TTLA：清化山区社区旅游目的地居民与利益相关者之间冲突的研究。

1. 博士生姓名：杨氏贤 2. 性别：女
3. 出生日期：1988年7月11日 4. 出生地：太原
5. 关于博士生认可的决定：越南河内国家大学社会科学与人文学院 2019 年 5 月 24 日第 2092/QD-XHNV 号决定。
6. 培训过程的变化（如有）：研究期限延长至 2023 年 7 月 28 日。
7. 论文题目：清化山区社区旅游目的地居民与利益相关者之间冲突的研究。
8. 专业：旅游 9. 代码：981010.01
10. 科研指导教师：副教授，陈德成博士
11. 论文新成果总结：
研究目的：调查清化省山区社区旅游目的地当地居民与利益相关者之间冲突的现状，同时评估和验证影响社区与利益相关者之间冲突的因素，并在此基础上提出管理建议，以帮助旅游管理者控制旅游目的地利益相关者之间的冲突，从而实现可持续发展的目标。
研究对象：
+清化山区社区旅游目的地居民与利益相关者之间的冲突。
+ 影响居民与利益相关者之间冲突的因素。
- 使用的研究方法
本论文采用归纳思维，结合定性和定量研究方法。定性研究方法有助于理解和阐明研究内容，分析和解释与人类复杂心理和行为因素相关的类别。定量方法（问卷调查）有助于论证和强化研究论点，验证关于影响社区与利益相关者之间冲突因素的研究模型。
主要结果
+ 该论文构建并发展了一个居民与利益相关者之间的冲突规模，包括 21 个组成部分，分为 3 组：居民与游客之间的冲突（10 个组成部分）、居民与旅游企业之间的冲突（6 个组成部分）、居民与地方当局之间的冲突（5 个组成部分）。
该论文总结了清化山区社区旅游目的地居民与利益相关者之间冲突的现状。居民、旅游企业、游客和地方政府等群体在不同时期和涉及不同议题上存在冲突。
本论文验证了先决因素（居民意识和参与度）与居民和利益相关者之间的冲突之间的交互关系。这一结果与世界其他地区和越南的其他研究有很多相似之处，但也存在一些差异。
- 本论文的新贡献
+ 理论方面：本研究是越南首批分析旅游目的地（尤其是社区旅游目的地）居民与利益相关者之间冲突的研究之一。研究成果构建了目的地利益相关者冲突问题的理论体系和理论基础，并指出了该领域研究的不足之处。论文还阐述了社区参与、感知收益和感知成本等因素与居民与利益相关者冲突之间的关系。这一研究结果可为未来研究旅游开发项目中居民态度的相关课题提供参考。此外，论文还补充并完善了居民与利益相关者冲突量表。该量表的组成部分可供未来旅游发展冲突相关研究借鉴和应用。
+ 实践意义：本论文总结了清化省山区社区旅游目的地居民与利益相关者之间冲突的现状。居民团体、旅游企业、游客和地方政府在不同时期和不同议题上存在冲突。论文初步分析了社区旅游目的地居民的诉求。此外，论文还提出了管理社区旅游目的地利益相关者冲突的行政建议，并强调了以下前提因素的作用：居民的参与以及当地居民对旅游业带来的利弊的认知/感受。研究结果可为清化省山区各县政府规划当地社区旅游发展项目提供参考。
结束
研究结果证实，在发展中型社区（DLCĐ）中，无论处于哪个发展阶段，居民与利益相关者之间都存在冲突。然而，根据发展阶段的不同，冲突的程度和类型也具有典型的特征。
+ 为了管理社区旅游目的地利益相关者之间的冲突，必须管理前因因素：居民参与和当地人民对旅游业带来的好处和危害的认识/感受。
12. 进一步的研究方向：
从其他主体（游客、旅游企业、政府部门）的视角和认知出发，研究居民与利益相关者之间的冲突。研究可在更多样化的背景和目的地（城市地区、三角洲、沿海地区等）以及发展阶段更高的目的地（成熟、超负荷、退化）中进行。由此，可与论文的研究结果进行比较。
13. 与论文相关的出版物：
1. Duong Thi Hien, Tran Duc Thanh (2021)，“社区旅游目的地居民与其他利益相关者冲突概述”，TED-2021 文化、教育、旅游与经济发展国际会议论文集，第 742-752 页。
2. Duong Thi Hien, Tran Duc Thanh (2022)，“居民对与旅游企业冲突的看法：以越南山区旅游目的地为例”，旅游电子期刊第9卷（2），第126-143页。
3. Duong Thi Hien, Tran Duc Thanh (2022)，“社区旅游目的地居民与利益相关者之间的冲突管理”，文化、教育和旅游与经济发展国际科学会议论文集，第 34-41 页。
4. Duong Thi Hien (2022)，“居民与利益相关者之间的冲突讨论”，越南旅游杂志（5），第 42-43 页。
5. Duong Thi Hien, Tran Duc Thanh (2022)，“社区旅游目的地居民与其他利益相关者之间的冲突：以越南普鲁昂自然保护区为例”，《湄公河社会杂志》第18卷（3），第43-63页（Scopus收录）。
6. Duong Thi Hien, Tran Duc Thanh (2022)，“从当地人的视角看居民与游客的冲突：以越南普鲁昂自然保护区为例”，第一届社会科学与人文问题国际会议论文集，第436-457页。
7. Duong Thi Hien, Tran Duc Thanh (2022)，“了解普鲁昂自然保护区居民与旅游企业之间的冲突：从当地居民的感知出发的研究”，洪德大学科学期刊（60），第29-36页。
 

研究目标：1. 明确清化省山区社区旅游目的地居民与其他利益相关者之间冲突的现状。2. 评估并验证影响居民与其他利益相关者之间冲突的先决因素的作用。3. 为当地旅游管理部门提出控制旅游目的地利益相关者之间冲突的建议，以实现可持续发展的目标。
研究主题：1. 社区型旅游目的地中居民与游客、旅游企业与地方旅游管理部门之间的冲突；2. 影响居民与利益相关者之间冲突的因素。
研究方法：本论文采用定性与定量相结合的研究方法。定性方法用于识别理论基础，并阐明与人类心理因素和复杂行为相关的内容。定量方法（问卷调查）用于验证研究理论，检验研究模型和关于影响居民与其他利益相关者之间冲突的因素的假设。
主要研究成果：1. 本论文提出了一种衡量居民与其他利益相关者之间冲突的量表，该量表包含21个组成部分，分为三类：居民与游客之间的冲突（10个组成部分）、居民与旅游企业之间的冲突（6个组成部分）以及居民与地方政府之间的冲突（5个组成部分）。2. 本论文综合分析了清化省山区社区旅游目的地居民与其他利益相关者之间的冲突问题。这些各方关注的问题各不相同，具体取决于开发阶段和涉及的对象。3. 本论文验证了前因因素（社区参与度、感知收益和感知成本）与居民与其他利益相关者之间冲突的交互关系。该结果与以往研究存在一定的相似之处和差异。
- 论文的新贡献
+ 理论意义：本研究是首批分析旅游目的地居民与其他利益相关者之间冲突的研究之一，尤其关注越南社区型旅游目的地的情况。研究结果对旅游目的地利益相关者冲突问题的现有研究进行了科学回顾，并据此识别出一些与该主题相关的研究主题和研究空白。论文还证实了社区参与、感知收益和感知成本等前因因素与居民与其他利益相关者之间冲突之间的关系。这一结果可为未来关于旅游目的地居民态度的研究提供参考。此外，论文还构建了一个居民与其他利益相关者冲突量表。这些要素可供未来关于旅游利益相关者冲突的研究借鉴和应用。
+ 实践意义：本论文综合分析了清化省山区社区旅游目的地居民与其他利益相关者之间冲突的现状。居民与旅游企业、游客和地方政府之间的冲突因发展阶段和涉及对象而异。论文初步分析了居民对旅游发展项目的想法和期望。随后，论文提出了管理社区旅游目的地利益相关者冲突的建议，并证实了社区参与和认知这两个先决因素的作用。该研究结果可为清化省山区旅游管理部门规划和推进社区旅游发展项目提供参考。
结论：1. 研究结果证实，在任何发展阶段，每个社区康复中心（CBT）的居民与其他利益相关者之间都存在冲突。然而，冲突的程度和类型会根据发展阶段的不同而呈现出不同的典型特征。2. 为了有效管理居民与其他利益相关者之间的冲突，必须控制以下先决因素：居民的参与度、感知收益和感知成本。

应进一步研究游客、旅游企业和政府部门等利益相关者之间的冲突。此外，还应在更多样化的背景下开展更多研究，以便比较和验证本研究的结果。

1. Duong Thi Hien, Tran Duc Thanh (2021)，“社区旅游目的地居民与其他利益相关者冲突概述”，TED-2021 文化、教育、旅游与经济发展国际会议论文集，第 742-752 页。
2. Duong Thi Hien, Tran Duc Thanh (2022)，“居民对与旅游企业冲突的看法：以越南山区旅游目的地为例”，旅游电子期刊第9卷（2），第126-143页。
3. Duong Thi Hien, Tran Duc Thanh (2022)，“管理社区旅游目的地居民与利益相关者之间的冲突”，文化、教育、旅游与经济发展国际会议论文集，第 34-41 页。
4. Duong Thi Hien (2022)，“讨论居民与利益相关者之间的冲突”，越南旅游杂志（5），第 42-43 页。
5. Duong Thi Hien, Tran Duc Thanh (2022)，“社区旅游目的地居民与其他利益相关者之间的冲突：以越南普鲁昂自然保护区为例”，《湄公河社会杂志》第18卷（3），第43-63页（Scopus收录）。
6. Duong Thi Hien, Tran Duc Thanh (2022)，“从当地人的视角看居民与游客的冲突：以越南普鲁昂自然保护区为例”，第一届社会科学与人文问题国际会议论文集，第436-457页。
7. Duong Thi Hien, Tran Duc Thanh (2022)，“揭示普鲁昂自然保护区居民与旅游企业之间的冲突：一项从当地人视角出发的研究”，洪德大学科学期刊（60），第29-36页。