从专家角度看员工的职业转型。

政策与管理研究所与白玉谦先生进行了对话，共同向劳动者传播积极主动的精神，以应对未来职业生涯中的重大变化。
记者：请问公共部门工作人员从公共部门过渡到私营部门时需要具备哪些技能和准备？
白玉谦先生：对于即将开启职业转型之旅的员工而言，首要的必备素质是自信——对自己在公共部门工作期间积累的知识、技能和经验充满信心。这是因为大多数公务员都经历过严格的招聘流程，并接受过全面而定期的培训。这些能力可以为他们在新工作环境中高效做出贡献奠定坚实的基础。
第二个关键要素是适应变化的准备。在以往的行政合并中，例如河西省并入河内市，许多公共部门工作人员都感到困惑，甚至产生自卑感，认为自己被“淘汰”了。这种自我怀疑和根深蒂固的偏见可能成为最大的障碍。因此，积极做好心理准备，将职业转型视为正常现象，甚至是新的发展机遇，至关重要。
第三个关键步骤是获取与私营部门要求相关的额外知识和技能——如果选择转型进入私营部门的话。员工需要积极学习、参加培训课程或提升自身技能，以增加自身价值。通过将公共部门的现有优势与私营部门的标准和期望相结合，员工可以更加自信、更好地适应，并以积极有效的方式更乐于接受新的职业机会。这也是公共部门精简行政机构后，其员工队伍的显著优势之一。 记者：随着行政机构精简和人员缩减，劳动者可以从公共部门转到私营部门，或者从公共部门转为自主创业。您认为这两种转型选择有何区别？
白玉谦先生这些选择截然不同，但归根结底，如果你仍然犹豫不决，就不可能成功转型。无论你在哪里工作，纪律、流程、规章制度和勤奋的态度都至关重要。正如俗语所说，“态度比技能更重要”。
如果劳动者想要创业，他们需要关注资金和资源。首先，他们需要一个独特且创新的商业理念或产品，才有机会成功。提供与他人相似的产品或服务很难实现差异化。许多人还会将工作和创业混淆。例如，开一家咖啡店作为创业项目与卖糯米饭或面包截然不同。创业产品必须具备高度的创意性和盈利潜力。
初创企业的关键在于资金。资金至关重要，因为企业会经历一段漫长的支出期，正如我们常说的“蛇吞噬自己的尾巴”。任何企业最终都可能进入借贷阶段，需要资金才能生存。因此，至少需要制定未来五年的财务预测，并考虑多种收入和支出情景，以便找到适合每种情景的解决方案。我攻读MBA学位时，只计算了企业第一年的亏损，并假设它会在第二年实现盈利；结果我的论文立刻被教授以“不切实际”为由驳回。科技公司可能会亏损2-3年，甚至更长时间。某些行业，例如教育投资，亏损期可能长达7-8年。有时，一个产品要到第九年或第十年才能证明其价值并产生利润。初创企业需要具有创造力、独树一帜，而不是盲目追随潮流，并且需要选择正确的细分市场。
人们常说“资金比人才更重要”，而初创企业在早期融资阶段往往面临缺乏抵押品的困境。许多初创企业通过尽早销售产品来获得成功，从而抵消开支并实现盈利。众所周知，苹果公司是一家非常成功的科技公司，其财务原则也颇为有趣。他们会尽可能延长供应商的付款期限，并尽快收回欠款。他们可能会延迟付款长达三个月，并要求买家在最短时间内付款。这使他们能够利用其他资金来源，从而专注于业务发展。一个关键因素是找到合适的合作伙伴，他们能够提供建设性的批评意见。许多初创企业初期都能取得成功，但内部分歧和缺乏共识会导致迅速破产和解散。创业之初，切忌操之过急；应专注于构建稳固的法律基础。早期合作伙伴应公平地分享利润。
对于希望转入私营部门的劳动者，我的建议是注重工作效率、认真合作和努力工作。那些从公共部门招聘员工的企业已经为再培训做好了准备。 记者：您提到过积极主动地为职业转变做好心理准备。在寻找新工作的过程中，您在探索新的职业机会时是否感到“被动”、焦虑或压力重重？您是如何克服这些情绪的？
白玉谦先生： 我不考虑主动或被动；当我们不得不去找工作时，我们已经是主动的了！
1997年，我开始在外交部工作。一周后，我感到很沮丧，因为这份工作与我之前的工作截然不同——它需要积极主动、时间灵活，收入更高，也更有挑战性。在那里工作时，我每天都要用打字机“制作”文件。但我打字速度很慢，有时需要一整天才能完成，而负责人几分钟就能处理完。有一天，我感到非常沮丧，甚至在工作到一半时停了下来，考虑过放弃（尽管当时在外交部工作非常艰难）。经过一番内心挣扎，我告诉自己：“别人能做到，我也能做到。”于是我继续工作，我的职业生涯也逐渐步入正轨。从那时起，我成为了一个“变革者”。在我人生和职业生涯中最艰难的时刻，我意识到我只能依靠自己。我必须充满自信，必须激励自己不断前进。
我最初只能用一根手指打字，后来决心要学会用十根手指打字，最终成了办公室里打字最快的人之一。会议结束的时候，我都能把会议记录打好。这项技能如此简单，我差点就辞职了，但克服困难、提高这项技能最终让我脱颖而出。另一个困难是歧视。一些同事认为我是“只会说俄语但英语很差的”，因为我没有学过外交，所以是个“外人”。我请求当时外交部一位著名的专家刘端黄先生为我补习英语。他看到我是“会说俄语的人”，就把我安排在一个大学生的班级里，其中一个学生还在读高中。但过了一段时间，刘先生和我的同事们都意识到我的英语并没有他们想象的那么差。 1998年底，我甚至被选中担任外交部发言人在例行国际新闻发布会上的翻译。1999年底，我获得了澳大利亚外交与贸易专业的硕士奖学金，那时，没有人再把我当外人看待了。一些同事最初的偏见反而激励我更加努力。凭借着高度的积极性和求知欲，从最初入行时的低谷一路奋斗，十年后，我被任命为副主任。
我一直认为，世上没有“轻松高薪的工作”。无论你从事什么工作，都必须努力争取；你必须靠自己的努力获得回报。
记者：在转行的劳动者中，有很多中年人。您认为在组织结构精简和人员裁减之后，这部分劳动者是否会面临巨大的挑战？
白玉谦先生：越南的平均年龄在79-80岁之间，这意味着中年人还有30-40年的寿命。因此，他们必须正视自己的人生长度，并积极寻找机会。态度至关重要；年龄不能成为失败的借口。无论年龄多大，都必须努力奋斗。没有人能拥有足够的“食物储备”来维持一生，因为即使是一些小小的挫折也会耗尽这些储备。只有可持续的生计才是真正重要的。即使在40-50岁开始职业转型，劳动者也需要保持年轻时的热情和干劲。年轻人更有动力，但到了40-50岁，他们需要拥有健康体面的生活，拥有可持续的生计，并实现自给自足。没有什么比辛勤工作和奉献的人生更美好的了。我自己从未想过退休；我更喜欢工作，让我的生活更有意义。许多人在60岁退休后会感到沮丧，因为他们无所事事，没有休闲娱乐的机会，最终只会感到无聊，很快失去兴趣。工作的乐趣在于为生活创造价值，并拥有自我提升的动力。
记者：您如何看待当前的劳动力市场，以及精简行政机构和裁员对职业转型的影响？
白玉谦先生：越南劳动力市场目前正经历前所未有的波动，受到国内外因素的双重影响。美国政府对越南商品加征高额报复性关税就是一个典型的例子，这可能迫使许多企业缩减生产规模、关闭或破产，从而导致大范围失业。这代表着全国范围内的重大职业转型，影响着从高管到基层员工的每一个人。在此背景下，优先发展私营部门作为国民经济支柱的政策有望带来积极的变化，最显著的是催生大量新企业，从而为劳动者创造大量就业机会。
科学技术，尤其是人工智能（AI）的飞速发展，正给劳动力市场带来巨大挑战。自动化可能导致大规模失业，即使是普通或专业性较强的工作，如果能够被机器和算法取代，例如收银员、会计、律师甚至医生。在亚马逊的一些门店，自动化销售模式已经完全取代了收银员，这表明用技术取代劳动力的趋势完全可行。
在此背景下，青年人的未来就业成为一项关键挑战。在越南，尽管青年劳动力数量众多，但大多数人仍然集中在低知识岗位上。自动化不仅带来失业风险，也要求个人积极学习并更新知识技能以适应变化。此外，人们还存在诸如“如果人工智能（AI）可以做所有事情，人类将何去何从？”之类的担忧。在此背景下，注重夯实基础科学基础显得尤为重要。在最近的一次讲话中，苏林总书记强调了学习高等数学和基础科学的必要性，以便学习者能够掌握基本原理和理论，并将其应用于实际问题。
政府需要加大对教育的投入，使越南人民具备应对未来变化所需的知识和韧性。事实上，在转型或危机时期，自学和个人发展才是最可持续的途径。目前，像Coursera这样的众多在线学习平台提供了广泛的学习机会，许多人通过自学和持续适应，实现了个人成长和人生转变。
记者：您对越南目前正在进行的精简和裁员计划，以及随之而来的职业转型有何预测？
白玉谦先生：我们有理由对劳动力市场的走势保持乐观，但这种乐观不应天真。尤其需要认真考虑公共部门工作人员的职业转型过程。在我看来，个人和社会总是追求进步。为了生存，人们需要谋生；为了适应，每个人都需要动力去以适合自身新环境的方式生活和工作。
精简组织结构和缩减员工规模，如果辅以适当的支持政策，可以成为促进个人发展的催化剂。关键在于识别风险并积极应对，从而确定适应不断变化的劳动力市场所需的技能、知识和经验。另一个积极因素是，如今的劳动力市场不再局限于国界。我们生活在一个全球化的劳动力市场中，技能缺口依然存在，但也创造了众多机遇。我期待越南人民不仅在服务业崭露头角，还能在许多其他领域，特别是工程和技术领域，占据一席之地。
越南人民适应能力很强。新的政府政策正在为终身学习和创业创造更多机会，帮助劳动者逐步在快速变化的世界中重塑自身角色。
记者：您对当今的年轻人近期职业选择有什么建议？
白玉谦先生作为大学生，我们必须积极主动。与其等待学校改变或调整课程，学生应该根据自身情况制定行动计划。我们不应盲目追随潮流，而应发展自身的能力和优势。学校应该创造机会，鼓励学生发挥潜能。一个常见的趋势是，学生涌向那些被认为“高薪”的专业，而忽视了基础学科，尤其是社会科学。有趣的是，全球大型企业的大多数高级领导者都拥有社会科学背景。因为所有问题都与人息息相关，所以技术的发展应该以人为本，注重人文价值。我对学生的建议是，不要根据潮流选择职业，而应该根据自己的热情和优势。热情孕育创造力，所以年轻人应该追求自己的热情所在。自律是学生的一项重要品质，因为只有通过自律，他们才能改变自己。此外，学生还需要关注自身健康，增强体质，培养个人韧性，以应对生活中的挑战。
年轻一代，尤其是学生，无论选择哪个专业，都需要提升沟通能力，特别是口语能力，这是培养全面发展人才的关键基础。令人担忧的现实是，许多大学毕业生的外语水平非常有限。这严重阻碍了他们的国际融入和职业发展。因此，必须在校内外大力推广外语学习，尤其要强调自主学习和积极主动的终身学习精神。

白玉谦先生是少数几位曾在公共部门担任高级领导职务并成功转型到私营部门的人士之一。他的职业生涯生动地证明了适应能力、创新思维以及在职业转型后创造新角色的能力。
目前，白玉谦先生是越南武术数字公司总经理、越南武术联合会副主席、世界武术联合会副主席。
在此之前，他曾在公共部门担任要职，包括：
- 外交部新闻信息司专家。
- 新闻专员 – 越南驻美国大使馆。
- 外交部外交政策司副司长。
- 越南电视台（VTV4）外事电视部主任。
- 南定省人民委员会副主席。
- 越南友好组织联盟副主席兼总书记。
从 2020 年到 2023 年，他转入私立教育领域，担任 EQuest 教育集团副总裁，负责战略规划和沟通。

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