从专家角度看员工的职业转型

政策与管理研究所与白玉谦先生进行了一次对话，旨在传播劳动者在未来职业生涯中面临重大变革时的积极主动精神。
记者：请问，从公共部门转到私营部门工作，公共部门员工需要具备哪些技能和条件？
白玉谦先生：员工在进入职业转型过程时首先需要具备的是自信——对自己在公共部门工作期间积累的知识、技能和经验的自信。因为大多数官员和公务员都经历过严格的招聘流程，并接受过系统、定期的培训。这些能力完全可以成为他们在新的工作环境中高效工作的坚实基础。
第二点是适应变化的意愿。在以往的行政合并中，例如河西省并入河内市，许多公务员感到困惑，甚至内疚，认为自己被“裁撤”了。自卑感和内部歧视可能成为最大的障碍。因此，积极做好心理准备，将职业变动视为正常现象，甚至是新的发展机遇，至关重要。
第三项准备工作是提升自身知识和技能，以满足私营部门的要求——如果您选择进入这个领域的话。员工需要积极主动地学习、参加培训课程或提升自身技能，以增强自身价值。将公共部门的现有优势与私营部门的标准和期望相结合，员工就能更加自信，更好地适应环境，并以开放高效的方式迎接新的职业机遇。这也是精简人员和行政机构后，公共部门人力资源的一大优势。 记者：经过一段时间的精简机构和裁员后，员工可以从公共部门转到私营部门，也可以从公共部门转到创业公司。您认为这些转换选择之间有什么区别？
白玉谦先生这些选择截然不同，但总的来说，如果你仍然犹豫不决，就不可能成功转型。无论从事哪个领域的工作，都需要注重纪律、流程、标准以及勤勉的工作态度。正如人们常说的，“态度不如资历重要”。
如果劳动者想要创业，他们需要关注资金和资源。首先，他们需要有独特且富有创意的商业理念或产品，才有机会成功创业。如果他们提供的产品和服务与其他人相同，就很难脱颖而出。许多人仍然将上班和创业混淆。例如，开咖啡店与卖糯米饭或面包截然不同。创业产品必须具有创意和盈利潜力。
创业的关键在于资金。资金至关重要，因为资金的使用周期很长，正如我们常说的“蛇吞噬自己的尾巴”。任何企业都可能进入借贷阶段，需要资金才能生存。因此，至少需要制定未来五年的财务预测，并考虑多种收入和支出情景，以便针对每种情景制定合适的解决方案。我做MBA项目时，只计算了企业第一年的亏损和第二年的盈利，结果论文被导师立即退回，理由是“荒谬”。科技企业可能会亏损2-3年甚至更长时间。有些领域，例如投资教育，亏损期甚至长达7-8年。有时，产品需要9-10年才能完成一个周期，证明其价值并实现盈利。创业公司需要具有创造力、独树一帜，不盲目追随潮流，并且需要选择正确的细分市场。
人们常说“长期资本不如人才”，初创企业在早期阶段缺乏抵押品时，融资往往困难重重。许多初创企业之所以成功，是因为它们能够早期销售产品，利用收入支付开支并创造利润。众所周知，苹果公司是一家非常成功的科技公司，其财务原则也颇为有趣。他们会尽可能延长供应商的付款期限，并尽快收回欠款。他们最多可以延迟三个月付款，并要求买家在最短时间内付款。这样一来，他们就能利用他人的资金，转而专注于业务发展。创业过程中一个非常重要的因素是，你需要找到合适的合作伙伴，那些能够提出建设性批评的人。许多初创企业初期发展顺利，但后期缺乏团结和共识，最终走向破产和解散。创业之初，切忌操之过急，而应注重为企业建立稳固的法律基础。早期阶段的合作伙伴也需要享有公平的利益分配。
对于想要转到私营部门工作的劳动者，我的建议是注重工作效率，认真对待团队合作，努力工作。企业在接收来自公共部门的劳动者时，自身也已经做好了再培训的准备。 记者：您曾提到要“积极做好心理准备”来迎接职业转变，那么在寻找新工作的过程中，您是否曾感到“被动”、焦虑或压力重重？您是如何克服这些情绪的？
白玉谦先生： 我不考虑主动还是被动，当我们不得不找工作时，我们本来就是主动的！
1997年，我开始在外交部工作。一周后，我感到很沮丧，因为这份工作与我之前的工作截然不同——之前的工作积极主动、时间灵活、收入可观，而且能积累很多经验。在这里工作，我每天都要用打字机“制作”文件。但我打字速度很慢，有时要花一整天的时间，而负责人几分钟就能处理完。有一天，我感到很沮丧，在上班途中停了下来，打算掉头回家辞职（尽管当时在外交部工作极其艰难）。经过一番“心理斗争”后，我告诉自己：“别人能做到，我也能做到。”于是我继续工作，而且从那以后我的工作效率有所提高。从那时起，我仿佛“变了一个人”。在生活和工作中最艰难的时刻，我认为我只能依靠自己。我必须充满自信，必须“激励自己”，才能有动力继续前进。
从一开始用电脑打字“啄”字，我下定决心要学会用十根手指打字，后来成了办公室里打字最快的人之一。会议结束后，我还能把会议记录也打完。这项看似简单的技能曾让我一度想辞职，但当我克服了困难，提高了这项技能后，我重新振作起来。另一个困难是遭受歧视。一些同事认为我是“说俄语的，所以英语不好”，因为我没有学外交专业，所以是个“外人”。我请求去当时外交部一位著名的专家刘端黄先生家学习英语。他看出我是“说俄语的”，就把我安排在一个学生班里，其中一个学生还在上高中。但没过多久，刘先生和我的同事们就意识到，我的英语并没有他们想象的那么差。 1998年底，我甚至被选中担任外交部发言人在例行国际新闻发布会上的翻译。1999年底，我获得澳大利亚外交与贸易硕士奖学金，那时，再也没有人把我当外人看待了。早期一些同事的歧视反而激励我更加努力奋斗。凭借着高度的积极性和求知欲，我从入行之初的低起点，历经十年，最终晋升为部门副主任。
我始终铭记，世上没有“轻松高薪的工作”，如果你有一份工作，就必须努力争取，必须靠自己的努力获得回报。
记者：在转行的劳动者中，有很多中年人。您认为这部分劳动者在精简机构、裁员之后，是否会面临很多巨大的挑战？
白玉谦先生：越南的平均年龄在79-80岁之间，所以中年人还有30-40年的寿命。因此，他们必须正视自己的生命长度，寻找机会。人们的态度至关重要。你不能以年龄为借口说自己做不到，那是失败者的借口。无论年龄多大，都需要努力奋斗。没有人能囤积足够的“干粮”来度过一生，因为一些小小的意外就可能让这些储备的干粮“烧光”。只有可持续的生计才至关重要。即使你在40-50岁开始转换职业，劳动者仍然需要保持年轻时的热情和干劲。年轻时，你有很多动力，但到了40-50岁，你仍然需要过上健康体面的生活，拥有可持续的生计，并照顾好自己。没有什么比劳动和工作的生活更好了。我自己从未想过退休，而是努力工作，让我的生活更有意义。许多60岁退休的人感到沮丧，因为他们不再工作、外出或寻找娱乐活动，很快就感到无聊。工作的乐趣在于创造生活价值，并拥有自我提升的动力。
记者：您如何看待当前的劳动力市场以及精简机构和人员后对职业转型的影响？
白玉谦先生：可以看出，在国内外因素的双重影响下，越南劳动力市场正经历着前所未有的剧烈波动。美国政府对越南商品加征高额对等关税就是一个典型的例子，这可能导致许多企业被迫减产，甚至倒闭或破产，从而造成大量工人失业的风险。这是一个全国范围内的重大职业转型期，影响范围从高层领导到基层员工。在此背景下，将私营经济视为国民经济支柱的政策有望带来积极的改变，特别是催生大量新企业，从而为劳动者创造更多就业机会。
科学技术，尤其是人工智能（AI）的飞速发展，正给劳动力市场带来巨大挑战。自动化可能导致大规模失业，即使是那些可以被机器和算法取代的常规或专业性工作，例如收银员、会计、律师甚至医生。在亚马逊的一些门店，自动化销售模式已经完全取代了收银员的角色，这表明用技术取代劳动力的趋势是完全可行的。
在此背景下，青年就业的未来成为一项重要挑战。在越南，尽管青年劳动力数量众多，但他们中的大多数仍然集中在低知识技能岗位上。自动化不仅带来失业风险，也迫切需要每个人主动学习和更新知识技能以适应变化。此外，人们仍然存在“如果人工智能（AI）可以做任何事，那么人类还能做什么？”之类的疑问。在此背景下，注重基础科学的建设显得尤为重要。在最近的一次讲话中，苏林总书记强调了学习高等数学和基础科学的必要性，以便学习者能够掌握基本原理和理论，并将其应用于实际问题。
政府需要加大对教育的投入，帮助越南人民获得足够的知识和勇气来应对未来的变化。事实上，在转型或危机时期，自学和自我提升才是最可持续的途径。目前，像Coursera这样的许多在线学习平台已经提供了广阔的学习空间，许多人正是凭借着自学和不断适应的精神，在这些平台上成长并改变了人生。
记者：您对越南当前精简机构和人员配置之后的职业转型过程有何预测？
白玉谦先生：我们有理由对劳动力市场的走势保持乐观，但这不应是盲目的乐观。尤其需要认真考虑公共部门员工的职业转型过程。在我看来，个人和社会始终追求更好的发展。为了生存，人们需要谋生；为了适应，每个人都需要有动力去适应新的环境并与之和谐共处。
精简机构和薪酬体系，并辅以适当的扶持政策，可以有效促进个人发展。重要的是要识别风险并积极应对，从而确定需要补充哪些技能、知识或经验才能适应劳动力市场的变化。另一个积极因素是，如今的劳动力市场不再局限于国界。我们生活在一个全球化的劳动力市场中，技能缺口依然存在，但也创造了许多机遇。我希望越南人民不仅能在服务业中崭露头角，还能在其他诸多领域，尤其是在工程和技术领域，确立自己的地位。
越南人民适应能力很强。新的政府政策正在帮助人们创造更多终身学习和创业的机会，帮助劳动者逐步在快速变化的世界中重塑自身角色。
记者：您对现在的年轻人选择未来职业有什么建议吗？
白玉谦先生作为一名大学生，你必须积极主动。与其等待学校改变或调整课程，学生应该根据自身情况制定行动计划。你不应该盲目追随潮流，而应该发展自身的能力和优势。学校方面，应该为学生创造机会，鼓励他们发展自身能力。一个相当普遍的现象是，学生们争相选择被认为是“高收入”的专业，而放弃了基础专业，尤其是社会科学。一个有趣的现象是，世界上大多数大型企业的高级领导者都拥有社会科学背景。因为所有问题都与人有关，所以技术需要以人为本，注重人文价值。我对学生的建议是，不要根据潮流选择职业，而应该根据自己的热情和优势选择职业。热情会激发创造力，所以年轻人需要追求自己的热情。自律是学生的重要品质，因为只有自律才能改变自己。此外，学生还需要关注自身健康，提高身体素质和个人素质，以便更好地应对人生中的各种挑战。
年轻一代，尤其是学生，无论未来从事何种职业，都需要练习沟通技巧，特别是口语能力，这是他们全面发展的重要基础。令人担忧的现实是，许多大学毕业生的外语水平非常有限。这严重阻碍了他们的国际化融入和职业发展。因此，有必要在校内外大力推广外语学习，尤其要强调自主学习和积极主动的学习精神，倡导终身学习。

白玉谦先生是少数几位曾在公共部门担任高级领导职务并成功转型到私营部门的人士之一。他的职业生涯生动地展现了职业转型后适应、创新和创造新角色的能力。
目前，白玉谦先生是越南武南数字公司总经理、越南武南联合会副主席、世界武南联合会副主席。
此前，他曾在公共部门担任要职，包括：
- 外交部新闻信息司专家。
- 新闻专员 - 越南驻美国大使馆。
- 外交部外交政策司副司长。
- 越南电视台（VTV4）外语电视部主任。
- 南定省人民委员会副主席。
- 越南友好组织联盟副主席兼总书记。
2020 年至 2023 年，他转入私立教育领域，担任 EQuest 教育集团副总裁，负责战略规划和沟通。

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