合、分析和解读传播政策、项目和任务，并在工作中有效地实践与传播管理和行政相关的具体任务。
3.2 关于技能
- 专业技能：熟练掌握媒体内容管理、新闻关系、危机管理、活动组织、内部沟通等专业任务的处理和执行。
- 个人技能：具备独立工作能力，并能使用设备和工具组织沟通和公共关系活动。
- 团队合作能力：能够在团队内部进行协调，始终倾听和尊重团队成员的意见，确保工作效率和沟通及公共关系活动的质量。
3.3. 关于道德品质：
培养职业道德，遵守电视新闻报道相关的法律法规。
3.4. 工作岗位和职业发展机会
毕业生可以从事媒体机构的记者或编辑工作；也可以在机构和企业从事媒体管理和公共关系工作；或者在大众媒体平台上担任内容创作者等等。
4. 培训计划的结构：
累计课时：75节课，学习时长：8周
理论课：60小时
- 实践课程：15 小时
5. 培训计划框架
| 不。 |
专题 |
期间 |
内容 |
| 1 |
具备传播与公共关系领域的基本知识 |
5 |
- 大众传媒方面的基本知识
公共关系的基本概念
媒体和公共关系在现代社会生活中的作用。
- 越南媒体环境的基本特征及其对当前公共关系活动的影响。 |
| 2 |
塑造组织文化和品牌形象。 |
5 |
- 具备企业文化的基本知识，
品牌塑造和品牌识别的概念
- 设计品牌标识的过程和技巧。
- 品牌塑造过程中的成功经验和常见错误。 |
| 3 |
公共关系策略和战术 |
10 |
公共关系中的战略和战术问题
- 基本公共关系策略
公共关系中的策略和实施方法
- 基本的公共关系模型，从优秀组织的战略和战术中汲取的经验教训。
|
| 4 |
内部公关 |
|
组织内部公关的作用
- 实施内部公关活动的方法
- 与人力资源系统的内部公关
- 评估内部公关活动结果的标准和方法 |
| 5 |
建立和发展与媒体的关系。 |
10 |
- 新闻媒体系统在组织和企业可持续发展中的作用。
- 发展新闻关系的基本原则和方法
媒体危机与新闻业的作用 |
| 6 |
新闻发布会组织能力 |
10 |
- 新闻发布会在组织和机构运作中的基本概念和作用。
- 根据具体目标和任务要求组织新闻发布会的流程和方法。
- 组织新闻发布会的经验教训和常见错误。 |
| 7 |
活动组织技能 |
10 |
- 事件在组织和机构运作中的基本概念和作用。
- 根据不同级别和要求组织活动的流程和方法。
- 活动组织中的经验教训和常见错误 |
| 8 |
媒体管理 |
10 |
- 通用媒体管理模型
- 具备在紧急和突发情况下管理沟通的经验。
- 媒体管理的组织结构和人员。
- 评估沟通管理绩效的标准和方法 |
| 9 |
实践 |
15 |
制定事件场景或模拟媒体管理模型。 |
| 全部的 |
75 |
|
这些模块建立在新闻与公共关系专业的本科和研究生课程之上，例如：公共关系概论、公共关系理论与实践、公共关系写作技巧、公共关系项目、应用公共关系等。
6. 课程学习成果的评估和评价形式：
经过75小时的基础知识学习后，学生将完成一项基于实践要求的传播与公共关系项目，并参加期末考试。学生满足以下要求后将获得毕业证书：
- 出勤率至少达到 80%。
- 期末考试成绩至少达到 5/10 分。
7. 参考资料：
1. Nguyen Thi Thanh Huyen (2014)，公共关系：理论与实践，河内国家大学出版社。
2. Dinh Thi Thuy Hang（编辑）（2010 年），公共关系理论与应用：政府、企业和非政府组织的公共关系策略，劳动与社会出版社，河内。
3. Nguyen Duc Loi（编辑），Luu Van An（联合编辑）（2017），新闻信息与领导和管理工作，越南通讯社出版社，河内。
4. 阮世基（主编）（2012），《改革25年来的新闻界领导与管理》，国家政治出版社，河内
5. Do Dinh Tan (2017)，新闻与社交网络，Tre 出版社，胡志明市。
