Pham Thien Vu 씨는 1999년 사이공투어리스트 칼리지 1과정을 졸업한 후 투어 가이드로 경력을 시작했습니다. 2002년에는 네덜란드에서 관광경영학 장학금을 받아 공부했습니다. 2009년에는 호치민시에 ITE SERVICE 여행사를 설립했습니다. 2013년에는 미국에 정착하여 VUS LINKS TRAVEL을 설립하여 아시아와 베트남 시장을 대상으로 육상 투어를 제공하고 있습니다. 그는 경력을 쌓는 동안 전 세계 60개국 이상을 여행했습니다.
Pham Thien Vu 선생님 - 2016년 9월 21일 관광학부에서 주최한 교류 세션 "여행 가이드: 짐과 기회"의 주요 연설자
부 씨는 이 직업에 대한 뜨거운 열정을 이렇게 설명했습니다. "전 세계의 아름다운 땅을 정복하고 발견하는 기분이 정말 좋아요. 새로운 공간, 마법처럼 아름다운 장소, 그리고 각 지역의 흥미로운 문화적 관습은 제게 끝없는 열정을 불어넣어 줍니다. 그리고 여행이 끝날 때마다 아무리 힘든 일과 힘든 일이 있어도 그는 새로운 여행을 시작하는 것을 막을 수 없습니다."
학생들의 진로에 대한 우려에 앞서, 팜 티엔 부 씨는 다음과 같이 단언했습니다. 관광 산업 분야, 특히 베트남에서 관광 산업의 미래는 매우 밝습니다. 사람들은 기본적인 의식주를 충족하게 되면 지식을 넓히고자 하는 욕구에 관심을 갖게 됩니다. 이는 점점 더 시급한 요구이며, 앞으로도 계속될 것입니다. 이는 학생들이 투자하는 관광 산업이 올바른 방향으로 나아가고 있음을 보여줍니다.
"투어 가이드가 되려면… 끈기가 있어야 합니다."라고 부 씨는 강조했습니다. 전문적인 지식은 말할 것도 없고, 투어 가이드가 되려면 비나 햇볕을 두려워하지 않고, 장거리 여행의 고난을 두려워하지 않고, 자신을 잊고 일에 집중해야 합니다. "투어 가이드는 무엇보다도 서비스 정신을 갖춘 사람이어야 하지만, 동시에 문화 홍보대사이기도 합니다."라고 부 씨는 말했습니다. 베트남에서는 많은 여행사들이 투어 가이드의 위치와 역할에 관심을 두지 않지만, 미국에서는 매우 존경받는 직업입니다. 투어 가이드는 투어의 영혼이라고 해도 과언이 아닙니다. 고객이 투어 서비스를 경험하고 각 지역의 문화와 역사에 대한 지식을 얻는 것은 투어 가이드와의 직접적인 상호 작용에 달려 있기 때문입니다.
훌륭한 투어 가이드는 해당 지역의 문화와 역사에 대한 폭넓은 지식과 전문적인 기술을 모두 갖춰야 합니다. "지식과 영어, 이 두 가지가 바로 성공의 비결입니다." 부 씨는 이 직업을 처음 접했을 때부터 이러한 생각을 가지고 있었습니다. 부 씨는 15세라는 어린 나이에 외국인들과 자신 있게 소통할 수 있었습니다. 소통, 채팅, 노래 부르기 등 다양한 활동에 영어를 유창하게 구사할 수 있습니다. 특히 역사, 문화, 정치 관련 서적을 즐겨 읽는 그는 자신의 경력과 미래를 위한 소중한 투자라고 생각합니다. 덕분에 하노이 문화에 대해 몇 시간이고 이야기할 수 있고, 손으로 음식을 먹는 인도 문화에 대해서도 깊이 있게 설명할 수 있습니다. 미국 전역을 여행한 부 씨는 유럽의 유명 랜드마크에 대해 현지인보다 훨씬 더 잘 알고 있습니다.
투어 가이드로서 팜 티엔 부(Pham Thien Vu)의 성공과 매력의 비결 중 하나는 바로 그가 가진 풍부한 재능과 뛰어난 전문 기술입니다. 이 모든 것은 배우고 실천하려는 그의 노력에서 비롯됩니다. 그는 베트남 세 지역의 사투리를 모두 구사할 수 있고, 요리 실력도 뛰어나며 해외 레스토랑에서 서빙 경험도 있고, 호치민시 예술대학에서 수학했습니다. 요리에 대한 그의 애정은 전 세계 여러 지역의 관광객들과 성공적으로 소통하며 외국인들에게 베트남 요리를 알리는 데 큰 도움이 되었습니다. 관광객과 현지인을 연결하는 다리 역할을 하는 투어 가이드는 현지 문화를 이해하고, 고객의 심리를 이해하며, 인상적이고 매력적인 방식으로 고객을 응대하고, 여행 중 발생하는 문제를 계획하고 유연하게 해결하는 능력을 갖춰야 합니다.
관광학 전공 학생들에게 강연자는 항상 호기심을 갖고, 관찰력을 기르고, 배우고자 하는 열정을 갖고, 매 여행 전에 철저히 준비하라고 조언합니다. 현재 관광 인력 시장에서 경쟁하려면 모든 사람이 "자신을 알고, 타인을 알아야" 하며, 자신의 강점과 약점을 파악하여 자신을 효과적으로 홍보하고, 시장의 "틈새"를 신속하게 찾아내고, 기회가 생길 때 획기적인 발전 기회를 창출해야 합니다.
무엇보다도 투어 가이드를 직업에서 성공하게 만드는 것은 무엇일까요? 부 씨는 주저 없이 이렇게 말했습니다. 직업에 대한 열정, 관계에 대한 진정성, 고객에 대한 헌신, 그리고 자신의 이미지를 유지하려는 의식입니다. 그는 젊은이들에게 실질적인 조언으로 연설을 마무리했습니다. 마음속의 모든 두려움과 자기 의심을 버리고, 진정한 투어 가이드가 되기 위해 최선을 다하는 용기를 가지세요.
작가:탄하
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