1. 博士生姓名：Pham Thai Son 2. 性别：男
3. 出生日期：1990年1月1日 4. 出生地点：平阳省
5.关于承认博士生的决定：河内国家大学社会科学与人文大学于 2018 年 12 月 4 日颁布的第 3618/QD-XHNV 号决定，有效期自 2018 年 12 月 4 日起至 2021 年 12 月 4 日。
6.培训流程变更（如有）：延长期从2021年12月至2024年11月。
7. 论文题目：越南文化遗产旅游目的地游客满意度研究。
8.专业：旅游 9.代码：9810101.01
10. 科学顾问：Tran Thi Minh Hoa 副教授
11.论文新成果总结：
研究目的
根据上述研究动机，本论文的主要研究目的是了解游客对越南文化遗产旅游目的地的满意度。论文确定并阐明了影响游客对这些目的地满意度的因素之间的关系。同时，论文也着重评估了经验质量对这一关系的调节作用。在此基础上，提出具体的管理解决方案，帮助目的地管理者提高游客满意度，吸引他们参观越南遗产旅游景点。
研究方法
为保证研究结果的可靠性和有效性，论文分两个阶段进行。第一阶段是定性研究，回顾文献并测试模型和量表的适用性。通过基于文献的元分析研究对文献进行了系统回顾，整合了与论文研究假设相关的前期研究成果。第二阶段是假设检验的定量研究。
主要研究成果
本论文探讨了越南遗产旅游中目的地真实性（客观真实性和存在真实性）和目的地依恋与游客满意度之间的关系。论文主要研究内容包括：（1）分析影响游客满意度的因素；（2）分析遗产旅游中体验质量对目的地真实性（客观真实性和存在真实性）与目的地依恋与游客满意度关系的调节作用。本论文的研究范围是越南遗产旅游目的地，其贡献是将国际理论和研究应用于越南旅游背景。
新贡献
- 理论上：
越南的案例研究为阐明文化遗产旅游目的地与其他类型旅游服务的满意度差异提供了新的方向。
其次，本论文通过发展Domínguez-Quintero、AM等人的模型，加强了对影响遗产旅游目的地游客满意度的因素的理解。 （2019）研究游客对真实性和目的地依恋的感知如何影响他们的满意度的过程。此外，论文还提出考察体验质量对真实性、目的地依恋和游客满意度之间关系的调节作用。
最后，本研究的结果对旅游业具有重要意义，促进了人们更加认识到游客满意度管理策略在遗产旅游目的地发展中的重要性。
- 实践中：
从实证角度来看，该研究为国家旅游管理机构、规划人员和遗产旅游目的地管理者提供了越南遗产旅游和游客对遗产旅游目的地满意度的全面图景。
从需求角度分析满意度将非常有助于国家管理机构和旅游企业了解游客对越南的看法，以便评估和运用这些看法进一步发展旅游业。
最后，研究结果可以为遗产目的地管理组织提供不同的目的地发展策略。
总结
从数据分析结果来看，本论文达到了最初的研究目标。该论文的重点是确定游客对越南文化遗产旅游目的地的满意度。其中，本论文研究了游客对越南文化遗产旅游目的地的满意度。论文识别并阐明了影响游客对这些目的地满意度的因素之间的关系。同时，论文也着重评估了经验质量对这一关系的调节作用。同时，论文还针对国家旅游管理机构、旅游企业、当地社区和游客提出了六项一般性建议和一些具体建议。由此，该论文认识到未来研究可以发展的五个局限性。
12. 进一步研究方向：
- 扩展到国内和国际概览背景，以获得更全面、更准确的结果。
- 调整数据收集方法，确保可靠性和客观性。
- 在问卷中包括调查地点信息。同时，有必要引用典型遗产旅游目的地的旅游状况的补充结果。
- 研究结果通过PLS-SEM技术和路径系数计算。然而，为了提供有关这些参数的权重和排名的更可靠信息，需要通过多标准决策方法进行进一步测试。
- 可以根据本研究中使用的模型探索和扩展其他因素，例如感知价值、停留时间、社交媒体和动机。
13. 与论文相关的出版物：
Pham Thai Son 和 Tran Thi Minh Hoa (2021)，《遗产旅游中真实性、体验质量、地点依恋和满意度之间的关系》，第二届社会科学与人文科学创新国际社会会议论文集，越南同德胜大学，ISBN 978-0-9945391-6-8，第 431-442 页。
Pham Thai Son、Tran Thi Minh Hoa 和 Hoang Thi Trang (2021)，《越南遗产旅游发展：考察目的地形象、地点依恋和游客满意度之间的结构关系》，《文化、教育与旅游与经济发展国际会议论文集》，ISBN：978-604-80-5756-5，第 1126-1135 页。
河内，2024年5月15日
博士论文信息
1.姓名：Pham Thai Son 2.性别：男
3. 出生日期：1990年1月1日 4. 出生地点：平阳省
5. 越南河内国立大学社会科学与人文学院于 2018 年 12 月 4 日发布的录取决定编号为 3618/2018/QD-XHNV。
6. 学术流程变更：延长期限：2021年12月至2024年11月
7. 论文正式题目：越南文化遗产旅游目的地游客满意度研究。
8.专业：旅游 9.代码：9810101.01
10. 主管：副主管。陈氏明华教授
11. 论文新发现总结
研究目的：
根据上述研究动机，本论文的主要目标是探索游客对越南文化遗产旅游目的地的满意度。本论文将识别并阐明影响这些目的地游客满意度的因素之间的关系。此外，它将重点评估经验质量对这些关系的调节作用。在此基础上，将提出具体的管理解决方案，帮助目的地管理者提高游客满意度，吸引更多游客前往越南遗产旅游景点。
研究方法
为保证研究结果的可靠性和有效性，论文分两个阶段进行。第一阶段是定性研究，以回顾文献并测试模型和测量尺度的适当性。通过对与论文假设相关的先前研究进行元分析，对文献进行了科学审查。第二阶段涉及定量研究以检验假设。
主要结果
本论文探讨了越南遗产旅游中真实性（客观真实性和存在真实性）与游客满意度之间的关系。本论文主要围绕两个主题：（1）分析影响游客满意度的因素；（2）分析体验质量对遗产旅游真实性（客观真实性和存在真实性）与游客满意度关系的调节作用。在越南遗产旅游目的地的研究范围内，本论文将国际理论和研究应用于越南旅游背景。
新贡献
- 理论：
首先，越南的案例是一种新方法，可以进一步阐明游客对文化遗产旅游目的地与其他类型的服务和旅游相比的满意度差异。
其次，本论文通过开发 Domínguez-Quintero、AM 及其同事 (2019) 的模型来研究游客对真实性和目的地依恋的感知如何影响他们的满意度的过程，从而加深了对影响遗产旅游目的地游客满意度的因素的理解。此外，本论文还提出探讨体验质量对真实性、目的地依恋和旅游吸引力之间关系的调节作用。
最后，本研究的结果对旅游业具有重要意义，有助于更清楚地理解管理游客满意度策略在遗产旅游目的地发展中的重要性。
- 实际的：
从体验的角度来看，该研究为国家旅游管理机构、规划人员和目的地管理者提供了越南遗产旅游和游客对遗产旅游目的地满意度的全面图景。
从需求角度分析满意度将非常有助于国家管理机构和旅游企业了解游客对越南的看法，以评估和运用这些看法进一步发展旅游业。
最终，研究结果可以为遗产目的地管理组织提供开发目的地的各种策略。
包括
从数据分析的结果来看，本论文成功实现了最初的研究目标。其重点是确定游客对越南文化遗产旅游目的地的满意度。本论文研究了游客对越南文化遗产旅游目的地的满意度，确定并明确了因素与游客对这些目的地的满意度之间的关系。此外，它还集中评估经验质量对这些关系的调节作用。除此之外，该论文还为国家旅游管理机构、旅游经营者、当地社区和游客提出了六项一般性建议和一些具体建议。因此，该论文确定了五个可以指导未来研究发展的局限性。
12. 进一步研究方向
- 扩展到整个国内和国家背景以获得更全面和准确的结果。
- 调整数据收集方法，确保可靠性和客观性。
- 在问卷中包括调查地点内容。同时，有必要引用更多关于典型遗产旅游目的地旅游活动情况的成果。
- 结果通过 PLS-SEM 技术和路径系数计算。然而，为了提供有关这些参数的权重和排名的更可靠的信息，需要通过多标准决策方法进行进一步测试。
- 可以根据本研究中使用的模型探索和扩展其他因素，例如感知价值、停留时间、社交媒体和旅行目的（动机）。
13. 论文相关出版物
Pham Thai Son 和 Tran Thi Minh Hoa (2021)，《遗产旅游中真实性、体验质量、地点依恋和满意度之间的关系》，第二届社会科学与人文科学创新国际社会会议论文集，越南同德胜大学，ISBN 978-0-9945391-6-8，第 431-442 页。
Pham Thai Son、Tran Thi Minh Hoa 和 Hoang Thi Trang (2021)，《越南遗产旅游发展：考察目的地形象、地点依恋和游客满意度之间的结构关系》，《文化、教育与旅游与经济发展国际会议论文集》，ISBN：978-604-80-5756-5，第 1126-1135 页。
河内，2024年5月15日
