단기 기록 관리 교육 프로그램

1. 교육 목표
- 학습자들에게 기본적인 지식을 제공하고 최신 정보를 업데이트하여, 기록 보관 업무를 조직, 관리 및 수행하는 능력을 숙달하고 향상시켜 기관 내에서 이 업무를 질서 있게 정돈하는 데 기여할 수 있도록 합니다.
- 본 프로그램은 관리자와 기록보관 담당자에게 현대적인 기술, 업무 방식 및 의사소통 기법을 제공하여 맡은 직무를 효과적으로 수행할 수 있도록 지원하며, 행정 개혁의 요구 사항을 충족하는 전문적이고 효율적인 업무 스타일을 함양합니다.
2. 교육 대상자
여기에는 국가 기관, 공공 서비스 기관, 정당 기관, 정치·사회 단체, 전문·사회 단체 및 경제 단체에서 행정, 사무, 문서 관리 및 기록 보관 업무를 담당하는 사람들과 이러한 서비스가 필요한 개인이 포함됩니다.
3. 교육 일정
평일 또는 토요일과 일요일.
4. 총 수강 과목 수
이수해야 할 총 학점은 5학점(75시간)이며, 다음 과목을 포함합니다.
필수 과목: 3학점
- 선택 과목: 1학점
실습 교육: 1학점
5. 수여되는 학위증의 종류
교육 과정을 수료하고 모든 과정 요건을 충족한 교육생에게는 수료증이 발급됩니다.
- 인증서 이름: "아카이브 관리".
- 하노이 소재 베트남 국립 사회과학 및 인문대학교에서 발급한 증명서.
6. 교육 프로그램 내용 

참고: 각 모듈에 대한 자세한 강의 계획서가 포함되어 있습니다.
7. 교육 및 학습 장비
- 현대적인 강의실과 장비를 활용하여 해당 과정의 학습 및 교육 요구를 효과적으로 충족합니다.
- 학생들이 연습할 수 있는 준비물: 파일 폴더, 모조 문서, 모조 도장, A4 용지, 펜, 종이 클립 등
8. 교사 자격 요건
강사진은 행정-사무 관리 및 문서 관리-보관 분야의 전문가로서 석사 학위 이상을 소지하고 있습니다.
9. 실행
본 교육 과정은 베트남 교육훈련부, 하노이 국립대학교의 교육 및 인증 규정, 그리고 사회과학인문대학교의 교육 규정에 따라 온라인 또는 대학교 내외의 다양한 장소에서 진행됩니다. 수료증 발급 조건은 다음과 같습니다.
- 교육생은 교육 기간(실습 부분 포함)의 20% 이상을 결석해서는 안 됩니다.
- 학생들은 기록보관 실무 과목의 시험 또는 에세이를 포함하여, 하나의 필기 시험 또는 하나의 최종 에세이를 완료해야 합니다.
- 최종 필기 시험 또는 에세이에서 5점 이상의 점수를 받아야 합니다.










































충수
프로그램에 따른 강의 개요

1. 모듈 1: 기록 관리 조직 개요
본 과정은 기록 보존 업무에 대한 일반적인 지식과 기관, 조직 또는 기업 내 기록 보존 업무의 조직 및 관리에 대한 지식을 제공합니다. 학습자는 본 과정을 통해 기록 보존 업무의 관리 및 실행에 있어 국가 규정을 정확하게 적용하고, 비판적 사고 능력을 개발하며, 기관, 조직 또는 기업 내 기록 보존 규정 시스템 개선에 대한 자문을 기관장에게 제공할 수 있게 됩니다.
내용 1: 기록물 보관 업무의 조직 및 관리에 관한 일반적인 문제
- 조직의 개념
- 경영의 개념
- 기록 보존 작업의 개념
- 기록 보관 업무의 조직 및 관리 개념
- 기록물 자료의 내용
- 기록 보관 업무를 조직하고 관리하는 것의 중요성.
내용 2: 기록물 정리 및 관리 방안
- 기록보관부서 조직화
- 아카이빙을 위한 인력 모집 및 배치
- 기록 보존 업무에 관한 지침 및 가이드라인을 배포하고 발표합니다.
- 기관 내 공무원 및 직원들을 대상으로 문서 보관 절차에 대한 교육을 실시합니다.
- 아카이빙 작업을 위한 자금 및 시설에 투자하십시오.
- 아카이빙 업무에 대한 보상 및 징계 조치
2. 모듈 2: 문서 수집 및 보관
본 과정은 학습자에게 문서 수집 및 보관에 대한 기초 지식, 문서 수집 및 보관에 관련된 기본 작업, 그리고 보관을 위한 문서 수집 과정 및 방법에 대한 지식을 제공합니다.
내용 1: 문서 수집 및 보관에 대한 일반적인 개요
- 기록 문서 컬렉션의 정의
- "수집", "보충", "수집"의 차이점을 설명하세요.
- 문서 보관을 위한 수집의 목적과 중요성
내용 2: 문서 수집 및 보관의 주요 과제.
- 보충 자료의 출처를 파악하십시오
- 문서 구성 요소를 식별합니다.
- 문서 보관소에 문서를 제출하는 절차에 관한 규정.
- 각 아카이브 내에서 문서를 적절하게 배분하십시오.
내용 3: 문서 수집 및 보관 절차와 방법
- 기관 내 문서 보관을 위한 수집 절차 및 방법.
- 역사 기록 보관소를 위한 문서 수집 과정 및 방법.
내용 4: 문서 수집 및 보관 정리
- 규제 문서 발행
- 관련 인원
- 시설
- 검사 및 평가
3. 모듈 3: 기록 문서의 과학적 정리
이 과정은 학습자에게 기록 문서의 과학적 정리 방법에 대한 기초 지식을 제공하고, 이 분야에서 특정 작업을 수행하는 데 필요한 기술을 갖추도록 합니다.
내용 1: 문서의 과학적 구성에 대한 일반적인 개요
- 과학 문서 구성의 정의
- 과학 문헌 정리의 목적
- 과학 문서 구성 원칙
- 과학 문서 구성 내용
- 과학 문서 정리와 관련된 책임
내용 2: 분류의 개념 및 기록 문서의 분류
- 기록 문서의 분류 및 범주화의 개념, 목적 및 중요성.
- 기록 보관소 및 기록 보관소의 유형
내용 3: 기관 기록 보관소 문서 분류
- 기관 기록 보관소에서의 문서 분류의 한계 및 특징.
- 해당 기록보관소를 만든 부서의 역사와 기록보관소 자체의 역사를 조사하고 정리합니다.
- 기록 문서 분류 방법 선택
- 문서 체계화
제4절: 문서의 가치 평가
- 문서 가치의 정의
- 문서 평가의 목적 및 요건.
- 문서의 가치를 결정하는 원칙 및 방법
- 문서의 가치를 결정하는 기준
- 문서 가치 평가 도구
내용 5: 기록 보관 문서 검색을 위한 과학적 검색 도구 개발.
- 과학 문헌 검색 도구를 체계화하는 목적과 중요성.
- 과학 문헌 검색 도구 구축을 위한 요구 사항
- 과학 문헌 검색 도구 구축의 유형 및 방법
4. 모듈 4: 기록 문서 보존
본 과정은 학습자에게 문서 보존의 원칙과 목적, 그리고 조직 내 다양한 ​​이해관계자의 보존 관련 책임에 대한 기본적인 지식을 제공합니다. 또한 학습자는 특정 상황에서 발생할 수 있는 문서 손상 위험을 예측하고 보다 효과적인 보존을 위한 적절한 해결책을 제시하는 능력을 개발하게 됩니다. 본 과정을 통해 학습자는 자신이 관리하는 기록물을 적절하게 보존하는 데 필요한 지식과 기술을 습득하게 됩니다.
내용 1: 기록 문서 보존 기관 개요
- 정의하다
- 원칙
- 목적
- 책임
- 기록 문서 보존을 규율하는 규정 체계.
내용 2: 기록 문서 손상의 원인
- 기록 문서 손상 유형
- 유해 요인 식별 방법
- 기록 보관 문서 손상 요인
내용 3: 기록 문서 보존을 위한 몇 가지 조치
-完善法律 ...
- 보존 분야에 종사하는 인력의 자질을 향상시키고 강화한다.
- 복원, 보존 및 디지털화 노력을 지원하기 위한 재정 투자.
- 보존 시설의 개선 및 현대화.
- 보관 문서에 대한 통계 분석 및 검토.

5. 모듈 5: 기록물 관리 업무에 대한 통계 및 보고
본 과정은 기록 보존 분야의 통계 및 보고에 대한 기초 지식을 제공하여 학습자가 다양한 기관 및 단체에서 기록 보존 업무에 통계 및 보고 원칙과 방법을 적용할 수 있도록 합니다.
내용 1: 기록 보존 업무에 대한 통계 및 보고 개요
- 개념
- 목적과 중요성
- 원칙
- 요구
내용 2: 아카이빙에서의 통계적 내용 및 방법
- 아카이빙에서의 통계 주제
- 통계 단위
- 통계적 방법
- 통계 업무에 정보 기술을 적용하는 것
제3절: 기록물 보존 작업 보고의 내용 및 방법.
- 물체
- 방법
- 기록 보관 업무 보고 책임
6. 모듈 6: 기록 자료의 활용 및 조직화
본 과정은 학습자에게 기록 문서의 활용 목적, 활용 방식, 그리고 활용 관련 규정 체계에 대한 지식을 제공하여, 기록 보존 업무의 중요성과 기관 및 단체 내 기록 보존 담당자의 책임에 대한 올바른 이해를 함양하도록 돕는 것을 목표로 합니다.
내용 1: 기록 문서 접근 및 이용을 위한 조직 개요
- 정의하다
- 원칙
- 목적
- 책임
- 기록 자료의 활용 및 사용을 규율하는 규정 체계.
내용 2: 기록 문서의 활용 및 사용을 조직하는 형태
- 현장 문서 조사
- 대출 서류
- 공지사항
- 공지사항, 소개
- 전시회
- 주제별 영상 및 사진 시리즈 제작.
- 신문과 잡지에 기고하는 일.
- 공증 사본 발급
- 기록 보관소 견학 및 워크숍 기획.
- 계약에 따라 서류를 제출하십시오
- 온라인으로 정보와 문서를 제공합니다.
- 우편을 통한 (정보) 문서 제공
내용 3: 기록 문서의 활용 및 사용을 체계화하기 위한 조치
- 자원의 이용 및 활용에 관한 규정 제정.
- 직원들의 자질 향상.
- 인프라 및 장비 투자.
- 편리한 검색 도구를 개발하세요
- 스토리지 마케팅
7. 모듈 7: 아카이벌 마케팅
본 과정은 기록물 관리 활동における 마케팅 이론 및 실무에 대한 기초 지식을 제공합니다. 학습자는 이를 통해 기록물 관리 기관의 기존 자원을 관리하고 기록물 마케팅 프로세스를 통제하는 데 지식을 적용할 수 있습니다.
내용 1: 스토리지 마케팅 개요
- 아카이브 마케팅의 출현 조건
스토리지 마케팅의 정의
- 아카이빙의 마케팅 목표
- 보관된 마케팅 콘텐츠
내용 2: 스토리지 마케팅에 영향을 미치는 요인
- 미세환경
- 거시 환경
콘텐츠 3: 아카이브 마케팅 믹스 전략
- 스토리지 제품 전략
- 저장 제품 유통 전략
- 홍보 및 마케팅 전략
내용 4: 아카이빙 분야의 마케팅 검토 및 평가
- 마케팅 기획
- 마케팅 감사
8. 모듈 8: 전자 문서 보관
본 과정은 학습자에게 전자 문서 관리 전반 및 특히 전자 문서 아카이빙의 법적 근거, 이론 및 실무와 관련된 기초 지식을 제공합니다. 학습자는 전자 문서 아카이빙의 기본 작업을 이해하고 수행하며, 다양한 요구 사항에 맞춰 전자 아카이브의 가치를 극대화하기 위해 정보 검색 시스템을 구성하고 관리하는 방법을 배우게 됩니다.
내용 1: 전자 문서 저장에 대한 일반 개요
- 기본 개념
- 전자 아카이빙의 형성 과정 및 발전 추세.
- 전자 문서 보관 관리 시스템
내용 2: 전자 기록 보관소 관리
- 전자문서 및 전자기록 관리의 연속성 모델.
- 전자 저장 장치의 중요성
- 전자 저장 장치 설치 필요
- 전자 문서 보관 관리 시스템 소개
내용 3: 전자 문서 보관의 기본 작업
- 전자 문서를 수집하고 보완합니다.
- 전자 과학 문서 정리
- 전자 문서 보존
- 전자기록물의 활용 및 이용을 체계화합니다.
9. 모듈 9: 행정 커뮤니케이션 기술
본 과정은 학습자에게 행정 커뮤니케이션의 기초 지식을 제공합니다. 습득한 지식은 학습자가 자신의 커뮤니케이션 능력을 인식하고, 일상생활은 물론 직장 및 행정 커뮤니케이션 환경에서 효과적으로 활용할 수 있도록 커뮤니케이션 기술을 개발하고 향상시키는 데 도움을 주는 것을 목표로 합니다.
내용 1: 의사소통에 관한 일반적인 문제
- 개념
- 기능
- 의사소통 과정
- 행정적 의사소통 방법
- 의사소통 실패의 원인
내용 2: 의사소통 능력
- 듣기 능력
- 말하기 능력
- 읽기 능력
- 작문 능력
- 감정 조절 능력
내용 3: 행정 커뮤니케이션 기술
- 행정 커뮤니케이션의 원칙
- 상사와의 소통
- 부하 직원과의 소통
- 동료들과 소통하기
10. 모듈 10: 이벤트 기획 및 운영 기술
본 과정은 학습자에게 이벤트 기획에 필요한 기초 지식을 제공합니다. 습득한 이론과 실습을 바탕으로 학습자는 기관, 단체 및 기업에서 흔히 발생하는 다양한 유형의 이벤트를 실행하는 데 필요한 기본적인 업무를 수행할 수 있게 됩니다.
내용 1: 행사 조직 개요
- 행사의 개념과 행사 기획
- 조직 내 이벤트 유형 분류
- 조직 내 행사 기획자의 역할
- 행사 주최자의 요구 사항
- 행사 조직에 있어서 사무실의 책임
내용 2: 조직 내 행사 기획 과정
- 행사의 목표와 주제를 정하십시오.
- 행사를 위한 준비 작업 기획 및 실행.
- 이벤트 실행
- 행사 후 업무 처리
- 내용 3: 조직 내 일반적인 행사들을 조직하는 방법
- 워크숍 및 컨퍼런스 기획
- 기관 창립 기념일 행사 및 시상식 기획 및 진행.
- 개막식 및 취임식 준비.
11. 모듈 11: 자문 기술
본 과정은 자문 업무에 필요한 기본 지식과 기술을 제공하여 학습자가 정부 기관, 기업 또는 사회 정치 조직에서 사무 전문가로서의 업무를 효과적으로 수행하고 완료할 수 있도록 합니다.
내용 1: 자문 역량 개요
- 개념
- 행정 활동에서 자문 능력이 활용되는 상황.
- 행정 활동에서 자문 능력의 역할
- 자문 활동의 요건 및 원칙
내용 2: 효과적인 컨설팅 기술
- 효과적인 상담 과정
- 효과적인 자문 방법
12. 모듈 12: 프레젠테이션 스킬
본 과정은 프레젠테이션의 개념, 단계, 효과적인 프레젠테이션 방법 등 프레젠테이션 기술에 대한 기초 지식을 제공합니다. 이를 바탕으로 학습자는 수업에서 배운 이론을 업무 현장의 프레젠테이션 활동에 적용하고 자신의 프레젠테이션 결과를 정확하게 평가할 수 있게 됩니다.
내용 1: 프레젠테이션의 개념과 역할
- 프레젠테이션의 개념
- 프레젠테이션 스킬의 개념
- 프레젠테이션 능력의 역할
내용 2: 발표 활동 요건
- 콘텐츠 요구 사항
- 방법론적 요구사항
- 효율성을 위한 요구 사항
내용 3: 효과적인 프레젠테이션 기술
- 프레젠테이션을 준비하세요
- 프레젠테이션을 해보세요
- 결과 평가
13. 모듈 13: 팀워크 기술
본 과정은 학습자에게 팀워크 기술에 대한 기초 지식을 제공합니다. 이러한 기초를 바탕으로 학습자는 그룹 의사소통, 그룹 리더십, 갈등 해결과 같은 팀워크 기술을 개발할 수 있습니다. 또한 본 과정은 학습자가 업무 팀 내에서 자신의 역할을 인식하고 자신감을 키우는 데 도움을 줍니다.
내용 1: 팀워크 기술의 개념과 역할
- 팀의 개념과 팀워크 기술
- 작업 그룹의 특징
- 집단 형성 및 발전 단계
- 팀워크 능력의 역할
내용 2: 그룹 활동 참여자 요건
- 팀장 자격 요건
- 팀원 자격 요건
내용 3: 팀워크 기술
- 팀워크 디자인 능력
- 팀워크에서의 의사소통 능력
- 팀 회의 조직/진행 능력
- 팀워크 과정을 평가하고 모니터링하는 능력.
- 팀 내 갈등 해결 및 관리.
14. 모듈 14: 갈등 관리 기술
본 과정은 갈등 관리의 기본 지식과 기술을 제공하여 학습자가 갈등의 본질을 이해하고, 유익한 갈등과 해로운 갈등을 구분하며, 각자의 역할과 책임에 따라 조직 및 직장 내에서 갈등을 예방하고 해결하는 방법을 배우도록 합니다.
내용 1: 갈등 개요
- 갈등의 개념
- 갈등의 원인
- 갈등의 특징
- 갈등에 대한 관점
내용 2: 조직 내 갈등 유형 분류
- 조직 내 관계에 따른 분류
- 척도별 분류
- 속성에 따른 분류
내용 3: 갈등 관리 및 해결 방법
- 해로운 갈등을 예방합니다
- 유익한 목적을 위해 갈등을 조장하는 것.
갈등 관리의 원칙
- 갈등 관리 방법
- 갈등 관리 프로세스
15. 모듈 15: 리더십 및 관리 기술
본 과정은 학습자에게 리더십 및 관리 분야의 기본 지식과 기술을 제공하여, 실무 행정, 사무, 문서 관리 및 보관 업무에 각 리더십 기술을 유연하게 적용할 수 있도록 합니다. 동시에 학습자는 리더십 및 관리에 필요한 기술의 중요성을 더욱 명확하게 이해하게 될 것입니다.
내용 1: 리더십 및 경영에 대한 일반적인 개요
- 리더십의 개념
- 경영의 개념
- 리더십과 관리 능력의 개념
- 리더십 기술의 분류
- 리더십에 관한 몇 가지 아이디어와 이론
내용 2: 몇 가지 리더십 기술
- 변화를 주도하다
- 조직 내 지식 개발
- 조직 문화 구축
- 공개 연설
- 인력의 선발, 평가 및 활용
- 리더십에서 권력을 사용하는 것
16. 모듈 16: 시간 관리 기술
본 과정은 시간 관리 기술에 대한 기초 지식을 제공합니다. 이를 바탕으로 학습자는 해당 이론을 조직, 사업, 개인 생활 및 업무에 효과적으로 적용하여 시간을 활용할 수 있게 됩니다.
내용 1: 시간 관리 개요
- 시간 관리의 개념
- 시간 관리 내용
- 시간 관리의 중요성
내용 2: 효과적인 시간 관리 기술
- 자기 자신을 이해하기
- 직무 이해하기
- 정돈하다
- 업무 효율을 높이세요
- 보다 효과적인 의사소통
- 시간 관리
내용 3: 사무 행정에 시간 관리 기술 적용하기
- 사무행정업무 수행 시 시간 관리
- 사무실 내 직책에 따른 시간 관리
17. 모듈 17: 아카이빙 분야에서의 정보 기술 활용
이 과정은 학습자에게 정보 시스템, 정보 네트워크 및 아카이빙 분야에서의 응용에 대한 기초 지식을 제공하고, 직장에서 아카이빙에 정보 기술을 적용하고 그 효과를 평가하는 데 필요한 기본 기술을 습득할 수 있도록 합니다.
목차 1: 컴퓨터 네트워크 개요
- 개념
- 컴퓨터 네트워크의 목적 및 응용 분야
- 네트워크 분류
계층형 네트워크 아키텍처
- 네트워크 표준화
내용 2: 아카이빙 정보 시스템의 분석 및 설계.
- 스토리지 관리 정보 시스템
- 아카이빙에서의 데이터 흐름 모델
- 구축할 데이터 모델 및 데이터베이스
- 프로그램의 필수 기능
내용 3: 파일 아카이빙 관리 프로그램 사용하기


18. 모듈 18: 기록 관리 분야에서 ISO 9000의 적용
본 과정은 학습자에게 ISO 9000 시리즈 표준을 기록 관리 분야에 적용하는 개념, 역할 및 이점, 품질 관리 시스템의 요구 사항, 표준을 실제로 적용하는 과정, 그리고 얻은 교훈과 같은 기본 지식을 제공합니다.
목차 1: ISO 9000 시리즈 표준 개요
- 관련 용어
- ISO 9000 표준 소개
- ISO 9000 표준 적용 원칙
- ISO 9000 표준 적용의 이점
내용 2: 아카이빙에 ISO 9000 표준을 적용하는 과정.
- 지원 절차
- 실행 책임
내용 3: 아카이빙 분야에서 ISO 9000 표준의 실제 적용.
- 기록보관부서의 품질 정책 및 목표 개발 실무.
- ISO 9000 표준에 따라 여러 비즈니스 프로세스를 구축하는 연습을 하십시오.
19. 모듈 19: 직장 문화
본 과정은 학습자가 조직 내에서 형성되는 문화적 규범과 그것이 업무 활동에 미치는 영향을 이해하는 데 도움을 줍니다. 특히, 직장 내 문화적 규범의 실행을 통해 조직의 이미지를 구축, 유지 및 보호하는 데 있어 사무직 직원의 역할에 대한 학습자의 인식과 이해를 높이는 것을 목표로 합니다.
내용 1: 직장 문화에 대한 일반 이론
- 문화의 개념, 직장 문화
- 직장 문화의 특징
- 직장 문화에 영향을 미치는 요인
- 직장 문화 평가 기준
- 직장 문화의 역할
내용 2: 직장 문화에 관한 법적 규정
- 직장 문화에 대한 법적 규제 마련의 필요성.
- 직장 문화에 관한 법적 규정 개발 과정.
- 직장 문화에 관한 현행 법적 규제의 몇 가지 형태
내용 3: 직장 문화 구축을 위한 방향 및 조치
- 기관 및 조직 책임자의 책임
- 사무실 책임자의 책임
- 공무원, 공직자 및 구성원의 책임
20. 모듈 20: 사무실 접수
본 과정은 기관 및 조직의 의전 및 의전 업무에 대한 기본적인 이론 및 실무 지식을 제공하여, 학습자가 부서장 및 기관/조직의 책임자에게 의전 관련 사항에 대해 조언하고, 할당된 의전 업무를 직접 수행하여 기관, 조직 및 기업 내 관계를 유지, 구축 및 발전시키는 데 기여할 수 있도록 합니다.
내용 1: 기관 및 단체의 접수 업무 개요
- 개념 및 용어
- 접수 업무 내용
- 접수 직원의 업무
- 접수 서비스의 중요성
내용 2: 접수 서비스 기획 및 실행에 대한 책임
- 기관장의 책임
- 사무실의 책임 및 사무실 리더십
- 부서장의 책임
- 접수 부서 및 접수 직원의 책임
- 임원 및 직원의 책임
내용 3: 사무실 접수 담당자의 업무
- 조직의 이미지 구축
- 손님을 맞이하고 응대할 때의 예절 및 에티켓.
- 행사 및 회의 기획 시의 의전 및 예절.
- 손님과 소통할 때의 예절, 매너 및 스타일.
- 내부 규정 및 에티켓
21. 모듈 21: 비서 업무 기술
이 과정은 학습자들이 비서 및 임원 비서의 기본적인 역할, 직위 및 책임에 대한 지식을 습득하고 기본적인 업무 도구를 이해하고 사용하는 방법을 익히도록 돕습니다.
내용 1: 비서의 직무와 책임
- 비서라는 개념
- 기관, 단체 및 기업에서 비서의 직무와 책임.
내용 2: 비서의 기본 능력 및 직무
- 리더들의 시간 관리 능력을 지원합니다.
- 접수 및 통화 관리
- 서명
- 모니터링 및 보고서 작성
- 문서 작성 및 편집
- 문서 및 파일 관리
- 회의 진행
- 출장 중인 리더들을 지원합니다.
내용 3: 비서의 개인적 역량
- 정보 활용 능력
- 관계 유지 및 발전 능력
- 개인 위기 관리 능력