1. 博士生姓名：Pham Thai Son 2. 性别：男
3. 出生日期：1990年1月1日 4. 出生地点：平阳省
5.关于承认博士生的决定：河内国家大学社会科学与人文大学于 2018 年 12 月 4 日颁布的第 3618/QD-XHNV 号决定，有效期自 2018 年 12 月 4 日起至 2021 年 12 月 4 日。
6.培训流程变更（如有）：延长期从2021年12月至2024年11月。
7. 论文题目：越南文化遗产旅游目的地游客满意度研究。
8.专业：旅游 9.代码：9810101.01
10. 科学顾问：Tran Thi Minh Hoa 副教授
11.论文新成果总结：
研究目的
基于上述研究动机，本论文的主要研究目的是了解游客对越南遗产旅游目的地的满意度。论文识别并阐明了影响游客满意度的因素之间的关系。同时，论文还重点评估了体验质量对这种关系的调节作用。在此基础上，提出了具体的管理解决方案，以帮助目的地管理者提高游客满意度，并吸引他们前往越南遗产旅游目的地。
研究方法
为确保研究结果的信度和效度，本论文分两个阶段进行。第一阶段为定性研究，旨在回顾文献并检验模型和量表的适用性。在文献综述的基础上，通过元分析对文献进行系统回顾，整合与本论文研究假设相关的前期研究成果。第二阶段为定量研究，进行假设检验。
主要研究成果
本论文探讨了越南遗产旅游中目的地真实性（客观真实性和存在真实性）、目的地依恋与游客满意度之间的关系。论文主要关注以下几个主题：（1）分析影响游客满意度的因素；（2）分析体验质量在遗产旅游中目的地真实性（客观真实性和存在真实性）、目的地依恋与游客满意度之间关系的调节作用。本论文的研究范围涵盖越南遗产旅游目的地，其贡献在于将国际理论和研究成果应用于越南旅游业。
新贡献
- 理论上：
越南的案例研究为阐明文化遗产旅游目的地与其他类型旅游服务的满意度差异提供了新的方向。
其次，本论文通过拓展Domínguez-Quintero, AM et al. (2019) 的模型，深入研究了游客对真实性和目的地依恋的感知如何影响其满意度，从而加深了对遗产旅游目的地游客满意度影响因素的理解。此外，本论文还提出考察体验质量在真实性、目的地依恋和游客满意度之间关系中的调节作用。
最后，本研究的结果对旅游业具有重要意义，促进了人们更加认识到游客满意度管理策略在遗产旅游目的地发展中的重要性。
- 实践中：
从实证角度来看，该研究为国家旅游管理机构、规划人员和遗产旅游目的地管理者提供了越南遗产旅游和游客对遗产旅游目的地满意度的全面图景。
从需求角度分析满意度将非常有助于国家管理机构和旅游企业了解游客对越南的看法，以便评估和运用这些看法进一步发展旅游业。
最后，研究结果可以为遗产目的地管理组织提供不同的目的地发展策略。
总结
根据数据分析结果，本论文达到了最初的研究目标。本论文的重点是确定游客对越南遗产旅游目的地的满意度。具体而言，本论文研究了游客对越南遗产旅游目的地的满意度。本论文识别并阐明了影响游客对这些目的地满意度的因素之间的关系。同时，本论文还重点评估了体验质量对这种关系的调节作用程度。此外，本论文还为国家旅游管理机构、旅游企业、当地社区和游客提出了六项一般性建议和一些具体建议。在此基础上，本论文认识到未来研究的五个局限性。
12. 进一步研究方向：
- 扩展到国内和国际概览背景，以获得更全面、更准确的结果。
- 调整数据收集方法，确保可靠性和客观性。
- 问卷中需包含调查地点。同时，需纳入典型遗产旅游目的地的旅游活动情况调查结果。
- 研究结果采用PLS-SEM技术和路径系数计算得出。然而，为了提供关于这些参数权重和排序的更可靠信息，仍需通过多准则决策方法进行进一步检验。
- 可以根据本研究中使用的模型探索和扩展其他因素，例如感知价值、停留时间、社交媒体和动机。
13. 与论文相关的出版物：
Pham Thai Son 和 Tran Thi Minh Hoa (2021)，《遗产旅游中真实性、体验质量、地点依恋和满意度之间的关系》，第二届社会科学与人文科学创新国际社会会议论文集，越南同德胜大学，ISBN 978-0-9945391-6-8，第 431-442 页。
Pham Thai Son、Tran Thi Minh Hoa 和 Hoang Thi Trang (2021)，《越南遗产旅游发展：考察目的地形象、地点依恋和游客满意度之间的结构关系》，《文化、教育与旅游与经济发展国际会议论文集》，ISBN：978-604-80-5756-5，第 1126-1135 页。
河内，2024年5月15日
博士论文信息
1.姓名：Pham Thai Son 2.性别：男
3. 出生日期：1990年1月1日 4. 出生地点：平阳省
5. 越南河内国立大学社会科学与人文学院于 2018 年 12 月 4 日发布的录取决定编号为 3618/2018/QD-XHNV。
6. 学术流程变更：延长期限：2021年12月至2024年11月
7. 论文正式题目：越南文化遗产旅游目的地游客满意度研究。
8.专业：旅游 9.代码：9810101.01
10. 指导老师：Tran Thi Minh Hoa 副教授
11. 论文新发现总结
研究目的：
基于上述研究动机，本论文的主要目标是探究游客对越南遗产旅游目的地的满意度。论文将识别并阐明影响这些目的地游客满意度的因素之间的关系。此外，论文还将重点评估体验质量对这些关系的调节作用。在此基础上，我们将提出具体的管理解决方案，帮助目的地管理者提升游客满意度，并吸引更多游客前往越南遗产旅游景点。
研究方法
为确保研究结果的信度和效度，本论文分两个阶段进行。第一阶段为定性研究，旨在回顾文献并检验模型和测量尺度的合理性。通过对与论文假设相关的既往研究进行元分析，对文献进行了科学回顾。第二阶段为定量研究，旨在检验假设。
主要结果
本论文探讨越南遗产旅游中真实性（客观真实性和存在真实性）与游客满意度之间的关系。论文主要围绕两个主题：（1）分析影响游客满意度的因素；（2）分析体验质量在遗产旅游中真实性（客观真实性和存在真实性）与游客满意度之间关系的调节作用。在越南遗产旅游目的地研究的框架下，本论文将国际理论和研究成果应用于越南旅游业，并以此做出贡献。
新贡献
- 理论：
首先，越南的案例是一种新方法，可以进一步阐明游客对文化遗产旅游目的地与其他类型的服务和旅游相比的满意度差异。
其次，本论文通过拓展Domínguez-Quintero, AM及其同事（2019）的模型，深入研究了游客对真实性和目的地依恋的感知如何影响其满意度，从而加深了对影响遗产旅游目的地游客满意度因素的理解。此外，本论文还提出探讨体验质量在真实性、目的地依恋和旅游吸引力之间关系中的调节作用。
最后，本研究的结果对旅游业具有重要意义，有助于更清楚地理解管理游客满意度策略在遗产旅游目的地发展中的重要性。
- 实际的：
从体验的角度来看，该研究为国家旅游管理机构、规划人员和目的地管理者提供了越南遗产旅游和游客对遗产旅游目的地满意度的全面图景。
从需求角度分析满意度将非常有助于国家管理机构和旅游企业了解游客对越南的看法，以评估和运用这些看法进一步发展旅游业。
最终，研究结果可以为遗产目的地管理组织提供开发目的地的各种策略。
包括
基于数据分析结果，本论文成功实现了其最初的研究目标。该研究旨在确定游客对越南遗产旅游目的地的满意度。论文考察了游客对越南遗产旅游目的地的满意度，识别并阐明了各种因素与游客满意度之间的关系。此外，论文还重点评估了体验质量对这些关系的调节作用。此外，论文还为国家旅游管理机构、旅行社、当地社区和游客提出了六项一般性建议和一些具体建议。最终，论文指出了五个研究局限性，以指导未来的研究发展。
12. 进一步研究方向
- 扩展到整个国内和国家背景以获得更全面和准确的结果。
- 调整数据收集方法，确保可靠性和客观性。
- 在问卷中纳入调查地点内容。同时，需要引用更多有关典型遗产旅游目的地旅游活动情况的结果。
- 结果通过PLS-SEM技术和路径系数计算得出。然而，为了提供有关这些参数权重和排序的更可靠信息，需要通过多准则决策方法进行进一步检验。
- 可以根据本研究中使用的模型探索和扩展其他因素，例如感知价值、停留时间、社交媒体和旅行目的（动机）。
13. 论文相关出版物
Pham Thai Son 和 Tran Thi Minh Hoa (2021)，《遗产旅游中真实性、体验质量、地点依恋和满意度之间的关系》，第二届社会科学与人文科学创新国际社会会议论文集，越南同德胜大学，ISBN 978-0-9945391-6-8，第 431-442 页。
Pham Thai Son、Tran Thi Minh Hoa 和 Hoang Thi Trang (2021)，《越南遗产旅游发展：考察目的地形象、地点依恋和游客满意度之间的结构关系》，《文化、教育与旅游与经济发展国际会议论文集》，ISBN：978-604-80-5756-5，第 1126-1135 页。
河内，2024年5月15日
