TTLV: 하노이시의 기초 사회복지사의 아동 보호 역량.

1. 박사과정 학생의 성명: Nguyen Thuy Trang 2. 성별: 여성
3. 생년월일: 1978년 12월 5일 4. 출생지: 하노이
5. 박사과정 학생 인정에 대한 결정: 2020년 12월 31일자 하노이 국립대학교 인문사회과학대학 총장의 결정 제2775/QD-XHNV-DT호.
6. 교육 과정 중 변경 사항(있는 경우): 박사과정 학생 Nguyen Thuy Trang의 박사학위 논문 제목 변경에 대한 결정, 2022년 9월 8일자 번호 2475/QD-XHNV; 베트남 국립 하노이 인문사회과학대학 총장이 2023년 12월 4일에 내린 박사과정 학생의 학업 기간 연장에 관한 결정 QH-2020-X(첫 번째), 번호 5109.
7. 논문 주제: 하노이시의 기초 사회복지사의 아동 보호 역량.
8. 전공: 사회복지학 9. 코드: 9760101.01
10. 과학 고문: 준교수. 티에스. 응우옌 티 타이 란 박사 폴린 미메두마.
11. 논문의 새로운 결과 요약:
본 논문은 하노이시의 기초 사회복지사의 아동 보호 역량과 관련된 전반적인 문제를 인구 통계적 특성, 전문적 자격, 아동 보호와 관련된 지식, 기술 및 태도 지표를 통해 조사하고 평가합니다. 동시에 이 보고서는 전 세계의 아동 보호 역량 프레임워크에 대한 정보를 제공하고, 연구를 통해 얻은 격차와 교훈을 파악합니다.
이 연구는 기초 사회복지사의 아동 보호 역량에 대한 도구와 개념을 체계화했습니다. 연구 모델은 생태계 이론, 학습 이론, ASK 역량 프레임워크를 포함한 3가지 이론/역량 프레임워크를 기반으로 설계되었습니다. 연구 방법에는 문서 연구, 설문 조사, 심층 인터뷰, 전문가 컨설팅 등 질적 및 양적 방법을 결합한 방법이 사용되었습니다. SPSS 2022와 주제 분석을 사용하여 데이터의 통계 분석 및 처리.
연구 결과는 아동 보호 분야에서 사회복지사의 직무에 대한 상황을 보여주는데, 아동 보호 협력자, 아동 보호를 포함한 여러 분야를 담당하는 문화 및 사회 담당자, 사회복지사/직원 등 매우 다양합니다. 설문 조사 참가자들은 사례 관리, BVTE 프로젝트 프로그램 및 BVTE 프로세스와 관련된 일부 지식에 한계가 있다고 자체 평가했습니다. 사회복지사의 사회복지적 역량에 있어서는 심리상담 역량과 응급상황 대처 역량이 아직은 취약한 것으로 나타났다. 사회복지사는 일반적으로 전문적 윤리 기준에 부합하는 태도를 가지고 있지만, 근무 시간이 보장되지 않고 교대 근무와 과중한 업무량으로 인한 스트레스와 피로감도 근무 태도에 일정한 한계를 초래합니다. 그러나 부모/보호자 등 서비스 수혜자들은 사회복지사의 서비스와 태도에 만족했습니다.
현재 BVTE 교육의 현황과 관련하여 여전히 다음과 같은 단점이 있습니다. BVTE 교육 과정은 소규모 실습 수업에 적합하지 않은 크고 혼잡한 강의실로 설계되어 높은 평가를 받지 못했습니다. 교육 내용은 매우 학문적이며, 구역이나 지방자치단체에서 아동보호를 담당하는 실제 업무에 적합하지 않습니다. 전통적인 교육 방법은 주로 이론에 치중하고 실습에 초점을 맞추지 않았습니다. 따라서 교육 과정은 지역 및 지역사회 지도자와 아동 보호에 종사하는 공무원들의 관심을 끌거나 창출하지 못했습니다. 그러나 사회복지 서비스 제공자들 사이에서는 이러한 과정에 대한 관심이 더 많았습니다.
이 연구에서는 아동 보호 활동을 예방, 지원, 개입의 세 가지 수준에서 시행하는 능력을 평가했습니다. 예방 작업은 높은 수준에서 수행됩니다. 아동 보호 협력자는 주로 선전 활동을 수행하고, 정보를 제공하며, 위험을 감지하고 아동 보호 책임을 전파하는 반면, 문화 및 사회 담당자와 사회 복지사는 주로 아동에게 자기 보호 기술에 대한 교육을 제공하고 부모/보호자에게 아동 보호 기술을 제공합니다. 지원 업무를 수행할 수 있는 능력은 직무, 즉 사회복지사, 사회복지사/직원, 아동 보호 협력자 등에 따라 다릅니다. 마찬가지로 개입은 주로 학대 아동과 특수한 상황에 처한 아동을 대상으로 합니다. BVTE 협력자는 VH-XH 임원 및 사회복지사/직원보다 낮은 수준에서 개입을 수행합니다.
이 연구는 사회복지사들이 업무를 수행하는 과정에서 겪는 어려움을 파악했습니다. 이러한 요인으로는 낮은 월수입, 업무 압박, 과중한 업무량 등이 있으며, 이로 인해 훈련 ​​과정에 참석하는 데 제약이 생기고 직업에 대한 집중도가 떨어지고, 어린이 문제에 무관심한 지역 사회의 태도, 직원과 가족의 협조 부족 등이 있습니다. 최초 연구에서는 아동 보호 역량에 영향을 미치는 여러 요소에 대한 사회복지사의 평가를 제공합니다. 여기에는 개인적 특성, 교육 및 훈련, 작업 환경, 문화적 요인 등이 포함됩니다. 사회복지사의 개인적 특성은 그들의 능력에 큰 영향을 미친다. 사회복지사와 아동보호 실무 경험을 바탕으로 사회복지사는 개입 과정을 이해하고 아동의 문제를 정확하고 신속하게 파악하는 등 새로운 지식을 더 빨리 흡수할 수 있을 것으로 믿습니다.
교육 및 훈련 요소는 사회복지사의 사회적 보호 역량에 큰 영향을 미칩니다. 사회복지사 훈련 수준에 따른 사회복지사 역량 수준의 차이를 검정한 결과, 훈련 수준이 높을수록 사회복지사의 사회복지 역량이 높아지는 것으로 나타났다. 사회복지 분야에서 전문적 훈련을 받은 사회복지사는 전문적인 수준의 아동보호 역량을 갖추게 됩니다. 작업 환경 요인 그룹은 기초 수준에서 사회 복지사의 환경 보호 능력에 상당히 강한 영향을 미칩니다. 특히, 직장에서 습득한 새로운 지식 요소는 BVTE 역량에 긍정적인 영향을 미칩니다. 그러나 여러 보고서를 작성하고, 종종 혼잡한 아동 데이터베이스 정보를 업데이트하고, 복잡한 양식을 작성하는 등의 행정적/의무적 업무 프로세스는 사회복지사의 많은 시간을 소모하여 업무를 수행하기 어렵게 만듭니다.
문화적 특성은 사회복지사의 아동 보호 역량에 비교적 강한 영향을 미칩니다. 아동 학대 및 폭력을 적발하는 데 방해가 되는 아동 보호 역량에 부정적인 영향을 미치는 몇 가지 요소를 고려해 보세요. 여기에는 수치심, 가족 문제를 공개하기를 꺼리는 마음, 사람, 지역 사회 및 사회에 대한 무관심이 포함됩니다. 지역사회의 주저함과 연루될까 두려워하는 마음 때문에 사건을 감지하는 것이 어렵고 방해를 받습니다.
이 연구는 사회복지사가 업무를 수행하는 과정에서 겪는 어려움을 제거하는 데 도움이 되는 규정과 정책에 대한 솔루션을 제공했습니다. 사회복지사의 아동보호 역량을 강화하기 위한 솔루션과 국가관리기관, 사회복지 서비스 제공자, 사회복지 교육기관 및 기초 사회복지사를 위한 권고사항입니다.
12. 추가 연구 방향:
- 지역사회 내 학교, 사회복지시설, 특수보호시설 등에서 사회복지사의 역량수준 차이에 대한 연구.
- 사회복지사의 아동 보호 역량에 대한 정책의 영향에 대한 연구.
- 아동보호 시스템 내 기초 사회복지사의 아동보호 역량 강화를 위한 교육 프로그램 연구.
- 도시 내 사회복지기관의 사회복지사 역량체계에 관한 실험연구. 하노이.
13. 논문 관련 출판물:
- Nguyen Thuy Trang, Nguyen Thi Thai Lan(2023), "하노이 지역 사회 수준의 사회복지사의 아동 보호 역량: 현상 유지와 역량 강화의 필요성", 지속 가능한 개발과 공공 비상사태에 대응하여 장벽 없는 사회복지 사업을 통해 변화를 만들어가세요, ISBN: 978-604-315-116-9, 91-108쪽.

 

박사학위 논문 정보
 

이 연구는 아동 보호 역량 문제에 대한 개요를 제공하고, 글로벌 CPC 프레임워크를 논의하며, 연구 격차를 강조했습니다. 베트남에서는 사회복지사들에게 현재 CPC 프레임워크가 부족합니다.
본 논문은 하노이시의 그라운즈웰즈 사회복지사의 아동 보호 역량과 관련된 문제에 대한 개요를 인구 통계적 특성, 교육 수준, 아동 보호와 관련된 지식, 기술, 태도 등의 지표를 통해 제공합니다. 또한, 이 논문은 아동 보호 역량에 관한 글로벌 프레임워크에 대한 정보를 제공하고, 연구 격차를 파악했습니다.
이 연구는 기초 사회복지사의 아동 보호 역량과 관련된 도구와 개념을 체계화했습니다. 연구모형은 생태계이론, 사회적학습이론, ASK 프레임워크 등의 이론을 바탕으로 설계되었습니다. 문헌 검토, 설문지, 심층 인터뷰, 전문가 인터뷰, SPSS 2022를 활용한 데이터 분석 방법 등 다양한 연구 방법이 사용되었습니다.
연구 결과에 따르면 아동보호 분야의 사회복지사의 직무는 아동보호 종사자, 아동보호를 포함한 다양한 분야를 담당하는 사회문화 담당자, 사회복지사 등 매우 다양합니다. 설문 조사에 참여한 사람들은 사례 관리, 아동 보호 프로그램 및 프로젝트, 아동 보호 절차와 관련된 지식이 제한적이었습니다. 아동 보호 측면에서 사회복지사는 주로 심리 상담 기술과 위기 관리 기술에 의존합니다. 태도와 관련하여, 그들은 직업적 윤리 기준에 대한 적절한 태도를 가지고 있었지만 여전히 근무 시간, 교대 근무로 인한 스트레스, 피로, 과중한 업무량으로 어려움을 겪고 있었으며, 이는 그들의 업무 태도에 영향을 미칠 수 있었습니다. 그러나 부모/보호자 등 서비스 수혜자들은 사회복지사의 서비스와 태도에 대해 만족감을 표시했습니다.
현재 아동보호교육의 현황과 관련하여 여전히 해결해야 할 문제점들이 있습니다. 아동 보호 교육 과정은 실습 세션에 적합하지 않은 대규모 학급 규모로 인해 높이 평가되지 않았습니다. 훈련 과정의 내용이 지역사회 수준의 실제 아동 보호 활동과 일치하지 않았습니다. 교육 방법은 실습보다는 전통적이고 이론 중심적이었습니다. 따라서 이 교육 과정은 지역 지도자와 아동 보호 담당자의 관심과 흥미를 끌지 못했습니다. 그러나 사회복지기관의 서비스 제공자들은 이러한 과정에 더 많은 관심을 보인다.
이 연구에서는 예방, 지원, 개입의 3가지 수준에서 아동 보호 활동을 수행하는 능력을 평가했습니다. 예방 작업은 높은 수준에서 수행되었습니다. 아동 보호 종사자는 주로 선전 활동, 정보 제공, 위험 식별, 아동 보호 책임 홍보에 중점을 두는 반면, 사회 복지사와 아동 보호관은 주로 아동에게 자기 보호 기술을 교육하고 부모/보호자에게 아동 보호 기술을 갖추게 하는 데 중점을 둡니다. 지원을 제공할 수 있는 능력은 사회복지사, 아동보호 종사자, 아동보호 협력자의 직무에 따라 다릅니다. 마찬가지로, 개입 조치는 주로 학대를 받은 아동과 특별한 상황에 처한 아동을 대상으로 합니다. 아동보호 종사자들은 사회복지사와 아동보호 종사자들에 비해 낮은 수준으로 개입했습니다.
또한 이 연구는 사회복지사들이 업무를 수행하는 과정에서 직면하는 어려움을 파악합니다. 이러한 이유로는 낮은 월수입, 업무 압박, 업무 부담으로 인해 교육 세션에 참석할 수 없고 전문적인 업무에 집중할 수 없는 경우가 있습니다. 또한 지역사회가 어린이와 가족에게 영향을 미치는 문제에 무관심한 태도를 보이고, 동료와의 협력도 부족한 것으로 나타났습니다. 이 연구에서는 사회복지사가 아동 보호 역량에 영향을 미치는 요인, 즉 개인적 특성, 교육 및 훈련, 업무 환경, 문화적 특성 등을 평가했습니다. 개인적 특성은 사회복지사의 역량에 큰 영향을 미친다. 사회복지사와 아동보호 분야의 실무 경험을 바탕으로 사회복지사들은 새로운 지식을 빠르게 흡수하고, 개입 과정을 이해하고, 아동에게 영향을 미치는 문제를 정확하고 신속하게 파악할 수 있다고 믿었습니다.
교육과 훈련은 아동 보호 역량에 큰 영향을 미쳤습니다. 연구 결과는 사회복지 교육 수준에 따라 아동 보호 역량에 차이가 있음을 보여줍니다. 참가자들이 사회복지 교육 수준을 높일수록 아동 보호 역량 범위도 높아졌습니다. 사회복지 분야에서 전문 교육을 받은 사람은 아동보호 역량의 전문가 수준을 달성하게 됩니다. 작업 환경 요인은 그라운즈웰스 사회복지사의 아동 보호 역량에 상당한 영향을 미쳤습니다. 그러나 수많은 보고서 작성, 종종 느린 어린이 데이터베이스 정보 업데이트, 복잡한 양식 작성 등 행정/의무적인 업무 절차가 많은 시간을 소모시켜 업무를 수행하기 어렵게 만들었습니다.
문화적 특성 또한 참여자의 아동 보호 역량에 비교적 강한 영향을 미쳤습니다. 학대 및 폭력을 당한 아동을 적발하는 데 방해가 되는 요인으로는 수치심, 가족 문제를 공개하는 것에 대한 당혹감, 사람들, 지역 사회, 사회의 무관심 등이 있습니다. 지역사회가 연루될까 두려워하기 때문에 이런 사건을 감지하는 것도 어렵습니다.
이 연구는 참가자들이 업무 중에 겪는 어려움을 제거하기 위한 규정과 정책에 대한 솔루션을 제공합니다. 아동 보호 역량을 강화하기 위해 그리고 국가 관리 기관, 사회 복지 서비스 제공자, 사회 복지 교육 기관, 기초 단계의 사회 복지사에게 권장 사항을 제시했습니다.
12. 추가 연구 방향
- 학교, 사회복지시설, 특수보호시설 사회복지사의 아동보호 역량기준 차이에 관한 연구.
- 사회복지사의 아동보호 역량에 대한 정책의 영향에 관한 연구.
- 아동보호체계 내 그라운즈웰 수준에서 사회복지사의 아동보호 역량 향상을 위한 교육 프로그램에 관한 연구.
- 하노이 사회복지시설의 사회복지사를 위한 아동보호 역량 프레임워크에 대한 실험 연구.
13. 논문 관련 출판물
- Nguyen Thuy Trang, Nguyen Thi Thai Lan(2023), "하노이 지역 사회 수준의 사회복지사의 아동 보호 역량: 현상 유지와 역량 강화의 필요성", 지속 가능한 개발과 공공 비상사태에 대응하여 장벽 없는 사회복지 사업을 통해 변화를 만들어가세요, ISBN: 978-604-315-116-9, 91-108쪽.
- Nguyen Thuy Trang (2023), “베트남 하노이 사회복지사의 아동보호 역량에 영향을 미치는 요인”, 국제 첨단 다학제 연구 및 연구 저널. 제3권(4), 272-276쪽. ISSN: 2583-049X.