사회과학 및 인문학 대학에서는 리더십과 관리 직책에 종사하는 여성 직원의 수가 늘어나고 있으며, 상당히 높은 비율(모든 레벨의 리더십 직책의 40%)을 차지합니다. 여러분은 무거운 책임을 지고 학교 활동의 다양한 분야에 노력과 열정을 기여하고 있습니다. 3월 8일 국제 여성의 날을 맞아, 이 작업에 참여하면서 얻은 장점과 단점, 득과 실, 기쁨과 슬픔, 그리고 귀중한 경험에 대한 그들의 솔직한 이야기를 들어보겠습니다.
부교수, Tran Thi Minh Hoa 박사(부교장): 항상 가족의 지원을 받을 수 있어서 행운입니다.
여성으로서 경영업무에 참여하게 되면 틀림없이 많은 어려움을 겪을 것입니다. 어머니이자 아내가 되는 것은 매우 중요하기 때문에, 가장 큰 어려움은 가족, 직장, 그리고 나 자신을 위해 시간과 에너지를 어떻게 분배할 것인가입니다. 특히 오늘날 사회는 여성을 포함해 모든 개인에게 점점 더 많은 것을 요구합니다. 직장에서 성공하려면 여성도 전문성을 비롯해 여러 면에서 열심히 노력해야 하며, 특히 자신을 향상시키기 위해 노력해야 합니다. 관리직에 있을 때는 일반 직원일 때보다 훨씬 광범위한 관계와 행동을 해야 합니다. 예를 들어 상사, 부하직원, 동료에 대한 처신과 같은 것이죠. 모든 사람에게 인정받으려면 관리자는 반드시 '마음'과 '비전'을 갖춰야 합니다. "마음"이 없는 "비전"으로는 사람들의 마음을 얻을 수 없습니다. "마음"만 있고 "비전"이 없다면 많은 사람의 사랑을 받을 수 있겠지만, 일을 완수하지는 못할 것입니다. 리더십 레벨이 높아질수록 더 많은 "비전"이 필요합니다. 관리자로서 가족, 자신, 전문 지식, 개인적 관심사에 대한 관심을 줄여야 할 뿐만 아니라, 동료 및 직원과의 불가피한 직장 갈등으로 인해 감정적 희생을 치러야 할 때도 있습니다. 물론 이는 일정 기간 동안 일시적으로만 일어날 수 있습니다. 분명히 낙담할 때가 있습니다. 그러니 강해지세요. 이런 일들은 언젠가 지나갈 거예요. 경영 경험과 업무 처리 측면에서 모든 사람에게 적용되는 단일 접근 방식은 없습니다. 원칙을 지키는 것도 중요하지만, 유연성도 중요합니다. 이성과 감정을 항상 결합시키세요. 하지만 이 둘이 항상 균형을 이루는 것은 아닙니다. 감정만 있다면 일은 지저분하고 해결이 불가능하지만, 이성만 있다면 일은 경직되고 고집스러울 것입니다.
여성은 경영에 있어서 남성에 비해 장점이 있지만 한계도 있습니다. 그들은 남성만큼 심오하거나, 강하거나, 결단력이 있거나, 전략적이지는 않을 수 있지만, 일에 있어서는 더 인내심이 많고, 사려 깊고, 꼼꼼하고, 온화하기 때문에 행동에 있어서 어느 정도 자제력을 갖습니다. 이는 지속 가능한 개발을 요구하고 지역 사회의 응집력을 증진하는 대학 환경에도 적합합니다. 경영에서 성공하면 나와 가족에게 행복이 찾아올까요? 운이 좋게도 아내의 어려움에 공감하고 함께 나누는 남편이 있다면 그럴 수도 있다고 생각합니다. 전 세계적으로 유명한 여성 리더들의 성공은 종종 훌륭한 남편의 뒷받침을 받고 있습니다. 개인적으로 저는 항상 가족과 아이들로부터 지원을 받을 수 있어서 매우 운이 좋다고 생각합니다. 심지어 파트너와 많은 직업 관련 조언을 교환하고, 배우고, 받을 수도 있습니다. 좋은 관리자나 리더가 되기 전에, 탄탄한 전문 지식을 갖춘 좋은 교사가 되어야 합니다. 경영과 전문 분야에서 성공하면 여성이 아이를 키우고 가정생활을 꾸리는 데 많은 도움이 됩니다. 특히 직장에서 성공하는 어머니는 자녀들에게 좋은 본보기가 될 것입니다.
부티풍 박사(기록학 및 공공행정학과 학과장) 부교수: 여성은 관리자가 되면 많은 "이점"을 얻습니다.
경영에 참여하는 여성들에게는 '이득'과 '손실'이 함께 오는 경우가 많습니다. 많은 사람들이 "손실"에 대해 이야기했습니다. 저는 그저 "좋은" 것들에 대해서만 더 많이 공유하고 싶을 뿐입니다. 직위는 그다지 중요하지 않지만, 개인의 능력과 성숙도를 측정하는 기준이 됩니다. 여성은 집단으로부터 신뢰와 감사를 받기 때문에 더 큰 자부심과 자존감을 갖습니다. 리더이자 관리자로서, 저는 제 아이디어와 이니셔티브를 현실로 만들어 집단, 사회, 지역 사회에 혜택을 기여할 수 있는 유리한 환경을 갖추고 있습니다. 또한, 저는 한 부대를 책임지는 입장에서 모든 사람을 모아서 방향을 제시하고, 동기를 부여하고, 격려하여 특정 목표를 향해 노력하고 달성하도록 돕습니다. 또한, 각 개인과 집단이 계획을 완수할 수 있는 능력을 키우고, 모든 사람의 소득을 늘리는 일도 행복합니다. 각 집단 구성원의 기쁨과 행복은 그 집단의 리더의 행복이며, 적어도 업무 측면에서는 그렇습니다. 반면에, 직장에서의 경험과 좋은 관리 방법은 우리 여성이 자신의 삶을 조직하고 가족 유대를 강화하는 데 어느 정도 적용하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 언뜻 보면, 여성이 관리자 역할을 하는 게 "좋은" 것처럼 보이네요! (웃음) 경영 분야에 종사하는 여성은 많은 이점을 가지고 있습니다. 특히 과학 분야에 종사하는 여성은 일관되고 엄격한 사고방식을 가지고 있기 때문에 결정을 내릴 때 종종 명확한 근거와 기반을 바탕으로 결정을 내리곤 합니다. 또한, 그들은 높은 효율성을 달성하고 오류를 최소화하기 위해 적절하고 신속하게 작업을 계획, 준비, 실행 및 감독하는 등 과학적으로 작업을 구성하는 방법을 알고 있습니다. 여성 리더는 매우 예민하고 남성보다 삶에서 더 많은 어려움과 고난을 겪기 때문에 직원(특히 여성 직원)의 어려움에 공감할 가능성이 더 높아 직장과 삶에서 다른 사람들에게 쉽게 공감하고 격려하며 동기를 부여할 수 있습니다. 또한, 그렇게 하면 그룹 내에서 더 나은 감정적 응집력이 형성됩니다. 하지만 여성 관리자의 경우, 사무실에서의 업무 성공만으로는 충분하지 않습니다(또는 완벽하지 않습니다). 따라서 직장 생활과 가정 생활을 조화시키려면 여성은 자신의 "역할"을 제대로 수행하는 방법을 알아야 합니다. 직장에서는 사장이 될지 몰라도, 집에 돌아오면 어머니이자 아내가 되어야 합니다. 관리자의 엄격하고 우월한 스타일을 집으로 가져와서 가족에게 강요해서는 안 됩니다. 반면, 가족의 지원도 매우 중요합니다. 여성이 자신의 "최선"을 다하더라도 남편과 아이들이 여전히 그녀를 지원하지 않는 것은 매우 어려운 일입니다.
관리자로서 일하려면 때로는 업무 목표를 달성하기 위해 강인해야 하므로, 때로는 직원들로부터 불평과 분노를 접할 수도 있습니다. 하지만 중요한 것은 우리가 모든 사람에게 진심을 보이고, 업무에 투명하게 임한다면, 모든 사람이 이해하고 공감할 것이라는 점입니다. 관리자로서 제가 경험한 가장 큰 경험과 목표는 개인적으로 팀과 협력하여 부서 구성원 간에 진정으로 응집력 있고 합의에 기반한 업무 환경을 조성하려고 노력하는 것입니다. 어떤 부서에서든 모든 사람이 존중받고, 일과 노력, 개인적, 공동적 관심사를 공유하는 데서 기쁨을 찾는다면, 그것은 모든 곳이 갖지 못한 훌륭한 근무 환경입니다. 좋은 근무 환경은 각 구성원에게 일하고 기여할 수 있는 영감과 동기를 제공합니다. 그리고 그것이 바로 관리자의 성공과 행복이기도 합니다.
목 Ngo Thi Kieu Oanh(인사조직부 부장): 인사관리에는 '사랑'이라는 단어가 필요합니다.
인적자원 관리란 사람이 관련되어 있기 때문에 가장 포괄적이고 복잡한 경영 분야입니다. 본질적으로 인간관계에는 너무 많은 중복되는 갈등이 포함되어 있습니다. 그러므로 인간관계를 다루는 것은 가장 복잡한 일이다. 또한, 사회과학 및 인문대학이라는 고등교육 환경에서 인사관리를 담당하는 사람들은 폭넓은 지식을 갖춘 높은 수준의 지식인이므로, 인사관리자도 전문지식을 갖추고, '전문성'을 가져야 하며, 온화하고 유연한 태도로 업무를 처리할 수 있어야 하지만, 원칙을 따라야 합니다. 인사 조직 부문에서 수년간 근무하면서 제가 얻은 가장 중요한 경험 중 하나는 다른 요구 사항 외에도 인사 관리자는 올바른 결정을 내리기 위해 직원의 생각과 감정을 진정으로 이해하고 공감해야 한다는 것입니다. 일을 해결하는 데 있어서 '사랑'이라는 단어가 정말 필요합니다. 우리 학교의 교직원은 학교에서 가르치고 연구하는 일을 하도록 채용되거나 고용되기 전에 많은 선발, 시험, 도전을 거친 유능한 사람들입니다. 하지만 문제가 해결될 것 같지 않은 경우도 있습니다. 누구에게 털어놓아야 할지 모르는 감정 때문에 학교에서 전학을 원하는 경우... 그런 결정적인 순간에 HR 관리자는 그들의 감정을 듣고 이해하며, 합리적인 조언과 분석을 병행하면 쉽게 문제를 해결하고 처음 내린 결정을 바꿀 수 있습니다. 이런 문제가 해결될 때마다 우리는 매우 기쁩니다. 학교에 직원을 고용할 수 있었을 뿐만 아니라 나중에 교사들 스스로도 학교의 근무 환경이 매우 친절하고, 인간적이며, 장기적으로 근무하고 기여하고 싶은 환경이라고 매우 긍정적인 피드백을 주었기 때문입니다. 저는 "관리자는 따뜻한 마음과 냉정한 머리를 가져야 한다"는 말을 정말 좋아합니다. 마음은 따뜻해야 일에 공감하고 이해하고 열정을 가질 수 있지만, 머리는 원칙을 지키고 겹치는 이해 상충을 고려할 수 있어야 합니다. 경영은 참으로 과학이자 예술이며, 관리자들에게는 과거처럼 아버지에서 아들로 전해진 경험과 전통에만 의존하지 않고 전문적이고 체계적으로 일할 것을 요구합니다. 하지만 아무리 강하고 단호하더라도 여성은 여전히 부드러움, 온화함, 여성성이라는 성별적 특징을 가지고 있어서 남성 동료에 비해 상대방에게 동정심을 불러일으키는 것은 확실합니다. 게다가 경영에는 꼼꼼함, 주의력, 세부 사항, 인내심이 필요한 일이 많기 때문에 여성이 큰 이점을 가지고 있습니다. 특히 직원의 권리와 정책과 관련된 인사 관리에 관한 것입니다. 의사소통에 있어서도 여성 경찰관은 상대방의 나쁜 행동을 제한합니다. 이것이 여성에게 "신이 주신" 특성입니다. 만약 그들이 이 사실을 알고 이를 다른 능력과 결합한다면, 여성은 남성보다 훨씬 더 큰 이점을 갖게 될 것입니다. 사실, 여성이 남성보다 더 잘하는 직업이 많이 있습니다.
물론, 여성 역시 자신에게 할당된 업무를 잘 완수하기 위해 많은 어려움에 직면합니다. 관리자로 일하는 여성은 자신을 위해서뿐만 아니라 가족을 위해서도 어느 정도 희생을 감수해야 합니다. 간단한 예를 들어보겠습니다. 관리자가 된다는 것은 때로는 다른 사람보다 일찍 퇴근하고 늦게 집에 와야 한다는 것을 의미합니다. 저는 예전에는 제 아이를 공립 유치원에 보내는 게 너무 부담스러워서 사립 학교에 보낼 수밖에 없었습니다.(집 근처의 학교를 선택하지 않고는 사립 학교에 보낼 엄두도 못 냈죠.) 아이를 데리러 가고 데려다주는 시간을 보장할 수 없었거든요. 또는 출장을 갈 때, 남자들은 아무 걱정 없이 쉽게 갈 수 있지만, 여자들은 멀리 떠나기 전에 가족과 아이들을 위한 준비를 철저히 해야 합니다. 여성 관리자들이 겪는 또 다른 장애물은, 그들이 관리자로 임명될 만큼 신체적으로 건강하고 "성숙"해지는 나이가 종종 자녀들이 아직 어리고 자녀들을 돌볼 시간이 많이 필요한 시기에 겹친다는 것입니다. 이 시기 여성의 최우선 순위는 역시 가족과 아이입니다. 친구들을 만나면 가장 먼저 묻는 것은 건강과 자녀에 대한 이야기지만, 서로의 직업이나 수입에 대해서는 거의 묻지 않습니다. 그래서 지금은 가족과 일의 균형을 맞추기가 매우 어렵습니다. 그러나 특히 베트남 사회와 동양 사회 전반에서 여성은 여전히 세계의 남성 절반 중 특정 지역에 존재하는 "남성 우월, 여성 열등"이라는 이념을 극복해야 합니다. 성공하려면 자신감을 가져야 하고 직장에서 자신의 능력을 보여줘야 합니다. 좋은 리더이자 관리자가 되기 위한 결정적인 자질은 결단력, 용기, 의견이 있고 우유부단하지 않아야 한다는 것입니다. 리더란 책임을 맡을 줄 아는 사람이고, 리더 그 자체이며, 그의 뒤에는 그를 의지하는 온 팀이 있습니다. 마지막으로, 효율성과 성과는 리더와 관리자의 자질과 능력을 측정하는 가장 정확한 척도입니다.
