1. 博士候选人姓名：PHAM HUONG TRANG 2. 性别：女
3. 出生日期：1981年11月23日 4. 出生地：河内
5. 录取博士生的决定：决定编号越南河内国家大学社会科学与人文学院于2018年12月4日作出的第3618/2018/QD-XHNV号决定，有效期自2018年12月4日至2021年12月4日。
6. 培训流程的变更（如有）：学习期限延长至2022年12月
7. 论文题目：共同创造越南作为旅游目的地的品牌价值。
8. 专业：旅游 9. 代码：981010.01
10. 科研导师：范鸿龙副教授
11. 论文新发现总结
研究目标：本研究的主要目标是了解游客如何共同创造旅游目的地品牌价值，并提出管理建议以提升越南旅游目的地的品牌价值。具体而言：（1）借鉴市场营销学者提出的游客品牌共创方法和目的地品牌资产构建方法，构建一个基于顾客的目的地品牌资产共创过程模型；（2）考察社交电商网络中的支持度和关系质量对这一共创过程的影响，并检验共创的中介作用；（3）提出适用于越南目的地品牌建设的管理建议。
研究主题：本研究探讨游客如何共同创造越南旅游目的地品牌资产的价值，并考虑社交电商网络中支持和关系质量的影响。研究对象：过去五年内到访过越南的国际游客。
研究方法：本论文采用混合研究方法（定性和定量相结合），并根据研究的每个目标和阶段进行调整。所应用的研究方法包括：系统文献综述的理论知识继承与综合方法、焦点小组访谈、专家意见、问卷调查和结构方程模型（SEM）。
研究贡献
理论贡献
本研究探讨了游客价值共创与越南目的地品牌资产之间的关系。研究将聚焦以下几个关键主题：（1）对目的地品牌资产进行更全面的分析，尤其评估游客参与价值共创对目的地品牌资产构建的影响；（2）分析社交电商网络在影响游客价值共创和目的地品牌资产构建中的作用。本研究以越南为研究背景，旨在将国际理论和研究成果应用于越南旅游领域。本研究的创新贡献如下。
首先，基于对现有研究现状的评估，这在国内外都是一个全新的研究方向。由于每个旅游目的地都具有其独特的复杂性，品牌资产仍然被视为一个多维概念，学者们对于如何衡量其有效性尚未达成共识。因此，以越南为例进行研究，为进一步阐明在旅游目的地激烈竞争的背景下，各国品牌资产的差异提供了一种新的视角。此外，该研究并未重复越南现有的任何研究，而是将游客的互动和价值共创以及社交媒体的重要作用相结合，从顾客视角出发，开辟了目的地品牌资产研究的新方向。
其次，该论文系统地概述了目的地品牌共同创造的现有文献，深入分析了游客如何将目的地视为品牌，以及他们如何共同创造目的地品牌资产的价值。
第三，就科学意义而言，本论文以服务导向逻辑的视角审视了目的地品牌文献。更具体地说，本论文拓展了品牌资产模型的理论框架，将服务导向逻辑理论融入目的地品牌资产价值的共创过程中。这是一个备受全球关注的新兴研究方向，因此本论文的研究成果将有助于旅游行业品牌建设中服务导向逻辑理论的发展。
第四，本论文从顾客视角出发，继承并检验了价值共创和目的地品牌资产的衡量要素。这些衡量变量可用于确定游客在各种规模旅游目的地价值共创和品牌资产建设中的作用。尤其值得一提的是，本论文通过研究社交电商平台在价值共创和目的地品牌资产关系中的作用，特别是社交电商平台上的关系支持和质量，构建、检验并丰富了价值共创文献。研究结果深入揭示了社交电商作为游客共创目的地品牌资产的新型有效平台的作用。
实际贡献
深入分析越南作为旅游目的地的品牌资产现状以及游客共同创造价值的情况。
对越南作为旅游目的地的价值共创水平和品牌资产进行调查的结果，可以为制定解决方案以增强越南旅游业在未来几年的竞争力提供依据。
证实了支持和关系质量在社交电商平台上共同创造价值和目的地品牌资产方面发挥的关键作用。
本主题还提供了建议的解决方案，以帮助越南旅游业制定适当的目标和战略，以促进顾客参与，并为越南作为旅游目的地创造品牌资产，同时利用社交电商平台来增加游客之间关于越南旅游目的地品牌的互动和信息共享。
12. 进一步研究方向：
本研究着重探讨旅游价值与目的地品牌资产的共创。未来的研究可以拓展研究范围，纳入其他相关利益攸关方，例如服务提供商、品牌社群以及提供互动平台的公司。
本论文的文献综述选取了来自世界各地的大型数据集，重点关注发表在ISI和SCOPUS索引期刊上的英文研究。鉴于本论文的局限性，采用系统性回顾流程和特定标准选择公认的大型数据集，相比传统方法，能够确保更高的普适性和可靠性。然而，未来的研究可以考虑其他权威的、涵盖更多语言的数据集，例如来自日本的研究。
本研究着重探讨游客如何与目的地品牌共同创造价值。然而，未来的研究还可以考察目的地品牌资产价值的共同破坏。最后，未来的研究可以拓展研究模型，例如，进一步探索电子商务监管机构在目的地品牌资产价值共同创造中的作用。
13. 与论文相关的出版物：

这些研究论文目前正在接受同行评审：

1. 全名：PHAM HUONG TRANG 2. 性别：女
3. 出生日期：1981年11月23日 4. 出生地：河内
5. 录取决定编号：3618/2018/QD-XHNV，日期为 2018 年 12 月 4 日，由越南国家大学社会科学与人文大学（河内）签发。
6. 学业流程的变更（如有）：将学习时间延长至2022年12月
7. 论文题目：越南目的地品牌建设中的价值共创
8. 专业：旅游 9. 代码：981010.01
10. 指导老师：范鸿龙副教授
11. 论文研究结果总结：
研究目标：本研究的主要目标是了解游客如何共同创造旅游目的地品牌资产的价值，从而为提升越南旅游目的地的品牌价值提供管理启示。具体而言：（1）检验捕捉价值共创过程对目的地品牌资产的前因效应的模型；（2）考察社交商务支持和关系质量对价值共创活动的影响，并检验价值共创的中介作用；（3）提出提升越南旅游目的地品牌建设的启示。
研究对象：探讨社交电商支持和关系质量对游客价值共创在越南以顾客为中心的旅游目的地品牌资产中的作用。研究对象为过去五年内到访越南的国际游客。
研究方法：本论文采用混合研究方法，包括定量和定性方法，分别针对不同阶段的不同研究目标。具体而言，本论文运用了以下方法：传承研究法和系统评价、小组访谈、专家访谈、问卷调查和结构方程模型（SEM）。
研究贡献
理论贡献
本课题探讨游客价值共创与越南目的地品牌资产之间的关系。研究将聚焦于以下两个关键主题：(1) 对基于顾客的目的地品牌资产进行更全面的分析，尤其关注游客参与基于顾客的目的地品牌资产价值创造的过程；(2) 分析社交网络如何影响游客价值共创目的地品牌资产。本研究以越南为旅游目的地，其贡献在于将国际理论和研究成果应用于越南旅游业。后续将阐述本课题的新贡献。
首先，基于对相关领域文献的评估，本研究课题新颖、具有时代意义，且具有重要的科学价值。其次，无论在越南还是国外，这都是一项全新的研究。如概述所述，由于每个旅游目的地情况的复杂性，品牌资产仍被视为一个多维概念，而科学家们对于如何衡量品牌绩效尚未达成共识。越南案例研究提供了一种新的视角，可以进一步阐明由于旅游目的地之间激烈的竞争，各国品牌资产的差异。此外，本研究课题并未重复越南现有的任何研究。它通过强调游客间的互动、价值共创以及社交网络对基于顾客的目的地品牌资产的重要性，从定量和定性两个方面开辟了新的研究方向。
其次，本论文对现有关于目的地品牌价值共创的文献进行了系统性回顾，深入探讨了游客如何将目的地视为品牌，以及他们如何与游客共同创造目的地品牌资产的价值。
第三，就科学意义而言，本研究运用服务主导逻辑，聚焦游客在目的地旅程中的互动以及他们在社交网络上的互动，从而为目的地品牌资产创造新的价值。这是一个全新的研究方向，因此研究成果将有助于发展旅游品牌服务主导逻辑理论。
第四，本论文继承并检验了衡量价值共创和基于顾客的品牌资产的构成要素。这些衡量变量可用于确定游客在为任何规模的旅游目的地共创价值和品牌资产中所扮演的角色。尤其值得一提的是，本论文是首批研究社交商务在目的地品牌资产价值共创关系中的作用的研究之一，具体而言，研究考察了社交商务的支持和关系质量。换言之，研究结果有助于更深入地理解社交商务作为一种新型、有效的平台，如何为目的地品牌资产的价值共创提供支持。
管理层的贡献
提供越南旅游目的地品牌资产现状以及游客价值共创情况的图片。
该问卷旨在探讨如何与游客共同创造越南以客户为中心的旅游目的地品牌价值；该问卷评估社交网络上的互动水平和客户共同创造的态度，将有助于旅游管理者更好地与游客互动，从而提升越南旅游目的地的品牌价值。
确认社交电商支持和关系质量在共同创造价值和目的地品牌资产方面的重要作用。
该论文还提出了一些建议，帮助越南旅游业制定合适的营销目标和策略，以促进顾客对越南目的地品牌资产的价值共创，并利用社交电商平台增强游客互动，分享有关越南目的地品牌的信息。
12. 进一步的研究方向：
本研究探讨了游客对目的地品牌资产的价值共创；后续研究可以扩展到考察其他利益相关者，例如从服务提供商的角度、品牌社区和互动平台。
本次系统性综述聚焦于全球大数据资源，研究对象为ISI和SCOPUS收录期刊上发表的英文文献。鉴于本论文的局限性，采用系统性综述方法筛选公认的大数据资源，有助于确保研究结果的普适性和高可靠性，优于传统方法。然而，未来的研究可以考虑使用其他语言的权威数据源，例如日本的相关研究。
本研究着重探讨游客如何共同创造目的地品牌。然而，未来的研究可以关注共同破坏的价值。最后，未来的研究还可以拓展研究模型，例如，考察社交商务在价值共创与目的地品牌资产关系中的调节作用。
13. 与论文相关的已发表作品：

。https://scholarcommons.usf.edu/m3publishing/vol16/iss9781955833004/1

该研究正在审核中：