전문가의 관점에서 본 직장인들의 경력 전환.

정책경영연구소는 바흐 응옥 치엔 씨와 대화를 나누며 미래 직업 환경의 중대한 변화에 직면한 근로자들에게 적극적인 자세를 고취하는 정신을 함께 확산시키고자 했습니다.
기자: 공공 부문에서 민간 부문으로 이직할 때 공공 부문 종사자들이 갖춰야 할 기술과 준비 사항은 무엇인지 말씀해 주시겠습니까?
바흐 응옥 치엔 씨:경력 전환을 시작하는 직원에게 가장 중요한 첫 번째 자산은 바로 자신감입니다. 공공 부문에서 근무하며 쌓은 지식, 기술, 경험에 대한 자신감이 필수적입니다. 대다수의 공무원들은 엄격한 채용 과정을 거쳤고, 철저하고 꾸준한 교육을 받아왔기 때문입니다. 이러한 역량은 새로운 업무 환경에서 효과적으로 기여할 수 있는 든든한 기반이 될 수 있습니다.
두 번째 핵심 요소는 변화에 적응할 준비입니다. 하떠이성이 하노이에 통합되는 등 과거 행정 통합 과정에서 많은 공공 부문 종사자들이 혼란과 열등감을 경험하며 자신들이 "없애지고 있다"고 생각했습니다. 이러한 자기 의심과 뿌리 깊은 낙인은 가장 큰 장애물이 될 수 있습니다. 따라서 정신적으로 적극적으로 준비하고, 경력 전환을 자연스러운 현상 또는 새로운 발전 기회로 여기는 것이 매우 중요합니다.
세 번째 중요한 단계는 민간 부문으로 이직을 선택하는 경우, 해당 부문의 요구 사항에 부합하는 추가적인 지식과 기술을 습득하는 것입니다. 근로자들은 자신의 가치를 높이기 위해 적극적으로 학습하고, 교육 과정에 참여하거나, 기술을 향상시켜야 합니다. 공공 부문에서 쌓은 강점과 민간 부문의 기준 및 기대치를 결합함으로써, 근로자들은 더욱 자신감을 갖고 적응력을 높이며, 새로운 경력 기회를 적극적이고 효과적으로 활용할 수 있게 됩니다. 이는 공공 부문 인력 감축 및 행정 구조 효율화 이후 공공 부문 인력이 갖게 된 뚜렷한 이점 중 하나이기도 합니다. 기자: 행정 기구의 효율화와 인력 감축 이후, 근로자들은 공공 부문에서 민간 부문으로, 또는 공공 부문에서 창업으로 이직할 수 있습니다. 이러한 이직 경로에는 어떤 차이점이 있다고 생각하십니까?
바흐 응옥 치엔 씨이 두 가지는 매우 다른 선택지이지만, 궁극적으로 망설이는 한 성공적인 전환은 불가능합니다. 어디에서 일하든 규율, 절차, 규정, 그리고 성실한 태도는 필수적입니다. "태도가 기술보다 중요하다"는 말처럼 말이죠.
직장인들이 창업을 하려면 자본과 자원에 신경 써야 합니다. 무엇보다 성공 가능성을 높이려면 독창적이고 혁신적인 사업 아이디어나 제품이 필수적입니다. 다른 기업과 유사한 제품이나 서비스를 제공해서는 차별화를 이루기 어렵습니다. 또한 많은 사람들이 취업과 창업을 혼동합니다. 예를 들어, 커피숍을 창업하는 것과 찹쌀밥이나 빵을 파는 것은 완전히 다른 사업입니다. 창업 제품은 높은 수준의 창의성과 수익 잠재력을 갖춰야 합니다.
스타트업 사업의 핵심은 자본입니다. 자본은 매우 중요한데, 사업 초기에는 장기간에 걸쳐 자금 지출이 발생하기 때문입니다. 흔히 "뱀이 꼬리를 물고 있는 격"이라고 하죠. 모든 사업은 결국 생존을 위해 차입을 해야 하는 단계에 접어들게 됩니다. 따라서 최소 5년 이상의 재무 예측을 수립하고, 다양한 수익 및 지출 시나리오를 고려하여 각 시나리오에 적합한 해결책을 찾아야 합니다. 제가 MBA 논문을 작성할 당시에는 첫해에는 손실만 발생하고 둘째 해부터 수익을 낼 것이라고만 계산했는데, 교수님께서 "비현실적"이라며 바로 반려하셨습니다. 기술 기업은 2~3년, 심지어 그보다 더 오랫동안 자본 손실을 볼 수도 있습니다. 어떤 분야는 7~8년 동안 자본 손실을 보기도 하는데, 예를 들어 교육 투자 같은 경우입니다. 어떤 제품은 9년이나 10년이 지나서야 비로소 가치를 입증하고 수익을 창출하기도 합니다. 스타트업은 창의적이고 독창적이어야 하며, 유행을 쫓지 않고 올바른 시장 세그먼트를 선택해야 합니다.
흔히 "자본이 재능보다 중요하다"는 말이 있지만, 스타트업은 초기 자금 조달 단계에서 담보가 부족해 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 많은 스타트업이 제품 판매를 통해 비용을 상쇄하고 수익을 창출하며 성공을 거두고 있습니다. 성공적인 기술 기업인 애플은 흥미로운 재무 원칙을 가지고 있습니다. 애플은 공급업체에 대한 지불 기한을 최대한 연장하고, 대금 회수는 최대한 신속하게 진행합니다. 최대 3개월까지 지불을 유예하고 구매자에게는 최단 시간 내 결제를 요구하기도 합니다. 이러한 전략을 통해 다른 자본을 확보하고 사업 개발에 집중할 수 있습니다. 중요한 요소 중 하나는 건설적인 비판을 제공할 수 있는 적합한 파트너를 찾는 것입니다. 많은 스타트업이 초기에는 성공을 거두지만, 내부 의견 불일치와 합의 부족으로 인해 빠르게 파산하거나 해체되는 경우가 많습니다. 사업을 시작할 때는 서두르지 말고 탄탄한 법적 기반을 구축하는 데 집중해야 합니다. 초기 파트너와는 수익을 공정하게 분배해야 합니다.
민간 부문으로 이직을 희망하는 근로자들에게는 업무 효율성, 성실한 협력, 그리고 근면성에 집중하라고 조언하고 싶습니다. 공공 부문에서 직원을 채용하는 기업들은 이미 재교육 과정을 위한 준비를 갖추고 있습니다. 기자: 이직을 위해 정신적으로 적극적으로 준비한다고 말씀하셨는데요. 새로운 직장을 찾는 과정에서 소극적이거나 불안하거나 압박감을 느낀 적이 있으신가요? 있다면 어떻게 극복하셨나요?
바흐 응옥 치엔 씨: 저는 능동적인지 수동적인지에 대해 생각하지 않아요. 구직 활동을 해야 한다는 것 자체가 이미 능동적인 행동이니까요!
1997년, 저는 외교부에 입사했습니다. 일주일 만에 실망감을 느꼈습니다. 이전 직장과는 너무나 다른 업무였기 때문입니다. 외교부는 능동적이고 유연한 업무에, 더 높은 급여와 다양한 경험을 제공하는 곳이었지만, 저는 하루 종일 타자기를 두드리며 문서를 "작성"하는 데 시간을 보냈습니다. 하지만 타자 속도가 너무 느려서, 담당자가 몇 분 만에 처리하는 문서를 제가 처리하는 데 하루 종일 걸리기도 했습니다. 어느 날은 너무 낙담한 나머지 일을 하다가 중간에 멈춰 서서 그만둘까 생각했습니다. (당시 외교부에서의 근무 환경이 매우 어려웠음에도 불구하고 말입니다.) 하지만 깊은 고민 끝에 "다른 사람들도 할 수 있다면 나도 할 수 있다"라고 스스로에게 다짐했습니다. 그렇게 계속 일했고, 제 커리어는 발전해 나갔습니다. 그때부터 저는 "변화를 만들어내는 사람"이 되었습니다. 인생과 커리어에서 가장 힘든 시기에 저는 오직 저 자신에게만 의지해야 한다는 것을 깨달았습니다. 자신감을 가져야 했고, 앞으로 나아가기 위해 스스로를 동기 부여해야 했습니다.
한 손가락씩 타자를 치던 제가 열 손가락 모두를 사용해서 타자를 치는 법을 배우기로 결심했고, 나중에는 사무실에서 가장 빠른 타자수 중 한 명이 되었습니다. 회의가 끝나기도 전에 저는 회의록을 타이핑해 버릴 정도였습니다. 너무나 간단한 기술이어서 거의 그만둘 뻔했지만, 이 어려움을 극복하고 실력을 향상시킨 덕분에 최고위직까지 오를 수 있었습니다. 또 다른 어려움은 차별이었습니다. 일부 동료들은 제가 외교학을 전공하지 않았기 때문에 "영어가 서툰 러시아어 사용자", "외부인"이라고 생각했습니다. 저는 당시 외교부의 저명한 전문가였던 루 두안 후인 선생님께 추가 영어 수업을 요청했습니다. 제가 "러시아어 사용자"라는 것을 알고 있던 후인 선생님은 저를 대학생들과 함께 수업을 듣게 하셨는데, 그중에는 고등학생도 있었습니다. 하지만 얼마 지나지 않아 후인 선생님과 동료들은 제 영어가 생각만큼 나쁘지 않다는 것을 알게 되었습니다. 1998년 말에는 외교부 대변인의 정기 국제 기자회견 통역을 맡게 될 정도로 신뢰를 받았습니다. 1999년 말에는 호주에서 외교 및 무역 석사 장학금을 받았고, 그때쯤에는 더 이상 저를 외부인으로 여기는 사람은 아무도 없었습니다. 오히려 일부 동료들의 초기 편견이 저에게 더 열심히 노력할 동기를 부여했습니다. 높은 동기와 배우고자 하는 열정 덕분에, 처음 이 분야에 발을 들였을 때는 매우 어려운 상황이었지만 10년 후에는 부국장으로 임명될 수 있었습니다.
저는 "쉬운 일에 높은 연봉을 받는 직업"이란 없다고 항상 믿어왔습니다. 어떤 직업을 갖든, 그 직업을 얻기 위해서는 노력해야 하고, 그에 합당한 보상을 받아야 합니다.
기자: 직업을 바꾸는 사람들 중에는 중년층이 많습니다. 조직 구조 간소화와 인력 감축 이후 이러한 중년층이 상당한 어려움에 직면할 것이라고 생각하십니까?
바흐 응옥 치엔 씨:베트남의 평균 수명은 79~80세로, 중년층에게는 아직 30~40년이 남아 있습니다. 따라서 그들은 자신의 삶의 길이를 생각하고 기회를 찾아야 합니다. 마음가짐이 중요하며, 나이를 실패의 변명으로 삼아서는 안 됩니다. 나이에 상관없이 누구나 노력해야 합니다. 평생 먹고 살 만큼 충분한 "식량"을 비축해 둘 수는 없습니다. 작은 어려움에도 금방 바닥나기 때문입니다. 진정으로 중요한 것은 지속 가능한 생계입니다. 40~50대에 직업을 바꾸더라도 젊었을 때와 같은 열정과 의지를 유지해야 합니다. 젊은 사람들은 동기가 더 강하지만, 40~50대에는 건강하고 품위 있는 삶을 살며 지속 가능한 생계를 유지하고 자립해야 합니다. 열심히 일하고 헌신하는 삶보다 더 나은 것은 없습니다. 저는 개인적으로 은퇴에 대해 생각해 본 적이 없습니다. 의미 있는 삶을 만들기 위해 일하는 것을 선호합니다. 많은 사람들이 60대에 은퇴하고 할 일도 없고 여가나 오락거리도 없어 지루함을 느끼고 금방 흥미를 잃어버립니다. 일하는 즐거움은 삶에 가치를 창출하고 스스로를 발전시키려는 동기를 갖는 데 있다.
기자: 행정 조직 효율화와 인력 감축이 현재 노동 시장과 경력 전환에 미치는 영향에 대해 어떻게 생각하시는지 말씀해 주시겠습니까?
바흐 응옥 치엔 씨:베트남 노동 시장은 현재 국내외 요인의 영향으로 전례 없는 변동성을 겪고 있습니다. 미국 정부의 베트남산 제품에 대한 고관세 부과는 대표적인 사례로, 많은 기업들이 생산 축소, 폐업 또는 파산에 직면하게 하여 광범위한 일자리 손실을 초래할 수 있습니다. 이는 고위 임원부터 최하위 직원까지 모든 계층에 영향을 미치는 전국적인 고용 변동을 의미합니다. 이러한 상황에서 민간 부문을 국가 경제의 핵심 축으로 육성하는 정책은 긍정적인 변화, 특히 많은 신규 기업의 등장으로 이어져 근로자들에게 수많은 일자리 기회를 창출할 것으로 기대됩니다.
과학, 기술, 특히 인공지능(AI)의 급속한 발전은 노동 시장에 엄청난 도전을 제기하고 있습니다. 자동화는 기계와 알고리즘으로 대체될 수 있는 일반 직종이나 전문 직종(예: 계산원, 회계사, 변호사, 심지어 의사)에서도 대규모 실업을 초래할 수 있습니다. 아마존의 일부 매장에서는 자동화된 판매 모델이 계산원의 역할을 완전히 없애버렸는데, 이는 노동력을 기술로 대체하는 추세가 충분히 실현 가능하다는 것을 보여줍니다.
이러한 맥락에서 핵심적인 과제는 청년층의 미래 고용 문제입니다. 베트남은 청년 노동력이 풍부하지만, 대다수가 여전히 저숙련 직종에 집중되어 있습니다. 자동화는 실업의 위험을 초래할 뿐만 아니라, 개인이 변화에 적응하기 위해 적극적으로 학습하고 지식과 기술을 업데이트해야 할 필요성을 제기합니다. 더욱이, "인공지능(AI)이 모든 것을 할 수 있다면 인간은 무엇을 할 것인가?"와 같은 우려도 여전히 존재합니다. 이러한 상황에서 기초 과학 분야의 탄탄한 기반을 구축하는 것이 더욱 중요해집니다. 최근 토 람 사무총장은 연설에서 학습자들이 기본 원리와 이론을 숙달하고 이를 실생활에 적용할 수 있도록 고급 수학 학습과 기초 과학 교육의 필요성을 강조했습니다.
정부는 베트남 국민이 미래의 변화에 ​​대처할 수 있는 지식과 회복력을 갖추도록 교육에 대한 투자를 확대해야 합니다. 현실적으로, 자기 주도 학습과 개인 발전은 전환기나 위기 상황에서 가장 지속 가능한 길입니다. 현재 Coursera와 같은 많은 온라인 학습 플랫폼은 광범위한 학습 기회를 제공하고 있으며, 많은 사람들이 자기 주도 학습과 지속적인 적응을 통해 성장하고 삶을 변화시켜 왔습니다.
기자: 베트남의 현재 인력 감축 및 효율화 조치로 인해 진행 중인 직업 전환에 대해 어떻게 전망하십니까?
바흐 응옥 치엔 씨:노동 시장의 움직임에 대해 낙관적인 전망을 가질 만한 이유는 있지만, 이러한 낙관론이 순진해서는 안 됩니다. 특히 공공 부문 종사자들의 경력 전환 과정은 신중하게 고려해야 합니다. 제 생각에 사람과 사회는 항상 더 나은 것을 추구합니다. 생존을 위해서는 생계 수단이 필요하고, 적응하기 위해서는 각 개인이 새로운 환경에 맞는 방식으로 살고 일할 수 있는 동기가 필요합니다.
조직 구조를 간소화하고 인력을 감축하는 것은 적절한 지원 정책이 수반될 경우 개인의 역량 개발을 촉진하는 촉매제가 될 수 있습니다. 핵심은 위험 요소를 파악하고 선제적으로 대응하여 변화하는 노동 시장에 적응하는 데 필요한 기술, 지식, 경험을 결정하는 것입니다. 또 다른 긍정적인 측면은 오늘날의 노동 시장이 더 이상 국경에 국한되지 않는다는 점입니다. 우리는 여전히 기술 격차가 존재하지만 동시에 수많은 기회를 창출하는 글로벌 노동 시장에 살고 있습니다. 저는 베트남 사람들이 서비스 부문뿐 아니라 엔지니어링 및 기술 분야를 비롯한 다양한 분야에서 두각을 나타낼 것으로 기대합니다.
베트남 사람들은 적응력이 뛰어납니다. 새로운 정부 정책은 평생 학습과 창업을 위한 더 많은 기회를 열어주며, 근로자들이 급변하는 세상에서 자신의 역할을 점차 재정립할 수 있도록 돕고 있습니다.
기자: 가까운 미래에 진로를 선택하려는 젊은이들에게 해주고 싶은 조언이 있으신가요?
바흐 응옥 치엔 씨대학생으로서 우리는 매우 적극적이어야 합니다. 대학이 커리큘럼을 바꾸거나 조정하기를 기다리기보다는, 각자의 상황에 맞춰 스스로 행동 계획을 세워야 합니다. 유행을 맹목적으로 따르기보다는 자신의 능력과 강점을 개발해야 합니다. 대학은 학생들에게 기회를 제공하고 잠재력을 개발하도록 격려해야 합니다. 많은 학생들이 "고소득" 분야로 몰려들면서 사회과학을 비롯한 기초 과목을 소홀히 하는 경향이 있습니다. 흥미롭게도 전 세계 대기업의 고위 경영진 대부분이 사회과학을 전공했습니다. 모든 문제는 사람과 관련되어 있기 때문에 기술은 사람과 인간적 가치에 맞춰 발전해야 합니다. 학생들에게 드리고 싶은 조언은 유행이 아닌 자신의 열정과 강점에 따라 진로를 선택하라는 것입니다. 열정은 창의성을 낳으므로 젊은이들은 자신의 열정을 쫓아야 합니다. 학생들에게 가장 중요한 자산은 자기 절제력입니다. 자기 절제를 통해서만 스스로를 변화시킬 수 있기 때문입니다. 또한 학생들은 건강에도 신경 쓰고 체력을 증진하며 삶의 어려움에 맞설 수 있는 회복력을 길러야 합니다.
젊은 세대, 특히 학생들은 전공과 관계없이 균형 잡힌 인재를 양성하는 데 필수적인 기반인 의사소통 능력, 특히 말하기 능력을 갈고닦아야 합니다. 안타깝게도 많은 대학 졸업생들이 외국어 능력이 매우 부족한 실정입니다. 이는 국제 사회 진출과 진로 개발에 큰 걸림돌이 됩니다. 따라서 학교 안팎에서 외국어 학습을 장려하고, 특히 자기주도 학습과 능동적인 평생 학습 정신을 강조하는 것이 중요합니다.

바흐 응옥 치엔 씨는 공공 부문에서 고위직을 역임한 후 민간 부문으로 성공적으로 이직한 몇 안 되는 인물 중 한 명입니다. 그의 경력은 적응력, 혁신적인 사고, 그리고 이직 후 새로운 역할을 창출하는 능력을 보여주는 생생한 증거입니다.
현재 바흐 응옥 치엔 씨는 보비남 디지털 회사의 대표이사, 베트남 보비남 연맹 및 세계 보비남 연맹의 부회장을 맡고 있습니다.
그 이전에는 다음과 같은 공공 부문 주요 직책을 역임했습니다.
- 외교부 언론정보국 전문가.
- 주미 베트남 대사관 공보담당관.
- 외교부 외교정책국 부국장.
- 베트남 방송국(VTV4) 외교부 부장.
- 남딘성 인민위원회 부위원장.
- 베트남 우호단체연합 부회장 겸 사무총장.
2020년부터 2023년까지 그는 사립 교육 분야로 자리를 옮겨 EQuest Education Group의 부사장으로서 전략 기획 및 커뮤니케이션을 총괄했습니다.

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